品牌保护意识 品牌保护的经营策略

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品牌保护的经营策略

所谓品牌的经营保护，是指企业经营者在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保持品牌市场地位的活动。不同的品牌，其所面临的内部和外部环境的差异，自然经营者所采取的保护搏汪瞎活动也各不相同，但是不论采取何种经营活动对品牌进行保护，都必须以下列几点为基础：
一、以市场为中心，全面满足消费者需求 　消费者是企业品牌经营者的上帝，以市场为中心，也就是以组合消费者需求为中心。要知道品牌的经营保护是与消费者的兴趣、偏好密切相关的，消费者的“口味”是不断变化的，这就要求品牌内容也要随之做出相应的调整，否则，品牌就基空会被市场无情地淘汰。
几乎每一个知名品牌都在不断地变化着以满足消费者的口味与偏好。可口可乐的口味、柯达的新专型号、海尔的空调品种、李维牛仔裤的式样都在随着市场趋势而变化。就连曾说“福特汽车只有一种颜色，那就是黑色”的福特汽车也推出了不同颜色的汽车来，以适应市场趋势的变化。以宝洁公司的“碧浪”洗衣粉为例，该品牌在过去的三四年时间里，就已换过好多次“改变新产品”标志，从“碧浪”到“碧浪漂渍”再到“碧浪第二代”，可谓是花样不断翻新，以至于的“碧浪”早已与原来推出的“碧浪”大相径庭了。陵伍
那些抱着知名品牌吃一辈子，不肯防微杜渐，对市场变化莫衷一是的思想，其实质是扼杀了品牌，最终必将被市场所淘汰。这就是为什么中国品牌大都是“各领*三五年”的缘故，君不见“大前门”、“恒大”、“凤凰”香烟已被人们遗忘；君不见曾经红极一时的“巴斯”石英钟惨遭淘汰，君不见“蜂花”洗发水也已是度日如年了。
市场是无情的，它不管你是中国品牌还是世界品牌，只要你违反了市场变化的规律，就必会导致企业经营的失败。李维斯是大家十分熟悉的牛仔服装品牌，在80年代中时期，随着美国摒弃正装，崇尚休闲流行，以及美国西部影片的全球热映，李维斯公司创下了在一年内的时间内股票狂升100多倍，市值由每股2.53美元上涨到每股262元，创造了举世闻名的“李维斯神话”。然而，市场上没有永远英雄的品牌，由于李维斯品牌没有抓住其主要消费者即14-19岁年青人的心理，依然固步自封、我行我素，想当然地闭门造车，导致它的风光不再。90年代开始走向没落，到1997年李维斯公司被迫关闭了设在欧美地区的29家工厂，裁员1.6万人，1998年李维斯公司的*额又下降了13%。李维斯品牌的没落多半是因为它是忽视了年轻顾客的心理变化，忽视了流行时尚，忽视了消费者偏好的变化而导致的。
以市场为中心，完全满足消费者需求，就是要求品牌经营者们建立完善的市场监察系统，随时了解市场上消费者的需求变化状况，及时地调整自己的品牌，以便使品牌在市场竞争当中获胜，顺利完成品牌保护的工作。
二、苦练内功，维持高质量的品牌形象 　质量是品牌的灵魂，高质量的品牌往往拥有较高的市场份额。反之，一个品牌的知名度很高，但它的产品质量出了问题，他会大大降低品牌形象，使品牌受损。比如：向北青的豪门啤酒在90年初曾经风靡一时，然而，由于其与河北、山东等省份某些酒厂合作生产后，没能控制好质量管理，严重影响了其高档啤酒的形象，充斥市场的大量劣质豪门仅仅数日就令豪门啤酒风光不再。北京的“丽都”啤酒与“豪门”也有“异曲同工”之妙。
对品牌经营者而言，维持高质量的品牌形象，可以通过以下几方面进行：
评估产品的质量
