品牌npi 自考市场营销学的常考知识点

更新：2023年10月16日 03:03 优秀啦

优秀啦小编带来了品牌npi 自考市场营销学的常考知识点，希望能对大家有所帮助，一起来看看吧！

市场调研的六个步骤

关于市场调研，很多人的看法是非黑即白，有人支持，有人觉得无太大作用。作为公司的产品管理人员，一款新产品的开发缺乏市场调研真的不可想象！

我试过听信*，规划出的新品*只达目标10%；试过相信不正规的调研结果，花费了大笔的投资却不见效果；也试过做出了很棒的调研，实际执行没落实结果差很远。回想起来，走过太多弯路：团迅拍大脑做决定很可怕，调研没做好后果更严重！

市场调研为整个新产品开发流程的正确决策提供关键信息，从立项，研发，上市到产品生命周期管理，越是后期，投资越大，对市场调研的可靠性，精度要求更高，不容有一丝的不严谨。

做一份好的市场调研，一般我们会执行这六个步骤：定义问题，确定精准度，收集数据，分析解释，得出结论，结论应用。对这六部分有清晰的认识是一份严谨的调研报告的首要条件，每一步骤都会直接影响到下一步和结论，这里简单地以实际案例进行举例：

清楚要描述什么问题，解决什么问题，研究什么内容。在完整的产品生命周期中，在立项，研发，上市，营销不同阶段，所需要研究的内容，定义的问题，相应的决策都必须非常清晰。

立项阶段，在意识到新市场机会后，通过市场调研，主要研究市场可行性，目标消费者，创意概念形成；

新品开发阶段：核心问题是新产品设计，概念、外观、功能、用户体验都是必须清晰的问题；

新品上市：产品研发完成后，需厅毁要研究的问题主要涉及到包装，价格，渠道，促销等；

产品上市后围绕如何*更多进行调研，主要涉及到品牌，消费者，渠道，广告，产品改进，推广等。

可信度达到水平，一般看两个指标，统计信度（statistical confidence）和实验误差（experimental error）。一般做定量测试，目标受访者越多，误差相对越小。

采用适当的方法收集数据。举例NPI，新产品导入过程也分为多个阶段，每个阶段使用的方法有所不同，例如在概念形成阶段，主要以定性测试为主，行业领袖的意见会起到很大作用，在设计评估阶段，以定量测试为主，目标消费群体为主要测试对象。

进行数据分析，对所提问题进行总结。在得到数据后，往往会发现和想象的有差别，甚至问题间会有矛盾，这时候可能是分析的方法不对。因此要进一步从多个方面挖掘数据的内涵，对问题进行解释说明，让得到的结论更合乎逻辑。

联系问题对数据结果进行解释，得出结论。

将结论用于解决定义问题。很多时候得出的结论，需要投入很大多资源重新调整，决策者却望而却步，只是部分执行或者简单执行，最终导致市场塌伏此调研并没有起作用。因此，执行应用也是非常重要的部分！

市场调研不仅是产品开发的一部分，它已经发展成成熟的行业，不仅具备一套完整的调研体系，出现甚多国际性的第三方调研公司，完善的行业上下游产业，而且随着科技的发展，已经发展出监测脑电波获得人潜意识的数据，进一步提升调研的精确度。

