都市丽人官方旗舰店(厦门世姬美美容院)

优秀啦小编带来了都市丽人官方旗舰店(厦门世姬美美容院)，希望能对大家有所帮助，一起来看看吧！

来源:潇湘晨报

来源|潇湘晨报

记者|蒋伟安

近日，长沙大学生王在黑猫投诉平台上反映了一件奇葩的事:“我男朋友在都市丽人淘宝官方旗舰店*的新内衣上有头皮屑、油渍、毛发，让我大吃一惊。杯子边缘有明显发黄的痕迹，怀疑是别人穿过的。”5月8日，潇湘晨报记者联系到王的男友何先生，他向记者讲述了这次糟糕的购物经历。

五一节，何先生在都市丽人淘宝官方旗舰店*了两件内衣。放假后，女友回学校拿内衣拆封，发现一个问题:“内衣含有大量油脂、皮屑、毛发，杯沿有明显发黄痕迹，完全不像是新品。怀疑是别人穿过的。”

“当时女朋友去和客服沟通，想问问怎么回事。但是客服方直接说‘交8块钱’就摆平这件事，没有任何解释为什么会出现这种情况。我觉得这特别不尊重人。他那8块钱谁去了？”何先生对客服处理此事的态度表示不满。

他认为内衣存在严重的质量问题，或者说售出后退货没有相应的处理，这两种行为都是对消费者的极度不负责任。都市丽人应该向消费者道歉。

5月8日上午11点，潇湘晨报记者就此事联系“都市丽人”。品牌工作人员解释说:“包裹是3号签收的，但是消费者7号才反馈。如果当天没有反馈，无法核实是工厂原因还是人为原因。杯子边缘虽然略黄，但绝对不是油脂。”

对于客户反馈的客服态度，她承诺“会及时联系客户致歉，并根据客户需求做后续处理”。

截至8日下午5点，何先生反映“都市丽人”尚未联系他。潇湘晨报记者将继续关注此事。

以上就是优秀啦整理的都市丽人官方旗舰店(厦门世姬美美容院)相关内容，想要了解更多信息，敬请查阅优秀啦。