当前位置:优秀啦 > 生活 >品牌 >正文

品牌资本 品牌资产的策略

更新:2023年08月25日 14:29 优秀啦

优秀啦小编带来了品牌资本 品牌资产的策略,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
品牌资本 品牌资产的策略

品牌价值应该计入所有者权益吗?

应该计入投资者的权益。品牌价值是无形资产。

一、商标与品牌含义比较
商标与品牌既有联系又有区别,品牌比商标包涵的内容更宽泛。商标强调的是要经过注册并受法律保护,其他人不得侵犯注册人的商标专用权。品牌强调的是在产品服务提供过程中使用,不一定进行注册。

1.从经济角度看商标与品牌。从定义来看,商标是生产经营者在其生产、*、加工或者经销的商品或者服务上采用的,区别其来源的具有显著特征的标志;品牌是一个名称、名词、标记、符号或设计,或其组合,其目的是识别特定*者的产品或劳务。

商标和品牌很难从定义上进行区分,我们从权益和市场两方面来辨别。首先从权益角度来说,商标经过注册,注册人则享有了专用权,受商标法保护,其他企业或个人如果使用或仿冒则会构成侵权而受法律惩罚,为保护所有者的权益奠定了法律基础。相对来说,品牌不受商标法的直接保护,它更是一个与消费者关系密切的市场概念,其形成离不开消费者的认可和支持。品牌可以表达出其所依托的产品的属性、质量、产品的使用者及其用户可获得的根本利益。优质品牌是质量可靠、信誉保证的承诺,因此会提高消费者对品牌的信任度及用户忠诚度。另冲厅外借助品牌,企业可以通过其产品传递出来自身所特有的价值观,以及其中渗透着的企业文化与个性,在消费者心中产生共鸣。

2.从法律角度看商标与品牌。从法律角度来说,注册商标受商标法的保护,而没有品牌法或者直接保护品牌的法律。商标是一个规范的法律术语,随着经济的不断发展,商标不再仅仅是普通的商品标记,而是成为了一项工业产权。而品牌因其形成原因及内涵与商标不同,不具有和商标一样的法律地位,商标法不保护品牌的专用权。

我们可以发现,商标和品牌都有助于用户识别不同的竞争者的功能,而且都是无形资产,给企业带来利益,都有一定的价值,但是两者内涵并不完全相同。商标和品牌可以一致,也可以不同,品牌比商标有更宽泛的外延。

二游判哗、商标与品牌价值评估影响因素比较
商标价值评估即商标权价值评估。商标与品牌本身并不产生收益,它们的经济价值均受企业产品带来的经济效益和宏观经济状况所影响,并受到不同的评估目的等因素的影响。我们主要讨论两者价值评估中要考虑的不同的影响因素。

1.商标价值评估影响因素。相对于品牌来说,商标价值评估主要区别就是它受商标的法律状况影响。首先是商标注册情况。商标评估即商标专用权的评估,而商标专用权是注册商标所有人专享的权利,只有注册商标的评估才有价值和意义,也只有注册了的商标才有经济价值。未注册的商标即使能带来经济价值,但由于权属未定,法律不为其提供必要的保护,其经济价值也得不到确认,而且没有必要对其经济价值予以确认。

其次是商标的使用情况。注册商标的有效期是十年,如果十年届满,没有申请续展,则商标的注册将被注销,商标权失效。注册商标有效期满,需要继续使用的商标注册人可以按期提出续展申请注册,经商标局核准可以无限续展。这样,商标权可能成为永久性收益的无形资产。接近续展期和保护期末的商标,其价值具有很大的不确定性。

商标权有严格的地域性,商标权只有在法律认可的一定地域范围内受到保护。商标权的地域范围对商标权的价值有很大影响。评估商标资产价值时,也要注意商标注册的商品种类及范围,要考虑商标的使用范围是否与注册范围相符合,商标权只有在核定的商品上使用时才受法律保护,超出这个范围则不具有专用权,对于超出使用范围的部分所带来的经济收益不应计入商标权的预期收益额神行中。因此商标注册的商品种类及范围也是影响商标资产的价值。

品牌属于无形资产吗?


品牌资本 品牌资产的策略 问题一:品牌是无形资产吗? 根据无形资产准则第三条规定,无形资产是指企业拥有或控制的没有实物形态的可辨认非货币性资产。 无形资产主要包括:专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权等。商誉是企业合并成本大于合并取得被攻*方各项可辨认资产、负债公允价值份额的差额,其存在无法与企业自身分离,不具有可辨认性,不属于无形资产准则所规范的无形资产。
按照本人的理解:在本题中,若品牌等同于商标权则是企业的无形资产;若品牌和商誉有密切联系,则不是企业的无形资产。

问题二:企业自创的品牌属于无形资产吗? 企业自创的品牌属于无形资产,但无法计量,所以不得入账反映
经营租入的专营权不属于无形资产,因罚是经营租入的,是别人的
希望可以帮助你