市场调研在产品过程中是必须的存在，我相信逐渐会有更多的人认同这个观点！

自考市场营销学的常考知识点

《市场营销学》课陵雹程知识点

《市场营销学》课程知识点 p.P1F2n
第1章 21世纪的营销 X '@XhO~a
本章共12个知识点: Pj/Y_-_Y
1.1营销学的任务 t- Q'rnF|6
1.1.1营销学的范围 ZvUl W Z
1.1.2对营销任务的一个更拓宽的观点 o JF+x4j
1.1.3营销人员要做出的决策 Lf>6+ ~p
1.2营销观念与工具 MVik-Hs
1.2.1营销的定义 f]>h]H5av
1.2.2核心营销观念 IzAGV>s0p
1.3公司对待市场的导向 V.>] YL|
1.3.1生产观念 Y' \B6;]mK
1.3.2产品观念 [{Z=Yp [X 1.3.3推销观念 zxfk/U >O$ 1.3.4营销观念 J%]p;ma 1.3.5社会营销观念 Rtzs 1.4商业和营销在如何变化 XnQ`XM<< 1.4.1公司反应和调整 Jbp{mO 1.4.2营销人员的反应御裂和调整 4d C!q I, LcVm>"T0 第2章建立客户满意、价值和关系 .pR3fe: #3>_Jm#, 本章共14个知识点: 8\9Hb(Y 2.1定义顾客价值和满意镇汪闭 f! {P2=f 2.1.1顾客价值 KW1gXJy 2.1.2顾客满意 2j?{P { 2.2高绩效业务的性质 +^I|iln$ 2.2.1利益关系方 v? *4 )@ 2.2.2过程 (i{`R&X 2.2.3资源 u;D*Q]7Y$ 2.2.4组织和组织文化 hM8hu_iQ 2.3让渡顾客价值和满意 qcL8rk~ 2.3.1价值链 nm&z~+r 2.3.2价值让渡网络 L"> X1/b 2.4吸引与维系顾客 d|!_}t
2.4.1吸引顾客 c_BMZM5dtm
2.4.2计算流失顾客的成本 N"]6"hk!F
2.4.3维系顾客的需要 !)F0 0
2.4.4关系营销：关键 so<@"-Ofg
2.5顾客赢利率：最终测试 Sle}oU<
2.6实施全面质量营销 e/ B.u>
2.6.1质量和全面质量管理 /$e2l/HVs
2.6.2全面质量营销 mnyP=+Y
N{`jV(nl
第3章赢得市场：市场导向的战略计划 tqFi/O0F
s&2>gP;
本章共9个知识点: XKL Di{U
3.1公司和部门的战略计划 iv WZc &
3.1.1战略计划概述 RNz #@m
3.1.2确立公司使命 %HGFXPx
3.1.3建立战略业务单位的工具 s k9X
3.1.4计划新业务工作的途径 vzw^6OVR
3.2业务战略计划 9HCTIM'p
3.2.1SWOT分析法 0MQZ&s)u
3.2.2目标制定 vsXU% [/
3.2.3计划管理、执行和控制 R[,dH;y
3.3营销过程 oj U L*TJ
3.3.1价值让渡过程 0tLeIEI
3.3.2计划过程中的程序 M3gb @h
G-:$EE3VP
第4章收集信息和测量市场需求 ? CTb%:7
@=E$w!
本章共8个知识点: ^ a a=,94
4.1现代营销信息系统的构成 v :Bo*,e
4.1.1营销信息系统 bIR 04LG
4.1.2内部报告系统 dz1f Xg
4.1.3营销情报系统 5D5P
4.1.4营销调研系统 J&n;%`PTn
4.1.5营销决策支持系统 )KKM'%<%l
4.2预测需求和需求衡量 e $| #
4.2.1衡量市场需求的层次 +;ZV)
4.2.2衡量哪一个市场 )V gM [i
4.2.3需求衡量的有关词汇和方法 EE TK2z{$
-fLiq\#9L
第5章扫描营销环境 ^#wC.55l
iHlDs0Slr
本章共9个知识点: Q\t=AEka
5．1分析宏观环境的需要和趋势 {qG}<^9qE
5．1．1宏观环境分析的必要性 o[[u.B'B
