优秀啦小编带来了品牌管理建议 如何进行品牌的管理,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
罗勒网虽然有十几年的历史,但是真正重视品牌的运营也并不是很长时间,下面是罗勒网整理的新牌牌运营的三个主要渠道。
品牌推广,对于大企业来庆帆说就是“砸钱”。上亿的品牌赞助,花几百万找明星代言,寻找行业KOL代言发稿,只要有预算就不愁品牌曝光的问题。而对于小企业而言,就有一些尴尬了,预算为零,总想空手套白狼,最后苦的还是那些推广人员。但是不管怎么苦,没有条件创造条件也要上,那么,新品牌如何进行品牌推广?这里有三大渠道你应该知道。
一、付费渠道
付费渠道主要包括:线上广告、媒体广告、户外广告、社会化广告、APP广告、BD联盟。
这其中基本上每个企业都会用到的的是线上广告、社会化广告、BD联盟。成本相对低、曝光高。
搜索广告是必做的,比如百度竞价、百度知道、百度文库等等能为企业带来曝光及精准流量,促成转化。
官网外链、导航广告,流量大,效誉陵雹果就不具体啦,有知名度企业纯粹为了曝光可考虑。小企业需要有转化,需慎重考虑啦。
目前品牌都讲究年轻化、社交化,当然注重社交方面的渠道推广。经过大量实践证明,社交媒体的KOL的影响力确实不小,带货能力也超强。没有明星,有KOL的联合合作也能实现大范围曝光。
BD联盟以资源置换资源,联合做一件事,达到1+1>2的效果。协会合作、同业无竞争合作、跨界合作都是不错的选择。礼物说#真功夫的合作、kindle#故宫的合作都是经典的例子。
其他户外、电视、APP广告看品牌的汪念推广目的和预算具体选择。
2、 自媒体渠道
自媒体矩阵企业必备,可掌控、成本低,能帮助企业建立良好的形象。微博、微信、百家、网易、搜狐等自媒体平台不断输出内容,结合企业、产品、用户之间的关系,从不同角度阐述,能和用户形成良好的互动和沟通,进而推动企业的正面形象塑造。
社群也是不可忽略的软营销渠道,社群维护的好,用户的粘度和忠诚度高,转化率自然也不用说了。
3、 口碑渠道
不管任何行业、不管是微商、淘宝*家还是企业,口碑都是安身立命的根本,并且通过好口碑会有带来源源不断的用户。
口碑的塑造可分为两个方面,第一个是对外显示企业的公信力、影响力,第二个是对内,对粉丝在产品、服务上的体验等等。
对外可以和意见领袖、独立记者、知名媒体合作,定期报道企业大事件,另外通常也会通过公益手段,提升口碑。
对内不定期展开粉丝见面会、主题活动,完善产品/服务的质量,及时回应粉丝。最好做到与忠实粉丝心与心的交流。
总之,合理利用好付费渠道、自媒体渠道、口碑渠道,可达到1+1+1>3的品牌推广效果。
如何进行品牌管理
引导语:下面我就给大家带来品牌管理的方法,希望能够帮助到您,谢谢您的阅读,祝您阅读愉快。
一、究竟什么是品牌?为什么需要品牌管理?
