大家平时对品牌都十分关注,今天为大家整理了品牌质量决策,下面就随优秀啦小编一起来看一下吧。
品牌价值传递的诊断
在品牌价值传递的诊断中,主要需研究和明确三大问题。
品牌是否满足了最基本的需求
这是一个品牌得以存在的基础,也是产品或服务存在的基础。比如要诊断一个饮料品牌的基本需求满足状况,不仅需要诊断其口味、口感、营养性、解渴效果、新鲜度这些产品要素,还需要诊断产品包装的美感、购*的方便性这些满足消费者时间、体力及精神方面的因素。这些诊断要素的设定对不同的产品(品牌)各不相同,在实际操作中需要根据具体产品而定,对汽车品牌就会出现与饮料品牌完全不同的诊断要素,诸如安全性、载重量、马力、速度、可靠性、耐久性、舒适感等等。
是否具有最优的性价比
消费者购*产品都追求最适合的质量和最低的价格,以获得最大的剩余价值(消费利润),这就是性价比。需要说明的是,性价比的诊断不是直观的对产品技术这些硬性质量指标和市场价格的实际值来展开对比,而是从消费者角度来获取他们对产品的质量与价格的感觉值。因为消费者在评判一个产品(品牌)的性价比是否最优时,会综合考虑与产品(品牌)相关的多种因兄橘毕素,而得出直观的印象,这个印象即消费者的真实感知与反馈。
是否实现了卓有成效的价值沟通
价值传递诊断的第三个内容就是需要检核产品(品牌)是否与消费者实现了有效果的沟通,具有了迎合消费者需求的使用价值,也提炼出了产品核心*点和各种优势,如果出现了与消费者的沟通裂痕,价值的传递受到阻碍,价值的实现就大打折扣。因此,必须把握:
在诸多的价值要素中,你的品牌是否抓住了消费者最关注的那几个要素;
你的价值传递是否选择了最合适的传播媒介和方法;
你的品牌的核心利益点(使用价值)在目标消费者中的熟悉程度、吸引程度、可信程度如何等等。
只有将消费者最需要的价值实体和价值信号通过合适的载体准确的传递给了最适合的目标人群,并得到预期中的认知和理解,价值传递才是完善的,该要素的运行才是健康的。
品牌市场表现的诊断
品牌的市场表现直观的反映了一个品牌的状况,也最直接的反映了企业所采取的品牌策略及这些策略的效果,在诊断中主要由五大要素指标来度量(如图二)。 向消费者提示你的品牌所属品类中的所有竞争品牌(包含你的品牌),其中消费者认识你的品牌的比例。
品牌知名度与品牌知晓度通过相关性分析,形成矩阵分伍搏析图(如图三),可以直观的反映出在市场表象上的品牌格局。假若图中的每个蓝色方块代表一个品牌,则每个品牌都被二维指标锁定在四个象限与中间的趋势线的不同位置,从而就形成了单从市场表现上来看,这一品类的十一个品牌的市场格局(强势品牌、成长品牌、利基品牌、衰退品牌)。由于该矩阵仅仅立足于市场表现,因此只能反映出企业的一些策略效果和市场现状,不能用来评判品牌的竞争能力和未来前景。 今年某一时段中你的品牌的消费者占有率与去年同一时段中你的品牌的消费者占有率的比值。只所以要选择两年的同一时段而不选择一年的两个时段比较,是需要考虑到产品和市场的季节性等因素的影响。羡芹将这个比例同一年来新进入的消费者、流失的消费者、核心的消费者等消费者基本资料综合分析,能够直接反映出一年来企业的品牌策略的实施效果。
品牌竞争前景的诊断
品牌竞争前景是指你的品牌是否具有良好的竞争能力、持续的成长动力。在品牌运行中可以通过三大要素指标来度量(如图四)。 忠诚度是决定品牌竞争力和成长前景的重要指标,它是消费者对品牌各要素所体现出的综合实力表示满意的结果,也是消费者对品牌购*和消费做出的承诺,这种承诺就是对企业的直接回报,表现在持续购*、持续消费、口碑传播、品牌建设与维护的参与等方面。