5．1．2宏观环境分析的着眼点 VpgADX/q
5．2主要宏观环境因素的辨认和反应 KLCl[C
5．2．1宏观环境的主要因素 qVMON
5．2．2人文环境 apcp3)Q
5．2．3经济环境 Lv> Jy\dts
5．2．4自然环境 ? w^fsT^P
5．2．5技术环境 &?_ T!vU
5．2．6政治——法律环境 zw @!L#
5．2．7社会——文化环境 .^j<x5F!Y
2x%Sc6(0 2
第6章分析消费者市场和购*行为 J=~j^8@ <
![Vl-'3
本章共14个知识点： _'1>X)D
6．1　消费者购*行为模式 SsB^\YB
6．1．1消费“*” J ^.E1l
6．1．2购*“黑箱” DwR=u-0:A
6．1．3购*决策 ;Ho&jv"kL.
6．2第二节消费者购*行为的主要影响因素 6xobTjZ0t
6．2．1文化因素 n&*h+jF
6．2．2社会因素 n4IRfV5?
6．2．3个人因素 43>ti*S(:
6．2．4心理因素 9 nJ}g
6．3 消费者购*决策过程 s l-?2O-
6．3．1购*的角色 D0y<k[(1
6．3．2购*的行为 42*i bbe
6．4 消费者购*决策过程的各个阶段 rMD,/L9xNO
6．4．1问题认识 }ng(95
6．4．2 信息收集 Zo8Y%^M
6．4．3方案评价 ap 2
6．4．4购*决策 a%#b} UKO
6．4．5购后行为 0gFk c
第8章竞争环境分析与竞争战略决策 yKaIt3vV0
本章共10个知识点； zS$VU_i-;
8.1　竞争力营销因素模型 yLrNKml
8.2 行业结构类型 !pdRz:
8.3 行业分析内容 *H! r(F_]"
8.4 分析竞争者的内容 BZ 'PK$
8.5 竞争战略 )v`.XZ6H;F
8.5.1 市场领导者的扩大总市场方法 eE= =<
8.5.2 市场领导者的防御战略 i>_@2
8.5.3 市场挑战者的进攻战略 h`2 Ym
8.5.4 特定的进攻战略 3KO\PZ!
8.5.5 跟随战略的类型 *3m Q[r*
8.5.6 市场补缺者的类型 xYD[gT(9
第9章市场细分与目标市场选择本章共6个知识点； Y&i{NN@{ 9.1　市场细分的含义 R9pseC)oo 9.2 大规模定制的含义与意义 ow"jp"1 9.3 细分消费者市场的变量 A 2vVq 9.4 细分企业市场的变量 NzP<KLc8 9.5 目标市场选择的5种方式 U3wk h qlB 9.6 大营销的含宜义 S5$?mg0^ 第10章在产品生命周期中定位本章有3个知识点： (E3BGX[% 1.1产品差别化的涵义以及公司可以在哪些方面建立差别化； ?Gm%05nAA 2.1产品定位的涵义以及公司进行产品定位的基本过程； n~s~4NR 3.1产品生命周期的涵义及不同产品生命周期上的营销策略； tcog +K 第11章管理新产品开发 n?n7rs9}
{ H_tnO|)
本章有6个知识点 l,}(Ab7hB
11.1.1 新产品概念： EqJ\Dz
11.1.2 新产品开发的必要性： k*$MpX<J
11.1.3 新产品开发失败的主要可能因素： _# IT*#V#
11.2.1 新产品开发过程： 67j!_yq5
11.2.2 在新产品开发的商品化阶段，企业应做出哪些主要决策。 "9,?qL
11.3.1 影响新产品采用过程的主要因素： wBJQ"+
E[R:Emys
第13章　管理产品线和品牌 #TndPl4 ,
];X5mUFtS
本章11个知识点 KT3lTYhD
13.1　产品的层次 ro.lL9{
13.2 产品的分类 tE4MKxN
13.3 产品组合的四个指标 Bs^Cr
13.4 产品线扩展的方向 Cv&[&+jaI
13.5 品牌的定义和属性 ~})JN`?72
13.6 品牌决策的五个步骤 m~#^j
13.6.1 有品牌的利处 `CS@S<TU|
