品牌的竞争力 产品的核心竞争力如何描述?

优秀啦小编带来了品牌的竞争力 产品的核心竞争力如何描述?，希望能对大家有所帮助，一起来看看吧！

品牌的核心竞争力来自哪里

一、企业核心竞争力——品牌竞争力的先决条件
来自美国和亚太地区的与会品牌管理专家一致认为，近期美国经济衰退和全球高新技术市场增长滞缓的局面，给寻求跨地域发展的企业投下了重重的阴影，以往成功的经验已经不足以借鉴，必须通过重新评价和创造新的品牌竞争力才能保留和开发新的客户和消费者。
品牌的竞争力已不容忽视。讨论会给我们一个清晰的结论是，在日益动荡多变的市场条件下，品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。在这种情况下，企业就要重新审视其品牌管理策略。特别是对于国内的企业，经济全球化和新技术不断创新的压力已经直逼本土的企业必须将竞争的水平提升到国际水准，而不是“窝里斗”。
在全球环境下现代企业的核心竞争力，已经越来越多地和产品品牌的竞争力联系在了一起，两者之间的关系是彼此制约、相互依存的，这是加入世贸之后的中国企业必须要保持清醒的一点。
企业核心竞争力是指企业赖以生存和发展的关键要素，比如某些技术、技能和管理机制。一个连续成功的企业必定有其核心能力，这种能力需要开发、培养、不断巩固以及更新，因为即使建立了核心竞争力，也还有可能再瓦解。如何保持企业的竞争力就成了企业经营管理中的重要问题。品牌竞争力是企业竞争力在市场上的商品化的表现，也可以说是企业竞争力物化的表现。
2002年元月12日，在第四届北大光华新年论坛上，北京大学光华管理学院副院长张维迎教授谈道，中国企业过去的竞争力主要体现在四个方面：一是能吃苦耐劳；二是具有廉价的资源；三是有限的产品优势；四是关系网络优势。中国企业目前所具有的竞争力只能保持3～5年的时间。加入WTO之后，企业品牌的寿命周期将会大大缩短，这不能不说对现在的本土企业生存来讲是一种极大的威胁。
由此看来，与跨国公司相比本土公司最缺乏的就是品牌竞争力，品牌能不能在市场上立得脚，决定着企业在全球化范围内的盈利能力。要建立品牌的核心竞争力，就必须先建立企业的竞争力。成为企业核心竞争力的东西必须具有独特性，按照张维迎的观点，即“*不来”、“偷不走”、“拆不开”、“带不走”、“溜不掉”，也就是说，企业所拥有的核心资源要有这样的特点：没有市场可以*到；要有法律保护；资源本身与能力有互补性；具有组织性，不属于个人；有持续竞争力。
品牌作为一种独有的无形资产，具有特殊的附加值它隶属于一定的组织，并且有相应的专利和法律保护，所以从这个意义上讲，品牌的竞争力也代表了企业的核心竞争力。

二、满足客户需要——品牌竞争力的核心
来自于新加坡的品牌管理顾问和学者，同时也是《亚洲品牌战略》和《高技术、高接触品牌化》两本畅销书的作者，Paul
Temporal博士在研讨会上提出一个鲜明的观点，未来竞争优势来自于以客户为中心的组织，而不是市场营销。其实，客户关系管理（CRM）的实质就是在努力维系消费者和产品之间的关系，其最终目标也是为了企业的品牌得以延续和持久。Paul
Temporal博士指出，品牌作为一种关系，是基于企业和客户颂昌圆之间相互信任的前提条件下而建立起来的，所以，品牌管理的策略应该是感性的，而不是理性化的。与客户培养和塑造一个感性的、富有个性色彩的品牌关系需要经历这样一个过程：首先要有知名度，让客户迅历获得足够的信息能够充分地了解品牌；其次，要获得客户对品牌的尊重，和客户建立起友谊关系，进而赢得客户的信任；最后，由信任而生成对品牌的忠诚，客户和品牌之间转变为水*融的合作伙伴关系。
品牌就等于客户，拥有客户才意味着拥有品牌，满足客户需求和维系客户关系的能力是衡量企业品牌竞争力的一项重要指标。按照国际著名的普华永道咨询公司的指标，一个企业是否具备客户关系管理（CRM）能力，可从六个方面来加以衡量：（1）企业是不是把客户的信息作为战略性的资源来管理？（野塌2）企业是否评估客户持续的价值？（3）企业如何定义和满足客户的期望？（4）企业的发展战略是否与客户的价值相匹配？（5）企业是否进行了跨部门的集成？（6）企业是否主动地管理客户的体验和感受？显然，这种能力与最终反映在企业品牌竞争力上的满足客户需求的程度是一致的。
为什么品牌的核心竞争力会转向以满足客户需求程度为归宿？如今每一个竞争者都具备了模仿其竞争对手产品、服务、系统甚至整个过程的能力，持续保持一个品牌的差异性市场定位再也不像以前改进产品质量、降低成本和分销推广那样简单，更不能靠广告就可以长期维持一个品牌的形象。即传统的、单一的营销策略已难以奏效，而客户关系的培植具有惟一的不可替代性。
国内刚刚开始流行的CRM管理还只是停留在IT行业进行广泛宣传和市场培育阶段，部分企业已经逐步认识到CRM和品牌竞争力之间的密切关系。我们习惯将客户服务和品牌管理分开来的传统观念，将随着CRM软件的普及和推广应用、尤其是境外跨国公司的促动而转变，能否利用CRM满足客户需要将是衡量和提升本土品牌与跨国品牌竞争实力的指标之一。