生产的品牌产品中，是否严格按照本企业的生产质量管理体系进行？与ISO9000系列国际质量认证体系是否还有差距？在品牌组合中，被消费者认为低的是哪些品牌？是整个品牌还是某个方面？企业的*人员是否完全具备与产品品牌有关的业务知识？品牌经营者应该从内部挖潜，即全力贯彻实施内部质量管理体系，从根本上了解消费者对品牌产品的意见和建议。
产品设计要考虑顾客的实际需要
海尔集团针对不同地区、不同国家推出了小小神童洗衣机和在部分地区才用得着的可以洗红薯的洗衣机，正是由于海尔人从顾客的实际需求出发，才使它每推出一种新产品都颇受消费者的欢迎。无独有偶，东京麦肯锡顾问公司决定改进电动咖啡壶，以适应人性化需要。在设计时，负责设计的技术人员问了一大堆问题，以为诸如壶应该大一点好还是小一点好。后来，经过讨论，大家一致认为咖啡爱好者普遍对味道香醇的咖啡感兴趣，该公司负责人大先研一先生问设计人员，哪些因素影响咖啡的味道？设计小组研究的结果表明，有很多因素会影响咖啡的味道：咖啡豆的品质和新鲜度，研磨方式，加水方式和水质等。其中水质是决定性的因素。所以该品牌产品设计了一个去除水中氮化物的装置，另外新产品还附有一个研磨装置，消费者要做的，只是加水和放咖啡豆。实践证明，改进后的电动咖啡壶受到广大顾客的欢迎。
建立独特的高质量形象
知名品牌主要由“品位高雅”、“质量可靠”、“设计入时”等内在因素起主要作用，但品牌也要善于包装自己，也就是通过各种有效地手段把自己宣传出去。国美电器在这方面是相当成功的，它所经营产品的价格并非最低，质量也并非最好，但它通过媒介向消费者宣传自己，进行自我炒作，用彩电等几个家电品牌价格的低廉换取了消费者认为“国美的东西都便宜”的印象，从而扩大企业的知名度，使国美成为*终端大户的杰出代表。
掌握消费者对质量要求的变化趋势
。进入90年代，在西欧，装有吊车设备的小型轿车比任何时候都更受欢迎。1994年上半年德国新批准使用的轿车中，每三辆就有一辆是汽缸排气低于1.4升的小型车。越来越多的汽车出厂时都装上了豪华设备。标致汽车的一位经理说：“空荡荡的汽车今天没有任何人想要”。
进口商和德国生产厂家还合力向注一趋势靠拢。红色安全带、光线柔和的刹车灯、电子控制升降窗、昂贵的立体声音响设备、车内*和空调以及上等*的方向盘、换档杆、仪表盘、高级真皮包裹的座椅等充分体现了西欧消费者讲求舒适、豪华的趋势。在标致汽车公司所售出的106系列车中，64%的名字叫“棕榈海滩”（配有玻璃箱盖）或“男孩”（用牛仔布做软垫）。一位标致公司的经理说，这种海滩与青春的组合，“被证明是非常成功的促销手段”。
让产品便于使用
如今人们似乎变得越来越懒了，什么都追求个方便轻松。方便食品大兴其道，技术产品一律“傻瓜”，日用产品一次性类的满天飞舞，商务通电脑是恒基伟业公司推出的新型全能手写掌上电脑，自上市以来就颇受白领阶层欢迎，其成功的秘诀就在于商务通电脑轻便灵活，便于顾客随时使用，难怪该公司会打出“商务通，科技让你更轻松”的广告语来招揽顾客。
三、严格管理，锻造强势品牌 　企业品牌的经营保护最强势要素就是企业对企业品牌进行全方位的严格管理，以便保持和提升品牌竞争力，使品牌更具活力和生命力，锻造出市场上的强势品牌。
第一，坚持全面质量管理和全员质量管理。“以质取胜，价格公道”是巧手产品品牌的广告语，相信大家都已经很熟悉了。为什么呢？因为“以质取胜”是永不过时的真理，要牢固树立“质量是企业的生命”的观念，并把它贯彻到企业的一切活动和全部过程之中。企业要制定切实可行的质量发展目标，积极采用国际标准和国外先进标准，形成一批高质量、高档次的名优产品，提高产品品牌的市场占有率。要深入开展全面质量管理、质量改进或降废减损活动，认真贯彻质量管理和质量保证系列国家标准，积极推进质量认证工作，并借鉴国外企业科学的质量管理新法，推行“零缺陷”和可靠性管理，提高企业的质量管理水平。
