品牌规范管理品牌管理要从哪些方面写

更新：2023年10月11日 12:37 优秀啦

优秀啦小编带来了品牌规范管理品牌管理要从哪些方面写，希望能对大家有所帮助，一起来看看吧！
品牌规范管理品牌管理要从哪些方面写

企业品牌的法律保护

品牌保护，实质上就是对品牌所包含的知识产权进行保护，即对品牌的商标、专利、商业秘密、域名等知识产权进行保护。如何运用法律手段来保护品牌呢?一起来看看吧!

1.商标注册

品牌的知识产权形态主要是商标权。由于商标权具有专有性，商标从法律性质上讲是企业的一种垄断优势。这种垄断优势的强弱，与商标的知名度成正比，商标知名度越大，垄断优势越强，拥有该商标的企业越能获得超额利润。驰名商标由于信誉卓著，在消费者心目中具有普遍的影响力，是企业的一笔巨大财富。

然而，一些企业对品牌缺乏保护意识，导致许多知名品牌被抢注。当前品牌发展面临的主要问题是假冒名牌、商标抢注和“傍名牌” 。一些著名商标被抢注的现象也极为严重： “同仁堂敬腊雀”、“竹叶青”、“狗不理”等被日本人抢注;“青岛啤酒”在美国被抢注;“红塔山”、“云烟”在菲律宾被抢注;海信等中国企业的商标在德国被竞争对手西门子抢注。商标被抢注，给企业的无形资产造成了重大的损失，也使开拓市场步履维艰，还可能因此背上侵权的罪名。

集团品牌法律保护首先要做的就是集团商号注册，商号主要是指从事生产或经营活动的经营者在进行登记注册时用以表示自己营业名称的一部分，是工厂、商店、公司、集团等企业的特定标志和名称，依法享有专有使用权。商号权属于《保护工业产权巴黎公约》所定义的工业产权范畴，经过依法登记而取得的商号，受到法律的保护。

在进行集团法律保护时，我们要注册的不只是集团名字，还应包括集团中英文简称、字体、图案、标准色、辅助色等。不只是在一个地方注册，还要考虑不同国家注册优先的原则在国外抢先注册，防止他人侵权。

2.珍惜商标权

企业依法取得亮早商标专用权后，还要注意以下四个问题：

(1)注册商标具有时间性，注意续展。商标权具有时间性，仅在法定的存续期内有效，受法律保护，一旦有效期届满，就会丧失商标权，不再受法律保护。因此，企业应在商标有效期届满前进行续展。注册商标的有效期为 10 年，以后每次续展的有效期均为10 年，续展次数不限。

(2)定期查阅商标公告，及时提出异议。商标公告是商标注册的必经程序，也是企业进行权力救济的一个途径。我国《商标法》第 30 条规定： “对初步审定的商标，自公告之日起三个月内，任何人均可以提出异议。公告期满无异议的，予以核准注册，发给商标注册证，并予以公告。 ”因此企业应定期查阅商标公告，一旦发现有侵权行为，就应及时提出异议，收集异议的证据，最大限度地保护自己的合法权益。

(3)商标权转移和变更商标，要**注册。根据我国《商标法》规定，注册商标有下列三种情形的'，要到商标局**登记手续：于改变注册商标的注册人的名义、地址或者其他注册事项的;**注册商标的。

(4)合资企业局局转制时，保护好商标尤为重要。企业在转制时，也会遇到商标归属权的问题，主要有两种情况：一种是企业在转制时无视商标注册的价值不进行量化评估和作价，不将注册商标作为企业资产参与转制，轻易送给转制后的企业无偿使用，造成国有、集体资产流失，这种情况较为普遍;另一种是，企业在转制合同中未提注册商标的归属问题，使商标权归属含糊不清，产权关系不明晰，造成了日后的经济纠纷。

东方电气集团、中化集团、通用技术集团、国投、中国航材等企业建立了比较完整的商标战略，积极推进商标管理专业化、制度化、规范化。武钢、中国五矿、中国商飞等企业加强海外商标注册和保护，注册区域遍布全球。中储粮总公司、中钢集团、中国外运长航、中国航油等企业建立了有效的商标商号监测机制，保护商标商号权益不受侵犯，是在商标保护方面的典型。

