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品牌架构梳理 如何制定品牌战略?

更新:2023年09月15日 07:00 优秀啦

优秀啦小编带来了品牌架构梳理 如何制定品牌战略?,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
品牌架构梳理 如何制定品牌战略?

吉利重构营销体系,两个老总分管三个品牌

??宣布与沃尔沃合并重组、投放重量级新车吉利ICON、再加上刚刚曝光的高层调整,这个2月,吉利汽车可以说是相当忙碌。

日前,有媒体曝光了吉利汽车新一年的高层轮岗计划,其中比较受关注的一项是原本统一的营销工作根据品牌进行了重新划分。吉利汽车集团副总裁、首席技术官冯擎峰将转战*领域,分管吉利和几何两个品牌的营销工作。而原本总领吉利、几何、领克三大品牌营销工作的集团副总裁、*公司总经理林杰,今后将专注于领克这个高端品牌,同时分管吉利电商、备件中心、共享支持中心等业务。

每年都会进行的高层轮岗,这次之所以会比较受关注,一是时间节点比较重要,大环境是近期车市堪称停滞,而吉利ICON这款被寄予不小市场期望的新车又刚刚发布;二是因为一位技术高管“跨界”执掌吉利、几何两大品牌的营销工作,而打造出吉利汽车辉煌市场业绩的*一把手专注到领克一个品牌上,背后会有怎样的考虑呢?

从一些国际级大型汽车集团当前通用的组织架构大概能梳理出吉利汽车此次人事调整的端倪,一般而言,大家采取的都是旗下子品牌独立运营,再进行财务整合的经营思路,在此模式下,各品牌都能拥有更高的独立性,品牌体系也能更加清晰。

对吉利汽车而言,现阶段也到了一个发展的关键时期,在成为国内自主车企领军品牌之后,吉利汽车发力全球市场的“野心”早就显露无遗,而想要在国际舞台上和各大汽车巨头掰手腕儿,一系列海外并购打响知名度的同时,吉利汽车还必须做好“内功”,旗下各个子品牌都要有实打实的品牌力支撑,才能真正实现中国品牌的全球梦。

冯擎峰执掌吉利和几何品牌,这位技术“大佬”事实上对营销领域并不陌生,翻开他的职业履历,早年间也曾担任过吉利汽车*公司总经理,达成的成绩并不差。转型到研发领域后,不仅打造了堪称“自主轿车之光”的帝豪车型,也是吉利汽车真正开始市场大爆发的幕后大功臣,吉利精品车战略下的博瑞、博越以及后续众多“明星”车型的背后,也都离不开时任吉利研究院院长的冯擎峰。

冯擎峰,可谓是深谙中国汽车消费升级之道,他应该属于这些年对国内汽车消费需求了解最深的一批人,这样的一个人来领导吉利、几何品牌的市场工作,或许能更弊陵搭好的打通产品研发和市场需求之间的隔板,让吉利和几何品牌的市场表现再上一个台阶租拿也不无可能。

而对林杰而言,需要负责的品牌由三个减少到一个,但其所面临的压力不见得就比此前小。2020年,已经是领克品牌发布以来的第四个年头,虽然已经是中国高端汽车品牌的代表,累计销量也已经超过25万辆,但想要真正跻身一线品牌的行列,领克还有很长的路要走。

这么多年来,不少车企已经用实际行动验证了从下往上突破的难度有多大,不止自主品牌,合资品牌也一样很难完成从一个大众化品牌向高端汪闷品牌的涅槃。目前看来,领克算是取得了阶段性的成功,但下一步依旧困难重重,对此,林杰自己就有着清晰的认知,其曾多次表达过如下观点,领克要取得更好的发展,还需要不断加强品牌建设、深化品牌沟通,打基础,练内功。

现在,专注于领克一个品牌的林杰,也正好可以集中力量办大事了。

“上一个五年,吉利实现了品质和市场的引领,下一个五年,吉利将实现品牌和技术的引领。”吉利汽车集团总裁、CEO安聪慧日前向大家宣告了吉利下一步的发展大计,现在,经过重新梳理后的全新经营架构,能不能为吉利汽车新一个五年打好基础,看起来意义重大啊!