纵观国内外成功企业，无一例外地把提高产品质量和品牌体现一质要作为战略问题放在企业生存发展大计。荣事达公司自90年代初就引入了ISO9000质量体系和推行“零缺陷”管理，荣事达公司将“用户是上帝”、“下一道工序是用户”、“换位思考”、“100%合格”等质量意识转变为员工的自觉行动，创建了属于荣事达自己的“零缺陷生产”模式。与此相关的一系列有关的制度纷纷出台，从而实现为分散与集中、全员自控与专门控制、内在质量控制与系统信息反馈相组合的“零缺陷生产”质量管理体系。
零缺陷供应是零缺陷生产的前伸和保证，零缺陷服务则是零缺陷生产的后延。其中荣事达的售后服务“红地毯”于1997年推出，迅速在语言和服务技术，按照零缺陷目标严格执行服务承诺，“视顾客为上帝，尊重用户为贵宾”，使用户毫无后顾之忧，充分体验到“上帝”的感受。
零缺陷员工则是根本保证，是企业贯彻全员管理的主体。荣事达以员工群体化为企业发展的根本，注重员工主体意识的培育，从而保证了整个企业推行“零缺陷”的良性循环。
反之，忽视质量控制，降低品牌产品质量，对于企业品牌来讲就是一种自杀行为。有的企业一看到市场紧俏，产品供不应求，就降低质量管理，结果很快就被抛弃，被淘汰出局。
第二，坚持成本控制和成本管理。最低成本优势是企业品牌保护的一大法宝。优势品牌必须实施成本最低领先战略，采用先进技术，提高劳动生产率。我国的格兰仕企业品牌就是推行成本控制的最好例子，格兰仕通过规模扩张和成本控制使其成为微波炉行业一老大，在我国占有60%以上的市场份额，在欧洲的市场份额也在60%左右。在坚持成本控制的基础上，要加强企业的资金管理、费用管理、财务管理、劳动管理、设备管理、原材料管理和其它管理，把成本降到最低水平。
四、实施“差异化”策略，进行品牌再定位 　一种品牌在市场上的定位不论其最初是如何适宜，但到后来往往由于消费趋势的变化、消费者的兴趣变化、偏好转移以及市场占有率的变化不得不对它进行重新定位或者实行差异化策略。
国内饮料市场被“国际两东”占领了大半市场空间，达能在国内连续*更惊心动魄，众多民族品牌遭受毁灭性打击，在这种情况下没有椰树集团统借其独一无二的椰子汁在国内饮料市场发展起来的，在其进入市场之前该类产品在市场上是一块空白，这使之具备完全差异化优势，终于跻身全国十大饮料企业之列。如果说椰树是依靠产品本身差异化取得成功的，那到农夫山泉即是在产品本身差异不大的情况下，利用概念差异化取胜的案例。起先农夫山泉在瓶装水市场上毫无竞争优势，上有娃哈哈和乐百氏两大品牌的压制，下有各地区域品牌的蚕食，在这样恶劣的环境下，农夫山泉利用人们一直以来对纯净水是否有益于身体健康的担心，提出了“天然健康”的概念，通过一系列外在表现手段，锻造出“天然水”概念，大肆宣传“千岛湖水下80米的天然水”，正是由于实施了差异化策略，进行了品牌再定位，使得农夫山泉在短时间内就崛起成为国内瓶装水市场的三强之一。
五、不断创新，锻造企业活力 　创新是企业品牌的灵魂，是企业活力之源，只有不断创新，才能让企业品牌具有无穷的生命力和永不枯竭的内在动力，发展和壮大企业品牌，它是企业经营保护当中最为有效的策略。
创新是一个系统工程，包括许多方面的内容，主要有观念创新、技术创新、质量创新、管理创新、服务创新、市场创新、组织创新、制度创新等。
大家知道，长虹已发展成为国内家电行业的龙头企业、世界排名第三的彩电*商，形成了年生产1200万台彩电、300万台激光视盘机、100万台空调器、800万件电器整件、2200万平方米印刷电路板、1200万支输出变压器、800万支电子调谐器的生产能力，年*收入近500亿元。