13.6.2 品牌使用者的几种形式 g +G/JT~
13.6.3 品牌名称的4种选择方式 NV|L_:YH_g
13.6.4 品牌战略决策的5种选择 dP (d_3?
13.7 包装的作用 ukL,Ve
13.8 包装的测试 F3HtAJY
HIs3>y
第15章　设计定价战略与方案 6C9{Pct`b 本章共7个知识点: I@a)%"B+ 15.1价格 E6[>D>&C 15.2差别定价 IJ"WOj D 15.3产品差别定价 -SF`;e3 15.4地理差别定价 EW^ a< 15.5时间差别定价 \o,O!'.[ 15.6形象差别定价 +CIMQT.?x 15.7产品组合定价 {qo+kF 4"'n^6 第16章选择和管理营销渠道 j?TtJz 'f w=!)[Z%`` 本章18个知识点。 M7G6(qx 16．1营销渠道概述 )WA5FzPLw 16．1．1营销渠道 pdu|>#[9 16．1．2利用营销中间机构的原因 T>8:s 16．1．3渠道的功能和流程 xrV&3 f 16．1．4渠道级数 &|Q$tXo 16．1．5服务领域的渠道 [$DImMj" 16．2渠道设计决策 pS1 xI 16．2．1分析顾客需要的服务产出水平 xPe@Rv3- 16．2．2建立渠道目标和限制因素 <= RaWQ 16．2．3识别主要的渠道选择方案 }sM,dkYJW
16．2．4对主要的渠道方案进行评估 R)@.]Ev;
16．3 渠道管理决策 lTZu{B kD
16．3．1选择渠道成员 f3YN.{
16．3．2激励渠道成员 ;wA;\X;0B
16．3．3评价渠道成员 jey/~Z0.H
16．3．4渠道改进安排 Ll/;"r{#nf
16．4 渠道动态 mz!dO!(s
16．4．1垂直营销系统 f[<(l$B%"
16．4．2水平营销系统 4q=0v
16．4．3多渠道营销系统 C'c ?/8S
16．4．4在同一渠道中各公司的作用 >[UTM?^
16．5 渠道的合作、冲突和竞争 1) J( M*h
16．5．1冲突和竞争的类型 Fj}6 #Ia
16．5．2渠道冲突的原因 cm!l1+
16．5．3渠道冲突的管理 !3#!j.422
16．5．4在渠道关系中的法律和道德问题 n56I6j G
,>|Phz>
第18章设计和管理整合营销传播 w#EL_Ix
Rzg5,W}
本章18个知识点。 #GJdg.:zT
18 设计和管理整合营销传播 9I,~
18．1传播过程的观点 Q7)1G;"
18．1．1营销传播组合的构成要素 R3\"KtT
18．1．2传播过程的观点 z(6#Kj()Q{
1．定义 '3MDg%z
2．构成要素 B 1#:.Gw
3．影响信息传播的因素 M N<zt|J
18．2 开发有效传播 T'Y G*5:L
18．2．1确定目标受众 s5*3?93
18．2．2确定传播目标 Q ^8C-EW
18．2．3设计信息 e1jK%``Lj
1．信息内容 Gr9!i0S
2．信息结构 6ui;c .(
3．信息形式 N Ic cz7f
4．信息源 ebe[E
18．2．4选择传播渠道 pumfVcG
1．人员的信息传播渠道 s-'qYgA6p
2．非人员信息传播渠道 Q>/=tu+G@
18．2．5编制总促销预算 p!5h@SVA!2
18．2．6促销组合决策 (nFgCAf>
:&vj\M4f
第19章管理广告、*促进和公共关系 9^x@/
O8%3dBS^.
本章共 19 个知识点 %}Uz Ox7
1.1 开发和管理广告程序（广告方案*步骤） a<`D UB:z]
1.1.1 广告的概念 &AS[`[
1.1.2 开发和管理广告程序 dQk/&fpb
1.2.3 广告的目标分类 yN`w;er|
1.2.4 广告触及面、频率和影响的概念 u!c0<3:a
1.2.5 广告媒体的分类和特点 fW NDAB
1.2.6 广告绩效衡量 qaVVqZ