问题三:品牌在会计准则里属于无形资产吗 品牌虽有盈利能力,但是只能属于商誉,不能属于无形资产。

问题四:为什么品牌是一种无形资产? 首先,品牌的创立已经成为企业进入并参与市场竞争的重要手段。品牌作为一种无形资产已被企业普遍接受,这是不争的事实。总括而言,品牌是企业无形资产的浓缩与概括,是一个企业整体素质实力佐证,也是企业知名度、美誉度的象征,在企业开拓市场、资本扩张、队伍凝聚等方面发挥着重要的作用。美国可口可乐公司总裁曾说过一句经典名言:“如果一场大火把可口可乐烧光,第二天我就可以再造一个可口可乐!”,这就是品耿的价值,这就是无形资产的力量!

问题五:商标权 是不是无形资产? 无形资产包括商标权,专利权,非专利技术,土地使用权,著作权,特许权。

问题六:企业内部产生的品牌为什么不属于无形资产呢 无形资鼎同时满足下列条件的,才能予以确认:
1、与该无形资产有关的经济利益很可能流入企业;
2、该无形资产的成本能够可靠地计量。
企业自创商誉以及内部产生的品牌、报刊名等,不应确认为无形资产。
企业内部产生的品牌,因为该无形资产的成本不能够可靠地计量,所以不属于无形资产。

问题七:品牌价值应不应该计入无形资产,依据是什么? 品牌价值是不可计量的和不可辨认的东西,属于商誉,商誉以前是无形资产,但是新会计准则中商誉现在不是无形资产了。

问题八:会计:企业自创品牌和商标权不同?不属于无形资产吗 企业自创品牌由于不具备可辨认性,所以在公司单体的财务报表中,不应确认为无形资产。

详见:
企业会计准则讲解(2010) 第七章 无形资产
一、无形资产的概念及其基本特征
无形资产,是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非册蔽货币性资产。相对于其他资产,无
形资产具有以下特征:
(一)无形资产不具有实物形态
无形资产通常表现为某种权利、某项技术谈粗或是某种获取超额利润的综合能力,它们不具有实物
形态,比如,土地使用权、非专利技术等。企业的有形资产例如固定资产虽然也能为企业带来经济利益,但其为企业带来经济利益的方式与无形资产不同,固定资产是通过实物价值的磨损和转移来为企业带来未来经济利益,而无形资产很大程度上是通过自身所具有的技术等优势为企业带来未来经济利益。
某些无形资产的存在有赖于实物载体。比如,计算机软件需要存储在磁盘中。但这并不改变无
形资产本身不具实物形态的特性。在确定一项包含无形和有形要素的资产是属于固定资产,还是属
于无形资产时,需要通过判断来加以确定,通常以哪个要素更重要作为判断的依据。例如,计算机控制的机械工具没有特定计算机软件就不能运行时,说明该软件是构成相关州侍州硬件不可缺少的组成部分,该软件应作为固定资产处理;如果计算机软件不是相关硬件不可缺少的组成部分,则该软件应作为无形资产核算。
(二)无形资产具有可辨认性
符合以下条件之一的,则认为其具有可辨认性:
1.能够从企业中分离或者划分出来,并能单独用于*或转让等,而不需要阉时处置在同一获利
活动中的其他资产,表明无形资产可以辨认。某些情况下无形资产可能需要与有关的合同一起用于
*转让等,这种情况下也视为可辨认无资产。
2.产生于合同性权利或其他法定权利,无论这些权利是否可以从企业或其他权利和义务中转移
或者分离。如一方通过与另一方签订特许权合同而获得的特许使用权通过法律程序申请获得的商标权、专利权等。
如果企业有权获得一项无形资产产生的未来经济利益,并能约束其他方获取这些利益,则表明
企业控制了该项无形资产。例如,对于会产生经济利益的技术知识,若其受到版权、贸易协议约束(如果允许)等法定权利或雇员保密法定职责的保护,那么说明该企业控制了相关利益。
客户关系、人力资源等,由于企业无法控制其带来的未来经济利益,不符合无形资产的定义,
不应将其确认为无形资产。
内部产生的品牌、报刊名、刊头、客户名单和实质上类似的项目支出,由于不能与整个业务开
发成本区分开来。因此,这类项目不应确认为无形资产。
(三)无形资产属于非货币性资产
非货币性资产是指企业持有的货币资金和将以固定或可确定的金额收取的资产以外的其他资产。无形资产由于没有发达的交易市场,一般不容易转化成现金,在持有过程中为企业带来未来经济
利益的情况不确定,不属于以固定或可确定的金额收取的资产,属于非货币性资产。