3.许可使用

世界知名电器公司瑞典伊莱克斯公司(Electrolux)出资 4.5亿瑞典克朗 (1美元约合 7.63 瑞典克朗 ) 在美国*回了 32 年前**的“伊莱克斯”商标使用权;瑞典爱立信集团和 JM 建筑公司合作，在斯德哥尔摩开工兴建一座智能型住宅楼。

品牌使用许可又称商标使用许可，是指通过法定程序允许他人使用其品牌的行为。品牌拥有者称为许可人，被许可使用品牌的一方成为被许可人。许可他人使用品牌，是许可人的一项重要权利内容。与品牌**不同的是，许可他人使用其品牌并不导致品牌主体的改变，品牌仍由许可人自己拥有。根据品牌使用许可，许可人可以取得品牌使用费，被许可人则取得按照约定使用该品牌的权利。

集团品牌许可使用包括许可子公司、分公司使用和关联公司使用，在许可使用同时，不能忘记彼此间的权利与义务，让我们许可有的放矢，而不是随便许可，让许可没有保证，造成许可品牌价值不增反减。许可是我们取得利益的手段，而不是让品牌资产外流的渠道。在许可时，集团品牌所有者不要忘记签署许可合同，合同条款一般包括：商号使用许可合同的效力;许可人超范围许可问题;许可人和被许可人违约应承担的法律责任;合同的终止等。

4.维护品牌权益

依法维护品牌权益也是“品牌呵护”的重要方面。南航集团针对商标在境外被恶意抢注的情况，迅速反应，成功制止侵权行为。华润集团与地方工商机关建立工作联系机制，对全国范围内使用“华润”字号的企业进行清查，有效维护了华润品牌的安全。中国石油、中国石化大力打机假冒公司商标的加油站，其中中国石化2012年就查处了371座假冒加油站，有力维护了消费者权益和企业品牌权益。

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品牌管理的原则是什么?

成功的品牌管理应该遵守的四大原则：
第一步骤：勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。
首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
第二步骤：掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。
由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，所以我们在了解现有品渗销搜牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
第三步骤：寻找品牌的灵魂，即找到品牌与众不同的求异战略。
通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳，不是因为它是“垃圾食物”，而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所，而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身，而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
第四步骤：品牌的培育、保护及长期爱护。
品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学过程，在有了知名度后，不再关注客户需求的变化，不能斗搜提供承诺的一流服务，失望的客户只有无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以，品牌管理的重点是品牌的维持。品牌管理的四个重点要素:
建立卓越的信誉
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。
争取广泛的支持
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自*、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候，我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
建立亲密的关系
由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途丛历径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。
增加亲身体验的机会
客户购*的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购*的机会已经越来越少了。消费者需要在购*前首先尝试或体验后再决定自己是否购*。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购*的欲望。
对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。

品牌管理要从哪些方面写

品牌管理主要工作内容包括如下：
一、负责组织制定公司宣传推广、品牌建设相关管理制度，并监督执行。
1、负责组纤桥织制定公司对外宣传、品牌建设相关管理制度；负责建立和完善企业品牌管理规
范，如品牌管理手册；
2、负责对外宣传、品牌建设管理制度的执行，并监督实施情况；
3、负责根据公司的发展状况和实际需要，不断提出优化和改进建议，并负责相关管理制度的调整。

二、参与公司战略规划，负责公司级品毁袭猛牌战略规划和品牌建设推广计划制订
1、建立和维护公司品牌资产，参与公司整体的战略规划设计工作，并在公司战略的指导下，制定公司的品牌战略，报上级批准后实施；
2、负责组织开展公司的品牌形象设计和策划工作，包括公司标识、整体形象等的设计工作
等（包括公司VI手册）；
3、负责制定公司的品牌推广计划。根据公司品牌发展战略，组织制定公司品牌的传播目标
和计划，确定公司品牌推广策略以及媒体宣传策略，协调其他传播推广工具（如公共关
系管理）的使用；
4、负责对下属各事业部、业务单元品牌建设工作进行指导、监督；

