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酒店品牌战略 酒店品牌的酒店品牌的构成

更新:2023年09月16日 04:35 优秀啦

优秀啦小编带来了酒店品牌战略 酒店品牌的酒店品牌的构成,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
酒店品牌战略 酒店品牌的酒店品牌的构成

如何打造酒店品牌建设

建设酒店品牌,可以从以下几点出发。
一、明确品牌定位
酒店品牌建设,首先需要酒店针对市场最好定位。你的酒店到底*什么,又是*给谁?弄清楚这些,才能实现酒店品牌在消费者中的认知和定位。
二、利用战略性竞争,奠定品牌在行业内的基础
目前市场上如此多的品牌,该如何脱颖而出呢?要战略性、经常性调研竞争对手的市场划分、经营政策及竞争手段,进行充分有效的SWOT分析。丛迟以“田忌赛马”
的逻辑参与源郑和到同行竞争中去,比的是智慧和手段,而不是相互伤害的恶意削价。
三、用雹盯产品和服务塑造酒店品牌
建立酒店品牌之后,往往很难改变其风格,品牌不能依赖网站宣传,而是应该提升酒店软实力,用产品和服务塑造酒店品牌。
四、做好网评回复,做好品牌推广
互联网之下,网评成为了客户对酒店评价的重要途径,酒店应该抓住网评,及时回复,以此实现酒店品牌的网上推广。
五、做好酒店培训
酒店的经营、服务,还是需要靠人来实现。酒店培训是提升服务质量、管理质量的重要途径,酒店根据市场变化、客户需求,不断改进培训内容,做好员工培训,是酒店品牌建设的一个重要步骤。

酒店品牌的作用


酒店品牌战略 酒店品牌的酒店品牌的构成

酒店品牌的作用具体可表现在以下3个方面:

1、促销作用

酒店品牌的促销作用主要表现在两方面:

(1)由于酒店品牌代表着不同的服务特色和品质,消费者常常按照品牌选择产品,因此品牌有利于引起消费者注意、满足消费者需求、实现扩大产品*的目的。

(2)由于消费者往往依照品牌选择产品或服务,促使酒店会更加关心品牌的声誉,不断创新服务产品,加强质量管理,树立良好的企业形象,使品牌经营走上良性循环的轨道。

2、增值作用

品牌是企业的无形资产,它本身就可以作为商品被**,具有很大的价值。如有资料披顷高露,假日酒店品牌形象价值仅次于可口可乐和万宝路,达上百亿美元,品牌已成为假日集团核心竞争力的外在体现。同时,品牌的价值对于拥有它的企业来说,要通过产品的*才能体现出来。产品中包含的品牌价值不同,产品的价值也会有很大不同。同样一双鞋,打上耐克的标志就可以比原来售价增值几倍到十几倍,因此著名品牌能够使产品大大增值。

3、品牌是一种升枯战略性资源

可口可乐集团的总裁曾说,即便可口可乐分布于世界各地的分字号,一夜之间化为灰烬,我们也不怕。因为可口可乐的品牌仍在;管理、服务模式烧不掉;可乐的配方依然掌握在我们手里;没有资金可以贷款,用不到几年,可口可乐公司依然可以再现辉煌!这当然是一种假设,然而他却道出了一个易于被人忽略却是极其重要现代经营理念:现代企业的价值观不仅在于重视资金、设备、产品等有形的资产构成,更应重视企业品牌、企业形象、企业文化、管理模式、服务规范等无形资产的构成,而且把后者看得更重要。基于此,品牌已成为一种战略性资源。

综上所述,品牌不仅是一种标志,也是一种无形的、巨大的财富,品牌战略必将成为推动中国旅游饭店业健康发展重要基石。正如世界金钥匙酒店联盟的创立宣言所云:“导入一个理念,您将收获一个品牌,一个网络,一个进军世界吵乎洞品牌饭店的市场契机......”恰当地阐述了品牌与各成员酒店的关系,指出了中国酒店品牌化发展的一条康庄大道。作为酒店产品,更应该把握服务产品的特点,通过个性产品的设计和开发,独树一帜,建立品牌。

酒店品牌意识是?


