阿里品牌库 殊途同归(上):阿里京东唯品会的商业模式对比 - 百度...

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阿里cco做什么内容

阿里CCO致力为广大阿里巴巴用户提供更为专业的服务和 用户体验 ，继续深化大数据和技术驱动服务体验提升。

阿里巴巴客户体验事业部，简称CCO（Chief Customer Office），现任CCO管理者为阿里巴巴合伙人大腔清资深副总裁——吴敏芝。

阿垍头里筿巴巴集团客户体验事业部简称CCO，吴敏芝2017年1月13日被任命为阿里巴巴CCO。CCO致力为广大阿里巴巴用户提供更为专业的服务和用户体验，继续深化大数据和技术驱动服务体验提升，“做出让用户尖叫的服务”；更大力度全方面赋能商家，提高全平台服务水平。

做好业务的“耳朵和眼睛”，打通客户到业务的 任督二脉 。

2017年，阿里巴巴服务团队推出智能客服——阿里小蜜等系列智能（AI)服务产品，如今，阿里小蜜已经每日可以协助服务百万级的客户在线咨询。

新华社 北京11月13日电（记者宋玉萌）12日， 阿里巴巴集团 首席客户官吴敏芝表示，刚刚过去的天猫“ 双11 ”，智能客服机器人阿里“小蜜”系统承接了淘宝天猫平台97%的在线服务需求，提供了相当于8.5万名人工客服“小二”的工作量，全天提供在线咨询对话量3亿次。“这个数字体现的正是技术的力量、创新的力量。”

助推“2684亿”的幕后加速器

据阿里提供数据显示，天猫“双11”总成交额达到2684亿元，再次创下新纪录。

如此庞大的交易数字背后，有一个神奇的团队在发挥着作用。天猫“双11”当天，阿里“小蜜”客服机器人协助数十万商家用人工智能解决在线客服需求。全天提供在线咨询对话量3亿次，解决率达到70%，带来的询单成交高达113亿元。

提起客服，圆乱一般人最直接的想象就是*接线员。但在阿里体系内，客服工作属于集团客户体验事业群CCO体系。CCO是“首席客户官”（Chief Customer Office）的缩写。阿里 经济体 中的很多业务及平台，包括淘宝、天猫、 盒马 、飞猪等背后都是通过阿里CCO体系来进行客服等业务的运转。

阿里客户体验事业群不仅拥有专业“小二”为消费者、商家和经济体提供服务，还有进行体验运营的团队，此外还有数据中台、产品、技术等团队进行底层支撑，形成了行业内独特的数字化服务体验团队。

CCO：不仅是升级版客服

当前，流量获客成本越来越高，从增量市场到存量市场，怎么把客户留住是各互联网平台共同思考的问题。阿里CCO体系从服务的角度给出了增加客户粘性的整体解决方案。

“人工智能时代，阿里CCO体系滚前不仅仅是升级版‘客服’，更要依托阿里的技术能力，用人工智能赋能商家。”吴敏芝介绍说，阿里CCO要对消费者和商家之间的互动、对消费者在平台上的体验，做兜底保障。

但仅有兜底是不够的，更重要的还要业务前置，即在业务决策的环节，就以消费者和客户的视角来参与业务决策，从根本上排除会让消费者体验不好的决策。

同时，商家的能力参差不齐，CCO把阿里体系沉淀的经验、产品和人工智能等技术能力模块化赋能给商家，让商家有更高效率、更低成本，更好服务消费者。

输出数字化服务整体解决方案

模块化的方式输出技术能力和经验，说起来容易，如何做到标准化、结构化？

吴敏芝说，阿里巴巴最优秀的人工智能团队近半数在CCO体系，人工智能“小蜜”等体系工具背后是体验和服务领域产品技术能力的长期沉淀。

阿里CCO还推出了给商家的“指挥大脑”——服务操作系统，即服务OS。在智能和数据双驱动下,为品牌快速搭建服务人才体系、客服工作台、应用智能客服机器人“小蜜”等产品工具，提供数字化服务整体解决方案。

针对品牌商家不同的发展阶段和需求，此次“双11”，阿里巴巴还持续向商家提供数字化服务,推出“智能预警”“智能外呼”“爆品保护”和“前N有礼”等系列智能产品和工具，从库存、交易、资损等维度为商家提供保障。