二、无形资产的内容
无形资产通常包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、特许权、土地使用权等。
(一)专利权
专利权,是指国家专利主管机关依法授予发明创造专利申请人,对其发明创造在法定期限内所享
有的专有权利,包括发明专利权、实用新型专利权和外观设计专利权。
(二)非专利技术
非专利技术,也称专有技术。它是指不为外界所知、在生产经营活动中已采用了的、不享有法
律保护的、可以带来经济效益的各种技术和诀窍。非专利技术一般包括工业专有技术、商业贸易专有技术、管理专有技术等。
(三)商标权
商标是用来辨认特定的商品或劳务的标记。商标权指专门在某类指定的商品或产品上使用特定
的名称或图案的权利。
(......>>

问题九:无形资产是什么 无形资产,是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非货性资产。
资产满足下列条件之一的,符合无形资产定义中的可辨认性标准:
1、能够从企业中分离或者划分出来,并能够单独或者与相关合同、资产或负债一起,用于*、转移、授予许可、租赁或者交换。
2、源自合同性权利或其他法定权利,无论这些权利是否可以从企业或其他权利和义务中转移或者分离。
无形资产主要包括专利权、非专利技术、商标权、著作权、土地使用权、特许权等。
商誉不属于无形资产。

问题十:商标是无形资产吗? 商标作为一种识别商品或服务来源的标记是有形的,但商标权却是无形的。商标只有与特定的商品或服务的品质及其文化内涵联系起来才能体现出其价值,所以准确地说是商标权而不是商标是无形资产。

品牌的重要性是什么?


品牌资本 品牌资产的策略

重要性:1、品牌——消费者或用户记忆商品工具不仅要将商品*给目标消费者或用户,而且要使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复购*,不断宣传,形成品牌忠诚,使消费者或用户重复购*。消费者或用户通过品牌,通过对品牌产品的使用,形成满意,就会围绕品牌形成消费经验,存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据。一些企业更为自己的品牌树立了良好的形象,赋予了美好的情感,或代表了一定的文化,使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆。

2、品牌的建立是由于竞争的需要,在用来识别某个*者的产品或服务的。品牌设计应具有独特性,有鲜明的个性特征,品牌的图案,文字等与竞争对手的区别,代表该企业的特点。同时,互不相同的品牌各自代表着不同的形式,不同质量,不同服务的产品,可为消费者或用户购*、使用提供借鉴。通过品牌人们可以认知产品,并依据品牌选择购*。悔嫌乎例如人们购*汽车时:奔驰、沃尔沃、桑塔纳、米提诺、英格尔,每种品牌代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标,消费者和用户便可根据自身的需要进行选择。

3、企业设计品牌,创立品牌。比如“海尔”,作为家电品牌人们提到优质“海尔”就会联想到海尔家电的高质量,者轿海尔的优质售后服务及海尔人为消费者用户着想的动人画面。再如“耐克”作为运动鞋的世界知名品牌其人性化的设计。高科技的原料、高质量的产品、为人们所共睹。“耐克”代表的是企业的信誉、产品的质量品牌——企业竞争的武器。

4、品牌以质量取胜,品牌常附有文化,情感内涵,所以品牌给产品增加了附加值。同时,品牌有一定的信任度、追随度,企业可以为品牌制定相对较高的价格,获得较高的利润。品牌中的知名品牌在这一方面表现最为突出,如海尔家电,其价格一般比同等产品高;耐克运动鞋,比同等的李宁运动鞋、安踏运动鞋高出几百元。而在这方一方面我们还可以再看一看著名饮料企业可口可乐的例子:可口可乐公司1999年的*总额为90亿美元,其利润为30%利润为 27美元除去5%由资产投资带来的利润,其余22.5亿美元均为品牌为企业带来的高额利润,由此可见品牌特别是名牌给企业带来的较大的收益,而品牌作为无形资产,已为人们的认可。

5、即*商利用品牌将自己的产品与竞争对手的产品相区别。早期的企业对品牌的认识就是这么简单。它们相信只要给自己的产品或服务起一个名称,就足以将对手区分开。所以许多品牌的名字直接碧悉采用企业创办者的姓氏或名字,以便客户识别。但一个品牌要在竞争对手林立的市场中脱颖而出,还需要通过产品提供给消费者特殊的利益,满足消费者的额实际需求,才能获得成功。

品牌释义:是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、象征、记号、术语或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。对于一个公司或者企业来说,打造良好的品牌是非常重要的。

品牌价值:品牌的价值包括用户价值和自我价值两部分。品牌的功能、质量和价值是品牌的用户价值要素,即品牌的内在三要素;品牌的知名度、美誉度和普及度是品牌的自我价值要素,即品牌的外在三要素。品牌的用户价值大小取决于内在三要素,品牌的自我价值大小取决于外在三要素。

