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无印良品品牌手册 无印良品分析

更新:2023年10月25日 05:31 优秀啦

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无印良品品牌手册 无印良品分析

无印良品为什么受欢迎?

港人爱无印良品(MUJI),喜爱它的 极简主义 ,喜爱它的 文青 生活。无印良品从没有大*广告,却能冲出日本,进驻25个国家或地区。无印良品曾长期亏损、迷失达11年,将公司起死回生的前社长松井忠三在新著《无印良品为什么在全世界大受欢迎》中,提到回春的三大药方:品牌、 商业模式 及执行力。

无印良品在日本国内拥有约400家店铺。但随着日本面临 通缩 及人口老化等问题,该公司近年加强海外扩张,海外店面数量已开始超越本土。截至2017年2月,海外店对整体利润贡献为41.1%。

今日的辉煌背后是惨痛的教训,1991年就开始进入军海外的无印良品曾经「连续11年 赤字 」,海外的第一店——伦敦 一号店 在开业6年后被迫关店;1998-2000年从亚洲全面撤退。2001年,良品计划出现38亿日圆赤字,经营陷入危机。直到2004年,无印良品的海外生意才重新开始快速增长。前社长松井忠三在新著《无印良品为什么在全世界大受欢迎》中,就分享了公司成功三个条件。

没有品牌的「超级品牌」

要在海外获得成功,首务是推广品牌。无印良品是一个「没有品牌」的超级品牌:店铺内的商品没有标签,却成为消费者争相购*的对象。其核心在于抓住消费者对 生活用品 需求的本质,并将这种理念渗透和传递进入每件商品,以保证门店商品的持续*。仅从产品的颜色就可见一端,灰色、黄色都是自然界中存在的颜色,给人的感觉是手工打造、精心设计,代表着「高品质」,契合现代都市人追求简约、高品质、环保的生活烂李方式。

2000年时,无印良品曾为了省时间和成本,请贸易公司帮忙找商品。结果搜集到的东西良莠不齐,掺杂了以往不会使用的颜色与设计,丧唯唤失了无印良品的风格。结果,顾客很快就察觉出来,生意一落千丈。

扩张海外,意味着必须实现「世界的无印良品」。无印良品的设计人员深入全世界所有地方,四处寻找「经久不衰」的物品。其背后的理念是:饥山迟在各个国家长期使用的东西,拿到其他地方也会被接受。举例来说,在越南农村,会看到人们头戴以稻草制成的 斗笠 Non La,身穿以树皮或植物染色的农民服装。无印良品会把这种服装设计得更为高雅,转变成商品。装咖喱的不锈钢壶,则是设计人员走遍印度的五金街才找到的。印度人轻松端着没有把手的壶,里面装着刚煮好的热咖喱。之所以能如此轻松,是因为这种壶的内部拥有双层构造。巧妙的设计,在中间形成空气层,让温度不会直接传导到壶的外侧。这种壶的完成度非常高,无印良品思考过各种改良的设计方案,但结论是无法超越原创,所以决定直接*。

此外,无印良品和全世界很多设计师合作,采用一种叫做「不设计的设计师」的方式。比如,无印良品听说义大利有一个设计师做的椅子非常具有设计感,同时又非常科学,就透过自己的设计师做仲介,这个设计师的定位就是「不设计的设计师」,在产品研发部门和义大利设计师中间起桥梁作用,从而获得义大利设计师的设计,把它融入到自己产品的设计中去。

毛利率 维持在45%以上

无印良品在海外成功的第二招是商业模式。在海外发展,很多成本都是超乎想像,比如供应链,人力,店铺租金等等。如果没有高收益的商业模式,就无法在海外生存。无印良品的商业模式被称为SPA(Speciality Retailer of Private Label Apparel,自有品牌专业零售商 经营模式 ),SPA之前的业态叫*场,*的是别的品牌的东西,进货之后再*,利润非常低。

无印良品认识到要自己做设计,并参与到生产和物流环节,加上对市场的快速反应,这样享受较高的产品议价力,可以确保高收益。相比传统零售巨头 沃尔玛 ,无印良品的毛利率长期维持在45%以上,比沃尔玛高出20%以上;无印良品的 营业利润率 相比传统的零售业态也高出5%以上。事实上,当前全球零售行业做得好的一些公司,比如说UNIQLO、H&M、ZARA、IKEA,都是SPA零售业态。

