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品牌经营战略 品牌营销策略有哪些

更新:2023年09月09日 22:55 优秀啦

优秀啦小编带来了品牌经营战略 品牌营销策略有哪些,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
品牌经营战略 品牌营销策略有哪些

品牌营销策略有哪些

找准企业品牌营销推广策略,实现品牌“质”的飞跃

随着市场竞争的加剧,公司要想获得良好的品牌影响力,就必须提前布局品牌传播营销。让我们来看看*人员应该根据企业品牌营销的基本逻辑采取什么样的品牌营销策略。

1.找准定位,强调品牌个性

产品同质化严重。企业要想在当前市场环境下创造竞争优势,获取利润,就需要找到准确的战略定位。

企业定位需要根据产品和服务的特点以及受众的需求进行安排。

2.多重渗透,注重品牌传播

公司让用户了解品牌信息,*用户购*的必由之路。但品牌传播是一个长期的影响过程,需要不知不觉地影响用户的思想和决策。因此,品牌要想有效传播,就必须整理思路,消扒掌握品牌传播的关键,为“长期战争”做好充分准备。

(1)内容产出

内容输出需要保证品牌的专业性,满足用户的关注点,满足用户的需求,建立信任。除广告、视频、文章外,最好*相关领域的报告、解决方案等白皮书,因为这些内容可以创造更专业的水谈衫平,在品牌建设中发挥重要作用。

(2)渠道投放

好的品牌故事、品牌内容,也需要好的渠道,才能真正发挥作用。因此,公司应选择符合自身发展调性的渠道进行投放和经营。公司的*渠道很多,这里只提供一些参考。

(3)分行业渗透

不同行业的使用方法差异很大,客户通常只关注行业的竞争模式,那么不同行业的投资回报差异如何渗透到行业中呢?只有深入垂直领域,准确深入沟通,以标准案例驱动同行客户,通过干货分享吸引客户关注,通过垂直渠道实现准确沟通,通过会议活动实现深入沟通,才能真正实现品牌沟通。

3.持续维护,建立信任关系

信息是一个常见的问题,所以客户不会通过他们接受的信息直接购*。在这个时候,让品牌和用户建立信任关系是非常重要的。

对于任何企业来说,品牌营销都需含桥腔要长期持续,通过“数量”的不断积累,才能实现品牌“质量”的飞跃。

品牌经营战略包括哪些内容


品牌经营战略 品牌营销策略有哪些

品牌战略的内容

所谓的品牌战略,包括品牌化决策、品牌模式选择、品牌识别界定、品牌延伸规划、品牌管理规划与品牌远景设立六个方面的内容。

品牌化决策

解决的是品牌的属性问题。是选择*商品牌还是经销商品牌、是自创品牌还是加盟品牌,在品氏盯牌创立之前就要解决好这个问题。不同的品牌经营策略,预示着企业不同的道路与命运,如选择“宜家”式产供销一体化,还是步“麦当劳”( McDonalds)的特许加盟之旅。总之,不同类别的品牌,在不同行业与企业所处的不同阶段有其特定的适应性。

品牌模式选择

解决的则是品牌的结构问题。是选择综合性的单一品牌还是多元化的多品牌,是联合品牌还是主副品牌,品牌模式虽无好与坏之分,但却有一定的行业适用性与时间性。如日本丰田汽车在进入美国的高档轿车市场时,没有继续使用“TOYOTA”,而是另立一个完全崭新的独立品牌“凌志”,这样做的目的是避免“TOYOTA”会给“凌志”带来低档次印象,而使其成为可以与“宝马”“奔驰”相媲美的高档轿车品牌。

品牌识别界定

确立的是品牌的内涵,也就是企业希望消费者认同的品牌形象,它是品牌战略的重心。它从品牌的理念识别、行为识别与符号识别三个方面规范了品牌的思想、行为、外表等内外涵义,其中包括以品牌的核心价值为中心的核心识别和以品牌承诺、品牌个性等元素组成的基本识别。如2000年海信的品牌战略规划,不仅明确了海信“创新科技,立信百年”的品牌核心价值,还提出了“创新就是生活”的品牌理念,立志塑造“新世纪挑战科技巅峰,致力于改善人们生活水平的科技先锋”的品牌形象,同时导入了全新的VI视觉识别系统。通过一系列以冲核宽品牌的核心价值为统帅的营销传播,一改以往模糊混乱的品牌形象,以清晰的品牌识别一举成为家电行业首屈一指的“技术流”品牌。