品牌资产的策略


品牌资本 品牌资产的策略

品牌资产是企业的重要资产,是节约企业市场活动费用的有效手段,又是提升企业产品溢价的源泉,是取得市场竞争优势的法宝。提升品牌价值,可以促进品牌声誉的价值溢出,促进品牌资产的扩张,可以建立有效的壁垒以防止竞争对手的进入。那么,如何提升品牌的资产价值呢?具体来说,可从以下几个方面入手:
提高价值
品牌资产的价值关键体现在差异化的竞争优势上。这种优势可表现在产品的质量、性能、规格、包装、设计、样式等带来的工作性能、耐用性、可靠性、便捷性等的差别;也可表现在由服务带来的品牌附加价值,如服务的快速响应、服务技术的准确性、服务的全面性、服务人员的亲和力;第三也可表现在塑造品牌联想和个性,品牌联想能够影响顾客的购*心理、态度和购*动机。所以品牌能够提升顾客的感知价值,反过来,也可促进品牌价值的提升。
提升资产
利用品牌(尤其是名牌)资产实施兼并与合作是资本运营的一个重要方式,也是企业实现规模经济、实现低成本扩张、提高企业资源配置效率、提升品牌资产价值的有效手段。因为创建强势大品牌的最终目的是为了持续获取更好的*与利润,而无形资产的重复利用是不花成本的,只要有科学的态度和过人的智慧来规划品牌延伸战略,就能通过理性的品牌延伸与扩张,充分利用品牌资源这一无形资产,实现企业的跨越式发展。但是,诸如公司并购等品牌扩张战略是一项风险相当大的业务,为了有效地促进并购后公司业绩的增长和品牌资产价值的提升,必须慎重地制定策略。在确定公司并购时,应考虑以下因素:
(1)对公司本身的自我评估对目标公司的评估。
(2)并购本身的可行性分析。
(3)利用品牌进行合作经营时,双方应优势互补。
(4)合作应有利于延伸品牌系列。
纵观国际国内市场,那些具有良好声誉、在行业市场拥有良好表现的品牌,必然是一个品牌要素齐全、给人留下美好印象和回味的完美品牌。品牌叙事以存在主义的纽带形式把消费者和品牌联系起来,它是品牌力量的基础和源泉。品牌叙事对于深化消费者对品牌的理解与认知起着至关重要的作用。具体主要表现在以下几个方面:
(1)完美地体现品牌的核心价值理念
品牌核心价值理念是品牌带给消费者利益的根本所在。品牌叙事就是通过形象化、通俗化的语言和形式,将之传递给目标受众。不同行业甚而同行业中的不同品牌,由于其经营方式、追求目标的不同,它的核心价值理念也是迥然不同的。
(2)增进与消费者的情感交流与心灵共鸣
品牌叙事通过娓娓道来、形象生动的故事讲述,消除目标受众对品牌的陌生感和隔阂感,达到增进与密切目标受众的情感交流,进而实现品牌与目标受众的心灵共鸣。
(3)形象巧妙地传递品牌信息
品牌叙事的另一个明显的作用,就是通过传播渠道传递品牌的相关信息。品牌叙事更多的是以一种经过精美包装的形象化形式,将所要传递的品牌背景、品牌价值理念和产品利益诉求点(USP)等品牌信息,诉诸于人们的视觉感官,使人们在欣赏玩味、潜移默化中接受品牌提供的信息,增进目标受众对品牌的识别和认可。
加强管理
从根本上来讲,提升品牌资产价值,主要还是要从企业内部挖掘潜慎侍力,毕竟外部环境是不容易改变的,而企业自身的资源相对来讲是可以控制的。那么,从企业内部的角度出发,可以从以下几个方面入手来提升品牌资产价值:
(1)要切实转变观念,真正树立起品牌意识,凯恩斯说,观念可以改变历史的轨唤孝备迹。那么,对于一个企业来讲,观念可以改变企业的命运。现实中,很多企业把品牌喊得很响,但是真正涉及到建立品牌资产的投入时,却总是认为这只是一笔费用,而不是长期投资,没有真正从内心认识到建立品牌资产的长远意义,因此,转变观念就显得尤为迫切。
(2)品牌资产价值的提升需要长期不断地投入。我们知道,品牌资产的作用在于可以为企业投入的资产带来未来超额收益,而现期的投入是获得未来收益的基础。企业未来发展趋势表明,企业通过消耗有形资产来建立无形资产,企业资产,特别是核心资产日趋无形化,无形资产尤其是品牌资产逐步成为企业价值的主体。所以,建立和提升品牌资产价值应该有长远的眼光和打算,眼睛不能只盯在眼前利益上,要舍得去投入人力、物力和财力。
(3)通过个性化的定位来提升品牌资产价值。品牌的建立一定要有明确的定位,结合自身的优势打造品牌的个性。市场竞争的激烈导致产品同质化越来越严重,因此,一个品牌的鲜明个性就显得特别重要了。这可以从不同的途径和毁来实现:比如技术领先、产品差异化和市场专一化等等

浅谈企业如何提升品牌价值

浅谈企业如何提升品牌价值

1. 有效财务战略提升企业价值
2.媒介牵线搭桥
(1)巧妙运用新闻式软广告
(2)引导网路口碑传播
(3)打造品牌推广主题活动

摘要:本文通过对企业产品品牌的介绍,并借鉴当今成功的企业品牌策略,就如何提高企业品牌价值提出了几点建设性的建议。本文立足于消费者市场对企业品牌的普遍认可,及企业之间的激烈竞争,分析了企业应如何根据品牌建立的基本要求,有效利用社会资源,加强企业内部建设,从而提升企业各类产品品牌的价值。关键词:企业 品牌 价值 提升品牌就其概念而言,作为企业及其提供的商品或服务的综合标识已经被消费者熟知,品牌价值作为企业无形资产中最重要的部分已经被越来越多的企业所重视。(剩余3053字)

门窗企业如何提升品牌价值?