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

结构梳理是什么意思


品牌架构梳理 如何制定品牌战略? 问题一:梳理结构是什么意思? 【词语】 梳理没罩
【全拼】: 【shūlǐ】
【释义】: (1)纺织工艺中用植有针或齿的机件使纤维排列一致并清除其中短纤维和杂质的过程。(2)用梳子整理(须、发等):~头发。
【词语】 结构
【全拼】: 【jiégòu】
【释义】: (1)各个组成部分的搭配和排列:文章的~|语言的~|原子~。(2)建筑物上承担重力或外力的部分的构造:砖木~|钢筋混凝土~。

问题二:说到结构特点是什么意思 文章的结构,是文章部分与部分,部分与整体之间的内在联系和外部形式的统一,文章是由中心思想,材料,结构三个要素组成的,结构是文章的骨架,是谋篇布局的手段。

问题三:想知道品牌架构梳理该从哪里着手? 欧赛斯温馨提示:首先应该确定品牌的目标,其次是要确定品牌的发展方向,比如说品牌是着重于线上*,还是线下实体店*,这都需要架构好。

问题四:ROM架构梳理是什么意思 20分 刷rom包的原理 ROM称为静态存储器或只读存储器。它的特点是只读不可写,但是计算机关闭后数据仍然保存。
ROM的特点是只读,也就是说你往ROM里面放进去东西后里面的东西就不会改变了。而我们*上的操作系统就是装在ROM里面的。在这个地方就有很多人有这个疑问,为什么ROM只读不可写为什么我们还能刷机?事实上,随着技术的发展,现在有的ROM是可以写的,例如我们*上的ROM称为flash,也就是我们平时说的闪存。这里我觉得ROM这个名字有点误导人,因为ROM是Read Only Memory的简称,延续这个名字容易让人误以为不可写。
总之现在*上的ROM也是可写的,然后厂商把ROM的一部分划出来安装*的操作系统和自带的应用,剩下的ROM留给用户自己装其它的应用或放自己的其它文件使用。这也就可以解释为什么我们*来的*容量一般都没有*参数写的那么大,例如16G的*来一看就剩下15点多。因为有一部分被系统占用了。而且ROM中作为存放操作系统的那一部分用户是没有权限访问的,除非通过特殊的方式,也就是我们常说的刷机,那这么说的话大家就明白为什么刷机也叫刷ROM了吧?
二、 ROM的结构组成
以CM的ROM为例,结构如下,其他类型的ROM结构也是大同小异。
这里,先介绍下每个文件夹的内容:
1)META-INF文件夹:内含升级脚本及ROM的签名,由于涉及内容相对深奥,本课程暂不介绍
2)System文件夹:包含对系统所有界面,软件等的控制文件夹,也是本课程主要关注的地方
3)Boot.img文件:android内核文件,本课程暂不介绍
4)App文件夹:放置系统软件的目录(精简不枯链闹需要的系统软件,可以到这里来)
5)Bin文件夹:放置android系统本地程序, 主要是Linux系统自带的组件
6)Etc文件夹:放置android系统配置文件,如apn文件等
7)Fonts文件夹:放置字体文件,包含标准字体和粗体、斜体、中文、英文等
8)Framework文件夹:放置android系统平台框架文件及布局控制(常说的美化,就在这里修改,2.3系统还需修改下APP里的SystemUI,后续会提到)
9)Lib文件夹:放置系统底层库及运行库文件
10)Media文件夹:放置系统 *** 音乐文件夹及开机动画文件
11)Tts文件夹:放置*的语音文件
12)Usr文件夹: 放置用户文件,包含共享、键盘布局、时间区域文件等。
13)Xbin文件夹:放置用户系统支持程序文件
14)Build.prop文件:系统属性配置文件
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三、默认时区及语言修改
一些第三方ROM如CM,时区与默认语言分别为美国时间与英语,想必这不是大家想在刚刷完机进系统想看到的,为了免去大家还要自己设置的麻烦,在这里教大家一个唤友小技巧,使大家可以在一刷完机进去系统就是东八区和简体中文。
1)打开system\build.prop文件
在之前介绍过,在system目录中,存在build.prop配置文件,我们找到这文件......>>