品牌延伸规划

是对品牌未来发展领域的清晰界定。明确了未来品牌适合在哪些领域、行业发展与延伸,在降低延伸风险、规避品牌稀释的前提下,以谋求品牌价值的最大化。如海尔家电统一用“海尔”牌,就是品牌延伸的成功典范。

品牌管理规划

是从组织机构与管理机制上为品牌建设保驾护航,在上述规划的基础上为品牌的发展设立远景,并明确品牌发展各阶段的目标与衡量指标。企业做大做散亮强靠战略,“人无远虑,必有近忧”,解决好战略问题是品牌发展的基本条件。

企业品牌战略规划详解


品牌经营战略 品牌营销策略有哪些

企业品牌战略规划详解

引导语:企业对于品牌战略规划的制定,有时因为多方面的原因而导致其误区的存在。下面是我为你带来的企业品牌战略规划详解,希望对你有所帮助。

品牌规划是建立以塑造强势品牌为核心的企业战略,将品牌建设提升到企业经营战略的高度,其核心在于建立与众不同的品牌识别,为品牌建设设立目标、方向、原则与指导策略旁昌,为日后的具体品牌建设战术与行为制定作为企业的灵魂,贯穿整个企业的所有经营活动。

品牌规划

品牌的核心价值的提炼,必需要进行全面科学的品牌调研与诊断,充分研究市场环境、行业特性、目标消费群、竞争者以及企业本身情况,为品牌战略决策提供详细、准确的信息导向,并在此基础上,提炼高度差异化、清晰的、明确的、易感知、有包容性、能触动和感染消费者内心世界的品牌核心价值,一旦核心价值确定,在传播过程中,把它贯穿到整个企业的所有经营活动里。比如,白沙集团的品牌核心价值是“飞翔”,广告口号是“鹤舞白沙、我心飞翔”,它给人们一种美好的向往。它把企业的理想、文化、产品和消费者追求的境界连在一起,容易得到人们心灵的共鸣。在品牌传播和营销活动中,白沙集团积极打造品牌个性,以白鹤飞舞的样子作为象征鸟,结合体育事件,以体育新星刘翔运轮扒作为形象代言人,把品牌核心价值“飞翔”的概念,表现的淋漓尽致,从而达到提升品牌价值的目的。 二、规范品牌识别系统

并把品牌识别的元素执行到企业的所有营销传播活动中去

以品牌核心价值为中心,规范品牌识别系统,使品牌识别与企业营销传播活动的对接具有可操作性;使品牌识别元素执行到企业的所有营销传播活动中,使每一次营销传播活动都演绎和传达出品牌的核心价值、品牌的精神与追求,确保企业的每一次营销广告的投入都为品牌做加法,从而为品牌资产作累

品牌的核心价值

积。同时,还要制定一套品牌资产提升的目标体系,作为品牌资产累积的依据。比如,麦当劳的“M”形标志,我们随处所见,特别醒目,你会被它的“M”字所吸引,当你走到麦当劳餐厅里面时,“M”形无处不在,小到纸巾、杯子,大到招牌、墙报,无形桐没中给你视觉的记忆;同时,它们在进行互动促销活动时,你同样感受到“M”形的 存在,随处可见。当然,品牌识别系统包含许多元素,不是LOGO的简单重复;麦当劳公司不但是品牌识别系统执行到位的典型代表,而且是我们学习的榜样。 三、建立品牌化模型