“包括阿里巴巴集团合伙人和各业务线总裁在内，所有负责人都不止一次来到CCO，参与到客户服务的工作里来，到服务一线零距离感受客户反馈。”吴敏芝表示，CCO是触达消费者和商家的最前线，相当于整个阿里经济体客户体验的神经网络。

阿里独立站是哪个平台

独立站：. 在跨境电商配岁行业来讲，独立站指的是一个独立的网站，包括有独立的服务器，独立的网站程序及单独的 网站域名 ！. 就例如一个企业有自己独立的官网，也可以称为一个网店！. 这样的一个网店，是你自己制培悉睁定规则，自己掌控所有玩法！独立站最早被用于和 亚马逊 ，ebay，阿里等各种平台做区分，意思是建立自己的*渠道，拥有属于自己的平台，也就是外贸网站。而阿里独立站就是属于阿里巴巴，阿里巴巴国际站成立于1999年，是 阿里巴巴集团 的第一个业务板块，现已成为全球领陆升先的跨境贸易B2B电子商务平台。

阿里巴巴旗下产品有哪些,就是开发的软件

阿里巴巴旗下产品软件有：*淘宝网、天猫、全帆核球速*通、蚂蚁金服（支付宝）、虾米音乐、钉钉、闲鱼颤晌、菜鸟网络（菜鸟裹裹、菜鸟驿站）等。

1、淘宝网

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。

2、天猫

“天猫”（英文：Tmall，亦称淘宝商城、天猫商城）原名淘宝商城，是一个综合性购物网站。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更态洞掘名为“天猫”。取这个名字一方面是因为“天猫”跟tmall发音接近，更重要的原因是随着B2C的发展。

消费者需要全新的与阿里巴巴大平台挂钩的代名词，“天猫”将提供一个定位和风格更加清晰的消费平台。

3、全球速*通

全球速*通（AliExpress）是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速*，拓展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。

4、支付宝

支付宝（中国）网络技术有限公司是国内的第三方支付平台，致力于提供“简单、安全、快速”的支付解决方案 。支付宝公司从2004年建立开始，始终以“信任”作为产品和服务的核心。

旗下有“支付宝”与“支付宝钱包”两个独立品牌。自2014年第二季度开始成为当前全球最大的移动支付厂商。

5、钉钉

钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台 ，提供PC版，Web版和*版，支持*和电脑间文件互传。

钉钉因中国企业而生，帮助中国企业通过系统化的解决方案（微应用），全方位提升中国企业沟通和协同效率。

6、虾米音乐

虾米音乐是专业的音乐内容发现及消费平台，依托曲库全、分类细，同时致力于扶持原创音乐，2013年1月10日，虾米音乐被阿里巴巴集团*。2014年起，启动原创音乐扶持项目——寻光计划。

参考资料来源：

百度百科—阿里巴巴集团

殊途同归(上):阿里京东唯品会的商业模式对比 - 百度...

核心电子商务依然是阿里的收入增长引擎，互联网业务全面布局建立生态体系在 阿里巴巴 的各项业务中，电子商务依然是拉动收入增长的核心引擎，2017 财年核心电子商务收入 1338 亿元，在总收入中占比达 84.6%。其中国内零售业务 2017 财年营业收入达到 1141 亿元，占总收入的 72%，淘宝引领国内C2C 业务，天猫在B2C 电子商务市场中的占比接近 60%；跨境业务方面， 速*通 瞄准跨境出口业务，在俄罗斯等国家和地区具有较强的发展优势，同时* 东南亚 电商平台 Lazada，利用国内多年的互联网经验在东南也地区开展电子商务。

除电子商务以外，阿里积极布局其他互联网业务：主要包括云计算、数字媒体、菜鸟网络、 蚂蚁金服 等。云计算在中国属于爆发期，阿里起步较早且拥有数据和技术优势，这块业务已经成为拉动其收入的一个新增长点，未来有望实现更大的突破。数字媒体方面，主要依托两大平台优酷土豆和UC 浏览器进行信息分发；在内容方面也不断发力，依托淘票票这个流量入口，布局阿里影业。其他两大支撑分别为以菜鸟网络为核心的物流生态体系和以蚂蚁金服为核心的金卜和融布局。