三、负责公司品牌推广、宣传工作的实施，加强与各媒体机构的联络
1、公关部是公司唯一对外的宣传推广部门。负责公司所有的对外宣传工作包括发布消息、
刊发广告、组织安排采访等工作；并负责媒体的最终确定和购*。
2、负责根据公司的品牌建设目标，和各事禅和业部紧密配合，有计划有步骤的开展公司的宣传
推广工作。各具体业务的宣传方案制定、宣传资料*、宣传费用控制等由各事业部相
关职能负责完成。
3、负责根据公司的业务开展情况，结合公司重大标志性事件的临时性信息发布和宣传工
作。
4、负责与电视台、电台、报刊杂志、网络等新闻媒体、广告公司等建立良好的沟通渠道，
保持经常性的沟通，建立长期合作关系，保障宣传工作正常、顺利的展开。
5、负责组织开展公司品牌建设宣传工作相关资料的整理、备案、归档工作，负责对各部门
上报的宣传资料的审核。

四、负责公司危机事件的公关处理
1、负责及时提出公司危机事件的解决方案，报上级领导批准；
2、负责与危机事件相关当事人和责任人的协调沟通工作，控制事态的进展，避免进一步恶
化；
3、负责经批准的危机解决方案的执行工作；
4、负责与媒体的沟通，以尽量缩小影响范围；
5、负责对危机事件进行调查，并对相关责任人提出相应的处理意见。

五、品牌研究职责
1、与品牌相关的外部信息收集。包括定期进行市场相关数据，竞争相关数据的收集与汇总，以利于随后的品牌评估与分析；
2、与品牌相关的调研工作。负责组织各种类型与品牌相关的市场调研，如组织开展公司的
知名度、美誉度等公司形象调查，为品牌资产的建立以及品牌管理提供直接资料与数据；
3、阶段性对品牌进行评估工作，根据市场需求调整品牌发展方向。

六、品牌的内部宣传、教育职责
1、积极加强内部媒体宣传，强化内部员工的品牌意识。利用公司内部媒体（主要指公司内
部网，门户网和公司内刊），尤其是在内部网和内刊上加大对品牌知识和公司品牌理念
的宣传力度，强化员工品牌意识；
2、在员工培训中，加强与公司人力资源部的合作，在培训教材中加入品牌关内容，做好对
员工的品牌知识、意识的普及工作；
3、在公司员工手册中，加强对品牌知识、品牌重要作用、公司的品牌理念的介绍，相关内
容由公关部负责完成。

如何进行品牌管理

引导语：下面我就给大家带来品牌管理的方法，希望能够帮助到您，谢谢您的阅读，祝您阅读愉快。

一、究竟什么是品牌?为什么需要品牌管理?

引用Amazon 公司的创始人及首席执行官 Jeff Bezos 先生的说法：“品牌就是指你与客户间的关系，说到底，起作用的不是你在广告或其他的宣传中向他们许诺了什么，而是他们反馈了什么以及你又如何对此作出反应，对我们来说，口碑极其重要，简而言之，品牌就是人们私下里对你的评价。”我个人认为品牌就像人一样有个性，需要用三维的方式展示出来，另外品牌必须同消费者建立亲密关系才可以生存，就是说品牌必须根植于人们的生活里才可以使品牌维持和成长;所以我们必须同时考虑到消费者感性和理性的需求才可以真正满足客户的需求，因为客户是用他们的心和大脑来选择品牌。

二、传统经济环境下对品牌的认识有些误解

1.品牌必须经过长时间培育才可以形成。但事实上品牌在成功的管理和策划下还是可以在短时期内形成的;

2.品牌只对定向的目标客户而言。而事实上品牌是可以被广泛接受的;

3.只有广告可以塑造品牌。但在新经济和信息时代，广告只是塑造品牌的手段之一而已;

4.品牌是对产品而言的。但实际上品牌是对更大的概念而言;

5.塑造品牌需要大手笔和大预算。可品牌真正需要的是精心策划和管理;

6.品牌是市场的概念。而实际上品牌是资本和金融的概念，因为品牌的无形资产价值可以使企业的业绩成百倍增长。投资人也会因为品牌的效率而偏爱它。

就是说，在WTO的环境下，在Internet的带动下，注重“品牌管理”正在成为一种时尚。是什么使人们开始关注品牌管理呢?首先是——

媒体的变化观众和读者在减少;新媒体的日益发展;中小媒体的出现;有线电视网的普及;互联网的快速发展。

消费者的变化消费者需求增加;消费者变得更加挑剔;消费者更喜欢寻求娱乐和谨亩慧*;消费者也学会了讨价和比较;消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。