优选品牌化战略;通过整合所有的资源,实现品牌价值的提升 建立品牌化模型,是品牌战略规划中一项重要的工作。它不但规划好品牌的

品牌规划

属性、结构、模式、内容及品牌愿景等问题,而且在营销策略决策中,提供具有前瞻性、指导性、科学性和操作性的依据

规划好科学合理的品牌化战略,并且考虑和优选品牌化战略,是品牌战略规划中重要的环节。在单一产品格局下,营销传播活动都是围绕提升同一个品牌的资产而进行的,而产品种类增加后,就面临着很多难题。 对大企业而言,有关品牌化战略与品牌化决策中一项小小决策都会体现在企业经营的每一环节中,并以乘数效应加以放大;品牌化战略与品牌化决策水平 高低,将会有不同的结果;如果决策水平高的话,企业多赢利几千万、几亿元是很平常

的事情;如果决策水平低的话,导致企业几千万、上亿元的损失也会发生。 四、进行理性的品牌延伸扩张

避免“品牌稀释”的现象发生,追求品牌价值最大化

品牌战略规划的另外重要内容之一,就是对品牌延伸进行科学和前瞻性的规划。因为创建强势品牌的最终目的,是为了持续获取较好的*与利润,使企业能够持续健康地发展;为了实现企业的跨越式发展,就要充分利用品牌资源这一无形资产,由于无形资产的重复利用是不花成本的,只要有科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,就能实现品牌价值的最大化。 五、加强品牌管理

避免“品牌危机”事件的发生,从而累积丰厚的品牌资产

如果要创建强势品牌,累积丰厚的品牌资产,就要加强品牌的日常管理和维护,尽量避免“品牌危机”事件的发生。

首先,要完整理解品牌资产的构成,透彻理解品牌资产各项指标如知名度、品质认可度、品牌联想、溢价能力、品牌忠诚度的内 涵及相互之间的关系。

其次,在此基础上,结合企业的实际,制定品牌建设所要达到的品牌资产目标,使企业的品牌创建工作有一个明确的方向,做到有的放矢,减 少不必要的浪费。

第三,围绕品牌资产目标,创造性地策划低成本提升品牌资产的营销传播策略,并要不断检核品牌资产提升目标的完成情况,调整下一步的品牌资 产建设目标与策略。

第四,建立“品牌预警系统”,避免“品牌危机”事件的发生;如果“品牌危机”事件真的发生了,要及时处理和用一种声音说话,尽量减少品 牌的损失

品牌战略规划的流程 第1步,品牌诊断和定位

对品牌进行诊断定位,是决定品牌战略规划成功与否的第一步,并且品牌诊断和

品牌管理

定位也是一项非常严谨细致的工作。

品牌诊断调研的内容包括:品牌所在市场环境、品牌与消费者的关系、品牌与竞争品牌的关系、品牌的资产情况以及品牌的战略目标、品牌架构、品牌组织等等。

第2步,规划品牌愿景和目标

品牌愿景就像迷雾中的灯塔,为航船指明前进的方向。

品牌愿景就是告诉消费者、股东及员工:品牌未来的发展的方向和品牌未来的目标。 第3步,提炼品牌核心价值

品牌核心价值是品牌的灵魂和精髓,是企业一切营销传播活动所围绕的中心。 提炼品牌核心价值应遵循的原则

1.品牌核心价值应有鲜明的个性。当今需求多元化的社会,没有一个品牌能成为通吃的“万金油”,只有高度差异化,个性鲜明的品牌核心价值才能“万绿丛中一点红”,以低成本吸引消费者眼球。例如可口可乐的“乐观向上”、海尔的“真诚”等。

2.品牌核心价值要能拨动消费者心弦。提炼品牌核心价值,一定要揣摩透消费者的的价值观、审美观、喜好、渴望等等,打动他们的内心。 3.品牌核心价值要有包容性,为今后品牌延伸预埋管线。如果随着企业发展,品牌需要延伸,发现原来的品牌核心价值不能包容新产品,再去伤筋动骨地改造,则将造成巨大的浪费。