酒店品牌战略 酒店品牌的酒店品牌的构成 酒店品牌,是酒店的商标,是酒店品质的标志,也是酒店文化的体现。在现代经济条件下,品牌是酒店的立足之本,良好的品牌能为酒店带来不可估量的财富,不仅如此,品牌也是酒店的招客之宝。一些著名的酒店,如“白天鹅”、“金陵”、“香格里拉”、“假日”、“喜来登”等,其平均房价和客房利用率均在当地同类酒店中名列前茅,这不能不说是一种品牌效应。酒店竞争的核心内容是酒店*品牌的竞争,这是酒店最高层次的竞争,我国的酒店企业要想与国际市场接轨,酒店管理者就必须要具备品牌意识。

认识品牌:关注宾客需求
优秀的服务质量就是对外要让宾客满意,对内要让管理便捷、顺畅、员工满意。宾客的意见和评价是衡量酒店服务质量优劣的主要标准。优质的服务,不仅要能满足宾客的显性需求,更要能预见性地满足宾客的隐性需求。酒店必须在这方面锻炼自己的能力,要时刻关注宾客的心理需求,以其心理需求为服务导向和管理导向。

树立品牌:提供优质服务
服务是酒店创立品牌的基础,只有真正做到以宾客满意为出发点,真正满足宾客的需求并创造超价值的服务,才是有效的服务,才是优质的服务。游扰酒店要利用各种途径来检验宾客对自己的满意度,例如现场观察、宾客意见表、大堂副理拜访宾客意见、宾客投诉受理等。如果能满足宾客的需求,但是不能创造价值,或者是能创造价值但是不能满足宾客的需求,都是无效的服务,神友旦无法树立酒店的品牌形象。

维护品牌:提升酒店知名度
目前,我国酒店行业的竞争还停留在价格竞争阶段,一些酒店往往把压价作为竞争的手段,告贺这样只会导致服务质量下降、市场混乱、酒店形象受损、经济效益严重滑坡。实践告诉我们,一家酒店要想永立潮头,必须苦练内功,通过不断丰富服务产品和提升服务质量,以宾客的满意度和忠诚度来切实维护酒店的品牌形象。

发展品牌:具备战略眼光、国际眼光、发展眼光
品牌的国际化能力,即品牌在世界上的影响力和影响范围也是衡量一个品牌含金量的重要指标之一。中国酒店企业要创建国际品牌,就必须着眼于国际市场,走集团化发展道路。酒店企业一方面可自己“造船”,扩大经营活动领域,走集团化、多元化的经营之道;另一方面也可与其他竞争对手建立横向战略联盟,组成联合舰队,以“*联合体”、“命运共同体”等方式携手共进。酒店企业还可与旅行社、旅游经销商、航空公司等建立纵向的战略联盟,也可以采用现代网络技术,组建相对松散的联合体,通过购*特许经营权等手段依附于某一著名的集团,借助于该集团的品牌优势和营销网络优势,采用“借船出海”的方式进行连锁经营,也是酒店扩大品牌宣传、树立品牌形象的一条捷径。

案例:
T市F酒店开业公关策略
T市是一个秀丽的海滨城市,长三角洲经济区的核心城市之一,市内目前已有四家四星级酒店。F酒店是一家按国际五星级标准投资建造的酒店,有各类客房300间(套),餐饮设施规模宏大,康乐设施一应俱全,于2005年3月18日正式营业。当初酒店还未开张时,在该地区已经具有一定的社会知名度,为了使酒店在开业初期便能够顺利打开市场局面,及时调整人们的观念,酒店特制定了一系列公关策略:
1.明确了市场定位以后,酒店展开全方位的媒体宣传攻势,充分利用电台、报纸、户外广告牌等多种手段加大宣传力度。
2.承接大型的重要的*性会议,通过此类会议提高酒店的知名度。酒店靠近市*,凭借与*职能部门建立的密切关系,可以为宾客提供政治、经济、文化建设等多方面的咨询服务。酒店重点做好与*各职能部门的公共关系工作,积极争取*及其各职能部门的帮助与扶持,并通过其特殊的影响力,努力提高酒店的知名度和市场竞争力。
3.F酒店根据市场形势量身定做了一套独特的宣传方式,就是“在服务中传播,在传播中营销”,依靠实际行动宣传自身优势,依靠优质的服务产品和服务项目在目标公众中树立良好的口碑;通过不断深化社会形象,使公众能够识别并认同酒店,从而建立宾客的忠诚度、树立社会的美誉度,提高酒店的社会效益和经济效益。
4.F酒店通过赞助大型演出,取得演出冠名权来扩大酒店的社会知名度。通过与主办方的联系与合作,使酒店成为参加演出的当红明星的指定下榻地,提高了酒店在当地同行中的地位;通过在酒店内召开大型的新闻发布会,联系众多知名媒体前来采访、宣传和报道,提高酒店的社会知名度;借助明星的社会影响力和新闻媒体的强势宣传力度来提升酒店的品牌价值