1.2 *促进 A_l$J
1.2.1*促进的概念 wx6ZNl>
1.2.2 *促进的目的 Hxfo N
1.2.3*促进的主要决策过程 .&M3WB
1.2.4*促进工具 ; < Es4Fm[
1.3 公共关系 jWF>7P1VQ
1.3.1公众的概念 ,-npIr0G
1.3.2公共关系的概念 |!o5;cA#f
1.3.3 营销公关的概念 z 3# >(o
1.3.4公关部门的活动 @?AZsl%X
1.3.5营销公关的任务 wAw(l%{Dr 1.3.6主要营销公关工具 r rMzJ8n 1.3.7营销公关的决策过程 !vrAyvG 1.3.8营销目标 n3K85+D,3 1.3.9选择公关信息和公关媒体 | HZSd H 5Jt=U].s 第20章管理*力量 XQu"+:I0 c"BOErrIk# 本章共18个知识点 ?>8K[r 1．掌握*队伍的设计 , nmWrf<O 2．重点掌握*队伍的管理 7C+\@y[ 3．掌握人员推销的原则 ouD[1~ 20．1*队伍的设计 <^gAM' 20．1．1 *队伍目标 pBRMvu 20．1．2 *队伍结构 sN==/av6 20．1．3 *队伍的规模和报酬 BRiT=z2lN 20．2*队伍的管理 WR_.">c 20．2．1 招聘和挑选*代表 ^zw0~_477 20．2．2 *代表的培训 (aS;+{)] 20．2．3 *代表的监督 dkJ|q01}
20．2．4 *代表的激励 q9x\}8 t
20．2．5 *代表的评价 7N}cHx2P
20．3人员推销的原则 "mFN6E G
20．3．1 推销技术 "('7lW95B
20．3．2 谈判 rcu9_q qb
20．3．3 关系营销 MW_;XB XY
RkRdeUt
第21章管理直接营销和在线营销 id xr* (
Z@? `rjyh
本章共18个知识点 :[?:r!
1．掌握直接营销的益处 ?|Rx+u!.
2．掌握直接营销的主要渠道 n6rnMlMV,m
3．掌握公司怎样用整合的直接营销来取得竞争优势 zqu:#O\1A
4．掌握在线营销渠道提供什么样的营销机会 jqnzthF>T
5．掌握在直接营销和在线营销中要注意的公共道德问题 ,x WR|q
21．1 直接营销的成长和益处 7#_c! fgH
21．1．1 直接营销的成长 Ew M~k-
21．1．2 直接营销的益处 q*hz5).d
21．1．3 整合直接营销中的最大化营销模型 C=|e~ _c0<
21．2 顾客数据库和直接营销 g :>Zv$
21．2．1 顾客数据库 .L%VJNzK6
21．2．2 公司使用数据库的方法 SMekHI
21．3 直接营销的主要渠道 gBu\Gp!B
21．3．1 面对面营销 |~:;|G]
21．3．2 直接邮购 6>]g#wdgH
21．3．3 目录营销 hKMac_d;
21．3．4 *营销 4 =pQ`o+
21．3．5 其他媒体的直复营销 lXu-8yZ$
21．3．6 购物亭营销 d<K Ta0
21．4 21世纪的营销：电子商务 !X?4G#Cx-1
21．4．1 电子商务的含义及类型 akRlsQ\
21．4．2 在线营销：广告和非广告 1_t_dG/
21．5 使用直接营销中的公共道德问题 *$n6ek||
A%1rM_
第22章管理整体营销努力 iiU + 8
S3[C|&>}-
本章共7个知识点； Zkvw6_mRm
22.1 营销组织　 ~] ;!!!U
22．1．2营销部门的组织形式 VS+iP}ImHq
22．1．3　营销组织与其他部门的关系 qi!'9kWf
22．2　营销执行 1ZRQAWlL
22．2．1　影响有效实施营销计划方案的因素 `!QyJ '
22．2．2营销执行技能 Od$Z
22．2．3营销执行过程 ><!*a%`%aH
22．3营销评价和控制 5Wl#-_
22．3．1营销控制定义 KZYX[G
22．3．2营销控制的内容