你好,你去民祥网上看看就知道了,有很详细的企业知识介绍,挺全面的,希望能帮到你,谢谢!

如何提升企业的品牌价值

1. 有效财务战略提升企业价值
任何战略的实施都需要财务资源的支援,而任何战略的实施都应该创造财务资源。从这个意义上说,企业战略与财务战略必须匹配,财务战略服务于企业战略。有效的财务战略可以提升企业价值。然而,企业因产品或服务的存在而存在,任何产品都有生命周期。因此,企业不同发展阶段,其企业财务战略也不同:
(1)如果企业的产品处于投入期,顾客对其了解不多,产品在市场上的知名度较低,市场份额较小,这时为了获得顾客认可,提高产品知名度,就需要投入钜额营销费用。
(2)如果企业的产品进入成熟期,多数顾客已经接受或认可企业的产品,产品在市场上树立了较高的知名度,市场份额保持在较高水平,经营活动现金 流量相对稳定且充裕,面对这种情形,企业可以采取“吸引债务资本、适当财务杠杆和适当分配”的稳健型财务战略,强化成本。
(3)如果企业的产品已经进入衰退期,甚至已经开始老化,难以满足顾客的需求,*量逐步下降面对这种情形,企业可以采取“吸引债务资本、较高财务杠杆和多分配”的紧缩型财务战略,积极支援产品更新换代,并为下一个产品生命周期做准备。
2.媒介牵线搭桥
(1)巧妙运用新闻式软广告
新闻式的软广告被称为隐蔽化的品牌传播手段,借助媒体新闻进行品牌传播,几乎不需要资金上的投入,在淡化了商业色彩、增强了消费者接受资讯的主动性的同时,又提高了品牌的权威性和可靠性,是进行品牌传播的利器。

(2)引导网路口碑传播
近年来,网路舆论已经成为社会重要的舆论力量,口碑相传自然地成为了品牌网路传播的重要手段。
(3)打造品牌推广主题活动
“主题活动”是一种“借势营销”的推广手段。以合适的主题为载体开展社会活动,对公司品牌传播推广将大有裨益。

怎样提升企业品牌价值?

品牌:这个要先分析你们企业是面向哪方面的品牌,是面向 *** 类服务机构的,还是直接面向消费人群的。
品牌是什么意思,有品(人品,品味)牌(对你们*东西的统称),提高品牌无非两种形式,第一:社会知名度(人云亦云),第二: *** 知名度(各项扶持政策会优惠你)。
每个行业都有各自的宣传方式,但是其中细节还要靠你们自身的盈利方式和*渠道的定性还确定。
所以一贯的方式是:1.做展会以薄利的方式在基层宣传2.做大客户(每个公司都有一个圈子,在自己的圈子里先做出名声来)3.做 *** (捐款希望小学,如和 *** 关系好,还可以电视台免费宣传一举两得)有了这样的品牌做导向,价值不求而得.
以上观点是正确,但是还得找好的企业帮助设计好的企业品牌形象才好啊!
上海上知 告诉我们什么叫品牌....怎样设计品牌....

怎样提升企业品牌价值?让客户信任呢

首先,要有计划策略的整套品牌包装,调研不同客户,zhēn对性包装,首先要做整套平面和视`频的营销型包装广告,营销型视`频最为重要,去年,俺公`司找上`海秦智轩影视传媒为俺做了整套的包装视`频,企业宣`传视`频,产品包装介绍的,企业人才包装的,客户看到这些东西,首先是不枯燥,也有兴趣看完,看完就算不能百分百相信,但也回相信百分之80.对企业品牌形象挺有利。

沙发如何提升自己的品牌价值呢?

