都市丽人内衣旗舰店(都市丽人旗舰店和实体店)

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记者|路飞

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初到谷饶镇的人大概会认为这是一个普通的小镇。位于广东汕头潮阳区西北角的这座看似传统的小城，到处都是低矮的砖房，会有快车司机要求你添加联系方式，以便日后叫出租车时私下开出“友情价”。

但是稍微走了两三步，你就会发现，内衣是行走在这个小城的标签符号。内衣加工、批发、零售的招牌随处可见。事实上，汕头聚集了全国最大的内衣产业产出份额，也拥有最完整的产业链。

这个产业集群中的头部工厂正在向中国一家老牌内衣公司靠拢。12月16日，上市内衣公司都市丽人发布公告称，公司全资子公司与目标供应商达成战略联盟合作协议。

根据战略联盟合作协议，都市丽人将与目标供应商结成战略联盟，在产品开发、供应链管理、资本管理和行业创新等方面产生协同效应。

在战略联盟发布会上，都市丽人董事长兼CEO郑耀南表示:“我们希望更多的消费者了解都市丽人的产品实力。我们可以为消费者提供更好、质量更好、性价比更高的产品。也希望这个联盟的成立能为我们的品牌创造一个新的开始。”

想要“二次创业”的都市丽人，曾经以林志玲为代言人，这无疑是都市丽人的亮点。明星效应直接帮助其成为中国内衣行业家喻户晓的民族品牌。2014年，都市丽人在港交所敲钟上市，成为“中国内衣行业第一”，成就斐然。

当时内衣市场的审美趋势还是单一，打着“性感”标签的聚拢钢圈内衣成为主流。随着年轻一代消费者逐渐成为主流消费群体，社会思潮和消费习惯的变化，正在推动整个行业的审美走向更加多元化和多样化。

目前，注重“舒适”和“健康”的自我满足心态在内衣消费领域表现得尤为明显。这也是“无号”“无钢圈”等新内衣细分市场兴起的原因。

可以看出，大都会美容作为国内内衣市场的老牌企业，正在不断完善和丰富产品组合，以满足不断变化的消费需求。

据都市丽人介绍，该品牌通过研发以科技面料和穿着舒适性为核心的新品，成功打造了无尘棉家居服、软心杯文胸、*Vbra内衣、*内衣四款销量百万的爆款产品。

郑耀南透露，目前都市丽人有20%的产品实行了快反模式。在这种模式下，都市丽人会将产品铺设到少量的门店和网店进行试销，如果市场反应良好，再进行翻单。这将大大降低品牌库存积压的风险，有助于及时把握市场的新动向。

虽然Metropolitan Beauty的大部分产品仍以两季订货会的形式*，但该品牌正计划不断提高快速反应模式的适应范围。

随着最近的管理创新，都市丽人的改革决心和战略越来越清晰。

11月底，都市丽人发布公告称，公司原行政总裁肖已辞任行政总裁兼执行董事，都市丽人创始人兼董事长郑耀南接任公司行政总裁，以落实集团的经营战略，提高集团的运营效率。

同时，都市丽人还宣布任命冼顺祥为首席运营官，分管直销中心、特许*中心和渠道发展中心。咸顺祥巅峰时期为都市丽人工作了五年。

老兵的回归，新团队的重新组合，也暗示着都市丽人重回巅峰时期的决心。

重回一线的郑耀南继续深化“二次创业”的思路，即围绕产品推广、品牌营销、产品运营、渠道变革等方面进行持续的战略转型。

在战略联盟的发布会上，郑耀南曾透露自己回归后做了两个关键动作:一是对消费者做了更深入的洞察。他花了几个月的时间进驻线下门店进行实地调研，从线上品牌中提取消费者反馈进行深入研究。二是瞄准产品创新的可能性，并因此建立供应链战略联盟，加强品牌对市场需求的快速反应。

显然，此次战略联盟的成立，意味着都市丽人的“二次创业”将聚焦于产品力的提升。毕竟，无论市场趋势如何变化，产品为王是长期品牌建设中不变的真理。

都市丽人的转变早已悄然发生

据都市丽人介绍，首批参与战略联盟的目标供应商均为与都市丽人达成多年合作且有意数字化智能化转型的核心供应商。

值得一提的是，都市丽人将通过参股的方式与这些战略供应商达成深度合作，从而在生产管理和产品创新上保持协同。

事实上，早在2017年底，都市丽人就已经开始进行供应链“精益生产”的转型。精益生产最初是对日本汽车公司丰田生产效率的一种赞美。这意味着它通过生产组织和管理的灵活改进，提高了公司的生产效率，减少了浪费。都市丽人还与丰田研究所达成深度合作，不断推动其供应链精益生产的深化转型。

目前与大都会美容合作的汕头潮南的几家工厂，已经为一些工序配备了自动化设备，比如自动切床、自动悬挂等。在自动化机械和精细工艺拆分的双重帮助下，整条流水线的运作显得特别有序。

前一秒用蕾丝缝好的胸罩，下一秒就被转移到另一个工人手里，肩带扣也配置好了。在快速有序的工作流程下，任何一个环节出现任何偏差，都会在第一时间发现并解决。

同时，每条流水线前都放置了一块电子屏幕，标注着当天的目标产量和效率，生产进度实时更新。这对员工和管理者来说是一个明确的信息同步，可以最大限度地减少各个环节之间的摩擦。

通过精益生产中每道工序的精细化管理，从投料、裁片到成品出厂，一件都市美男内衣的生产时间可以控制在25分钟以内。

都市丽人供应链事业群副总裁肖伟表示，精益生产转型后，都市丽人原有供应链的生产效率提升了10%以上，发货准时率提升了15%左右。相比传统生产线3到4天，甚至更长的时间，大都会美容可以在8到12小时内完成生产。结合高效的物流系统，都市丽人最快可在24小时内将产品送到客户手中。