商标注册下来以后的一年的费用是多少?

商标注册只需要缴纳注册的规费，注册商标成功后是不需要再缴纳费用，它具有10年的期限，过了10年之后，需要进行商标续展，商标续展是需要重新缴纳费用的。
缴纳续展规费
每件续展注册申请需缴纳规费2000元。如果是在宽展期内提交续展注册申请的，还需缴纳500元的延迟费。
如果是委托商标代理机构办理的，商标局从该商标代理机构的预付款中扣除规费。
商标注册缴纳的规费：
1枚商标1次申请官费为600元，可以选择10个商品或服务类别，不足10个类别仍收取600元官费，超过10个类别超出部分按照60元/个类别收取官费。
2013年10月1日前，每件提供商标注册证明申请的官费为1000元
在2013年10月1日调整为每件800元。
至2015年10月15日调整为每件600元。
委托商标代理机构办理的，申请人应向商标代理机构缴纳商标注册证明官费和代理费，商标局收取的商标注册证明规费从该商标代理机构的预付款中扣除。
商标注册流程：
商标查询（2天内）→申请文件准备（3天内）→提交申请（2天内）→缴纳商标注册费用→商标形式审查（1个月）→下发商标受理通知书→商标实质审查（12个月）→商标公告（3个月）→颁发商标证书。（2014.05.01实施新的商标法，商标实质审查期9个月。）
商标注册的好处：
1、便于消费者认牌购物。
2、商标注册人拥有商标专用权,受法律保护。
3、通过商标注册，可以创立品牌，抢先占领市场。
4、商标是一种无形资产，可对其价值进行评估。
5、商标可以通过转让，许可给他人使用，或质押来转换实现其价值。
6、商标还是办理质检、卫检、条码等的必备条件。
7、地方各级工商局通过对商标的管理来监督商品和服务的质量。
功能作用
商标作用一：市场中的通行证
商标是企业品牌文化的精髓判枣答，而企业的品牌形象的建立是企业为之奋斗的核心。
在相关的国家或者地区申请注册商标的商品才能进驻该国家和地区各大型*场、超市。
企业一般在印刷厂印刷标签、包装或者在各种媒体上做广告宣传都需要出具相关品牌的商标注册证明文件。在国际贸易中，商标是极为重要的，国际间的贸易离不开商标。
对行政管理部门来说岩弊，通过对商标的管理来监督商品和服务质量，为办理质检、卫检、条码创造必备条件。
商标作用二：商战中的旗帜
战旗象征着一往无前的精神，冲锋陷阵的精神动力。战旗代表的都是一支部队的魂，攻占一个阵地后就插上自己的旗子，代表已经被占领，那是荣耀。商标就是企业的这种精神的象征，也是企业商品、服务所占领领域的最直接的表述。
商标作用三：资产中的重头戏
商标的评估价值能增加企业的总资产额，而且越高价值的品牌越能体现出该商标的影响力和企业的经营情况，间接反映出消费者对该商标所标示商品的接受程度。
商标作为一种无形资产，还可以通过转让，许可给他人使用，或质押来转换实现其价值。
商标作用四：消费者眼中掘慧的识别码
商品在市场上接受社会检验和监督，参予竞争，这种市场竞争是商品品种、质量、价格等多种性能指标的竞争，而这些信息则是通过商标这一桥梁传递给消费者的。利用商标宣传商品、服务，言简意赅、醒目突出、便于记忆，给消费者留下深刻印象，以吸引诱发其“从速购*”的欲望，从而达到创名牌、扩大销路的效果。
商标作用五：企业信誉的载体
商标不仅是区别商品和服务来源的标志，而且是企业的信誉、竞争力强弱的象征，企业信誉的具体表现方式就是商标所标示的商品为消费者带来的满足感。商标凝结了所标示商品、服务，以及该商品经营者、服务提供者的信誉，商标是商品、服务信誉和与之相关的企业信誉的最好标示。商标信誉在市场竞争中至关重要，一个有信誉的商标，对于提高商品竞争力、打开商品销路都起着十分重要的作用。
商标作用六：员工的勋章
好的商标品牌能给员工带来荣誉感、成就感、责任感、归属感、使命感、成长感。消费者的感受决定商品、服务的品牌被社会认知、接受的程度，员工的感受决定了企业塑造的商标品牌给本企业员工带来的凝聚力与荣誉感。也就是说，品牌说到底是一种关系，品牌化的关系是一种特殊类型的忠诚和信任关系。
商标作用七：企业融资的中转站
商标专用权*业务是以企业商标所有权为质押物，通过第三方评估确认企业商标价值，银行采用灵活的抵、质押模式，为有融资需求的企业发放企业商标价值一定比例的贷款。
商标作用八：品牌纠纷中的盾牌
商标就好比是战争中的盾牌，谁掌握商标拥有商标的专用权谁就是这个“盾牌”的主人，注册商标，享有专用权，不但可以保护自己的商标权益不受侵害，在必要的时候可以反弹伤害给入侵的“敌军”。
商标注册人拥有商标专用权，受法律保护，别人不敢仿冒，否则就可以告其侵权，获得经济赔偿。相反，若被他人抢先注册，则必然失去自己精心策划苦心经营的市场，自己反而可能成为侵权被告。
http://baike.baidu.com/link?url=aUCLy9sVzx4l0oPkvKKqlcAYo9oCn2b45U66rRPTSHbQiQ0fLIsCugchlLNbJqzr1nPieij-i1GvxS33oqu5eVPNAlhffolms-hAgxvBPWPpcvHWHgExzzd9CCuBp-X6

以上就是优秀啦整理的品牌npi 自考市场营销学的常考知识点相关内容，想要了解更多信息，敬请查阅优秀啦。

与“品牌npi 自考市场营销学的常考知识点”相关推荐