沙发的领军企业左右本身只是沙发品牌,但是关爱健康,热爱运动,热爱生活的人群却一直是左右的目标消费群体,将各个城市的运动达人召集起来,一起向幸福奔跑,发现身边被忽略的幸福,感受各自城市的独特魅力。

如何提升酒店的品牌价值和服务

提升服务质量:
1、员工满意从招聘开始
在酒店行业中,员工的流失率应该是相当高的。据统计上海市四星级以上酒店的员工流失率平均为22%-23%.为减少员工流失、提高满意度而做的工作,从招聘时就已经开始。
选择员工既要拥有从事不同岗位所需的特殊天赋,其个性与价值观也必须与酒店自身的文化相符合。只有同时具备了这两方面,员工才会真正找到归属感。所以聘用一个人之前,要多花些心思和精力向他介绍酒店的文化,以及了解他对这里的真实感受。
2、尊重信任的相处之道
营造互相尊重和信任的环境,是让员工在工作中保持愉快心态的最重要一环。
每位员工的工作都会影响到其他同事的满意度、客人满意度以及酒店的最终运营情况。只有重视每位员工,员工才会把自己当作酒店的主人,也才会彼此尊重。
每位员工为客人服务的主动性都应被看重,酒店所做的就是信任他们,培养他们,并给予自由发挥才干的空间。信任是每一个人都需要的东西,给每位员工足够的自由去去对酒店负责,只有创造相互信任的氛围,员工才会对工作感到满意,并把这种信任提升为对工作的积极投入,用出色的服务提高客人的忠诚度,最终给酒店带来回报。
3、肯定员工的个人价值
根据酒店的调查,让员工最满意的方面除了"酒店把员工当绅士淑女看待"之外,给员工一种作为个人被认可的感觉,就是他们的贡献得到了充分的肯定和奖励。这也是他们愿意留在酒店并付出更多努力的最重要动因。与单独对某一个员工说,你这件事情做得很不错,留下的印象深刻程度是与集体表扬是完全不同的。如果仅仅表扬集体,忽视个人需要,那么从心理学角度,个人就会产生一种匿名感而被消极影响。
作为管理者,要关注每位员工的工作;应当多花点时间去了解每位员工做了些什么特别的事情,他需要什么样的鼓励和肯定。注意收集自己员工的兴趣爱好,在奖励他或过生日时投其所好。这对于让员工保持积极心态是非常关键的。
随时敞开的沟通之门
酒店的进一步提高,来自于不断从小处着手,改进最基础的部分。因为影响员工心情的常常只是一些小事,如果沟通渠道不畅通,小事情得不到管理层的重视和解决,日积月累就会影响员工满意度乃至敬业度。
了解员工的需要和工作状况的最好方式,就是走到每个员工的实际工作环境中,亲身体会他们的感受,一起讨论如何更好地改进。而员工们也可以自由地到总经理办公室来,提出他们的建议和想法。每位员工都被鼓励来寻找酒店运作中存在的弱点,并共同讨论解决。
注意事项:
相信正确掌握了这几点,员工的满意了,员工的积极性、工作热情就会相应的被调动,酒店的服务质量也随之提高了,为酒店创造了更大的利润,形成了一个良性的回圈。
提升品牌价值:
店集团还必须创新个性化的服务方式,
根据自身的客源定位,
尽可能地打造和提供投客所好的针对 *** ,
通过这些为实际需求而设计的服务打造饭店品牌的美誉度和影响力。
2、更新品牌市场形象
能否创造鲜明的品牌形象,是衡量一个品牌成功与否的重要评价指标。国际著名饭店集团品牌之所以
能长盛不衰,与其成功的品牌形象维护和创新是分不开的。品牌形
象是在品牌核心价值和品牌文化的指导下,通过设计品牌标识、选择品牌名称组合、定义品牌属性、制订
品牌传播方案等各项品牌管理职能的执行,将品牌形象植入消费者心中。因此,饭店品牌形象的更新包括
名称的更新、产品和服务专案的更新、形象宣传口号的更新、标志更新、品牌形象核心价值的再定位等多
方面,品牌形象更新必须在严谨的市场调查的基础上进行,要在随时跟踪顾客需求变化的基础上做出形象
变更的决策,以更好地满足广大顾客的需求。
3、创新品牌运营模式
掌握成熟的品牌运营和管理模式是品牌价值提升的关键,也是品牌生命力得以持续的重要手段。跨国
饭店集团非常善于运用特许经营、委托管理、战略联盟等多种品牌运营管理方式成功地进行品牌延伸和扩
张,达到提升品牌价值,获得持续的品牌竞争优势的目的。我国饭店集团必须学习和借鉴国际品牌运营模
式的成功经验,通过进行周密的市场环境调查和分析,在充分了解饭店企业自身的资本实力和市场消费者
的需求的基础上,选择与本企业的发展战略相吻合的品牌运营模式,以构建庞大的品牌结构体系,不断促
进我国饭店集团品牌资产和价值的提升。
4、注重品牌的法律维护
所谓饭店品牌法律维护,就是运用法律手段,对饭店品牌的所有人、合法使用人的品牌(商标)实施
各种保护措施,以防范来自各方面的侵害和侵权行为。饭店品牌法律维护的核心是商标权的保护。商标权
的保护,是对商标专用权(经过注册)的法律保护。商标权保护问题,涉及到商标侵权行为,认定是否是