长虹成功的秘诀在哪里呢？就在于长虹不断地产品创新和技术创新。新产品开发和技术创新是长虹发展之魂。长虹人紧紧抓住“科技兴企业”这条命脉，不断向高科技领域进军。仅“七五”期间就投入技改资金2亿多元，“八五”投入已超过5亿，10年间进行过三次重大的技术改造。眼下的长虹，三天产生一个专利，五天开发一个新品。，长虹决定，按照年*收入的3%-6%加大新产品新技术开发投入。长虹在公司本部，已与东芝、三洋、菲利浦等国外著名企业建立了多家联合实验室。长虹在技术开发和新产品开发上实施“生产一代，研制一代，预研一代，储备一代”的方针，正是有了如此强大的科技实力，该公司才不断地推陈出新，不断地为消费者奉献精品产品，才拥有了今日的成就。
六、保持品牌的独立性 　所谓品牌的独立性是指品牌占有权的排他性、使用权的自主性以及转让权的合理性等方面内容。
保持品牌独立性原因是由于品牌是企业的无形资产。在市场上享有较高知名度和美誉度的品牌能给企业带来巨大的经济效益，而只有保持品牌独立性，才能保持品牌形象，使品牌不断地得以发展壮大。
总部设在新不列颠的斯坦利公司于1843年初建立时，还仅仅是一家专门生产门栓的企业。如今它已发展成为分公司遍及欧亚、拉美和大洋洲的国际性五金工具行业大公司。它的*额早在1992年就达到了22.2亿美元，问及原因，该公司的经理认为，之所以生意能够兴隆这么多年，靠的就是它们走品牌独立的路子，仅在1991-1992年间就花费1000多万美元，从而挫败了日克尔公司对它的兼并企图。
与此相反，我国一些品牌的形势却不容乐观。中国品牌频频告急，一些由中国企业培育多年，享有较高知名度的品牌从市场上消失，究其原因很多都是在引进外资过程中，只注重眼前利益，没有保持品牌独立性，市场经济观念淡薄和市场经验的缺乏，导致经营保护的失败。例如：“孔雀”是苏州电视机厂用于生产电视机的商标。80年代末，“孔雀”牌电视机在全国享有较高的知名度，苏州电视机厂也是一个经济效果显著、具有较高的企业形象的企业。自从苏州电视机厂与菲利浦公司合资以后，“孔雀”商标以315万美元的无形资产投入合资企业。由于外商仅仅把合资企业当作生产零部件的组装厂，他们生产的产品只使用自己的商标，不使用“孔雀”商标甚至连苏州电视机厂厂名也不能使用。菲利浦公司在苏州合资后年产“菲利浦”彩色电视机近百万台，“孔雀”这一中国好端端的牌子却因此而遭冷遇，此时的“孔雀”已不再开屏了。
我们需要大量资金和技术，能够吸引外资和技术是好事，但我们应提高警惕，切不可盲目引资，把自己的品牌资产轻易葬送。分析发达国家对发展中国家的经济战略，可以发现它采用输出产品、输出资本、输出品牌三种手段，而它们认为最有利的公式就是输出品牌了。对于此，我们要有清晰的认识和慎重的态度。
企业要保持品牌的独立性，实施有效的品牌保护策略，其根本的办法和出路归纳起来有两条：一是“强身壮骨”，二是“联合抗衡”。所谓“强身壮骨”就是千方百计发展自己，强壮自己。首先要扩大规模，走规模经济之路。其次要从产品质量、规模品种、生产成本、价格和*渠道上下功夫，开拓市场、占领市场，提高品牌的知名度和美誉度。所谓“联合抗衡”就是国内企业联合起来，以知名企业为中心，以名牌产品为依托。携手组织跨地区、跨行业的大企业集团，共同捍卫国家民族品牌的最后一块阵地。
七、运用品牌延伸策略，主动进攻，捍卫品牌阵地 　21世纪是品牌纵横的世纪，品牌业已成为企业最有力的竞争武器。品牌不仅涵盖了产品概念，它更是一种人格化的东西，是消费者心中认可的一种印象，品牌要寻求更大发展，往往是通过品牌延伸和品牌扩张来进行的。这是因为实施品牌延伸和开发展多元化经营有很多优点，如能够节省宣传推广费用，吸引原有品牌忠诚者，使新产品迅速进入市场以及可以较大范围内调动企业人力物力资源进行大规模建设等等。