酒店品牌的作用


酒店品牌战略 酒店品牌的酒店品牌的构成 酒店品牌的作用具体可表现在以下3个方面:
1、促销作用
酒店品牌的促销作用主要表现在两方面:
(1)由于酒店品牌代伍银表着不同的服务特色和品质,消费者常常按照品牌选择产品,因此品牌有利于引起消费者注意、满足消费者需求、实现扩大产品*的目的。
(2)由于消费者往往依照品牌选择产品或服务,促使酒店会更加关心品牌的声誉,不断创新服务产品,加强 质量管理 ,树立良好的企业形象,使品牌经营走上良性循环的轨道。
2、增值作用
品牌是企业的 无形资产 ,它本身就可以作为商品被**,具有很大的价值。如有资料披露,假日酒店品牌宏野形象价值仅次蔽橘喊于可口可乐和 万宝路 ,达上百亿美元,品牌已成为假日集团核心竞争力的外在体现。同时,品牌的价值对于拥有它的企业来说,要通过产品的*才能体现出来。产品中包含的 品牌价值 不同,产品的价值也会有很大不同。同样一双鞋,打上 耐克 的标志就可以比原来售价增值几倍到十几倍,因此著名品牌能够使产品大大增值。
3、品牌是一种战略性资源
可口可乐集团的总裁曾说,即便可口可乐分布于世界各地的分字号,一夜之间化为灰烬,我们也不怕。因为可口可乐的品牌仍在;管理、服务模式烧不掉;可乐的配方依然掌握在我们手里;没有资金可以贷款,用不到几年, 可口可乐公司 依然可以再现辉煌!这当然是一种假设,然而他却道出了一个易于被人忽略却是极其重要现代 经营理念 :现代企业的价值观不仅在于重视资金、设备、产品等有形的资产构成,更应重视企业品牌、企业形象、 企业文化 、管理模式、服务规范等无形资产的构成,而且把后者看得更重要。基于此,品牌已成为一种战略性资源。



综上所述,品牌不仅是一种标志,也是一种无形的、巨大的财富, 品牌战略 必将成为推动中国旅游饭店业健康发展重要基石。正如世界金钥匙酒店联盟的创立宣言所云:“导入一个理念,您将收获一个品牌,一个网络,一个进军世界品牌饭店的市场契机......”恰当地阐述了品牌与各成员酒店的关系,指出了中国酒店品牌化发展的一条康庄大道。作为酒店产品,更应该把握服务产品的特点,通过个性产品的设计和开发,独树一帜,建立品牌。

酒店品牌的酒店品牌的构成

酒店品牌由三个要素构成,即酒店品牌名称、酒店品牌标志和商标。 ①酒店品牌名称。任何一个酒店品牌都必须有名称,通常也称商号,这是合法经营所必须具备的。我国酒店品牌名称一般用中文,也可以用英文或数字表示,品牌名称可以国际国内通用,发音会略有不同。酒店品牌名称涵盖了酒店产品和文化属性的内容,所以酒店品牌名称是酒店产品及其他特质的识别标志,能使人联想起该品牌的产品、服务、价格、文化理念等。好的品牌名称首先就为酒店树立产品的品牌形象建立了良好的传播基础,有利于品牌的宣传和产李扮品的*。②酒店品牌标志。酒店品牌标志即酒店品牌的形象符号,它是品牌形象化的标识符,可以形成内容丰富又高度抽象的概念,主要起速记、识别和传播的作用。形象符号可以唤起人们对该品牌的联想,有利于形成品牌的个性,便于识别和记忆。③商标。商标是从法律上来保护酒店品牌的。商标作为品牌的法定标记,可区分闷衫经营蚂扰腔者的身份,涉及酒店品牌在什么区域及什么样的产品范围内受到保护。商标的设计要符合《商标法》,注册后受《商标法》保护,是知识产权中的一个类别,在市场上是区别和验证商品和服务的标志,是整个品牌战略运作的依据和关键。

以上就是优秀啦整理的酒店品牌战略 酒店品牌的酒店品牌的构成相关内容,想要了解更多信息,敬请查阅优秀啦。

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