三、信守承诺——中国企业品牌竞争力建立的关键点
如何给一个品牌建立一种信用，并进而转化为企业的无形资产，让消费者心甘情愿地为此而付出比竞争对手高出数倍的价格？世界著名的品牌与识别顾问公司亚太区域(Enterprise
IG)的CEO Mike
Murphy这样认为：你的客户就是你的品牌，品牌是一种感觉，是存在于人们心中的一种无形资产，而不是产品本身。消费者越来越倾向于购*产品的附加值，而不是商品的金钱价值。品牌在今天已变得日益重要。一方面，商业社会品牌具有天然的所有权属性，它可以转变为企业的无形资产，而产品则不能；另外，在信息化的社会，品牌已经成为一种必需品而不是奢侈品，电子商务环境下，只有强势品牌才能生存下去，而强势品牌则可以创造品牌忠诚。建立强势品牌依赖的基础就是信用。
刚成长起来的本土品牌如何保证消费者对我们品牌的忠诚、如何最大限度地避免客户资源被跨国品牌掠夺？反思成长中的中国品牌，其致命弱点就是“轻于承诺，耽于信守”。加入WTO之后的本土企业，要增强自己品牌的竞争力，首先要遵循基本的商业游戏规则,这是我们企业与国际企业接轨的第一步。
美国总统富兰克林在《给一个年轻商人的忠告》中有一句话：“切记，信用就是金钱”。市场经济的核心是信用经济，而以商业承诺为基石的品牌竞争力核心也必然是信用。入世后的中国市场，最终是一场没有终结的信誉的较量和品牌的角逐。张维迎教授曾多次提到，缺乏信誉是中国企业面临的最大挑战。

四、管理——提升品牌核心竞争力的主要手段
现代企业品牌的一个显著变化是从单一的品牌架构向多元化转化，因为企业面临的品牌生存环境已经是变化莫测、难以控制的复杂多变的市场。香港Enterprise
IG公司董事总经理Debora
Chatwin女士指出，新的市场营销和品牌化的挑战使得企业品牌的再定位和二次品牌化策略成为一种必然。我们看到许多国内企业已经完成了建立品牌知名度和单一品牌成长的过渡阶段，如联想、海尔、TCL、科龙、海信、美的等，基于单一产品结构成长起来的品牌已经延伸到多元化的产品结构中，形成以母品牌为主体的品牌架构，原有的品牌识别体系和管理体系都发生了相应的变革。每个企业都在努力寻求一种适合自己的管理模式，而重新建立和监管一套新的企业品牌架构体系，则更具实质性的意义。包括改变企业的品牌观念，依据企业未来的发展战略界定企业品牌和专业品牌、事业品牌和产品品牌以及产品品牌之间的关系，从而在整合企业资源的基础上，实现品牌资产价值的最大化。
虽然目前这些品牌管理深层的问题在国内还没有成为企业考虑品牌战略的焦点，但Debora
Chatwin女士已经用跨国专业公司的案例向我们预示，中国入世之后企业品牌管理的重心将从视觉转向核心主体。从核心竞争力理论来分析，这是对我国企业竞争力的一项长期考验。企业长盛不衰的根本性要素是企业自身的素质，内部条件比外部条件更具决定性影响，企业依赖强势品牌获取超额利润和保持长期竞争优势的关键就在于企业能力、资源和知识的积累。
中国企业核心竞争力，或者说品牌竞争力的提升，决定了我们的企业在核心技术、核心产品、资金以及生产规模等被动性核心资源方面需要有一个综合平衡的发展，这是毋庸置疑的；但更重要的是，在中国的企业里，科学的决策、科学的管理尚未真正形成。据国外一项调查数据显示：1998年我国国际竞争力在47个国家和地区中列第29位，管理水平居第36位。管理，这个处于主导地位的核心资源正是中国企业最为欠缺的，而管理能力的缺乏，尤其是品牌管理经验和理论的欠缺所导致的能力的低下，更是阻碍中国企业品牌竞争力难以形成的关键。