问题五:散文有什么结构特点有什么 散文结构:按时间顺序安排结构。鲁迅的《藤野先生》,是按“认识―交往―离别―怀念”的时序写;许地山的《落花生》,则依“种―吃―议”的时间顺序依次而写。
按空间位置安排结构。记游,记事散文多属之。不突出时间因素,或隐没时间因素,只突出空间因素。朱自清《欧游杂记》里许多文章的写法,便采用“近→远”,“东→西”,“上→下”等结构,这种结构方式类似于中国画“移步换形”的表现技法。
按物事性质、类别组织材料,安排结构。比如贾平凹的《入川小记》将入川观感,分成几类写,分别写了小吃印象、对成都人的印象等。
以中介物组织材料,安排结构。即把中介物作为串连作者思想感情和材料的媒介。所谓的中介物,可以是具体的人、事、物,也可以是抽象的如问题、概念、思想等东西。比如萧乾的《鼓声》,就分别写了小时拨浪鼓(欢乐)、商贩鼓(收破烂)、和尚道场鼓(葬别母亲)、欢庆解放鼓(新生)、农民分田地鼓(欢乐)、文革鼓(挨斗)和“四人帮”倒台鼓(欢乐)等,鼓声串起的片断表现了作家的人生历程及感悟。
以作者的思想、情感的变化脉络组织材料,安排结构。如余秋雨的《废墟》,就按照思想、情感的变化脉络而写,先后写了自己和别人对废墟的看法,认为应当保存废墟,中国需废墟文化,保存历史废墟是为了走向现代。
以双线结构(复调)散文,分明线和暗线。暗线,即作家采用的象征手法。如茅盾的《白杨礼赞》、《雷雨前》等。
环扣式结构。写两件以上的事,写完一件再写一件,各件之间以特定的方式联系起来;事件间或层层深化,或互相映衬,或互相对比,或相互反复、强调。如川端康成的散文《我在美丽的日本》等。
“阳光散射式”结构。即围绕一事或一物,写与之相关的物事。这种结构方式成了梁实秋《雅舍小品》的基本结构模式。
散点结构――秋天星空式结构。这是真正的随笔式结构。或隔行分段,或随想格言,或形为日记等。随意抒写,随意排列。
“流水式”结构。犹同大江东去,或宛若绿溪轻漾。兰姆随笔是代表作。梁遇春的散文,也多用这种结构方式。
套箱式结构,即一大箱中套多个小箱。表现为一本散文或一长篇散文的总主题里还蕴含若干个分主题,或故事物事中又套故事物事。如韩少功的长篇散文《山南水北》,其书内又暗含十组篇章,篇章间似无分野,开阖自如,然每个篇章里又若隐若显了相对集中的主题或内容,比如,书中分而抒写的主题或内容计有“奇木异人”、“生灵吾友”、“淳朴乡情”、“皈依沉思”等,各篇章的主题或内容各有分野,亦真亦虚,共同构筑了作家在喧嚣时代的精神守望及情怀。
散文特点:形散神聚:”形散“既指题材广泛、写法多样,又指结构自由、不拘一格;“神聚”既指中心集中,又指有贯穿全文的线索。散文写人写事都只是表面现象,从根本上说写的是情感体验。情感体验就是“不散的神”,而人与事则是“散”的可有可无、可多可少的“形”。
意境深邃:注重表现作者的生活感受,抒情性强,情感真挚。作者借助想象与联想,由此及彼,由浅入深,由实而虚的依次写来,可以融情于景、寄情于事、寓情于物、托物言志,表达作者的真情实感,实现物我的统一,展现出更深远的思想,使读者领会更深的道理。
语言优美:所谓优美,就是指散文的语言清新明丽(也美丽),生动活泼,富于音乐感,行文如涓涓流水,叮咚有声,如娓娓而谈,情真意切。所谓凝练,是说散文的语言简洁质朴,自然流畅,寥寥数语就可以描绘出生动的形象,勾勒出动人的场景,显示出深远的意境。散文力求写景如在眼前,写情沁人心脾。

如何制定品牌战略?