品牌保护的意义

品牌作为企业的重要资产，其市场竞争力和品牌的价值来之不易。但是，市场不是一成不变的，因此需要企业不断地对品牌进行维护。 1. 品牌保护有利于巩固品牌的市场地位
企业品牌在竞争市场中的品牌知名度、品牌美誉度下降以及*、市场占有率降低等品牌失落现象被成为品牌老化。对于任何品牌都存在品牌老化的可能，尤其是在当今市则段场竞争如此激烈的情况下。因此，不断对品牌进行维护，是避免品牌老化的重要手段。
2. 品牌保护有助于保持和增强品牌生命力
品牌的生命力取决于消费者的需求。如果品牌能够满足消费者不断变化的需求，那么，这个品牌就在竞争市场上具有旺盛的生命力。反之就可能出现品牌老化。因此，不断对品牌进行维护以满足市场和消费者的需求是很有必要的。
3. 品牌保护有利于预防和化解危机
市场风云变幻、消费者的*意识也在不断增高，品牌面临来自各方面的威胁。一旦企业没有预测到危机的来临，或者没有应对危机的策略，品牌就面临极大的危险。
品牌维护要求品牌产品或服务的质量不断提升，可以有效地方犯有内部原因造成的品牌危机，同时加强品牌的核心价值，进行理性的品牌延伸和品牌扩张，有利于降低危机发生后的波及风险。孙伍誉
4. 品牌保护有利于抵御竞争品牌
在竞争市场中，竞争品牌的市场表现将直接影响到企业品牌的价值。不断对品牌进行维护，能够在竞争市橘者场中不断保持竞争力。同时，对于假冒品牌也会起到一定的抵御作用。

品牌保护的真正含义

这件历时5年的商标纠纷诉讼案因假货冲击最终握手言和，从中我们不难发现一个被众多国内企业忽视许久的话题—品牌保护。

法国鳄鱼之所以要起诉其他鳄鱼，是因为它担心其他鳄鱼品牌标识会在消费者中间产生混淆，以至于影响到自身品牌。品牌是一种对消费者消费的指引，所以通过对品牌的识别，消费者可以增加购*可信度，简化商品购*过程，这也是很多冒牌企业模仿名牌的目的。想通过打擦边球来牟利。

商标和商号都是品牌的重要组成部分。商标和商号都有区别商品的功能。在某些情况下，商标就难免发生与另外一个企业的商标“撞车”的现象。如果搜茄橡两个商标太过相似的话，消费者普遍出现误认误购的情况。那么企业就要通过法律的途径来保护自己的品。

然而，我们必须要明确“品牌保护”中的“保护”的真正含义。在法律意义上这里的“保护”高于通常大家熟悉的“防范”或者是“惩罚”，它要求企业有极其强烈的品牌维护观和品牌管理意识。目前，可能有60%的具有规模的国内公司并没有纳乎到国外注册商标。要树立一个牢固的品牌，商标保护至关重要。如果驰名商标不进行品牌保护的话，同样会面临从公众心目中消失的危险。