市场环境的变化竞争更加剧烈;产品和质量的差异减少;恶性竞争的恶果;品牌的求异战略受到挑战;产品的可替代性增强;国际品牌的冲击。

企业本身的变化产品的创新受到挑战;人才的流动性加大; 组织结构面临挑战; 企业文化的障碍;资金不足的烦恼;市场的分裂和不稳定性等。

由于上面四种明显的变化，在未来，没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。

三、怎样进行成功的品牌管理呢?

品牌管理是个复杂的、科学的过程，不可以省略任何一个环节。下面是成功的品牌管理应该遵守的四个步骤：

第一步骤：勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。

首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来，然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。

第二步骤：掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。

由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉，耐卜所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、社会责任、消费者的`心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标，重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。

第三步骤：寻找品牌的灵魂，即找到品牌与众不同的求异战略。

通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估，升华出品牌的灵魂祥答及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳，不是因为它是“ 垃圾食物 ”，而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去 Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所，而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身，而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。

第四步骤：品牌的培育、保护及长期爱护。

品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略，品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源，但由于不知道品牌管理的科学过程，在有了知名度后，不再关注客户需求的变化，不能提供承诺的一流服务，失望的客户只有无奈地选择了新的品牌，致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以，品牌管理的重点是品牌的维持。

以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标，真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢?

四、品牌管理的四个重点要素

第一要素：建立卓越的信誉

因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同中国本土品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉，不是依靠炒作，而要依靠提升管理的水平，质量控制的能力，提高客户满意度的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。

第二要素：争取广泛的支持

因为没有企业价值链上所有层面的全力支持，品牌是不容易维持的。除了客户的支持外，来自*、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候，我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。

第三要素：建立亲密的关系

由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加，为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的胜利者。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。

第四要素：增加亲身体验的机会

客户购*的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购*的机会已经越来越少了。消费者需要在购*前首先尝试或体验后再决定自己是否购*。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下，不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购*的欲望。

对于任何品牌而言，衡量品牌四要素的指数均可量身裁定，成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线，提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。

五、品牌管理的价值法则

第一个价值法则：最优化的管理

遵循这一法则的企业追求的是优化的管理和运营，它提供中等好的产品和服务并以最好的价钱和最方便的手段和客户见面。这样的企业不是靠产品的发明或创新或是同客户建立的亲密关系来争取市场的领袖地位的，相反的，它是靠低廉的价钱和简单的服务来赢得市场的。例如，美国的Wal-Mart公司就是这类公司的成功典范。Wal-Mart现在仍然不断寻求新的途径来降低成本并为客户提供更加全面和简单的服务。Wal-Mart和YAHOO的合作将使Wal-Mart在全球日用消费品零售中继续保持领袖的地位。

第二个价值法则：最优化的产品

如果一个企业能够集中精力在产品研发上并不断推出新一代的产品，它就可能成为产品市场领袖。他们对客户的承诺是不断地为客户提供最好的产品。当然并不是靠一个新产品就可以成为产品的领袖，而是要年复一年地有新产品或新功能来满足客户对产品新性能要求。例如，Intel就是电脑芯片领域的产品市场领袖;Nike是运动鞋业中等产品市场领袖。这些产品市场领袖竞争优势并不在于他们的产品价格，而是在于产品的实际实用效果即产品的“表现行为”。

第三个价值法则：亲密的客户关系

遵循这一法则的企业把精力放在如何为特定客户提供所需的服务上而不是放在满足整个市场的需求上。他们不是追求一次性的交易而是为了和选择性的客户建立长期、稳定的业务关系。只有在建立了长期、稳定的关系的情况下才可以了解客户独特的需要也才可以满足客户的这种特殊需求。这些企业的信念是：我们了解客户要什么，我们为客户提供全方位的解决方案和售后支持来实现客户的远景目标。例如，Airborne Express就这样一个靠密切的客户关系而成为行业领袖的公司。这个企业从客户入手并为客户提供超过他们的期望值的服务，从而使Airborne Express在很短的时间内就成为倍受瞩目的快递公司。

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