品牌化与个性化共同驱动零售业务增长

在阿里巴巴中国零售业务中，核心的两个平台为淘宝和天猫，二者的模式不同，也存在“万能淘宝，品质天猫”的定位差异。两个平台在 GMV 方面的表现而言，目前仍是以淘宝为主，占比约为 58.5%，为消费者提供了更多个性化的商品和服务，在长尾市场占据重要的位置；从 GMV 的增速来看，天猫增长快于淘宝，2015-2017 财年天猫 复合增长率 达 35.9%，淘宝则为 17.4%。这与中国整个网络零售发展趋势相关，随着人民收入水平的提高，用户越发注重商品品质和购物体验，这种诉求为 B2C 市场的快速扩张提供了机会，天猫在这种趋势下不断引入线下品牌和国际品牌，为消费者提供品质化的商品和服务。

加重物流生态布局：菜鸟网络

菜鸟裹裹提供两类服务：基于数据和技术的物流解决方案以及国内仓储管理服务。基于数据和技术的物流解决方案：将商家、物流商和消费着对接，实时追踪物流信息。商家依靠菜鸟网络上的数据信息选择物流服务商、精准匹配和优化送货路线。这种模式下，商家自己建仓，为快递公司支付打包费、运费、分拣费，进行最后一公里的配送。菜鸟作为平台，不需要投资仓库、运输或最后一公里配送的重资产，模式较轻。平台模此弊团式下，菜鸟裹裹整合物流提供商的资源，建立起物流生态系统。国内仓储管理服务：针对规模以上需求以及专门需求提供定制化的仓储服务。此外，还与国际物流公司合作，为商家提供跨境物流服务。

截至 2017年 3 月，菜鸟网络上的快递合作伙伴一共 15 个，覆盖中国 600多个城市和31 个省份，总配送员工 180 多万人，为中国零售市场交付了 166亿份快递。阿里巴巴拥有菜鸟裹裹 47%的股权。作为阿里在物流方面的重要布局，菜鸟网络 2016 年实现营业收入93.5 亿元，2014-2016 年营收复合增长率高达 215.2%，未来仍有较大的发展潜力。

阿里巴巴的“新零售”计划

“新零售”更强调消费者场景化体验，线上线下的无缝衔接。2016 年以来，阿里围绕“新零售”进行了一系列的线下布局，通过投资入股、战略合作等方式入局生鲜、线下百货、超市等领域，打通线上线下数据，提升用户体验。

线上自营业务为拉动总营收的核心引擎森橘

京东与其竞品相比，最大的优势在于其自营模式。近年来，京东逐步开放线上平台， 自营与平台协同发展。2012-2016 年数据显示，线上自营业务均占到总净营收的 90%以上，虽然占比呈下降趋势，但自营业务仍然是拉动整体营收业务增长的核心引擎。

电商：全品类发力，继续扩大规模

京东的在线*平台仍以自营为主，但第三方平台的规模在不断扩大。截至2016年12 月31日，京东在线市场有超过 12 万名第三方*家。近年来，第三方平台的规模不断扩大， GMV 从 2014 年的人民币 832亿元增加到2016年的 2859亿元，对京东的 GMV增长起到了较强的拉动作用。

在品类方面，传统的优势品类 3C 家电依然保持较高的增长，2016年 GMV达到 3271亿元；其他一般商品品类的交易规模逐渐扩大，截至 2016年交易规模达到 3304亿元，反超 3C 家电品类。

仓储物流：保障消费者体验的核心竞争力

京东在 2007年开始建立和运营自己的全国物流基础设施，建设仓库和运送线，配送在线零售业务的商品。随着在线平台的开放，京东也向平台上的第三方*家和其他平台的*家提供配送服务，逐渐发展为独立的物流体系。

配送站：截至2016 年12月 31日，京东物流在全国共设立 6906个派送站，覆盖 7个省份，25 个城市。仓库方面：截至 2016 年 12 月 31 日，京东共运营 256 个仓库，总建筑面积约 560 万平方米，覆盖全国 54个城市，6606个送货站和 2655个县。运力：截2016年 12月 31 日，京东在全国 1410个县市提供同日和次日交货。