品牌架构梳理 如何制定品牌战略? 绝大多数品牌并没有战略的规划和指引,只是看着同行干什么,自己慌头慌脑的也跟着干什么。 看着同行品牌升级,自己也跟着搞个升级;看着别人做数字社会化传播,自己也跟着搞,然而这些动作对自己品牌到底会有什么帮助,可能老板自己也说不上来。 没有战略指引的品牌,是走一步算一步,是在碰运气;而有战略规划的品牌,有底气、有信心,所有的动作都是在完成战略目标,最终在一段时间内,完成超越,实现品牌的胜利。 在前两篇讲品牌的文章中,我先讲了品牌的起源-品牌信息论,然后梳理了百年品牌发展史,把品牌发展中的精华理论提取了出来。 这样我们心里就知道了品牌的起源,知道了品牌的发展过程,把品牌的基础知识先扎稳。 你如果跟随我的文章阅读,心里应该对品牌有了初步的认识,并且这认识很扎实。 练功先练基本功,就是这个道理。 今天我们继续向品牌的腹地走去,讲伏肆首品牌战略。 这是任何一个品牌的核心,品牌战略指导品牌的建设,指导一些列建设品牌的具体动作(广告传播、渠道终端、产品开发等等)。 制定战略也是衡量品牌管理人员的核心能力,当然也是企业家在经营企业时的战略决策。 管理品牌的第一件事就应该进行战略思考,那么如何制定有效的品牌战略,本文来给你解答。 本文逻辑: 第一,首先讲品牌战略到底是什么 第二,分开简单讲解品牌战略的组成 第三,总结和启示 什么是品牌战略? 什么是品牌战略? 市面上有很多营销公司对此有不同的定义,有的认为定位就是品牌战略,有雹指的认为一个logo就是品牌战略,有的认为一次传播战役就是品牌战略,还有的认为一句口号就是品牌战略...... 各个公司都有自己的说法,为啥会说法不一? 其实还是对品牌没有摸清楚,对战略这个词的理解也没有摸清楚。 都按照自己的来,搞的企业家也晕头转向。企业家找营销广告公司来出招,结果各家说法都不一样,老板自己也没法判断。 首先什么是战略? 想必大家都知道战略一词是从军事中来。著名军事家克劳塞维茨说:战略就是为了达到战争目的而对战斗的运用。 归根结底是对战斗的运用。 然后克劳塞维茨又接着说:战略在任何时刻都不能停止工作,战略是一个过程。 这里面有两个关键词很重要,第一是战争目的。 一场战争有其战争目的,是争夺地盘,还是为更大的战役作掩护;是关键战争还是推进战争,它有它的目的。 第二个关键词就是:对战斗的运用,比如兵力、武器、地形、补给资源、以及各场战斗等等,如何去调动和运用,这也就是我们通俗说的战略和策略。 我们制定任何战略都要先定目标,然后呢,还要制定一系列匹配战略目标的行动,这些共同组成了战略。 从军事中对战略的定义来看,组成战略最核心的两个因素是:目标和运用。 那么回到品牌战略呢? 我们先看一些有关于品牌战略的过往研究,看看是如何定义和解释的: 特劳特说:品牌战略就是在顾客的心智中创建一个差异化定位,以此来引领企业的经营和运营。 凯勒则是给出了三个模型(品牌定位模型、基于顾客的品牌资产模型、品牌价值链模型),用于指导制定品牌战略。 我国学者余明阳和戴世富,对品牌战略也下了一个定义:品牌战略就是品牌机构通过对外部竞争环境的现实状况和未来趋势的分析,根据自身条件,在品牌战缺数略思想的指导下所进行的关于品牌塑造和未来发展的整体规划以及实施。 我认为上诉定义是比较合理的。 但是在具体的指导如何制定品牌战略上,缺一个模型或者说一个步骤,不然还是不知道如何去做,如何去实践。 理论家的色彩是知道原理和为什么,实践家的色彩是知道怎么去做,如何做好。所以我希望将理论和实践结合,给出一个制定品牌战略的核心模型。 什么是品牌战略? 基于军事中战略的概念,从战略的最源头出发。 品牌战略就是为了实现品牌竞争目的而对品牌建设手段的运用,并且品牌战略是一个持续的过程。 不是说定一个战略,然后就完事了,一定是一个持续的过程。 制定品牌战略的第一步是战略分析,有了完整的分析,才能判断当下的情况和未来的趋势,才能确定品牌竞争的目的。 