作为零售业,在考虑成本时,最应该重视的是租金,但是综合考虑 营业额 和品牌影响力的提升也很重要,关键在于「到什么地方去开店」。

无印良品原则上不会在租金比例无法控制在营业额15%以下的地方开店。为了找到合适的地方,无印良品遵循「就算是一等地段,也不追求其中的一等地点,而是寻找二等,三等」这一开店原则。比如在香港的海港城,一楼是Prada,而无印良品则开在四楼。

租金控制在营业额的15%

无印良品在欧洲找店铺会找仲介公司,但仲介一般不会给合理的价格。在义大利米兰开店的时候,无印良品派自己的员工去「扫街」,自己找店铺,找了10家,在10家里再选3家砍价。最后找到一家非常好的,是两层楼的店铺,一楼的面积非常小,但是二楼比较大,绝大部分的商品放在二楼*,这样可以节约租金。米兰店铺的租金只占到整个*额的10%,非常合理。店铺开业后,一年内就收回了所有投资,第二年开始就有获利。透过这种方式进行海外扩张,店铺在欧洲越开越多。

无印良品在海外成功的第三招是执行力。执行力指的是能迎合当地需求和商业习惯的实地应变能力。世界上没有全球市场,只有本土市场。要成为全球性企业,就必须适应各地的经营。无法把在日本的 经营方式 、产品直接照搬到其他国家,比如,在日本几乎*不出去的 螺丝刀 套装,却在欧洲*的很好。而在骄阳似火的泰国,毛衣和外套照样存在销路。咖啡简餐餐厅在日本晚上没有多少客人。而在香港,到了晚上依旧人气旺盛。企业必须根据这种差异来组织人员,满足客户需求。

1683页的员工业务手册

商业没有偶然,因此要将失败的经验运用到下一次尝试中。无印良品的做法是:从员工个人经历的失败和成功中,抽取出重要的部分将其标准化,让所有人都可以借鉴和参考。松井忠三2015年的著作 《解密无印良品》 中提到MUJIGRAM 就是这种理念的反映。MUJIGRAM 是无印良品员工的业务手册,分为13册,共计1683页。内容涵盖经营、人事等各个管理范畴。这反映了无印良品将服务标准化统一的理念,也就是说即使千人千念,一本指南在手,服务的水平也能够很好地统一在相同的水准之上。

无印良品在海外开店时都会使用「开店基准书」来进行判断和决策。开店基准分为市场、周边环境、商业设施、店铺环境4个大项。每个大项下有多个需要打分的选项。基准分是100分,根据分数,分为S、A、B、C、D五个等级。S级地域是最优选择。

比如商业设施这个大项,有八个子项:与车站最近的距离、车站客流量、超市面积、有无KTV、有无影剧院、商户入驻数、有无知名商户、商业设施总营业额。商户入驻数在「不足50店到200店以上」分为五个等级。执行开店基准书的结果是,中国开设的店铺中有60%左右获得了成功,而在日本国内开店成功率超过了80%。

日本企业的优点是在于它能将制度和理念落地并严格执行,除去品牌和设计,执行力才是无印良品的撒手锏。

许多企业都有自己的「MUJIGRAM」和开店指南,但能积累到近两千页,一直在更新换代,并且被员工严格执行的能有几家呢?

无印良品分析


无印良品品牌手册 无印良品分析 无印良品,低谷重生运营攻略。

1980年,从西友集团内部创造出来的一个品牌,从诞生的那一刻起就带着自己的理念:“有理由的便宜”。

将“便宜”和“高质量”这两个相互矛盾的要素结合在一起,创造了独一无二的自有品牌理念。

然而,到了2001年8月上半年财报出炉,却出现了亏损38亿日元的惊人数字,在那之前,无印良品一直都是年年增长,松井忠三上任后,在两年内扭亏为盈,在2005年创下营收1410亿日元(约80.1亿元人民币)的最佳纪录。

颁布七条改革措施。

1-焚毁不良库存。

2-执行力>规划。

经验主义,过分重视规划。然而现实是,规划了95%,只能执行5%。规划再完美,没有执行等于零。重新提出口号——“规划5%,执行95%”。

3-强化组织体制。

责任到人,如果服装品类*业绩不理想的话,责任全部在于服装部门的部长;第二点是推翻经验主义;第三点是改革机制和结构。

要通过机制和改革来不断实现企业的进化,要实现进化还是需要依靠执行,提出了“进化与执行”。

4-构建一体化功能体系。

有理由的便宜是无印良品不变的理念桐哗,而子理念是“必须随着时代的变化而变化”。无印良品对产品开发规划作出了一个彻底的改革,提出了WORLD MUJI、FOUND MUJI。走在需求之前开发产品,和全世界各个地方优秀的、有创造性的人才、设计师合作,把产品的策划从日本放大到全世界。