京东在物流仓储建设上不断加大投入,仓储物流费用不断上升，2016年同比增长 50.5%，在总成本中的占比也从 2015 年7.7%上升至 8.1%。截至 2016 年12月 31日，京东共支付了约人民币 48亿元（约合 7亿美元）用于*土地使用权，仓库建设和仓储设备采购。根据京东财报显示，其 2014 年，2015年和 2016 年的资本支出主要也是与扩建基础设施，技术平台，物流设备以及新办公楼有关的支出。仓储物流是京东电商平台保障消费者体验的核心竞争力。

发展现状：活跃用户与消费频次增长，驱动收入与利润持续增长

唯品会成立于 2008 年，经历近十年的发展，唯品会凭借其独特的“特*”模式，快速发展，成为中国B2C 网络购物市场领先者之一。数据显示，2017年上半年唯品会总净营业收入为 334.7 亿元，保持了 30%以上的高速增长。活跃用户数和订单量支撑唯品会营收的良性增长。财报显示，2017 年 Q2，唯品会净营收达 175.2 亿元，同比增长 30.3%，订单量达 8480 万，同比增长 23.0%，活跃用户数达2810 万人，同比增长 22.0%。营收增幅快于活跃用户数增幅，单个用户营收贡献值增大，用户粘性进一步增强。

业务布局：电商、金融、物流“三驾马车”，拓宽未来想象空间

2017 年上半年，唯品会正式宣布将分拆互联网金融业务、重组物流业务，打造由电商、金融和物流三大板块组成的战略矩阵，逐渐跳出单一电商业务的模式，实现多业务发展，在带来更大挑战的同时，也拓宽了未来的想象空间。

电商：特*电商领导者，品质升级

模式：深度折扣，正品特价。唯品会主打限时特*，通过对深度折扣的品牌货品进行限时*，营造一种抢购的氛围，吸引用户消费。折扣特*模式的本质逻辑，在于特*渠道高周转与低成本的相互循环。对于供给方来说，特*电商高于其他平台的品牌曝光率和周转率，帮助供应商实现薄利多销，同时还能清理大量尾货库存；对于消费者来说，深度折扣满足了消费者高性价比购*到品牌商品的诉求，实现多赢。相较于其他综合型和垂直型电商平台，唯品会周转效率优势明显。

在品类上，唯品会以自营服饰起家，随后逐渐拓展至鞋包、化妆品、体育用品、母婴亲子产品等多样化品类。2014 年至 2015年，唯品会通过投资乐蜂网、辣妈帮等垂直电商，进一步拓展在美妆、母婴等其他领域的发展。

在货源上，由于品牌尾货具备天然的清仓需求，是折扣零售最常见的货源，但实际上，只要成本足够低，新品首发、定制包销、自有品牌均可以成为折扣特*零售的可持续货源。成立初期，唯品会货源以尾货为主，但随着唯品会在电商领域的不断发展，新品和专供品的占比不断提升，早在 2016 年 Q2 的财报分析师*会议中，唯品会就已经披露当季新品和平台*品占 37%。随着唯品会对品牌品质形象的进一步升级，未来定制化和自由品牌的货源有可能进一步提升。

在供应链方面，为了进一步提升货品的售*比，精准选货对于特*平台来说至关重要。唯品会在成立初期即在全球范围内组建了千人*手团队，通过*手团队的培养打造，保障选品的质量，截止到 2016 年底，唯品会*手团队已达 1600 人。此外，在品牌商合作方面，唯品会持续加大力度招商，吸引全球优质品牌和商家，合作品牌已突破 20000 家，包含众多国内外知名品牌。

物流：持续投资基础设施，带动物流履约及分发提速增效

近年来，唯品会在物流基础设施的建设方面，投入颇多。国内，唯品会在全国建立了五大物流配送中心，辐射全国大部分区域。在活跃用户聚集、配送需求量较大的地区，唯品会增设 前置仓 ，截至 2017 年 6 月 30 日，唯品会仓储总面积达 220 万平方米，前置仓总数增加至 11 个，拥有最后一公里配送人员约 27000 名，配送站点约 3600 个。此外，唯品会还在不断扩大其国际仓库空间，助力唯品国际跨境电商业务发展。2017 年 Q2，唯品会 95%的自有业务都由自建的快递团队完成配送。

基础设施的完善带动唯品会物流履约效率不断提高，履约费用率从2012年Q1的16.7%下降到 2017 年 Q2 的 9.4%。未来随着品骏物流开放程度不断提升，将从成本中心变成利润中心，探索更多盈利可能。