商标侵权行为,应以商标专用权的保护范围为标准。
[u] 饭店管理该如何到位?
[/u] 饭店管理是为了实现某项活动的最佳目标,通过计划、组织、控制等手段,协调组织机构内的人员及其它
资源,以期达到高效率运作的一项综合性活动。管理到位则是饭店管理绩效的重要体现。它是管理者通过
自己的权力、知识、能力、品德及情感去影响下属共同实现管理目标的过程。整个饭店、整个管理层都希
望通过实施有效的管理手段去实现组织的目标,完成既定的工作任务。但时常事与愿违,究其原因,其中
与管理是否到位有关。管理到位的核心是管理者到位,管理者没有到位,服务到位、质量到位,营销到位,
维修保养到位等都无从谈起。
一、管理是否到位有四种情况
1、是在位不到位。表现在管理者的现场管理。工作也认真努力,责任心也强,却不能发现问题,也不能很
好地去处理问题。
2、是不在位也不到位。管理者不深入实际了解情况,也不在现场督导,以身作则差,呆在屋里瞎指挥,凭
经验随意决策。由于管理者不在位,也就很难达到管理到位。
3、是在位又到位。管理者在关键时刻都出现在该出现的地方,以自己的实际行动和榜样作用影响下属,带
领和团结员工实现既定的目标,这是我们要积极提倡的一种管理方式。
4、是不在位能到位。这看似不可能的一种管理方式,其实不然,有的饭店管理者不在工作现场指挥,也不
老盯着下属,但下属仍清楚地知道自己该干什么,表现出一种高度的自觉性和责任。如果一个饭店、一个
部门能达到管理不在位都能到位,则说明其管理水平达到了一定层次。我们说这是一种理想的管理方式。
二、如何实现管理到位?
管理到位,既有管理者自身的权威问题,也有被管理者对上司的认同问题,还有管理体制的制约问题,
这不是单方面通过管理者个人的意愿就实现的,而是通过群体的相互作用,机构的高效运用、员工积极性
的发挥以及凝聚力的增强来达到的。
1、实现组织交给的目标是管理到位的最终结果。在管理过程中,管理者面临各种问题:市场的激烈竞争、
装置的老化、资金的不足、员工抱怨、部门之间的矛盾、客人的投诉等,在困难和问题面前是畏缩不前、
被动等待,还是主动想办法去解决,这是管理者工作态度的不同表现。说得再多,问题没有解决,工作目
标没有实现,这不能说是管理者到位。
2、建立一套行之有效的管理规章和工作程式、标准是管理到位的保证。没有规矩不成方圆,规章、标准是
管理的依据,任何管理者和员工无一例外必须自觉执行,这就保证了管理到位的实现。
3、能够发现问题和解决问题是管理者到位的能力体现。一个好的管理者应通过有关途径随时了解下属的动态,知道下边发生了什么事并能帮助,指导员工去解决问题。解决问题一要公正,客观,二要及时,不要
拖延:三要严格管理,对事不对人。
4、预前控制是管理到位的有效方法。预前控制是管理手段,也是实现到位的有效途径。管理到位很重要的
一点是管理者能把饭店管理和服务中心错综复杂的问题预见在发生之前,胸中有数,做到事前、事中、事
后控制,及时地调整和纠正偏差,朝既定的目标奋进。
5、调动员工的积极性是管理到位的重要手段。
管理到位是全员参与过程,
只有全体员工的积极性调动起来,
有了共同的远景,从利益共同体变成命运共同体,员工才会爱企业,把企业真正变成自己的家,并自愿为
之努力工作。这样,管理就容易到位。
6、敢于承担责任,关键时刻上得去,是管理者在管理到位中的作用体现。当自己分管的部门出现问题时,
管理者不是推卸,指责和埋怨,而是主动承担责任,从自身的管理中去寻找原因,这自然会给员工一种积
极的力量。关键时刻上得去,是指在工作需要的时候,管理者能走在员工的前边,有主见、妥善地解决问
题这既说明管理者能发挥以身作则的作用,又能体现管理者的能力。
7、讲究管理艺术,提高领导水平,是管理到位的核心。靠规章管理是简单的管理,但让被管理者心服则不
易。这就要求管理者除了自身品德,业务素质过硬外,还得掌握管理的技巧和方法,用不同的领导方法去
处理事、管理人;善于调动人的积极性;加强督导,掌握培训技术,提高培训的能力。
总之,能有效地实现管理目标,员工发自内心服你,管理才是真正到位。
[u]企业文化是企业的灵魂
[/u] 企业文化是企业发展的重要保证,没有文化支撑的企业没有大的发展前途。