5-量化*端开店标准。

根据早期的开店经验提取出了“25项会影响开店的因素”,采用打分形式,逐一评估。如果实际开出的店并没有达到预期,会不断地调整评估的内容。

从2004年建立这项机制开始,无印良品之后开出的十家店当中,九家店都能够达到预期的目标。

6-执行工作手册。

无印良品所有员工都有一本“工作手册”,一共13册指南蔽前,200页。这是超越每个店长的个人风格之上的、统一“无印良品”的各项标准。

这个“工作手册”最大的一个特点是可执行性。每家门店的前辈和同事都会采取同一种工作方式,实现工作手册的100%的执行。

7-移动配置人才。

成立了专门的人才委员会,其宗旨就是进行“移动配置”:通过人员的调动,因人而异地来安排人员的工作岗位。

人才委员会每半年召开一次会议,所有的公司董事都参与到这个项目中,对人员进行考核,从“整体最优,全体优化”的理念出发,把合适的人放在最合适的岗位。

三条成功经验?

1-回归“人”

消费从何而来?一个核心就是“人”,所以“新零售”在很大程度上要回归到“人”这个要素。它做的是“一个人”的生意,而不是“所有人”的生意。换句话说局并行,如果你是我的粉丝,我就提供更多的商品让你选择。

无印良品从来不主动去争取顾客,也从来不会把东西*给所有人,他们所具备的就是针对客户更加精准与精致的服务。

2-用户体验。

日本表参道上面的无印良品也好,美国洛杉矶的无印良品也好,还是欧洲瑞士商场里地下一层店面不足十平米的无印良品也好,他们都没有不同:不论是格局、当季的货物、员工的态度、物品的摆放。没有什么比高度的统一性更能代表这个企业。

3-跨界多元化零售。

在全球拥有超过 800 家门店的无印良品,近年也在不断开拓新空间,陆续开出了餐堂、生鲜店、无印酒店、无印良品小屋等。至少在全世界范围内,无印良品是非常典型的、少数的能够实现这种完全跨品类经营的公司。

我们知道,各个领域都有其特点和管理难度,但无印良品的盈利能力非常好,从目前的零售业角度,它的盈利属于中上等水平,这些年持续的盈利能力和净利润高达百分之十二,已远远超过了沃尔玛。

总结

近年来,无印良品开始跨界餐饮业态,其实并不是简单地进军餐饮市场,而是有着更大的野心,希望通过餐饮跨界,更全面地传递无印良品承载的简约生活方式,让顾客从简单地购*转向价值观上的认同。

设计类书籍推荐


无印良品品牌手册 无印良品分析 设计类书籍有以下几本:
1、《平面设计法则》作者是德比米尔曼:一站式资源库,既是有趣的基础教程,同时历歼桥也是深入设计领域实践的入门读物。《平面设计法则》围绕着三个有递进关系的部分展开基本法则、创作流程的法则和各个领域的设计法则;
2、《写给大家看的设计书》作者是罗宾威廉姆斯 :这本书出自一位世界级设计师之手肢猛。复杂的设计原理在书中凝炼为亲密性、对齐、重复和对比四个基本原则。作者以其简洁明快的风格,将优秀设计所须遵循的这四个基本原则及其背后的原理通俗易懂地展现在读者面前;
3、《栅格系统与版式设计》作者是金伯利伊拉姆 :本书通过大量的20世纪设计案例,从简奇尔切奥得的《新改山版式》的版式设计到鲍豪斯的平面设计,再到耐克的产品目录,对栅格系统作了全面的、通俗易懂的介绍,并给出了详细的版式设计步骤。本书中展示的设计超越了简单的功能主义和简约主义的教条,使得版式设计成为一种真正的动态传达方式