在具体的品牌忠诚度诊断中,我们可以通过连续两年或三年中始终将你的品牌作为在同品类中消费的首选品牌或是唯一品牌的消费者比例来度量。因此,品牌忠诚度的度量应该是企业持续的跟踪,而不是某一次诊断所能准确反映的。一次诊断只能反映出结果和事实,而不能反映出变化和趋势。
品牌价值与消费者生活方式的关联性
从产品到品牌的跨越,就是给予了产品以活的生命。产品通过其使用价值满足消费者最基本的需求,而品牌则通过其存在的方式、蕴涵的精神来满足消费者更深层的精神与情感需求。品牌可能是一套属性,一种价值、一份情感,但伟大的品牌则是一种生活方式、一种生活态度、一种人生追求。品牌就是通过这种生活方式的影响力,使其购*者、拥有者成为同种生活方式和价值观这个大集体的一员,而产生群体归属感。
案例:“红塔山”品牌诊断纪要
2000年,“红塔山”以439亿元的品牌价值第六次位居中国品牌之冠,“红塔山”可谓无限风光。然而“高处不胜寒”,作为行业的领跑着,红塔也面临着巨大的压力和挑战。面对全球对烟草业的紧缩政策,面对各地方*对地产香烟的竭力支持,面对国内层出不穷、千姿百态的竞争对手,面对竞争激烈且日益复杂的市场环境,红塔更加需要时时刻刻把握大局,避免任何决策的失误。深入的了解企业和市场的现状才能对未来进行规划,基于这样的目的,2001年5月,云南红塔集团委托联纵智达,就“红塔山”品牌及营销现状进行了一次初步盘整,旨在真实客观的把握现状,为决策提供参考。由于时间和项目内容的限制,我们主要针对红塔的部分外部营销环境进行了调研和把握。
“红塔山”在人们心目中到底意味着什么?“红塔山”品牌定位和传播的现状如何?红塔集团的营销状况和渠道状况如何?“红塔山”*势头减缓的真正原因在哪里?带着这些问题,联纵智达开始了“红塔山”品牌诊断之旅。 挤到角落里的烟草“大王”
作为消费者和产品直接接触的场所,终端的好坏直接决定了销量,同时,对于产品宣传、品牌传播、分销渠道策略的制定都有着极为重要的意义。我们本次调研主要选择东北和华东的若干大中城市,走访的终端共选择150家,其中包括:街边小店、宾馆饭店、商超、烟草专*店等。在调研中发现:红塔山的铺货率较高,在86%,与三五不相上下。但在各类终端,其硬终端较差,摆放位置不明显,基本在边角位置、没有任何宣传或促销品。而三五的宣传画和灯箱则占37%,此外,万宝路、大红鹰均有宣传品。在问及营业员时,主动推荐红塔山的仅有寥寥几人,而推荐三五、万宝路、红河、利群、大红鹰等均超过红塔山。在问及销量时,大多数营业员表示,红塔山的销量并无明显优势,已经逐渐下降,不同以往。在问及为什么会造成这种局面,大多数营业员表示,红塔集团人员很少来终端了解情况,近年来,促销活动少之又少,而其它烟厂尤其是一些新的品牌无论在利润还是活动支持上都好于红塔。
由此可见,红塔山尽管仍然保持着较大的销量,但在终端的绝对优势已经不复存在。由于缺乏必要的终端维护工作,昔日的烟草大王已经渐渐被摆在了烟草柜台的角落。“红塔山”多年的忠实消费者尽管仍然一如既往的购*红塔山,但因为新品牌的冲击而尝试新品的烟民也不在少数。面对洋烟、地产烟和后起之秀,“红塔山”灵活主动性不强,在终端上已处于“被动防御”的状态。 烘托气氛为主,赚钱为辅:
经销商调研是了解产品分销状况的必要环节,对于制定分销渠道策略,了解营销状况有着极为重要的作用。我们共选择12家经销商,包括:烟草批发商、烟草专*商、零售商。调研中发现,67%的经销商把经营的重点放在其他的烟草品牌上,而不是红塔集团的品牌。75%的经销商认为红塔集团的政策不灵活,利润不高,支持较少。而经销商倾向于扶持本地烟草品牌(因为本地烟的盈利和支持较大)。只有一家经销商表示经营红塔集团的烟要看综合收益,主推红塔集团的烟。对于“红塔山”品牌,超过50%的经销商认为品牌形象老化是*减缓的原因,在高档烟里,红塔的高档形象优势已经日渐衰弱。相比之下,大红鹰、黄山、芙蓉王、利群等均对“红塔山”造成冲击。经营“红塔山”的主要原因在于市场需求仍在,红塔集团的实力和“红塔山”的品牌影响力仍是十分巨大的。
由此可见,因为渠道环节竞争的加剧,“红塔山”现有的渠道政策不具有灵活主动的特征,许多昔日里对“红塔山”无限忠实的经销商开始着眼于培养其他品牌的经营优势。只是因为“红塔山”的忠实烟民和红塔集团的影响力而把“红塔山”作为烘托气氛的工具,却不是主打产品。 我只想到了云烟
品牌是属于消费者的,他永远存在于消费者心中。要梳理红塔集团的品牌形象,就不得不了解烟民的看法。我们分别采用随机街头寻访和小组座谈的方式对消费者进行调查。在调查中了解到,知道“天外有天,红塔集团”广告语的烟民占26%,对于广告语的具体含义,大多数人表示不知道。当问及看到“红塔山”时想到什么?100%的人想到云南、云烟,红塔集团。想到“红塔”图案的有84%,想到红塔集团标志的仅占27%。对于“红塔集团”和“红塔山”,大多数烟民表示 “有钱,实力雄厚”。87%的消费者表示不知道“红塔山”的文化内涵和故事,说不出“红塔山”品牌的具体含义。在选择烟草第一品牌时,34%的人选择了万宝路,23%的人选择了三五。尽管选择红塔山有19%,但于“中华”、“玉溪”和“红塔山”均不相上下。90%以上的烟民认为“红塔上”存在形象老化的问题,“红塔山”亲和力不足,缺乏和消费者的沟通。
由此我们发现,“红塔山”品牌形象老化已经是事实,在消费者心目中,红塔山的高档烟价值感逐渐降低。最主要的是,“红塔山”的对外传形象播种中缺乏和消费者的沟通,形象生硬没有亲切感。
资料收集与研读分析
除了掌握一手的调研状况,我们也收集了大量烟草行业的数据并结合红塔集团提供的部分资料,进行了深入的研读,以便对烟草行业和红塔集团的判断更加具有客观性和准确性。
“红塔山”和烟草行业的历史时期:
“红塔山”的发展,几乎贯穿着中国现代烟草行业的发展历程。在没有名牌的时代,香烟*的是质量,那时“红塔山”因为独特的制烟工艺和优越的自然环境而备受消费者的青睐。
在名牌欲出的时代,香烟*的是附加值,体现身份、地位和气质。这时的“红塔山”抓住了历史机遇,改善制烟工艺、扩大规模,因为始终坚持贵族化路线而使“红塔山”一举成名,优势明显。
在名牌辈出的时代,香烟*的是感觉,于是有了三五的“醇和满足”、大红鹰“新时代的精神!”白沙的“我心飞扬!”、黄山的“天高云淡”等等。而此时,“红塔山”虽居品牌之首,却没有提炼像样的感觉。
在品牌致胜的时代,香烟*的是文化。文化更具体,更深入。是集历史、质量、附加值、感觉为一体的意境。于是才有万宝路的常胜不衰。从品牌战略上看,万宝路的“百年历史传奇、男子汉气概的精神、西部牛仔的表现”体现的是一种立体的“万宝路世界”。而此时的红塔,虽有六百年历史传奇,丰厚的文化渊源,却没有任何立体的传播和表现。
“红塔山”为什么?