所谓企业文化,就是指导和约束企业整体行为以及员工行为的价值理念。是企业体制的一个非常重要的组成部分,如果把治理结构、产权制度、管理制度看作企业体制中的“硬体”,那么企业文化就是“软体”。企业文化是一个企业长期的积淀和凝结,它是在特有的实践中提炼出来的,是企业的精神财富和精神动力,虽然是无形的,但却是能动的,它时时刻刻渗透为的各个方面。塑造独特的品牌形象,就应该有相应的理念精神作指导,这样可以让员工明确自己的职责是什么,让消费者了解企业的服务方向是什么。在经济、文化一体化发展的今天,任何一种产品一经推向市场,就意味着要面临激烈的市场竞争,在竞争中能否处于优势地位、获得消费者的认同,取决于其品牌能否在消费者心目中树立美好的形象,而品牌中非常重要的一个方面就是一个企业的文化。企业不仅要从追溯历史文化、展望未来文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫,还要从研究商品的特点、考虑市场的影响力、适应消费者心理等方面入手,这些方面的挖掘与创造都需要展示文化的感染力。
市场竞争不仅仅是物质因素的竞争,还有精神文化因素的较量。有人说:“名牌的一半是物质,
一半是精神。”其实物质发展到一定程度的今天,精神文明因素往往起著决定性的作用。如果给品牌注入高品位的文化含量,让它带着文化色彩去参与竞争,不仅能引起消费者的一些联想,产生美好的想象,而且能够激发消费
者心底的情感,震撼其心灵,从而使品牌平添几份魅力。
企业经营行为在企业管理中,经常会出现以下的一些问题:
1、公司在市场环境变化,面临更激烈的市场竞争时,公司各部门没有建立明确的客户中心意识,部门间冲突较多。
2、公司内部沟通渠道不畅通,缺乏员工间、部门间联络感情的平台,员工因此对工作关系不满而大量流动。
3、企业缺乏凝聚力,不良的工作关系降低了企业的工作效率。
4、新进员工不能感受和融入到企业文化中。
我们可以把企业文化看作一棵树,他有根——企业的价值理念、树干——企业的决策原则和制度体系、树叶——公司的企业形象和员工行为。因此,通过企业文化的建设,通过对企业文化中精神文化、制度文化、
行为文化和物质文化四个层次的构建与完善,就能解决一些根本性的、重大的问题,并让企业文化之树长
青。
当今,文化被时代推向了品牌竞争的前台,透过品牌的文化力去赢得消费者、社会公众对企业和产品的认
同,已经是一种深层次、高水平、智慧型的现代企业竞争。品牌是文化的载体,文化是凝结在品牌上的企
业精华,又是渗透到企业执行全过程、全方位的理念意志、行为规范和群体风格。企业文化通过品牌将视
野扩充套件到整个文化领域,对内增强凝聚力,对外增强竞争力,并不断将其自身转化为资产。
品牌是企业文化的标识,形象是企业文化的识别因素。人们可以通过品牌和形象透视出一个企业的经营策
略、价值观、经营哲学等其自身的文化底韵,并从文化底韵中感受该企业的方方面面。
企业文化不仅是企业经营管理者的需求,也是员工的一种需求。现代企业既是人们工作的场所,又是人们
生活的场所。在人的一生中,工作占据了人们生活中近1/3的时间,人们有理由希望工作本身具有意义,希望在工作中实现自己的价值,并且希望这种意义和价值能够以某种价值观和标准来判断。因此企业文化虽然带有一定的功利因素,却是人类不可少的社会目标。
每一个企业都有自己独特的环境、条件、发展目标、经营管理方式、发展历程和文化传统,在这些因素之
上,逐渐的形成有本企业特点的企业文化。
一个企业如果无法塑造出适合企业生存的文化,进而用这种文化来促进企业管理、企业经营和发展的话,
那么这个企业是难以成为一个知名企业的。
企业文化的进步会自然地进入更高层次,这就是一种精神状态,不是被动的,是动态的精神状态,是一种
对所有事情的态度。这种态度看不见、摸不到,但它弥漫在大家之中。
建立企业文化是真正形成适合企业需要并能长期发挥积极作用的企业文化。其目的是:
1、在所有人员中建立共同的行动规范和价值观,形成健康、内涵丰富的企业文化
2、对基础制度的建设整合和规范化管理
3、培养员工对公司的向心力和凝聚精神,形成良好的团队氛围
4、传授科学的工具和方法,协助企业培养大量的职业经理人,持续的进行公司提升
5、建立职员的职业生涯企划,完善目标管理系统
6、规范人力资源的系统管理,建立长远的团队学习规划和操作程式,形成学习型企业
7、加强企业管理执行能力,完善沟通系统加强与供应商和客户的联络和管理,建立长期的战略伙伴关系酒店管理知识

佳览商城是如何提升品牌价值的啊?

一句话,砸钱。跟滴滴、Uber一样的,融资了几十个亿,把市场砸出来了,有钱有人自然 就 有品牌价值了。

以上就是优秀啦整理的品牌资本 品牌资产的策略相关内容,想要了解更多信息,敬请查阅优秀啦。

与“品牌资本 品牌资产的策略”相关推荐
公司介绍  联系我们
  鲁ICP备2021028409号-16

优秀啦 淄博机智熊网络科技有限公司版权所有 All right reserved. 版权所有

警告:未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品