记事本哪个牌子好


无印良品品牌手册 无印良品分析 记事本品牌消费指南记事本是一种十分常见的本子,常用来记录某些事情,因此得名。现在的记事本大多都十分精致,纸张的质量也是十分的不错。记事本的封面材料常用有真皮、仿皮PU、皮革、PP、布料及金属等多种。装订形式有:平装记事本,活页记事本,环装记事本,精装记事本。什么牌子的记事本好呢?记事本品牌哪些地区分布的最多?哪里产的记事本比较好?获得大品牌、著名商标、省市名牌等荣誉的记事本品牌有哪些?为了给消费者们提供真实的记事本市场情况以及准确的行业品牌信息,以下是CNPP提供数据支持,网站为您统计的记事本十大品牌榜单及相关品牌推荐,供您参考。
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上海市知名记事本品牌MOLESKINE魔力斯奇那晨光文具M&G九口山康尼Keny东来也浙江省知名记事本品牌kinbor得力DELI广博GuangBo卡杰CAGIE联华恒越记事本等级/荣誉榜单品牌荣誉、品牌奖项是企业的无形的资产。现代企业竞争日益强烈,而品牌荣誉和奖项可以让企业脱颖而出。记事本著名商标是指具有较高市场声誉和商业价值,为相关公众所熟知,并依法被认定的注册商标,对选知名度高的记事本有一点的参考作用。记事本省级名牌是指实物质量达到省内同类产品先进水平、在省内同类产品中处于领先地位、市场占有率和知名度居行业前列、用户满意程度高等,是具有较强记事本市场竞争力的产品。
记事本著名商标晨光文具M&G齐心办公COMIX海川文具Haichuan记事本省市名牌晨光文具M&G齐心办公COMIX记事本驰名保护晨光文具M&G得力DELI广博GuangBo齐心办公COMIX玛丽文化Maxleaf天章TANGO记事本品牌规模历史企业注册资本记事本品牌历史行业推荐品牌品牌品牌历史/创立时间企业名称KOKUYO国誉1905年年国誉商业(上海)有限公司Leuchtturm1917灯塔1917年年北京环球品汇国际贸易有限公司Maruman1920年年上海_禄文贸易有限公司Filofax斐来仕1921年年上海威诺思实业发展有限公司KINGJIM锦宫1927年年锦宫(上海)贸易有限公司RHODIA罗地亚1934年年法国RHODIA公司Midori1950年年日本DESIGNPHIL公司MUJI1980年年无印良品(上海)商业有限公司得力DELI1981年年得力集团有限公司珠友Chuyu1984年年珠友文化事业有限公司德格夫Daycraft1988年年东莞大诚日记印刷有限公司齐心办公COMIX1991年年深圳齐心集团股份有限公司记事本品牌注册资本行业推荐品牌品牌注册资本/企业规模企业名称得力DELI150000.00万元得力集团有限公司晨光文具M&G92774.56万元上海晨光文具股份有限公司齐心办公COMIX73321.77万元深圳齐心集团股份有限公司KOKUYO国誉62725.41万元国誉商业(上海)有限公司kinbor53427.30万元广博集团股份有限公司广博GuangBo53427.30万元广博集团股份有限公司天章TANGO20000.00万元广东天章信息纸品有限公司MUJI19454.94万元无印良品(上海)商业有限公司玛丽文化Maxleaf10633.00万元武汉玛丽文化用品有限公司长江纸业CJP9318.00万元江苏长江纸业有限公司宁报印刷6000.00万元宁波报业印刷发展有限公司MOLESKINE魔力斯奇那6000.00万元魔力斯奇那办公用品(上海)有限公司写手账的小技巧记事本知识大讲堂技巧一机票强插法
如果你不知道如何着手旅行手帐的第一页,不妨把机票、火车票直接贴上去,顺着时间和地点变化的线索展开你的旅行回忆。单单贴一张机票可能有些单调,你可以使用贴纸、印章和手绘点缀,显得更加生动。
技巧二标签提醒法
想要一边旅行一边完成手帐的所有内容是不太现实的,毕竟旅途的时间有限,如果遇到来不及写手帐的情况,有一招可以帮助你在旅行之后快速地完成旅行手帐,这招就是——贴标签。
在标签上记下旅行当下你想记录的内容,有了这个标签作为重要提示,回来之后写手帐不会六神无主哦。
技巧三照片升温法
对于不擅长画画的手帐人,想要令旅行手帐图文并茂最好用的方法之一就是贴照片了,有了一堆图片素材在手边,做起手帐来就是咻咻咻的事!
如果你用的是苹果*和电脑,那么用Airdrop功能一秒便可把*里的照片导出来保存到电脑和U盘里,拿到外面的快印店打印,用最普通的A4纸彩印只要几块钱就能打印好多照片了。特别是在有关美食的内容上,如果不能把食物画得很诱人,那就直接贴照片吧!
技巧四地图叠叠乐
当你初到一个城市时,别忘了准备一份当地的地图,虽然*地图查路线很方便,但在大面积的地图上可以更直观地规划你的游览路线,还有一个好处就是它可以装饰旅行手帐!
把你去过的地方在地图上用便利贴标记出来,以路线为线索记录旅途的过程,不用花太多心思和时间就能让手帐看变得丰富起来。
景点的门票可以贴在地图上对应的地方,以后每次翻开这本旅行手帐展开地图的时候就好像又打开了通往旅途的大门。
【记事本知识大讲堂>>】

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