第4步,制定品牌中长期战略

品牌核心价值确定后,应该围绕品牌核心价值制定品牌战略,并尽最大可能使其具有操作性。

品牌战略是统帅企业一切营销传播活动的大法,它使企业一切营销传播活动有法可依,有

章可循。

品牌战略由品牌战略架构和品牌识别系统构成。 品牌战略架构主要确定的问题

1.企业是采取单一品牌战略,还是多品牌战略,担保品牌战略等等; 2.企业品牌与产品品牌的关系如何处理,是采用“宝洁—潘婷”,还是象SMH那样,根本就不希望消费者知道“雷达”、“浪琴”是SMH公司的品牌;

3.企业发展新产品是,是用新品牌,还是用老品牌来延伸,还是采用副品牌来张显新产品个性;

4.新品牌、副品牌的数量多少合适;

5.如何发挥副品牌反作用于主品牌的作用。 品牌识别系统

品牌识别系统包括:品牌的产品识别、理念识别、视觉识别、气质识别、行为识别、责任识别等等,在这些识别系统中,具体界定规范了一个品牌的企业理念文化, 价值观和使命,品牌的产品品质、特色、用途、档次、品牌的产品包装、VI系统、影视广告、海报、品牌的气质特点、品牌在同行业中的地位、品牌的企业社会责 任感、品牌的企业行为制度、员工行为制度等等。

这些品牌识别系统具体界定了企业营销传播活动的标准和方向,使品牌核心价值这个抽象的概念能和企业日常活动有效对接具有可操作性。把品牌战略的文字性东西,分解到产品的研发、生产、品质、特色、渠道、广告、促销、服务等方面,甚至每个员工的行为上。 第5步,配置品牌机构和人才

目前,我国许多企业非常重视品牌管理,但品牌管理的组织机构设置并不科学。许多企业品牌经理设置在市场部中,等同于一般意义的广告经理,他们的作用也只是广告宣传,视觉设计等,还没有在品牌战略管理层面发挥作用。。

对于实力雄厚、品牌较多的企业可以借鉴宝洁的经验,例如上海家化实施品牌经理制度就取得了成功。

对于其它多数以品牌为核心竞争力的企业,建议成立一个由精通品牌的公司副总挂帅,市场部或公关企划部主要负责,其它部门参与的品牌管理组织,从而有效组织 调动公司各部门资源,为品牌建设服务。品牌管理组织应拥有产品开发*权、市场费用支配权、产品价格制定权等,从而把握品牌发展的大方向。 第6步,品牌传播和推广

品牌战略一旦确定,就应该进行全方位、多角度的品牌传播与推广,使品牌深入人心。 品牌传播与推广没有一成不变的模式,脑白金的广告轰炸脱颖而出,星巴克的无广告经营照样一支独秀,企业应该结合自身情况制定相应的传播与推广策略。

品牌传播与推广应把握的原则

1.合理布局运用广告、公关赞助、新闻炒作、市场生动化、关系营销、*促进等多种手段。例如,可口可乐在中国捐建了50多所希望小学和100多个希望书库,使6万多名儿童重返校园。单一的广告往往只能提高品牌知名度,难以形成品牌美誉度,更难积淀成品牌文化。

2.根据目标消费群的触媒习惯选择合适的媒体,确定媒体沟通策略。媒体不一定非得是央视、卫视,但一定是适合产品阶段与市场阶段的。 3.品牌传播要遵守聚焦原则。千万不可将有限的资源“撒胡椒面”似地盲目乱投,而应进行合理规划与聚焦,在某一区域市场“集中兵力打歼灭战”。例如,脑白金刚问世时,史玉柱向朋友借了50万元,投入10万元在无锡江阴这个小县城做广告宣传,很快便在当地产生了市场效应,为其进军全国市场走好了第一步