从表面上看,“红塔山”*势头减缓和全球环境、行业整体萎缩、竞争加剧等因素有着较大联系,但从本质上说,“红塔山”的问题,一方面仍在于“历史原因”所造成的积习已久的官商作风和落后的市场营销观念;另一方面是缺乏品牌观念,没有做出以品牌战略为核心的未来选择。 近年来,由于烟草行业的萎缩和大环境等多方面因素,红塔集团进行了多元化发展的战略选择。在这一过程中,红塔集团将很大的精力和财力拓展新的领域,然而,由于缺乏统一的品牌识别、品牌区隔、品牌传播,红塔集团的品牌力不但没有得到提升,反而在弱化红塔集团的金字招牌-“红塔山”的品牌价值。红塔集团在多元化的同时,对烟草这一红塔安身立命的根本领域和其他领域的品牌融合、品牌共生、品牌推广几乎没有整齐划一的动作。因此,解决在多元化战略下统一品牌形象,提升红塔及“红塔山”的品牌力已经是历史的必然选择,否则将得不偿失。
“红塔山”怎么办?
解决常规问题,就要用常规的方法,红塔需要转换经营思想,理顺自身的机制;在营销体系规划,*网络建设上多下功夫。
我们相信,这些常规方法,不仅行之有效而且显效迅速,我们也相信,只要红塔能够积极果断地把这些武器用足用活,短时期内,红塔在方方面面都会有令人振奋的改观。
然而,当我们解决了常规问题之后,红塔的品牌地位依然受到威胁,“红塔山”的未来依然不够明朗。我们相信,只有确立了以“红塔”品牌再造为核心的品牌战略,只有坚定不移的进行品牌传播和实施品牌致胜的策略,才能解决红塔的根本问题。因为,只有品牌优势,才是红塔独一无二的优势。
三、开创“红塔意境”--“红塔山”
品牌推广局部建议
过去的“红塔山”习惯于走“正气”和“大气”的传播路线,让消费者感觉与己无关,相距甚远,也因此缺乏亲和力。如何本着“深入浅出、雅俗共赏”的原则使产品的品牌形象得到深刻的表达,从而有力地感染、影响消费者? “红塔山”的品牌再造究竟从何入手?就是我们面前的核心问题!
可以说,红塔文化是红塔山品牌的核心部分,因为只有红塔文化才是红塔唯一的优势。宣传红塔文化,正是深入了红塔品牌的优势所在。我们挖掘到:红塔具有:独一无二的生产工艺;独特的地理环境和自然条件;六百年历史渊源和四十年无数人验证的优秀品质;众多的传奇故事;六年的至高荣誉;一言蔽之,红塔生命力的源泉就是红塔文化。在中国的烟草行业里,没有哪一个品牌可以与红塔相比。过去,红塔以其独特的文化优势造就了红塔品牌。而将来,在产品同质化日益严重的情况下,品牌优势更是红塔安身立命的法宝。
我们认为,红塔的品牌再造就是要从红塔文化的挖掘和概念的再提升做起。可以总结的话题如:
“天生我材必有用”--得天独厚的优质烟草种植土壤和气候,“植物王国”的地理环境、种植条件,国内最大的烟草种植基地。
红塔的来历、历史典故、起名原因及企业整个创业历程--六百年前的故事-红塔的来历;“云烟”之乡的美誉-半个世纪前的一次评比使得玉溪获得了“云烟之乡”的美誉;“山因塔而得名;塔因山而生辉”-四十年的风雨历程记载着红塔人的荣辱兴衰;昔日滇中高原山脚下的“卷烟车间”;今日名誉中外的产业巨龙…
当地人文文化资源的开发-阿诗玛传奇故事,当地民间传说,民俗风情的开发利用(有些甚至可以重新拍成电视剧)。
质量和品质,一般来讲,品质如同质量,产品品质就是好的质量(质量是传统的说法,而品质一词是泊来词);品质与质量是相互的,细节决定质量,态度决定品质。品质以质量为中心,质量是品质的保障。
概念区别:
(1)质量的概念的外延大于品质的概念的外延;质量是一组固有特性满足要求的程度,固有特性是指在某事或某物中本来就有的,其中的某物的,就是产品质量,为品质其实,从产品的概念而言,过程的结果,已经跳出了硬体和软体的界限了,同时涵盖了流程性材料和改谨盯服务,从这个意义上说,品质与质量是同意不同的叫法。
(2) 品质主要指的是定型的科学技术内在资讯状态,作为企业要素的人力、人才、产品、服务等,都必须借助科学技术手段,不断的提升其内在的科技内涵,进行必要的资讯化披露,准备接受质量标准的衡量和评测。具体而言,产品品质是指产品所具备的一种或几种为达到客户满意所具备的固有特性。质量是物体的一种性质,通常指该物体所含物质的量,是量度物体惯性大小的物理量或者产品或工作的优劣程度提高晌岁质量。
品质属于定性分析,主要是主观的因素,评价标准或判断是主观的,一般用于人和物。
质量属于定量分析,主要是客观的因素,评定标准和资料是客观的,只用于物。
质量管理部、质量保证部、品质保证部的实质是一样的,都是质量管理部门。公司三取其一都行。
如果硬要划分,质量管理部注重的是管理,即计划、控制;核和质量保证部、品质保证部注重的是执行,即执行、控制。
好的原料生产出好的质量.