此外，都市丽人还与部分工厂打通了终端零售数据库，让工厂也能掌握第一手终端*信息，更直观地感知市场反应。这将有助于品牌和工厂深化产品共创，提高爆款产品的成功率。

肖伟说:“在未来的整个市场中，互联网思维对产品的影响会越来越大。一方面，品牌要做上游数字化建设，与电商平台的数据对接。另一方面，品牌作为枢纽，也要与工厂的数字化对接。”

可见，随着电商等线上渠道逐渐成为主流，这大大缩短了消费者的决策过程，加速了终端需求变化的迭代。这也使得“小订单、快速反应”的生产模式成为供应链和品牌的必修课。

除了智能硬件设备、数字化、精益生产流程，大都会丽人通过整合纱线、织造、成品加工、物流等合作伙伴，在汕头实现了2小时内衣供应链生态圈。

这些无疑为供应链战略联盟的建立奠定了基础。据郑耀南介绍，近两年，都市丽人投入1.8亿元进行数字化智能化改造。联盟成立后，公司预计将持续投入十几亿元。

与供应商形成命运共同体

理论上，投资数字化和智能化的生产设备以换取更高的生产效率听起来是一笔不错的交易，但在实践中，要说服这些偏好家族式经营的民营企业做出改变并不容易。

第一个难点在于设备资金投入巨大。都市丽人家居服品类的核心供应商恒瑞公司总经理吴表示，当初决定与都市丽人合作进行数字化智能化改造时，投入的积蓄总计超过2000万元。“我当时真的是在赌，不过还好，我也赌对了。”他说。

吴表示，经过数字化智能化改造后，亨利的生产效率提高了近30%。从2010年开始，与都市丽人合作，公司业绩增长近一倍，年收入即将进入亿元级别。他还计划在未来三年内再建一座30000平方米的智能工厂，将生产效率再提高20%。

但是，像亨利这样满口答应投资改造的工厂，其实并不多。对于大多数传统*企业来说，智能化转型的最大难点是管理层思维的改变。

肖伟说，当他第一次与一些工厂谈论改造时，许多工厂主认为没有必要，因为生意已经很好了。此外，精益生产的重点是细化每个生产步骤的标准，这实际上对管理层的监督能力提出了更大的挑战。

“比如现在每隔15分钟就可能发现有什么异常，需要调整。以前因为各个环节各做各的，每个环节都有积压的货物需要处理，往往需要好几天才能发现问题。精益生产下流程管理的紧张程度明显增加。”他说。

为了说服合作工厂把眼光放长远，切实感受到精益生产对长期生产效益的好处，大都会美甚至会主动带着战略供应商去日本丰田等深入实践精益生产的头部企业实地考察。对于有意装修的工厂和企业，大都会美容将进一步投入资金和人力进行帮助。

据肖伟介绍，目前像家居服、保暖服、内衣等在做工细节上趋于标准化的产品，基本可以实现小订单、快速反应，但最重要的文胸品类还是一个挑战。

除了款式相对简单的Vbra内衣可以快速生产外，其他常规内衣由于工艺复杂，材料零件多，仍然需要打磨。比如胸罩上复杂的蕾丝，机器无法精确裁剪缝制，仍然需要手工。

另一方面，部分产品的毛利率空较小，机器设备的投入和产出能否形成正比也是需要考虑和探索的因素。

此次战略联盟的另一个重要意义在于，坚定了都市丽人与核心供应商在数字化智能化转型*同进退的决心。

对于都市丽人来说，与核心供应商的深度绑定有助于其整合资源，提高新产品、新材料的开发速度和生产周期，进而加速品牌对市场变化的快速反应能力。此外，对核心供应商的股权投资也有助于大都会美丽加强对供应商质量的控制，提高其优质产品的自给率，保证充足的产能。

核心供应商可以从都市丽人获得订单、资金选择、行业培训等资源的倾斜，并在数字化智能化转型方面获得额外支持。

据肖伟称，这些战略供应商的大部分产能都来自大都会美容的订单。都市丽人还会根据供应商的优势，增加其特定款式或品类的订货量，以降低工厂的生产成本，提高员工的技术熟练程度。同时也能保证都市丽人整体产品质量的稳定。

此外，都市丽人的品牌号召力和销量也将帮助供应商共同推出新的爆款品类和新材料。

都市丽人文胸品类核心供应商丰德董事长唐回忆，2011年市场上做半身内衣的工厂和品牌并不多。但通过丰德与都市丽人的共同开发合作，这一品类立刻在市场上获得了不错的销量和关注度。

现在，都市丽人还会邀请战略供应商进行联合店铺巡展，分享品牌在零售端的*情况和业务分析，加强合作工厂对一线消费市场的了解，从而激发其开发和设计潜力。

唐还表示，都市丽人将定期派相关专家到战略供应商的工厂进行检查和改造，帮助工厂不断推进精益生产的转型。

美丽城还打算扩大战略联盟的合作伙伴数量。郑耀南透露:“我们其实对产业联盟的合作伙伴是开放的。我们将建立一个供应商管理阶梯。在后续合作中，如果某个供应商在产品开发或持续改进上跟不上市场需求，就会采取淘汰机制进行变革。”

值得注意的是，2021年，汕头还成立了纺织服装行业协会，将加快构建“三新两特一大”的产业发展新格局。内衣产业作为当地的支柱产业，必然成为重点发展对象。

率先布局的都市丽人无疑掌握了先发优势，在竞争愈演愈烈的内衣市场为自己积累了上游供应链资源，与她结成命运共同体，共同抵御市场风暴。

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