五、专业化——增强品牌核心竞争力的路径
信息化时代到来之后，企业品牌面临着一个如何重新定位和资源整合的管理课题。根据《财富》杂志的统计，全球500强企业中，单项产品*额占企业总*额比重95%以上的有140家，占500强总数的28%；主导产品*额占总*额70%～95%的有194家，占38.8%，相关产品*额占总*70%的有146家，占29.2%。这说明500强企业品牌的核心竞争力来自于最擅长的行业，而不是面面俱到的多元化品牌。
当然这经历了一个过程。美国企业大规模实行多元化经营是在20世纪60年代，但是这并没有给这些企业带来满意的结果。事实上，不少500强企业因盲目多元化而一度危机重重，如克莱斯勒汽车公司、索尼美国分公司、西尔斯、惠而浦、施乐等,
多元化发展导致公司资源分散，运作跨度和费用加大，产业选择失误增多，结果致使公司顾此失彼，品牌的核心竞争力受到极大的挫伤。70年代，美国最大的500家工业企业中，从事多元化经营的占94％，然而这一时期也正是跨国品牌竞争力最弱的阶段。
自80年代末开始，一些著名的公司纷纷改弦易辙，开始调整自己的发展路径。韦尔奇即是在此时接任GE总裁职位并开始了对GE的一系列重大改革，其中之一便是进行业务重组，即缩减多元化领域，回归专业化，在要做的领域中争取最优，树立世界性的品牌竞争优势。进入到90年代，由于全球经济一体化的迅速扩张，资源相对短缺，特别是高科技产品更新换代的加速，以及企业之间兼并潮流的兴起，促使各国企业不再单纯追求多元化和经营规模的扩大，相反，通过拆分、重组，将不相关的业务出*，或变成独立的公司，缩小企业经营范围，使经营业务专业化，品牌单一化。
中国也一样。八九十年代几乎所有的企业都投入了多元化经营，如今天在国内地产行业被称为第一品牌的万科地产，从创业初期直到最终将地产作为自己的主导行业，也曾经涉足过贸易、模特经纪人、广告业、展览业、服装、葡萄酒等十数种行业。我们看到，在经历了多元化发展之后，国内本土留存下来的都已经是在某一专业领域独具竞争优势的品牌。所以，无论是新兴的海尔、联想，还是百年老店同仁堂、张裕葡萄酒，它们发展的经验教训告诉我们，要和跨国企业在自己家门口摆开擂台一比高低，中国武术对西洋拳，走专业化经营发展之路，是我们绝大多数中小企业增强品牌竞争力的惟一选择。

六、长期发展利益——保持品牌竞争力的源泉
任何企业在品牌初创期间都必须在短期和长期利益之间做出选择，当然，最理想的状况是在保证企业生存的前提下，同时兼顾企业的长远利益，即处理好产品和品牌之间的平衡关系。但事实上企业往往难抵短期诱惑，加之体制问题，所有权和经营权的分离，会不可避免地导致经营者为获取短期利益的最大化而不惜牺牲企业的长远利益。较之西方企业品牌，中国的品牌对大多数企业来讲还仅仅是一件体面的外套，或者说是一件奢侈品。
除了从体制上根除诱因外，中国企业还应该逐步建立起基于长远发展并兼顾社会进步的企业文化。这种文化根植于企业的价值观，美国兰德公司曾花20年时间跟踪了500家世界大公司，发现其中百年不衰的企业有一个共同的特点，就是他们始终坚持四种价值观：一是人的价值高于物的价值；二是共同价值高于个人价值；三是社会价值高于利润价值；四是用户价值高于生产价值。而这正是打造企业核心竞争力的一个重要“着力点”，同时也是发挥企业核心竞争力的重要“支点”。这些价值伴随企业的发展变迁和经营活动的成败考验，日积月累沉淀为企业文化，并转化为企业凝聚力和活力的源泉。没有一定的企业文化做支撑，中小企业将很难长大。是什么造就了世界500强企业中的西门子、惠普、索尼、雀巢、IBM、汇丰等品牌？既不是资本、规模和技术，也不是特定的优秀员工——这些因素每天都在变化，而是看不见的企业文化。这些文化融入企业长期发展的战略经营方针之中，渗透在企业经营和管理的每一个环节，并随企业文化的不断延续和更新，最终通过产品和服务在市场上形成自己独特的品牌竞争优势。
总之，21世纪，现代企业战略的重点在于最大限度地创造强势品牌，从而保证企业投资获得长期的根本性的利益。中国加入世贸之后，最终决定企业品牌命运的不是价格，不是产品，也不是跨国竞争者，而是我们自己。