据BrandInsight品牌财技的研究分析，那些获得注册享有商标专有权从而受到商标法保护的品牌较未注册品牌或注册地位受到挑战的品牌价值更高。另外受到特殊法律保护的品牌较受一般法律保护的品牌具有更大的市场价值。

自从商标法在2001年修订之后，*已经采取了严格的注册制度来规范市场。一旦出现商标权使用纠纷之后，商标使用人需要花大量精力来举证证明使用在先，以及商标驰名程度，同时要提请法院认定。在国外，企业会聘用专业的品牌管理公司对品牌进行评估，之后提交法院裁定赔偿金额。

比如，如果重新更换商标的话需要考虑到生产、运作、管理等多种因素和营运成本。其中也会牵涉到域名等问题。如果聘请专业的品牌管理顾问公司重新设计标识，也需要3-6个月的时间进行大量的认证和科学分析。

对拥有品牌的企业而言，除了做好商标管理外，有效的品牌保护还需做好三件事：首先需要有坚定的品牌信念和坚韧的精神。其次，企业必须懂得如何运用法律的武器来为自己的品牌利益打一场保卫战。特别是对于今天的企业，他们熟悉的应该不仅限与对于地方性、国家的法律法规的了解，而且对于国际上的经济法律法规也必须熟练掌握并且能够合理运用。最后一点就是“要想不被狼吃掉，那么把自世旁己变成狼”。

为什么要进行品牌维护?有什么作用?

企业品牌维护是每一个企业想要寻求良好发展的必要前提，就像鱼儿需要水，鸟儿离不开天空，任何一个企业放弃品牌维护的决策，等待他的将是破烂不堪的结局。企业进行品牌维护，为自己的产品实施品牌推广战略，增强品牌的市场竞争力
维系产品的感知度！这是企业增加用户黏度和提升业绩的最好办法。
企业进行品牌维护着重看待以下三个方面：
一、网络品牌负面信息处理
网络负面信息对品牌危害度不言而喻，在网络舆论作用放大下，企业哪怕出现一点点负面信息都极有可能引发一场严重的品牌危机。所以，企业一旦检测到网上出现品牌负面消息，慎掘氏必须尽快处理品牌负面信息并利用公关手段重塑品牌形象。
二、网络品牌建设
网络品牌建设是网络品牌维护的前提，只有先创建好网络品牌，企业才更方便展开后续工作。如果企业在宽散宣传维护网络品牌形象之前，先在网络平台上创建权威的品牌信息，如建立公司官网、创建百度知道、百科词条等权威性网站，发布一些企业的相关信息，增加品牌的曝光度，在一定程度上能提升新用户对企业品牌信任度。
三、网络品牌口碑维护
口碑推广是网络营销策略中最重要的策略之一，是必不可少的环节。口碑维护一般采用网络新闻、论坛帖子、微博平台等进行品牌口碑的维护，创造良性的网络口碑环境，引导广大网友受众对品牌的接受认可度。
维护一个好品牌要切记以下要点：
品牌维护要点一、企业本身要有商标保护的意识和能力，企业自身的商标一定要及时注册，以免被其他人或企业抢先注册。一般商标注册之后都会有一个保质期，中国注册的有效期是10年，到期了记得要延续商标，要不断的宣传品牌和商标，保证品牌的显著性。
品牌维护要点二、*部门要加强对品牌散谈商标知识产权的保护，要把相关的引导、监督措施做好。
品牌维护要点三、企业在遇到侵权问题时，应该采取积极主动的态度去维护自身权力，及时拿起法律去对抗，因为品牌商标的使用权属于企业私有。在维--权的过程中要懂得收集可靠的证据，做到有据可依。保证自己的商标是合法有效的。有的商标存在转让等情况，需要详细了解商标的注册信息。此外，还可以以“抱团”方式进行维--权，建立商标战略联盟，共同建造商业文明，*商标侵权。
因此，企业想要长期良性发展，取得大好成功，就必须重视企业品牌维护的重要性！也只有建立品牌，企业才能走的更长久。