引用Amazon 公司的创始人及首席执行官 Jeff Bezos 先生的说法:“品牌就是指你与客户间的关系,说到底,起作用的不是你在广告或其他的宣传中向他们许诺了什么,而是他们反馈了什么以及你又如何对此作出反应,对我们来说,口碑极其重要,简而言之,品牌就是人们私下里对你的评价。”我个人认为品牌就像人一样有个性,需要用三维的方式展示出来,另外品牌必须同消费者建立 亲密关系 才可以生存,就是说品牌必须根植于人们的生活里才可以使品牌维持和成长;所以我们必须同时考虑到消费者感性和理性的需求才可以真正满足客户的需求,因为客户是用他们的心和大脑来选择品牌。
二、传统经济环境下对品牌的认识有些误解
1.品牌必须经过长时间培育才可以形成。但事实上品牌在成功的管理和策划下还是可以在短时期内形成的;
2.品牌只对定向的目标客户而言。而事实上品牌是可以被广泛接受的;
3.只有广告可以塑造品牌。但在新经济和 信息时代 ,广告只是塑造品牌的手段之一而已;
4.品牌是对产品而言的。但实际上品牌是对更大的概念而言;
5.塑造品牌需要大手笔和大预算。可品牌真正需要的是精心策划和管理;
6.品牌是市场的概念。而实际上品牌是资本和金融的概念,因为品牌的 无形资产 价值可以使企业的业绩成百倍增长。投资人也会因为品牌的效率而偏爱它。
就是说,在WTO的环境下,在Internet的带动下,注重“品牌管理”正在成为一种时尚。是什么使人们开始关注品牌管理呢?首先是——
媒体的变化 观众和读者在减少;新媒体的日益发展;中小媒体的出现;有线电视网的普及;互联网的快速发展。
消费者的变化 消费者需求增加;消费者变得更加挑剔;消费者更喜欢寻求娱乐和谨亩慧*;消费者也学会了讨价和比较;消费者的需求层次增加和消费习惯的变化。
市场环境的变化 竞争更加剧烈;产品和质量的差异减少;恶性竞争的恶果;品牌的求异战略受到挑战;产品的可替代性增强;国际品牌的冲击。
企业本身的变化 产品的创新受到挑战;人才的流动性加大; 组织结构 面临挑战; 企业文化 的障碍;资金不足的烦恼;市场的分裂和不稳定性等。
由于上面四种明显的变化,在未来,没有品牌的产品或服务是很难有长久生存的空间的。只有成功的品牌管理才有持续成长的企业和未来的辉煌。
三、怎样进行成功的品牌管理呢?
品牌管理是个复杂的、科学的过程,不可以省略任何一个环节。下面是成功的品牌管理应该遵守的四个步骤:
第一步骤:勾画出品牌的“精髓”即描绘出品牌的理性因素。
首先把品牌现有的可以用事实和数字勾画出的看得见摸得着的人力、物力、财力找出来,然后根据目标再描绘出需要增加哪些人力、物力和财力才可以使品牌的精髓部分变得充实。这里包括消费群体的信息、员工的构成、投资人和战略伙伴的关系、企业的结构、市场的状况、竞争格局等。
第二步骤:掌握品牌的“核心”即描绘出品牌的感性因素。
由于品牌和人一样除了有躯体和四肢外还有思想和感觉,耐卜所以我们在了解现有品牌的核心时必须了解它的文化渊源、 社会责任 、消费者的`心理因素和情绪因素并将感情因素考虑在内。根据要实现的目标,重新定位品牌的核心并将需要增加的感性因素一一列出来。
第三步骤:寻找品牌的灵魂,即找到品牌与众不同的求异战略。
通过第一和第二步骤对品牌理性和感性因素的了解和评估,升华出品牌的灵魂祥答及独一无二的定位和宣传信息。人们喜欢吃麦当劳,不是因为它是“ 垃圾食物 ”,而是它带给儿童和成年人的一份安宁和快乐的感受。人们喜欢去 Disney乐园并不是因为它是简单的游乐场所,而是人们可以在那里找到童年的梦想和乐趣。所以品牌不是产品和服务本身,而是它留给人们的想象和感觉。品牌的灵魂就代表了这样的感觉和感受。
第四步骤:品牌的培育、保护及长期爱护。
品牌形成容易但维持是个很艰难的过程。没有很好的品牌关怀战略,品牌是无法成长的。很多品牌只靠花掉大量的资金做广告来增加客户资源,但由于不知道品牌管理的科学过程,在有了知名度后,不再关注客户需求的变化,不能提供承诺的一流服务,失望的客户只有无奈地选择了新的品牌,致使花掉大把的钱得到的品牌效应昙花一现。所以,品牌管理的重点是品牌的维持。
以往人们在谈论品牌时往往想的是产品或企业的商标,真正的品牌是从信誉牌开始进入到感情牌的过程。如何使产品从商标上升到信誉最后升华到感情呢?