转自网络，仅供参考，望采纳，谢谢。

品牌竞争力的构成

品牌竞争力不是一个单一的能力而是一种*的能力。它是产品、企业以及外部环境等创造出的不同能力的集成组合。有学者将品牌竞争力划分为八大层次力：品牌的核心力、市场力、忠诚力、辐射力、 创新力 、生命力、文化力和 领导力 ，从核心力向领导力依次延伸递进。但是，值得注意的是。由于品牌竞早春争力存在动态性、过程性等特征，因此，简单的将其各分力进行层次递进划分在现实企业中是不可行的。企业在对品牌竞争力进行研究时，应当根据企业所处的行业环境、企业自身的竞争优势以及产品的特性等多方面因素对品牌竞争力进行研究。因此，应当将品牌竞争力各分为划分为平级关系。根据企业对品牌竞争力各组成力的影响程度，将受伏空产品和企业自身所影响的力归纳为品缺睁瞎牌竞争力的竞争内力，企业可以对其进行控制；而受外部环境如市场、消费者、行业政策等影响的力归纳为品牌竞争力的竞争外力，企业对其无法进行控制。

品牌竞争力的基本要素有哪些?

前言：成功的品牌经营者，懂得如何创造品牌竞争力来使品牌增加效益，他们的诀窍就是，懂得品牌代表着什么，市场想要什么，对手在干什么。

一、懂得品牌代表什么

之前我们说过，商标是品牌的标识物，品牌不光传达了质量和服务的保证，还是一个更为复杂的符号，有六层含义：特定属性、利益感、价值感、品牌文化、品牌个性、自我实现。

以奔驰为例：

属性：昂贵、优良*、工艺精良、耐用、高声誉、高价格等是奔驰的属性；
利益：用户不是购*奔驰的属性，他们是购*奔驰属性所转换成的功能和情感上的利益；
价值：奔驰的产品能够很好的体现他们的价值观，即“精益求精，永远领先，追求卓越”；
文化：品牌附加和象征了一定的文化，奔驰就有着地道的德国味儿：有组织、有效率、高品质；
个性：品牌代表一定的个性，奔驰你肯定会联游袭想到年长稳重的成功人士；
自我实现：品牌还体现了用户会是哪一类消费者，当我们看到一位20岁的女生驾驶奔驰时肯定会大吃一惊，我们更愿意看到的是一位55岁的高级经理坐在车后；
品牌对于企业不是可有可无的，更不能简单地把品牌理解为一个名称或者商标，得认识到，品牌其实是企业在发展过程中必不可少的一种形而外的文化工程。通常人们会说品牌是企业的 无形资产 ，是企业竞争力的重要组成，是企业存在于这个世界上的自我炫耀与*。

在用户需求的形成逻辑分析这篇文章里，我用了很多的篇幅去阐述了这个问题，这里就不过多赘述。

二、懂得市场想要什么

上述内容，我们得出了品牌是个复杂的符号。如果将品牌看得太简单了，品牌在市场中的表现就会很肤浅，很苍白，缺少活力，因而缺乏竞争力。因为市场很复杂，用户很复杂，用户需求很复杂。

顾客满意是品牌竞争力的核心驱动因素，下次我再做重点论述；我们先拿最简单的用户需求分析下：

第一，用户智力不低。用户不只是把产品区分为“好的、坏的、讨厌的”，他们会选择能为他们带来最大价值和满意宽咐的产品，这其中品牌便起着核心作用。因为品牌是企业向用户提供的一种承诺，它直接降低了用户的购*风险和减少用户在购*过程中的搜索成本，提高了用户的效用成本比；

