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市场总是在变化,尤其是在电子商务领域。电商直播还没完全了解,小程序电商直播来了!
7月24日,“蘑菇街女装特*”小程序上线,多家媒体称其是目前唯一一款具有直播功能的小程序。与此同时,腾讯“亲菇,稀赞”(微商城)的言论也热闹起来。有人认为,相比商业伙伴的好评,腾讯更看重自己投资的蘑菇街。
资本江湖,谈情伤生意。小红发现所谓的“唯一性”似乎不够准确。斗鱼、YY、龙珠等具有直播甚至直播互动功能的小程序相继推出。至于亲密度,微信官方的回答是“无可奉告”。
唯一有直播功能的小程序?
24日,多家媒体以“唯一一个具有直播功能的小程序”为主题进行了报道。主角是蘑菇街,自从和美丽说合并后一直低调。
报道称,小红使用了下层蘑菇街APP和小程序。该小程序具有以下特征:
1.小程序覆盖的内容和APP产品的功能差别不大;
2.嵌入式直播功能,可以直接添加商品进行购*。
首先是小程序和APP产品的区别。总的来说,内容覆盖基本一致,只是排版上有一些差异。
(作为APP的首页,右边是小程序的首页)
原来APP底部的主栏“Match”并没有包含在小程序中,也就是蘑菇街的核心“社区”元素并没有在小程序中实现。
(APP中的“匹配”)
这也是很多小程序的共同特点。与APP不同的是,小程序秉承“随时可用”的理念。换句话说,没有用户留存的概念。大部分使用小程序的商家都是用最简洁的方式将自己产品的核心呈现给用户,从而最快速有效的达到流量转化的目的。
“从产品的角度来说,大部分使用小程序的用户都是基于已经对某个产品有所了解的事实。APP需要考虑的,不同于小程序简单的流量借用。”一位电商平台小程序开发者表示,在平台上接入小程序,其实一方面拓展了*渠道,另一方面也方便了平台用户的购*行为。
他进一步解释说:“正是考虑到小程序用户的习惯,最著名和最有特色的产品都呈现在小程序上,而不是对他们所有人来说太多太复杂:他们的时间有限。”当他们有足够的闲暇时间,自然会选择去品类更全、信息更充足的原创平台进行了解和消费。
看蘑菇街女子小程序。相比JD.COM购物、聚美优品等其他电商程序,后者更简单粗暴。除JD.COM热门产品外的所有产品都包含在“分类”和搜索框指导中;聚美甚至直接保存分类。
(聚美、JD.COM小程序)
“从内容设定来看,蘑菇街似乎有点扩大流量的意思。”业内人士表示,从小程序本身的特点来看,对于流量的留存并没有优势。很多电商小程序简单明了,这也是考虑到的。
同时他也指出,内容过于复杂的小程序也有抑制潜在消费者冲动的可能。“所以目前大家都简单,也是一个考验微信用户的过程。”当然,他也不排除蘑菇街在这里已经得到了相对有利的数据支持。把蘑菇街APP复制到一个小程序里是有它自己的道理的。
此外,它还是“唯一的直播小程序”。打开蘑菇街女装App,向下滑动一页,可以看到“现场售*”板块。
APP上的直播购物平台是以“直播售*”的形式存在的,而蘑菇视频平台在小程序中并没有上线。
(左边是APP,右边是applet)
此间有网友指出,所谓的“独特”似乎并不严谨。不只是蘑菇街在小程序上有直播功能。
然后,小红根据网友的评论,搜索了几个有直播功能的小程序:斗鱼、龙珠、YY等
(斗鱼、龙珠、YY)
其中斗鱼、龙珠弹幕加载不流畅,弹幕无法发送;YY有发送评论弹幕的功能。
以斗鱼为例。原有直播间的购物、弹幕、清晰度、调线等选项,在小程序中是没有的,只是单纯的“电视直播”观看。
(上图为斗鱼APP,下图为斗鱼小程序)
准确的说,相比电商小程序,蘑菇街是唯一一个有直播功能的;相比直播平台,也是唯一一个实时购物的。换句话说,蘑菇街算是小程序电商直播的“第一人”。
小程序电商直播来了吗?
