优秀啦小编带来了品牌转移 关于移动携号转品牌,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
广东移动用户需要在全球通、动感地带、神州行等“品牌”之间的变更一定要到营业厅才能办理,网上营业厅无法办理。
变更所谓的“品牌”,实际上只是变更一级“套餐”罢了(一级套餐叫作“品牌”,二级套餐是每月的消费额度),消费标准起点不同而已,用户的任何资料都没有发生变化,为何网上营业厅不能办理呢?故意设置障碍到底是什么目的呢?
事实上,便利化服务更能保住客户,也更能吸引新用户入网。我们期待广东移动(也许除北京外的很多省市的移动都是如此)能改变思路。
北京移动2009年开始就可以在网厅办理转品牌:
广东广州移动在网上发布的公告,从内容上说是可以在网上办理转品牌的,但事实上他们的网厅到了2014年的今日并没有开放转品牌的业务。
关于广州移动产品转换规则的公告
尊敬的客户:
根据《信息产业部关于保障移动*用户资费方案选择权的通知(信部清[2006]630号袭袜枝) 》,客户不可以转入运营商已停止发展用户的资费方案,现明确产品转换规则如下:
1、可转入产品且可以互转的产品:4G上网套餐、4G流量王、4G大众卡、畅聊卡、4G飞享套餐、4G自选套餐。
2、只可转出不可转入产品:3G流量卡、新3G网聊卡、畅听卡 、长途卡 、香港卡 、大众卡 、神州行上网套餐 、旧3G网聊卡、2G网聊卡 、18元上网套餐 、国际卡 、从化大众卡 、0月租卡 、短信卡 、音乐卡 、旧八大套餐 、大众日租卡 、其它历史套餐 。
3、必须到好扒服务厅办理的产品转换:原后付费及预付费客户转入4G商旅套餐都必须到服务厅办理; 后付费客户转入4G流量王、4G大众卡、畅聊卡必须到服务厅办理。
给您带来的不便深表歉意。
特此公告。
中国移动通信集团广东有限公司广州分公司拍敏
移动品牌互转是指中国移动全球通、动感地带、神州行三大品牌客户在号码不变的前提下根据自己的使用情况转换成中国移动的其它品牌客户。
品牌互转后可享受的服务:
1、全球通:短信服务、主叫显示、呼叫等待、呼叫转移、GPRS、全球传信、WAP业务、省际漫游(限国内)、国内长途。
2、动感地带:短信服务、主叫显示、呼叫等待、呼叫转移、GPRS、彩铃、省际漫游(限国内)、国内长途、香港漫游、澳门漫游、台湾漫游。
3、神州行颂迹友:短信服务、主叫显示、呼叫等待、GPRS、省际漫游(限国内)、国际长途、香港漫游、澳门漫游、台湾漫游。
扩展资州腊料:
品牌互转注意事项如下:
1、处于欠费、申请停机、预约销号状态下的客户不能办理品牌转换业务,客户必须在缴清欠费或办理开机、销号复通的情况下才能办理品牌转换业务。
2、办理了特定营销方案,且承诺一定期限内使用指定业务(如:承诺最低消费或套餐的购机等方案),为保障您的权益,则需在约定的期限届满后方能办理品牌互转。
3、如新品牌生效之日客户处于欠费停机状态,新品牌仍继续生效,欠费停机保持不变;如原品牌欠费,在新品牌生效后,新品牌继承原品牌欠费。
4、新品牌未生效前不允许再次办理或取消品牌转换业务。
5、成功办理品牌转换后至新品牌生效前,服务渠道限制与品牌相关业务的办理,如全球通改号、动感地带套餐修改、过户、套餐修改、营销方案变野槐更、优惠方案办理、服务功能修改等业务;客户补换卡或开停机不受影响。
参考资料来源:
中国移动-品牌互转
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