4.品牌传播要持久、持续。品牌的提升是一项系统工程,需要长久的投入与坚持,“老鼠啃仓”的结果只能是前功尽弃、半途而废。 第7步,维护品牌的一致性

一个强大的品牌不是由创意打造的,而是由“持之以恒”打造的。 品牌核心价值一旦确

定,企业的一切营销传播活动都应该以滴水穿石的定力,持之以恒地坚持维护它,这已成为国际一流品牌创建百年金字照牌的秘诀。

横向坚持:同一时期内,产品的包装、广告、公关、市场生动化等都应围绕同一主题和形象。

纵向坚持:1年、2年、10年„„品牌不同时期的不同表达主题都应围绕同一品牌核心价值。 叱咤风云的强势品牌,无一不是几十年如一日地坚守品牌对消费者的承诺。可口可乐演绎“乐观向上”百年未变,吉利诠释“男人的选择”达100年,力士传达 “滋润高贵”的形象已有70年,万宝路表现“阳刚豪迈”也有50年,钻石广告语“钻石恒久远,一颗永流传”流传已有60年„„ 而国内许多品牌(甚至知名品牌),品牌核心价值定位不清、广告诉求主题朝令夕改,成了信天游,“换个领导人,换个logo”,“换个广告公司,换个品牌定位”,尽管品牌建设投入巨大,但品牌资产却未得到有效提升。

第8步,精心策划品牌延伸

一个品牌发展到一定阶段推出新产品,是用原有品牌还是推出新品牌,这时就应打好品牌延伸这张牌。

在竞争日趋激烈的市场上,要完全打造一个新品牌将耗费巨大的'人力、物力、财力,据统计,新品牌的失败率高达80%,在美国开发一个新品牌需要3500— 5000万美元,而品牌延伸只需50万美元,不失为一条快速占领市场的“绿色通道”。雀巢经过品牌延伸后,产品拓展到咖啡、婴儿奶粉、炼乳、冰淇淋、柠檬 茶等,结果每种产品都*得不错,乐百氏品牌延伸前*额只有4亿多元,延伸后不到3年就达到近20亿元。

然而,品牌延伸是把双刃剑,它可以是企业发展的加速器,也可以是企业发展的滑铁卢。 所以品牌延伸应该谨慎决策,一定应遵循品牌延伸的原则:

1.延伸的新产品 应与原产品符合同一品牌核心价值。例如:金利来品牌核心价值是“男人的世界”,但曾一度推出女装皮具,结果收效甚微; 2.新老产品的产品属性应具有相关性。例如:三九胃泰曾延伸出三九啤酒,结果惨败而归;

3.延伸的新产品必须具有较好的市场前景。例如:海尔公司遵循的原则是,延伸产品发展到一定规模后,必须能在同类产品中位居前三名。 编辑本段品牌规划的四个“筹码”

品牌到底是属于企业还是属于消费者?对这个问题的争论似乎一直没有定论。不过无论如何,品牌需要消费者的高度认同、应能让目标消费者产生共鸣却没有什么争议。从这个角度出发,那么品牌是什么就不很重要了,重要的是消费者认为品牌是什么,消费者对品牌有什么样的看法。 所谓品牌认同就是企业希望消费者对品牌产生的认知与归属。由于竞争的实质体现在对消费者的争夺上,竞争就是消费者认知之战,所以品牌的竞争力来源于品牌认同。药企如果想要消费者对自己的产品品牌认同具有广度和深度,就必须在企业、产品、文化、个性等4个方面进行规划。虽然他们是4个完全不同的概念,但却有一个共同的目的,就是要帮助企业更完整地顾及品牌的不同层面,并且利用这些不同的层面,让品牌认同显得更清晰、更丰富、更与众不同。 从整体上来看,这4个方面又是相互联系、相互支持、相互统一的。企业、产品是品牌的物质基础,是一种有形的属性;而文化、个性则赋予了品牌精神层面的内涵,能对品牌价值进行升华。 1 企业 综合竞争力决定品牌形象

企业品牌是以企业发展为基本目标的系统工程,涵盖企业宗旨、理念、整体实力、创新能力、科技、管理、研发、生产、营销等总范畴,体现着企业的综合竞争力。品牌的竞争实际上就是企业综合实力的较量,是企业品牌战略下的人才策略、技术策略、产品策略、营销策略、速度效益策略、价格成本策略、服务策略、信息质量策略等方面领先水平的竞争。 消费者对于企业品牌的认同,最基本的表现在对企业业务范围的直观印象上。西安杨森、中美史克、哈药、石药、新华、鲁抗、同仁堂、宏济堂等直接就给人以制药行业的认知。当年三株公司进军酒业,很多消费者就将三株酒业的产品当作了药酒、保健酒,其实三株酒业的阁