战争战役中,也是要经过对敌情的周密分析,才能下决策,是否战斗,是否进攻,到底出什么兵力,道理是一样的。 战略分析是确定战略目标的最关键步骤,最后要浓缩成一个战略分析结晶。 第二步则是根据分析结果和目标,进行品牌定位。它是品牌战略的指向,上面说到了“对品牌建设手段的运用”,到底如何运用,得先看品牌定位,在品牌定位的框架下行事。 第三步则是根据前面的两个关键信息,做品牌的组合和架构。它是品牌在竞争中,很重要的决策,也是品牌建设手段的核心决策。 上面三个关键步骤对品牌起决定性作用,所以是品牌战略的重要组成,三个概念组成了品牌战略核心步骤。 除此之外,比如品牌logo、口号、传播、形象、个性等等,可以算作品牌的建设动作,是一些辅助性的手段,也就是克劳塞维茨说的战斗,对战争起推动作用,主要是看我们如何去运用。 于是,可以组合成一个品牌战略基本模型: 战略分析结晶-品牌定位-品牌组合和架构 品牌战略三角模型 那么战略和战术的结果是什么?在竞争环境中,可以说是赢得竞争,在品牌上则是积累了可观的品牌资产。 下面我们先分开简单讲解一下这个模型的三个指标,在后续的系列文章中,会单独用文章来讲解每一个概念。 如何制定品牌战略? 然后我们来说说上面模型,当把这三个概念给捋清楚了,品牌战略自然就清晰了。 第一个,战略分析结晶。 很多人给品牌定战略是没有分析这一步骤的,这也是一个普遍现象,同时我发现也是国内营销咨询公司跟国外最大的差别,没有分析,直接凭主观下判断,没有什么数据支持。 没有分析就容易导致一个问题是:当得出一个洞察的时候,就把洞察当成战略了。洞察有时候确实能解决现时的问题,但还不是战略,不能让品牌在一段时间的竞争中取得胜利。 而战略分析结晶就是要通过对品牌内外部环境的分析(宏观、行业、竞争、消费者、企业自身等等),看到现状和趋势,得出一个核心的判断和目标。 有了合适的目标,然后去匹配其他的手段,逐步实现目标,从而达到品牌在一段时间内的超越。 第二个是品牌定位。 对于这个词,我们不陌生,做品牌的都知道品牌定位。 只不过还是那个问题,就是很多人所理解的品牌定位,并不一样。如若不信,你可以去问问身边的营销同行,他们各自有各自的理解。 一般所认为的品牌定位就是一个差异化的定位,然后将之刻在消费者心中。但要想靠一个差异化建立品牌自身的壁垒,还不够。 当对一个概念理解不清晰的时候,必然在实践操作的时候也模模糊糊,会引导至不同的结果。 我这里就直接先给出定义和结果,在后续的文章中会拿一两篇文章来专门讲品牌定位。 定位的核心就是定位于心智,这是定位创始人给出的原话。 品牌定位的最终结果也是把品牌建设到消费者心中,让消费者心中有整体的品牌认知(包括品牌联想、品牌形象、感知质量等等)。消费者一想到你的品牌,就能想到一系列内容,这就是品牌定位。 品牌定位要根据前面的战略分析结晶,逐步向消费者心智中建立,最终结成一张网,形成竞争优势,竞品不可能撼动。 品牌定位是品牌战略的核心举措和指向,关系着战略的成功与否。 第三个就是品牌的组合和架构 首先要分开来说,品牌组合是多品牌组合;品牌架构是单品牌架构,这样好理解。 品牌的组合与架构,涉及到企业的业务层面,是企业在业务决策后的表现策略。 但是对于我们单独研究品牌来说,品牌的组合和架构当然算作品牌的战略组成,因为到底是多品牌,还是品牌延伸,是一个大的决策,需要战略性的思考。 多品牌组合案例中,我们最熟悉,经常拿来举例的就是宝洁;单品牌架构中,数码电子行业尤其多,比如:苹果、戴尔、索尼等等。 为啥有的企业适合多品牌,有的适合单品牌? 品牌的组合和架构到底有哪些要点? 我们在后面的系列文章中来解答。本文主要是先给大家搭一个战略框架,先把架子搭稳,再往上面添砖加瓦。 可能有的人会说,我就一个品牌,没品牌组合。不要紧,一个品牌往往有产品分支策略,如何将品牌命名在不同的产品线上,也是策略抉择。