..............................
请点采纳.
质量管理八项基本原则中第一条是:领导作用。
在社会中,尤其是中国这个环境下,产品质量的高低好坏主要是靠领导的意见和想法,如果领导要想把质量做好,就会破除万难把质量做好。这个你懂的。
这个,可以拿民族品牌之一的海尔来说,很早以前的例子,组装洗衣机,发现多了可螺丝,下班后,全车间的人自觉留下把当天生产的洗衣机全部检查一边。(可以说领导规则由此成果,也可以说靠生产第一线工人的自觉。双面例子)
还有领导有正确错误之分,正确的是会提高质量,错误的只会拖垮质量。而正真能提高产品质量的只有生产人员的责任感和对生产原料的严格把控。监管决定产品品质。
压缩过的音乐。码绿(格式)变小。品质变差。高品质的是原音。位元速率(格式)变大。音质最好的!
记得采纳啊
位元速率不一样,回答完毕~~~如果超出itunse会自动进行转换,无损,高品质就好比720P和蓝光的区别,QQ音乐,呵呵,比较普通的,支援基本上所有的播放装置,如果你的耳机和本身的机器不是太好的话,下下普通的就可以 了,根本听不出来差别,ipod的原装耳机很一般,*一个高阶SONY耳机,大概800左右,就可以下无损或高品了,就像WMA和MP3的区别,一般的呢根本听不出来~~~听时没多大区别、只要能听不卡歌就OK了。
请采纳。
就我所知,京东和亚马逊相对较好点
品质与质量 不可分割的统一体
许多人都把房地产的品质简单地解释成为质量。品质就等于质量吗?康达地产公司总经理张利科断言:这样认为是片面的,房屋的品质绝非房屋的质量。
“品质不等于质量。”一处高品质好质量的建筑包括人性化的建筑设计、现代化的新技术应用和新材料使用、精益求精的施工质量和亲情化的物业管理等。如果一个开发商只是把品质简简单单地看做是质量的话,那么生活在小区的业主将会面临很多问题。张利科认为,例如,一幢质量过关的高层住宅楼,只设一项供电也无可厚非,楼梯扶手不做高阶防滑扶手;建筑施工不运用新技术、新材料;一个小区内不做或者少做绿化设施;业主装修入住后,遇到问题无人问津,等等。在这样一处建筑面前,对于这样一个缺乏品质的专案,能将质量和品质对等来看待吗?肯定不能!
晟达地产有关负责人对此曾提出观点:品质是诚实守信与人性化的综合体。比如,一幢楼的品质,可以分为人的品质和楼宇的品质,人的品质即开发商及整个企业的品质。目前业界一再强调“诚信做人”,可是有多少开发商实实在在地会将“诚信做人”这四个字落到实处。
退一步说,就算房子质量上没有什么问题,但在物业管理中,业主遇到的事被一拖再拖,楼盘的真正品质肯定谈不到。楼宇的品质即就是楼宇是否具有人性化的品质、人性化的设计、人性化的材料、人性化的质量和人性化的环境,这些都是构成楼宇品质的重要组成部分。消费者*住宅就是*生活、*便利、*高雅、*舒心,最根本的是*人性化。因为生态、环保、便捷等是业主们最终的追求。
近年优选进驻西安的中海地产,一贯倡导品质与质量同步前进。该公司一位负责人说:消费者的需求也就告诉每个开发商,住宅品质其实就是可以放心居住、健康便利生活、设计优雅美观、布局规整合理的艺术性建筑概念。因此,开发商应处处将住宅品质与质量合而为一,同步提升,满足高阶消费者的需要。
品质主要指的是定型的科学技术内在资讯状态,作为企业要素的人力、人才、产品、服务等,都必须借助科学技术手段,不断地提升其内在的科技内涵,进行必要的资讯化披露,准备接受质量标准的衡量和评测。
质量是一组固有特性满足要求的程度。
品质如同质量,一般讲好的产品品质,就是好的质量,国内一般企业设立为质量部,而一些外企所设立的品质部,是一样的道理!
