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酒店品牌形象 酒店品牌包括哪些要素

更新:2023年10月14日 03:56 优秀啦

优秀啦小编带来了酒店品牌形象 酒店品牌包括哪些要素,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
酒店品牌形象 酒店品牌包括哪些要素

酒店品牌包括哪些要素

一、品牌标准
酒店品牌树立一个好的标准,更有利于让顾客感到满意。比如说,管理标准、服务标准、人员培训标准等。越是大的酒店酒店,他们的品牌化发展就越是重视标准化管理。毕竟,嫌好标准是对工芹橡铅作过程的规定,有利于更好地优化工作结果。

二、严抓质量
想要在客户心中留下一个好印象,归根究底还是得抓好酒店本身的质量。除了该配备的酒店用品,更重要的是酒店提供的 服务质量 。谁能为宾客提供更优质的服务,就更容易获得忠诚的客户。

三、创新打造特色
酒店产品、服务 同质化 ,是无可避免的话题。要想在众多同行中脱颖而出,更重要的还是依靠酒店自身独特的经营之道。只有打造出如拆属于自己酒店的特色,慕名前来的客户就会络绎不绝。

四、集团化运作
想要打造单体酒店品牌,是非常困难的。因此,品牌运作最靠谱的还是集团化运作。通过集团化运作,将酒店特有的 管理制度 与管理体系复制到旗下的另一品牌中,容易打造自家酒店的核心竞争力。

五、普及网络推广
在互联网快速发展的今天,酒店品牌化发展离不开互联网的帮助。通过互联网扩大酒店的营销渠道,更容易将酒店展现给更多的客户。但最根本的核心,还是通过酒店对顾客的服务体验,使他们变成“回头客”,帮助酒店品牌形成自主传播。

六、创新营销手段
依靠多种营销手段,帮助塑造酒店的品牌,关键是要敢于创新和突破,但当中又不能丢失品牌本身的文化内涵。打造品牌的最终阶段是要形成文化性品牌,并由始至终贯穿在酒店经营的方方面面。

酒店品牌定位应该从那几个方面介绍?


酒店品牌形象 酒店品牌包括哪些要素 要素一:品牌名称

任何一个酒店品牌都必须有名称,通常也称商号,这是合法经营所必须具备的。我国酒店品牌名称一般用中文,也可以用英文或数字表示,品牌名称可以国际国内通用,发音会略有不同。酒店品牌名称涵盖了酒店产品和 文化属性 的内容,所以酒店品牌名称是酒店产品及其他特质的识别标志,能使人联想起该品牌的产品、服务、价格、文化理念等。

要素二:酒店品牌标志

酒店品牌标志是酒店品牌的形象象征,是品牌形象化的 标识符 ,能够形成内容丰富抽象的概念,主要发挥速记、识别和传播的作用。 图像符号可以使品牌联想到,形成品牌个性,便于识别和记忆。

要素三:商标

商标是从法律上来保护酒店品牌的。商标作为品牌的法定标记,可区分经营者的身份,涉及酒店品牌在什么区域及什么样的产品范围内受到保护。商标的设计要符合 《商标法》 ,注册后受《商标法》保护,是知识产权中的一个类悄历别,在市场上启巧搜是区别和验证商品和服务的标志,是宽没整个 品牌战略 运作的依据和关键。

酒店品牌命名三项原则

1.品牌名带反映品类的关键词:如假日酒店。

2.品牌名表达出品类特性和品类*点: 比如:飘柔、 劲酒 、立白、淘宝、真功夫、香飘飘、爽歪歪、娃哈哈、 绝味鸭脖 、饭扫光、 营养快线等

3.借势与心智品类相关的现成词语和概念: 比如:宝马、 孙思邈 、昆仑山、茅台、黄金搭档、东阿阿胶、会稽山黄酒、威猛先生等

4.可直接购*比较好的商标名称。

成功的酒店品牌命名与定位技巧

(一)依据 市场细分 与顾客需求层次来解决“*给谁?”的问题

1.我的酒店为哪部分人服务?

2.在目标客户群中希望占据什么样的位置?

3.这些人为何会选择来这消费?

4.几年以后酒店要达到什么目标?

5.如何才能达成目标,酒店靠什么(竞争优势)达成目标?

6.酒店靠什么赚钱(赢利模式)?赚的是哪一部分钱?

7.达成目标要分成几个阶段走?

8.酒店品牌命名与定位首先从哪里开始?

9.如何保证计划的落地实施?

(二)依据顾客的中心诉求来解决“*什么”的问题

1.顾客的需要和偏好是什么?

2.何种方式可以满足这种需要和偏好?

3.适合这种方式的产品和服务是什么?

4.提供这些产品和服务投入的要素是什么?

5.使用这些投入要素的关键资产与核心能力是什么?

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