交互、体验设计概念梳理


品牌架构梳理 如何制定品牌战略? 交互入门【 UISDC 】

交互设计是:以人的需求为导向,理解用户的期望、需求,理解商业、技术以及业内的机会与制约。基于以上的理解,创造出形式、内容、行为有用、易用,令用户满意且技术可行,具有商业利益的产品。

对需求的时候州巧,必须要搞明白三个问题:为什么要做这个?(目标);这个需求针对的用户群是什么?(用户);什么场景下会使用到这个功能(场景)。

基础:设计的美学知识。交互设计的基本原则,如一致性、减少输入和减少操作步骤等;平台特性及设计规范;做交互设计方案的方法,如绘制流程图、原型图和撰写交互设计规范文档。

进阶:特定控件设计,如标签栏、列表界面和弹窗口,汇总已有设计的优缺点和设计规律;特定界面设计,界面中如何呈现特定的信息,如应用程序首页、个人资料或者数据流界面;独立常用功能设计,如注册登录、刷新和功能引导,需要了解功能背后的技术知识和产品策略,需要绘制流程册掘键图,组织线性的操作流。需要调研已有产品,并试图区分它们的优缺点。

中阶:多项功能设计,一个界面融合单独的功能,需要应用到设计方法和架构的思路。设计方法是挖掘用户需求和推动设计优先级的情景故事法、卡片分类、人物角色、访谈和问卷等;总结方法和已有的设计风格研究;竞品和优秀产品分析;最新的系统和产品分析;掌控技术。

高阶:产品架构;设计趋势研究;产品发展趋势。

理解什么是设计;学习关注人,而非仅仅是产品;读书更重要的是去感受和了解作者的体系是怎么样的;An architect knows something about everything. <101 Things I Learned in Architecture School>

交互设计师特质:逻辑思维能力强、数据分析能力好、同理心、*、审美眼光、创新意识、良好的沟通能力、敏捷的执行能力、胆大心细、有大局观、善于观察、仔细倾听

要有自己信仰的设计原则,最好自己去总结,如“缩减、隐藏、附加、组织”。

要有自己的品牌意识

交互设计师定位【 】

交互指的是产品与它的使用者之间的互动过程,而交互设计师则是秉承以用户为中心的设计理念,以用户体验度为原则,对交互过程进行研究并开展设计的工作人员。

产品往往会给出一些故事,告诉大家用户到底需要什么样的东西,交互把东西长什么样告诉其他成员。 产品经理的核心是用户需求 , 交互设计的核心是用户体验 。用户体验是用户对于使用或者期望使用的产品、系统或服务的主观感受和反应。用户体验五要素从表现、框架、结构、范围、到战略,划分为任务流、信息流。交互设计师主要围绕结构层和框架层,向上对接产品经理打通用户需求,如交互设计、动效设计、信息架构、信息设计、界面设计、导航设计等等。

情景化设计【 知乎 】

Contextual Design 是交互设计中以用户为中心的设计理论,是走到用户身边去,观察、发现用户在某一活动中的切实问题,并加以解决。其较少采用问卷调查的形式,主要是以观察用户的同时对其进行访谈和询问。

原则一:根本目的是提升用户体验,认清用户,包括但不限于用户的能力,目的,以及使用产品的场景,有针对性地改善用户体验。

原则二:用户很清楚要怎么做,但他们不一定能清楚地意识并描述他们行为的原因。切实观察整个行为过程,他们的动机、行为、策略、工作环境等,发现那些被散拿忽略但是对整个行为过程起作用的细节。

原则三:好设计需要用户协作。及时向用户提问。

原则四:设计要整体化:注意整个产品过程中的连贯性,保持功能、结构、布局的连贯性。

原则五:设计需要明确地表现,及时用草图、图标的方式记录你的概念。

信息架构【 Quizlet 】

信息架构(Dillon)就是设计、落实、评估信息空间让其能够变得被潜在利益相关者从人性和社会层面接受。

设计是打造一款工具,让它能够契合具体的任务、执行人、还有使用的情景。

信息设计就是打造信息的呈现方式,契合具体任务、执行人、还有使用情景。

信息架构是一个让信息和功能可被高效获取并契合具体任务、执行人、使用情景的设计过程的应用。

UX专业名词翻译

交互原型设计:Accessibility 可达性、above the fold 首屏、motion design 动态设计、progressive disclosure 渐进式呈现、call-to-action buttons 行动召唤按钮、biometrical authorization 生物式授权、physical home button 物理主页按钮、decluttering 清楚杂乱、visual hierarchy 视觉层次、1/3 split view 三分之一屏、key color 主色调、color scheme 配色方案、flick 快速翻动、text fields 输入框/文本框、label 标题/标签、helper text 辅助说明/帮助文字、visibility icon 可见性切换图标、autofocus 自动获取焦点、text area 文本区域、soft/virtual keyboard 软键盘、placeholder/hint text 占位符文本、progress bar 进度条、picker 选择器、popover 弹出框、engaging 迷人的