四、品牌管理的四个重点要素
第一要素:建立卓越的信誉
因为信誉是品牌的基础。没有信誉的品牌几乎没有办法去竞争。WTO后很多“洋”品牌同 中国本土 品牌竞争的热点就是信誉。由于“洋”品牌多年来在全球形成的规范的管理和经营体系使得消费者对其品牌的信誉度的肯定远超过本土的品牌。本土的企业在同跨国品牌竞争的起点是开始树立信誉,不是依靠炒作,而要依靠提升管理的水平,质量控制的能力,提高 客户满意度 的机制和提升团队的素质来建立信誉。中国企业必须马上开始研究客户需求的变化并不断创新出可以满足他们不同需求的有个性化功能的产品或服务。未来的品牌竞争将是靠速度决定胜负的。只有在第一时间了解到市场变化和客户消费习惯变化的品牌才可能以最快的速度调整战略来适应变化的环境并最终占领市场。
第二要素:争取广泛的支持
因为没有企业价值链上所有层面的全力支持,品牌是不容易维持的。除了客户的支持外,来自*、媒体、专家、权威人士及经销商等的支持也是同样重要。有时候,我们还需要名人的支持并利用他们的效应增加我们品牌的信誉。
第三要素:建立亲密的关系
由于客户需求的动态变化和取得信息的机会不断增加,为客户提供个性化和多元化的服务已成为唯一的途径。只有那些同客户建立了紧密的长期关系的品牌才会是最后的 胜利者 。所以国内外的品牌现在都不遗余力地想办法同客户建立直接的联系并保持客户的忠诚度。
第四要素:增加亲身体验的机会
客户购*的习惯发生着巨大的变化。光靠广告上的信息就决定购*的机会已经越来越少了。消费者需要在购*前首先尝试或体验后再决定自己是否购*。所以品牌的维持和推广的挑战就变成了如何让客户在最方便的环境下,不需要花费太多时间、精力就可以充分了解产品或服务的质量和功能。这种让客户满意的体验可以增加客户对品牌的信任并产生购*的欲望。
对于任何品牌而言,衡量品牌四要素的指数均可量身裁定,成为专项指数。这些指数可成为品牌评估的基准线,提供“跟踪”衡量品牌形象变化的依据。品牌管理指数包括信誉指数、关系指数、支持指数和亲身体验指数。
五、品牌管理的价值法则
第一个价值法则:最优化的管理
遵循这一法则的企业追求的是优化的管理和运营,它提供中等好的产品和服务并以最好的价钱和最方便的手段和客户见面。这样的企业不是靠产品的发明或创新或是同客户建立的亲密关系来争取市场的领袖地位的,相反的,它是靠低廉的价钱和简单的服务来赢得市场的。例如,美国的Wal-Mart公司就是这类公司的成功典范。Wal-Mart现在仍然不断寻求新的途径来降低成本并为客户提供更加全面和简单的服务。Wal-Mart和YAHOO的合作将使Wal-Mart在全球日用消费品零售中继续保持领袖的地位。
第二个价值法则:最优化的产品
如果一个企业能够集中精力在产品研发上并不断推出新一代的产品,它就可能成为产品市场领袖。他们对客户的承诺是不断地为客户提供最好的产品。当然并不是靠一个新产品就可以成为产品的领袖,而是要年复一年地有新产品或新功能来满足客户对产品新性能要求。例如,Intel就是电脑芯片领域的产品市场领袖;Nike是运动鞋业中等产品市场领袖。这些产品市场领袖竞争优势并不在于他们的产品价格,而是在于产品的实际实用效果即产品的“表现行为”。
第三个价值法则:亲密的客户关系
遵循这一法则的企业把精力放在如何为特定客户提供所需的服务上而不是放在满足整个市场的需求上。他们不是追求一次性的交易而是为了和选择性的客户建立长期、稳定的业务关系。只有在建立了长期、稳定的关系的情况下才可以了解客户独特的需要也才可以满足客户的这种特殊需求。这些企业的信念是:我们了解客户要什么,我们为客户提供全方位的解决方案和售后支持来实现客户的远景目标。例如,Airborne Express就这样一个靠密切的客户关系而成为行业领袖的公司。这个企业从客户入手并为客户提供超过他们的期望值的服务,从而使Airborne Express在很短的时间内就成为倍受瞩目的快递公司。
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