第二，用户情商不低。品牌会在用户消费过程中形成一种社会的群体认同，并且成为 社会阶层 区分的一种标志。

所以，懂得市场想要什么，很重要。我之前写过一篇关于品牌，你知道的还远远不够！，有兴趣的朋友可以再看下。

三、懂得竞争对手在干什么

品牌是区隔同质企业的唯一办法，因为品牌具有价值、文化和个性，所以它是最难被复制和超越的，它可以比作为企业的灵魂。

始终保持对竞争对手的信息跟进，才能保持持久的品牌竞争力。品牌是企业占领市场和获取垄断利润的利器，如世界著名的 雀巢公司 没有养一头奶牛，没有种一棵咖啡，但雀巢牌奶粉和咖啡却遍布世界，这就是品牌的市场效应；但如果始终高高在上，对竞争对手不屑一顾，那么品牌的王朝可能会在一瞬间崩塌。比如典型的诺基亚的案例。

四、品牌之于塑造

所以，有效地参考企业自身综合实力利、市场需求的变化和竞争者采取的 竞争战略 这三角关系的构成态势，才能正确地挖出自己品牌的深层表现力。

但必须注意的是，品牌塑造往往从视听识别系统的个性化打造来起步，进而进入行为识别系统的规范，它一上来就要改变企业的表面形象，影响之巨大难以估量。所以必须建立在对 企业文化 内涵的精确把握之上，否则发生的不仅是资源的浪费，而且很可能是一场灾难。

识别系统的完成和企业仪制的改造与规范是重要的，但它的完成距一个品牌形象的成功塑造还十分遥远。尤其在需要一个母品牌和一组子品牌的企业，这种塑造就是一个需要精细计算、下大力气测量和设计的工程。在母品牌与子品牌的关系、母子之间的整体和谐与子品牌的个性特点、上下之间如何保持高知名度及其在广告公关资源方面分配的尺度······等问题上都需要有一个确定的理念和规定性的把握，这就不是一蹴而就，或轻易成功的。

五、意料之外的经验

这就要求整个企业尤其是企业的品牌推广部门，在充分论证的基础上，做好远中近各期品牌推广的计划，并明确不同时期的工作侧重点，有步骤地将 品牌建设 不断向更高的文化精神层面推进。从大局与整体的角度着眼，从细致处着手，观念转变与组织工作并重才能做好这项工作，同时还要吸取前人的经验教训。这慎磨纯些经验包括：

不能企盼品牌朝立夕得，品牌的完整塑造不能急功近利。品牌不能独立于企业经营之外，而是要作为企业机体的重要组成部分，它们之间的任何形式的脱离或独立发展都会形成品牌错位。因此企业热衷的“知名度”不能等同于“品牌”，“关注力”也不能等同于“品牌力”，品牌的塑造要不断依据市场反应进行修正，使之不偏离品牌的深层涵义。

六、再多说两句

其实这是一篇如何提高品牌竞争力的基础篇，因为讨论的唯独只是浅层的品牌意义、形成机制和差异化。后续我会再做深入分析。

另外再多说两句，品牌形象管理是创造品牌力的必经之路。企业应在品牌建设之初就制定出与品牌发展各阶段相适应的品牌形象建设方案，循序渐进地塑造品牌。包含品牌形象 差别化战略 设计（BID）和品牌形象传播（BIC）两部分。

成功的品牌经营者就是懂得如何创造品牌力来使品牌增加效益，也懂得其品牌代表着什么，市场想要什么，对手在干什么。

产品的核心竞争力如何描述?

产品的核心竞争力主要三点：
1、品牌的竞争（包括品牌形象认知度以及相关服务方面）：满足消费者心里需求
2、 产品设计 的竞核哗争（包括外形结构和功能）：满足消费者视觉需求和触觉需求
其中产品设计包含：
A 产品价格：体现产品的性价比
B 产品外观：客户改埋行的视觉感受
C产品功能：客户的使用感受
3、产品质量的竞争：满足消费者使用需求
产品内在质量包括：性能、寿命、可靠性、安全、经济性
产品的外在质量包括：色泽、 光洁度 、美观度液掘、包装等

以上就是优秀啦整理的品牌的竞争力 产品的核心竞争力如何描述?相关内容，想要了解更多信息，敬请查阅优秀啦。