原则与方法【 人人都是产品经理 】

3次点击原则:用户点击三次仍然无法方法他们想要的页面,他们将要离开。

5秒测试:向用户展示应用或者网站5秒,然后让其回想他们刚才看到的内容。这是评价关键视觉效果,以及评判用户的关注点是否符合预期影响的好方法。

二八法则:由帕累托原则 Pareto principle 引出 ,适用于任何网站,网页app或软件环境,即80%的结果是由20%的功能/特征所承担。

AB测试:将两个不同版本的线上内容提供给用户,来观察他们更倾向于哪一个。

Accessibility 可访问性:指网站或app是否可以被轻松使用和理解,以及该网站/app对残疾人或其他人群的特殊需要是否考虑完善,比如通过配色设计使色盲者也能轻松阅读。

主动倾听:一种采访技巧,即采访者通过认真倾听和及时地反应,来使交流更好地进行下去。

网页/应用数据分析:可以有效地提供你的网站/app的流量信息,它告诉你流量从何而来,以及用户主要在哪里停留。它为了解你的网站/app是否可行提供了一个很好的视角。

卡片分类法:一种帮助设计/评估网站信息架构的方法。在卡片分类活动中,参与者按自己的理解将细目分成不同的组,也可能需要给这些组贴上一定的标签。你可以使用卡片、纸张或在线卡片分类工具来进行卡片分类。

点击流分析:指在网站分析中收集和分析用户会去访问哪些页面,及以什么顺序去访问等数据的过程。访问者在网站访问的路径称为点击流。

竞品分析:对当前和潜在竞争对手的优势和劣势的评估。

使用情景分析:指收集和分析以下信息:目标用户、任务、支持其目标的工具、产品使用的物理环境、技术约束及其他会影响用户体验的因素。情境分析数据可以通过访谈、研讨、调查、站点访问、焦点小组座谈、观察性研究和情境调查来收集。

转换率:指在线完成目标交易的访问者所占比。在电子商务中,转化营销是指将网站访问者转化为付费客户的行为。提高转化率的过程称为转化率优化。

日记分析:指收集有关用户行为、活动和经验的 定性数据 的研究方法。通常情况下, 用户定期进行主动报告活动以创建活动日志 ,日记分析周期可以从几天到一个多月。

用户参与度:如何引起用户关注并保持其注意力的度量。任何吸引用户关注一个页面(无论是按钮还是菜单)的功能都是至关重要的。

错误分析:任务分析的一部分,用于标识每个指定的任务流*出现错误的频率和类型。错误率是在给定的时间段内发生错误的频率。

人种志:通过用观察和面对面交流等方法,对人及其所处环境进行的一种研究。

眼球追踪:研究人的眼动观察屏幕或环境时产生的行为模式。通过眼动跟踪软件可以追踪用户眼睛在屏幕上的运动以了解用户频繁关注何处,并会以什么顺序浏览。

鱼骨图:旨在识别给定情况下因素之间因果关系的图表。它由一个指出了问题的“头”和代表了各种因素及其分类的延脊椎排列的骨骼组成。鱼骨有助于视觉化指出特定问题的潜在原因。

费兹定律:一个数学模型,根据目标大小和邻近度来预测指向目标所需的时间。目标越小离得越远,用户与之交互的时间越长。

焦点小组访谈:这是与参与者的一组讨论,主持人对特定主题引导出一系列的问题。其目的是获取有关用户、产品、概念、原型、任务、策略和环境的反馈。

格式塔原则:也被称为“简单原则”(Law of simplicity),即每一种*都以其最简单的形式被察觉。人们不能孤立地去感知事物,而是将其作为更大的整体的一部分去观察该事物。