金融：大力发展消费金融，活跃用户快速增长

唯品会自 2013 年开始布局金融业务，先后获得商业保理牌照、小贷公司牌照和第三方支付牌照。截止目前唯品会已实现“信贷+支付+保险（筹）”的金融业务布局。今年上半年，唯品会宣布拆分金融业务独立运营，这一方面将有助于金融业务在母公司的电商平台外获得更广阔的成长空间，另一方面也有利于提升金融业务的品牌价值和估值潜力。

唯品会的产品主要包括：（1）信贷：2B 端的供应链金融（唯易贷），2C 端的消费金融（主要产品为分期付款业务唯品花）；（2）理财，与光大基金合作向消费者提供货币基金产品（唯品宝），（3）保险：与国华人寿、新华人寿合作提供年金险和旅游意外险。电商平台开展消费金融业务有着天然的场景和客户优势，财报数据显示，2017 年 Q2，唯品会消费金融信贷活跃用户数达到 440 万，相较于去年同期的 160万增长179%。

零售升级的路径不同，但背后的逻辑相同，目的相同。任何商业运作的开展均是由易到难、由浅入深，网络零售也不例外。供应方主力由 C 端中小*家逐渐向规模化的品牌商和代理商转变；商品品类由标品向非标和全品转变、由虚拟件小件和易保存的实物向大件、生鲜等品类扩充；货品配送由一般时效向当日达和定时送演进；需求方状态由自然增长的线上流量到几近停滞增长的固定人群，使得电商平台不得不打破线上边界利用数字化来开拓线下新空间。适应营商环境变化和消费需求变化，从丰富购物场景和提升购物体验的角度出发，理解消化并遵守零售本质和规则，就能够赢得生存空间：阿里从渠道到生态进行系统建设、京东坚持自营电商和基建、唯品会强调品质电商、苏宁主打线上线下一体融合、国美从家电扩充到全品类、网易考拉踩准跨境网购的机会、小米向上游改革供应链，中国电商江湖百花齐放。

阿里巴巴单是什么

问题一：阿里巴巴里发起订单是什么意思 是不是在阿里巴巴*东西了?

问题二：拍单时阿里巴巴号不要是什么意思 只要你有淘宝号码，系统会自动生成一个对应的阿里账号给你使用的。阿里和淘宝都是阿里系的。在淘宝的*家中心就有个阿里进货 可以直接看到阿里订单・・・・

问题三：阿里巴巴的东西单*可以吗？ 可以的。
1：首选要说明的是阿里巴巴基本上是批发平台，但是也有产品支持单*的。
2：阿里上单*是没有价格优势的。
3：阿里上的商家基本上都厂家。
4：阿里上大额的产品很多是支持单*的。比如机械设备这些。
5：此外不常规，需要订做的制品也是可以单*的。比如金属装饰产品这些。

问题四：在阿里巴巴中，加入进货单是什么意思 10分 和淘宝加入购物车的意思一样，阿里巴巴是批发平台，所以叫加入进货单，和去超市*东西一样，先把选好的东西放到购物车里，最后一起付款。