不过,对于小程序的电商直播和购*行为的实现,有业内人士给出了乐观的评价。
事实上,技术团队开发一个小程序并不需要很长时间。蘑菇街女子小程序负责人在接受媒体采访时介绍,小程序直播功能的开发仅用了3周时间。目前一期上线可以覆盖APP的大部分功能,用户可以在小程序的直播间完成所有购*流程。
此前有传言称,微信将上线。“微信团队对直播的看法非常理性和谨慎。曾经开发过的微信官方直播功能并没有正式上线,只在员工内部公测中出现了很短的时间。”蘑菇街的这次曝光,给很多微信直播的支持者带来了希望。
蘑菇街也表达了自己的观点:“在微信团队看来,直播只是一个功能,必须依附于特定的应用场景才能存在,比如演艺、体育、电商等。对应微信的10亿日活用户,是极其丰富的长尾用户场景。直播真的很难作为微信的一个独立功能存在。”
虽然微信团队对此的看法是“无可奉告”。蘑菇街作为微信直播的集群之一,对未来抱有很大的期待。其小程序产品经理透露,“蘑菇街小程序直播当天,微博、淘宝的主播机构就开始询问将主战场搬到微信的事情。”
或许,小程序将是未来电商直播的另一个战场。
首先,*家对小程序的流量借用有助于商家(店铺)的*增长。网友“微店之家”曾这样分析过:对于商家来说,尤其是那些淘宝电商公司在做微信官方账号,或者线下店铺在做微信官方账号,并且打算做微信官方账号的公司或个人,你要做小程序。
“微店之家”认为,从各种迹象来看,微信对小程序的流量导入已经排在了第一位,需要客户的初创企业可以在这里拦截好的流量。他举了一个简单的例子,“现在你在微信搜索框输入关键词,推荐结果的顺序是小程序第一,表情第二,微信官方账号第三,朋友圈第四,文章第五。”但是,后期如何保持店铺的流量,又是一个需要解决的问题。
那么,当电商竞争逐渐扩展到视频领域,小程序直播便应运而生。乐观的支持者表示,电商小程序目前处于粉丝测试阶段,但很可能会跟上电商的发展步伐。接下来就是直播和短视频的合理应用。
“无论走到哪里,消费者的心理都是一样的。质疑一笔交易的可信度,对产品处理的要求,消费者之间的互动需求。慢慢的,小程序和原有平台的融合度越来越高,联动也会越来越紧密。“虽然有业内人士表示,小程序电商的初衷是快节奏的消费生态,但主张慢生活的人也不在少数。
蘑菇街借小程序“除掉陶”
不考虑舆论渲染,不得不说蘑菇街的直播电商小程序引起了不小的风波。
2016年初,蘑菇街和美丽说合并——国内最早的两家女性垂直电商网站牵手,引发广泛争议。
事实上,两朵“姐妹花”牵手时,两家电商网站无论是早期的成长经历,还是商业模式、消费导向,都是一模一样的。除此之外,他们还有一个共同的竞争对手“淘宝”,很多业内人士认为这是合理的。
然而,这对看似合拍的CP一开始并不被外界看好。对于蘑菇街和美丽说合并的原因,业内人士和媒体大多认为是为了“抱团取暖”,谋求共存。
但随后,两家电商全年都完成了新一轮融资。美丽说,她在3月份获得了高瓴资本的数亿美元融资,而蘑菇街直到去年年底才完成2亿元的D轮融资。
同年下半年开始,虽然淘宝开始认识到新潮流的优势,开始用网红的方式进行直播,蘑菇街的直播也跟上了档期。
去年3月,蘑菇街推出直播业务,率先在电商平台实现了边看直播边购*:通过在直播页面插入直播按钮,用户可以边看直播边下单。
踩着“网络名人+直播”的口号,2016年底,蘑菇街成交额呈现逐月二次增长态势,11月比10月增长30%,12月比11月增长60%。最新数据显示,2017年6月,蘑菇街直播间成交额比去年12月增长了150%以上。
蘑菇街目前每天有600场直播,其中注册主播能达到2万人,活跃主播数千人,就蘑菇街而言是个不错的数字。
但我既然是电商出身,就无法回避淘宝的追求。几乎与此同时,淘宝迅速上线。无论是在双十一还是其他购物狂欢节,淘宝的直播数据一度刷新了人们对直播电商的预期。然后淘宝二楼上线,抢占短视频业务。
不得不说,对于非淘电商来说,传统的*渠道已经逐渐收窄。
“直播的小程序或许还有机会可言。毕竟微信流量这么大,肯定有市场!”某电商平台营销总监表示,与一淘的竞争结果可能不会太悲观,但当新的渠道出现时,如果不抓住机会,可能会走回头路。
他说现在环境不一样了,连淘宝流量都不够用了。所以小程序还是有大量潜在用户的,一定要尽快站稳脚跟。
尽管欣喜,实际问题依然存在。有用户反映直播过程中会出现空镜像和黑屏。
不过这个问题不是蘑菇街一个直播遇到的。事实上,与直播app不同,小程序使用H5页面直播。
H5直播,简单来说就是在H5页面嵌入链接的直播形式,用户打开H5就可以观看。从这个角度来说,看这种直播至少需要一个页面跳转才能实现观看。但是在相对一般的网络环境下,H5页面需要服务器渲染,而live APP只需要本地调试即可。前者显然更费力。
坦白说,H5直播在技术上无法达到APP直播一样的优质体验。这也是蘑菇街女子小程序直播黑屏空情况的根本原因。
“边走边进步是我们一贯的风格。”对于电商从业者来说,前路黯淡,却没有出路,只能勇往直前。
对于小程序直播是否会上线的问题,微信并没有给出确切的答案。对此,很多人有不同的看法。然而,蘑菇街的电商直播已经起航。暴风雨来了还是乘风破浪在前头,小红和官员们都坐着看。
如今,网络名人是网络名人中的第一垂直媒体!
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