如何提高产品的品牌意识

产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。 　　所谓产品品牌，我认为就是在人们的大脑中对该产品形成一个“概念”。比如脑白金的“脑白金体学说”、排毒养颜胶囊的“排毒理论” 等。在产品日益同质化的市场上，发掘产品“概念”是体现产品差异化的重要手段。它能创造记忆点，使传播变得更加有效，它世返能区隔市场，屏蔽竞争。不管是有形的产品还是无形的产品。 　　所以，“概念”是产品化的灵魂，必须予以特别重视。 　　一、找准顾客的真正需求。 　　说产品是*“概念”，不如说是在*“需求”。“需求”才是产品的根基所在。没有体现需求，“概念”肯定行之不远。尤其是在中国目前的消费环境下，用户其实比商家还急功近利，恨不得已*到这个商品就立即达到所期待的效果，虽然这与很多商家夸大宣传不无关系，但是这个问题是商家不容回避的问题。 　　当然，随着市场的发展，用户的认知水平会逐步提高，那些原来不被注意的需求或许也会引起用户的好奇心，如果现在诉求这样的点，投入的成本会非常高，尤其当商家实力不强的时候，教育市场的风险就会更大。所以，不要好高骛远，找到用户真正关心的需求才是正路。 　　找对了用户是需求，还必须进行恰当好处的“夸张”。其实，这里的“夸张”跟广告中的“树敌原则”是一个意思，要让用户对你的产品留有深刻的印象，必须为你的产品树立一个有价值的敌人，而你的产品正是专门对付这个敌人的。如果说前面的一切只是画了一条龙，那最后的恐吓就是“点睛”之笔了。只有点准这一笔，龙才能呼风唤雨。 　　二、强有力的科学理论。 　　用科学权威的学说把产品的特色和效果链接起来，提供理论支点。 　　想让用户信服，就离不开具有说服力的理论说辞支持。如果没有比较好的理论来支持这个商品，需求和效果这两个轮子就会各行其道，没法使劲往一处使。只有在理论这个支点上，需求和效果才能互相支持，推动市场前进。 　　特别要提醒的一点是，这个理论支点是产品的重点，是广大用户接受这个产品的科学理论依据，是一个产品让用户信服的购*理由，虽然它不直接引导购*，但它是一个产品后期行走市场的理论根基，所以在前期不能忽视。 　　三、引导消费，使之对使用效果有真切的感受。 　　随着市场的竞争越来越激烈，每一种营销方法的效果都开始递减，而且用户对这些方法也产生了一定的免疫力。在这种情况下，找准用户的搜带饥心理盲点就尤为重要了。就像在战场上，找到敌人火力的盲区，突破敌人的防线就比较容易了。 　　但是，找准了用户的心理盲点不等于突破了其心理防线。找到用户的心理盲点只是一个开始，要想最终突破其心理防线还必须用适当的方法去推动。因为，找到用户的心理盲点最多只能吸引用户的首次使用，要想留住用户，让其能够继续使用产品，就必须要让用户对产品的效果有明显的感受。这种感受一定是让用户可以在某些外力帮助下测知，或是仅凭自身就可以观察到的。 　　对于教育产品来说，快速提高分数是引导用户认知并感受到产品效果的最好方法。所以，要用恰当的事例进行适当的引导。 　　四、提防对手跟进。 　　理论说辞除了找准需求和引导消费外，还行尺必须为自己提供“概念”壁垒保护。 　　提防对手跟进，可以有效保护自己的市场。一方面，可以阻止对手跟风拦截，另一方面，也能够打击对手，增强自身竞争能力。如果不从”概念”上为自己提供一定的保护，很多产品都难逃跟风以至失败的厄运。 　　当然，有的产品很难或者不可能建立自己的”概念”保护壁垒，这时就必须利用好”概念”带来的契机，把这种优势转化到自己擅长的其他方面上来，重新确立竞争壁垒。比如“商务通”，由于先入为主，他把产品名称注册成自己的商标，其它的竞争对手就没法用这个名称，在技术等方面相对商务通的优势不是特别大的时候，几乎没有办法竞争。

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