这种定义的问题自己用列举法就可以知道了。
物品是指人们生活中的具有一定的功能的具体物件。
物质则要微观许多,是指构成一个东西的分子级的组成。
质量方针是由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗激渗旨和方向,是企业管理者对质量的指导思想和承诺,被视为是银铅乎企业经营总方针的重要组成部分。
每个企业在建立、发展过程中都有自己特定的经营总方针,这个方针反映了企业的经营目的和哲学。
在总方针下又有许多子方针,如战略方针、质量方针、安全方针、市场方针、技锋悉术方针、采购方针、环境方针、劳动方针等等。由于全社会人们对质量意识的不断提高,质量方针在企业总方针中的地位日益显得重要,相当多的企业直接把质量方针作为企业的总方针来对待。
质量方针是企业经营总方针的组成部分,不同的企业可以有不同的质量方针,但都必须具有明确的号召力。质量方针其基本要求应包括供方的组织目标和顾客的期望、需求,它是供方的质量行为准则;一般包括产品设计质量、同供应厂商关系、质量活动的要求、售后服务、*质量、经济效益和质量检验的要求、关于质量管理教育培训等。
以上就是今天分享给大家的内容了,想要了解更多资讯,敬请关注优秀啦!
优秀啦小编带来了品牌与质量简述品牌的质量决策。,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!产品和品牌是什么
2023年07月29日 03:43优秀啦小编带来了品牌运营决策如何制定品牌战略?,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!企业应如何进行品
2023年10月10日 04:43优秀啦小编带来了品牌化决策企业应如何进行品牌决策,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!企业应如何进行
2023年09月07日 14:31优秀啦小编带来了品牌的决策企业应如何进行品牌决策,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!企业应如何进行
2023年08月12日 10:19优秀啦小编带来了品牌决策案例品牌营销策略的案例分析?,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!知名品牌营
2023年10月04日 02:57优秀啦小编带来了品牌决策常见的品牌决策主要分为哪几类?,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!常见的品
2023年07月25日 08:37优秀啦小编带来了品牌决策的内容简述企业广告决策的主要内容,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!简述企
2023年10月13日 13:26大家平时对品牌都十分关注,今天为大家整理了品牌定价案例,下面就随优秀啦小编一起来看一下吧。创造消费者
2023年10月23日 09:54优秀啦小编带来了品牌归属决策消费者服务购买的主要决策理论有哪些?,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧
2023年10月03日 16:22优秀啦小编带来了品牌原型营销人必看系列|95%的购买决策是如何产生的?——深...,希望能对大家有所
2023年07月26日 09:25适合高中生佩戴的手表有哪些品牌推荐?
时间:2025年05月26日骨头品牌 一个像恐龙骨架的标是什么牌子?
时间:2023年08月18日彩虹品牌 像彩虹一样的logo是什么品牌
时间:2023年07月20日hego品牌 演出礼服哪个品牌比较好
时间:2023年10月06日男凉鞋的品牌 男士凉鞋品牌哪个好
时间:2023年08月18日日本哪个品牌的手表好
时间:2025年07月12日哪个品牌的体脂秤比较靠谱?
时间:2025年07月12日哪个梳妆台好
时间:2025年07月12日国内哪些品牌的化妆品口碑比较好?
时间:2025年07月12日买护肤品在哪个app买比较正品?五个买护肤品渠道,刷新你的认知
时间:2025年07月12日优秀啦 淄博机智熊网络科技有限公司版权所有 All right reserved. 版权所有
警告:未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品