HEART框架:Google的HEART框架可以让你从更高的的维度去衡量用户体验。衡量的指标是:幸福感、参与度、采纳度、保留度和任务分析。

希克定律:描述了一个人对于他/她的选择作出决定所需的时间。增加选择次数将增加决策时间。

易学性:学会有效地使用一个系统或界面的难易程度。

心智模型:用户心智模型越接近网站的功能,网站的可用性就越高。

参与性设计:试图在设计过程中使所有利益相关者(如员工、合作伙伴、客户、最终用户)积极参与的设计方法,其目的是确保最终结果满足他们的需求。

人物画像:基于可用数据和用户访问所创建的代表性用户。虽然角色的个人资料可能是虚构的,但用于创建用户类型的信息不是。

定性研究:一种关注语境和言论,而不是数字或统计数据的人类行为学研究。

定量研究:一种关注数字和统计数据的人类行为学研究,可以通过民意调查,问卷调查和咨询来完成。

调查:针对特定群体提取特定数据的所产生的一个问题清单。调查可以通过*、互联网、面对面等其他各种方式进行。

任务分析:用于识别和理解用户与网站/app交互行为的方法。

任务流程图:一种在网站上对任务及其相互关系的视觉表达方法。

出声思考:一种在可用性测试中收集数据的方法。在可用性测试期间,通过让用户思考并说出他们所见所为来收集有价值的信息。

可用性:用户与用户界面进行交互的有效性和满意度。

用户流:用户完成任务所执行的步骤。“顶部路径”是最常见的用户流。

用户研究:侧重于通过观察技术、任务分析和许多其他方法来了解用户需求、行为和动机。

【注意点】

注意用户做什么,而不是他们说什么

什么是交互设计【 知乎 】

交互设计师工作内容:定义用户特点、需求、目标;理清用户任务和流程;定义功能;整理信息/页面结构;提出设计方案草稿,*原型,团队讨论;跟进设计和开发;跟进上线和迭代优化;循环

让人能够创造人造物、建立对人造物的基本认知、让人造物的使用符合创造的意图。

界定一个设计是否属于交互设计的范畴:

1、人造系统复杂与否?它是否能 被人脑快速理解 ?

2、人造系统的「对话机制」是物理界面还是 虚拟界面 ?

可用性+用户体验:构建简单有效的心理映射模型。

交互设计方法论【知乎魏海海】

研究方法论(操作流程)

1.定性研究--用研(人群调查,比如问卷,访谈...)

2.设定人物角色原型

3.问题脚本,情景化思考设计,角色在使用中遇到的问题(发现问题)

4.动作脚本(解决方法)

5.画线框图(草图)

6.*原型(体现完整流程)

7.原型可用性测试

8.进入设计开发

测试方法论(列举了常用到的一些方法)

灰度测试(A/B test)、布尔逻辑(是+否=是?“or,and,not”)、尼尔森交互设计法则(About Face)

整体的统一、突出重点/合理的隐藏、从更高一层去考虑下层的设计,战略层>内容层>结构层>框架层>表现层、实体感即隐喻/系统符合世界的操作、鲜明/形象/深思熟虑(icon  颜色 位置 大小的细节)、有意义的‘动效’(合理的动效,有目的的)、符合用户习惯、可反悔原则、反馈原则、‘不走死胡同’原则

启发式评估:

过程:1)观察者解释评估对象、2)评估者了解或使用评估对象、3)评估者评估、4)集体讨论

原则:1)系统状态可见、2)系统与用户现实世界的匹配、3)用户控制与自由、4)一致性与标准化、5)错误预防、6)认知而不是记忆、7)使用的灵活性与效率、8)美观而精炼的设计、9)帮助用户识别、诊断和修正错误、10)帮助和文档

Android Material Design 的App的设计语言

动画效果、样式风格、布局结构、组件规范、纹理、可用性

交互设计的分析层面着重点有:

(人)人物原型、(事)要解决的需求、(物)所在的当下场景

再概括为:(什么人)了解你的目标用户、(什么事)了解用户要做的事情/同理心,(解决方法&为什么要这么做)用讲故事的方式描述解决方案、(实现解决方案)(心理模型 与 实际模型 的结合)用流程图,线框图来解决。

UXD【IxD Foundation】:

UX设计的七个因素标准:有用 useful、易用 usable、可寻 findable、可信 credible、合意 desirable、可达 accessible、有价值 valuable

交互设计是设计人机交互界面,包括五个维度:词句、视觉呈现、物理空间与实体、时间、行为。

数据分析的UX

以用户为中心设计——让终端用户参与进来

功能需求——优先列出功能列表

数据探索分析——理念产生设计要求

可视化编码——选择正确形式

交互设计——优化用户交互

颜色和展示设计——融合美学和科学

【每一个数字背后都有一个重要的故事,但这需要你给他们一个清晰的并有说服力的声音。——Stephen Few】

设计规范:

小程序:

苹果:

安卓/material design:

微软:

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