问题五：阿里巴巴是什么意思呀？为什么下不了单? 没有进行身份认证，或不是中国的

问题六：阿里巴巴怎么接单 今天仔细的谈谈阿里巴巴平台的营销方法，从多方面来获得营销效果，让你在商场中利于领先地位。
阿里巴巴主要营销方法如下：
1、阿里巴巴博客营销
2、阿里巴巴论坛营销
3、财富值购*广告位，提高曝光率，提高流量和品牌知名度
4、论坛签名营销，可以使用图片也可以是文字，文字可以放置除阿里巴巴外的网站连接，而图片只能够是阿里巴巴内部连接，根据需要设置。
5、参与活动，积累人气，每天阿里巴巴各大论坛都有自己的活动，找几个经常去并且喜欢的论坛参加活动，让更多人关注你，认识你。
6、赞助商营销方法：找到你行业相关的论坛或者热门论坛，很多版主都会拉赞助商，目的也是赚点外快，花小钱推广永久保留。同时也增加了外链，不亦乐乎。
7、参与帮帮活动，帮助别人，就等于帮助自己，帮助别人的同时，自己如果获得被采纳的结果越多，那么就会有专家认证标志，自己是不是更权威呢？同时也会有更多人信任你。
8、合作营销，找几个博客流量巨大，找几个文采好，人桥带气旺的博客主人，然后合作开展营销，让对方给你写几篇软文，利用别人来提升自己的人气值。
9、旺铺优化，旺铺是展示产品的地方，根据不同行业使用不同的模板，可以自己修改，要注重品质装修，颜色搭配要合理，关键词要突出，图片要真实，排版要符合浏览者习惯。
10、保持在线，在线可以获得更多机会，因为很多朋友采购都是很急的，如果你不在，那么就失去了机会。一般在收到信息后，超过1分钟没有回答别人，那么你的印象就失去了，同时别人也会再找第2家试试。
11、重发信息，每12小时重发一次，保持排名领兄戚先地位
12、博客文章中插入产品信息链接，内连优化，提高关键词在阿里巴巴平台搜索靠前。
13、购*阿里妈妈广告位，在其他博客中展示自己的广告信息（建议考虑清楚）
14、贸易通签名，阿里旺旺有一个在线签名，显示在状态中，可以让别人清晰看到你的广告信息。
15、自动回复营销，当你离开时，请设置自动回复信息，信息包括：你的产品信息和你去哪儿了或者联系你的方式。
16、活跃在各大论坛，混个脸熟，朋友多了，自然什么都好说话。
总结了16点关于阿里巴巴营销的一些操作技巧，当然如果感觉太多了，请坚持自己喜欢的几种方法，坚持下去，成功就会属于你的。

问题七：阿里巴巴刷单有什么用呢？ 阿里巴巴刷的宝贝搜索排名规则里，销量，收藏，代理数量，分销销量和好评率都是占比很大的，必须从这些方面着手，红火科技阿里刷软件可以全方位打造阿里店铺的这些数据，让你的店铺迅速串红，让你有很多意想不到的收获。我信它，希望这些能帮到你

问题八：阿里巴巴有没有什么好的打单软件 管理软件可以用网店管家，包括库存管理，打单，发货全都有，还可以把库存这些信息同步到平台上。

问题九：阿里巴巴怎么打印快羡消陵递单 打印快递运单的方法：
1、登录“我的阿里”，依次点击“应用中心”→“物流服务”→“打印快递单” 。可以根据“物流公司名”，“物流编号”、“运单号”、“收货方单位名称/人名或者联系人”以及“创建时间”和“打印状态”来查询运单，查询到该运单，右侧打印状态中可以查看各运单的打印状态,如果需要查看运单详情，点击操作中的“详情”，则显示该笔运单的物流详细信息。详见下图
2、运单查询显示后，确定需要打印的运单，可以在物流编号左边的框中打钩，然后点击“打印”按钮。
3、 对于选定的打印运单，可以直接点击物流公司的名称切换不同物流公司运单。物流公司的名称旁标注的数字即选定运单中同一家物流公司的运单数量。同一家物流公司的多张运单的切换，可以通过拉动右侧的按钮。需要对运单内容进行修改的请点击“修改”。
4、在运单修改页面可以对运单上的信息进行修改。
1）点击带白色条纹的小红圈图标，可以在运单上删除不需要的信息（删除后，信息会在右侧显示，如需恢复点击对应的条目即可）；
2）点住箭头拖动可以调整信息文本框的大小（即蓝色阴影部分）；
3）点住文本框拖动可以调整信息位置。
调整完成后，可以“保存”、“打印测试”、也可以“恢复默认设置”、“取消”。

5、点击“编辑”可以调整打印页面的左边距和右边距，点击“确认”即可。（该调整是针对打印所有快递单时的效果调整）

6、确认信息无误后，可以直接点击对应的物流公司名下方的 “打印”按钮 ，选择打印机，点击“确认”即可。（打印输出的为选定需要打印的运单中同一家物流公司的运单，例如：按照下图操作，产生天天快递的两张不同的运单）。

问题十：在阿里巴巴上*了东西怎样看订单详情？ 1、登录阿里巴巴账号；
2、点击“我的阿里”，下拉菜单中找到“已*到货品”点击进入，如图所示；
3、进入已*到货品后，可以看到默认的“近三个月订单俯，点击查看订单详情即可。如图所示。

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