老贡酒是百分之百的饮用白酒,消费者对于企业品牌的认知给三株酒业的市场推广造成了很大的障碍。深圳太太药业本身是以太太口服液、静心口服液等女用健康产品起家的,给人的直观印象,太太药业就是从事女性健康产业的;后来太太药业*鹰牌、喜悦、丽珠后,在市场上,企业的品牌形象就产生了一定的混乱,于是“太太”就果断更名为“健康元”。 在目标消费者中建立起高科技企业的认知和富有历史文化积淀的认知,对企业市场核心竞争力的培养相当重要。对于消费者来讲,一个有较强科技力量和悠久历史的企业和产品,是比较能令人放心的,尤其是在中药行业。 企业注重产品品质,并将这一理念有效地传递给目标顾客,这对提升企业的诚信形象极为有利。

因为当消费者对企业产生高品质的认知后,对于这个品牌属下的产品也会产生相关的联想。 积极投身公益事业,通过赞助、捐赠等公益活动对企业和产品的社会形象进行商业推广,其宣传容易被大众接受,因而效果也相对直接的广告宣传要好一些。目前,通过公益营销树立企业和产品品牌、促进*是不少制药企业常用的模式。例如上海强生、西安杨森与中国红十字总会共同发起的“伸出你的手臂,创出生命奇迹”造血干细胞捐献活动,支持我国造血干细胞资料库的扩容,取得了良好的效果。济南宏济堂制药集团热心赞助被遗弃的母亲王美容,承担起全部医药费,体现了企业的社会责任感,引起了较大的反响。 2 产品 影响品牌有五大关联 和产品特性及属性相关的概念,在建立品牌认同的过程中扮演了重要的角色。因为这些特性和属性对于消费者满意程度以及是否购*这项产品,有着最直接的影响。一般来说,产品和品牌有5个方面的关联—— 品牌和产品类别结合

品牌认同的基本要素之一,往往是产品的种类。也就是说,当我们向消费者提到一个品牌时,他们首先会联想到是什么样的产品。例如,当提到汇仁时,首先会想到肾宝合剂;提到东阿时,则会想到阿胶。然而,要让品牌和产品密切相连,并不是为了让消费者联想这个品牌所代表的产品,比如消费者在提到金嗓子时联想到嗓子药,这并不是企业或品牌所希望的,重要的是要让消费者在嗓子疼时想到金嗓子。 品牌和产品属性结合

一个品牌的产品属性,往往是激发消费者购*和使用意愿的一个重要条件,而这些产品属性通常也能为消费者带来实质性的帮助,同时让消费者对这一产品产生感情,要让消费者觉得*的不只是产品,而是产品的独特利益点。当年的红桃K以“补血快”的利益点占据着补血市场龙头老大的地位,而后来的血尔以“功效持久”的诉求在城市市场站稳了脚跟。 品牌和产品价值结合

当某一产品的某一项属性显得特别突出时,这项属性也就是形成品质的基本因素。例如:泰诺、护彤、百服宁,就分别代表了感冒药中3种不同的产品属性。 品牌和产品用途结合 消费者在需要某类产品的时候,会直接联想到心目中熟悉的品牌。比如当消费者想到保护嗓子时,很快就会想到金嗓子喉宝;眼睛出现酸、涩、痒等视疲劳症状时,很多人就直接想到润洁滴眼液。 品牌和产品使用者结合

建立强势品牌认同的另一个途径,是将品牌和产品使用者结合。其中最为著名的是太太口服液,从产品名称到企业名称(健康元药业的前身是太太药业)都直指产品使用者,既强势区隔于同类品牌,又突出了产品的专业化特点。

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品牌保护的经营策略


品牌经营战略 品牌营销策略有哪些

所谓品牌的经营保护,是指企业经营者在具体的营销活动中所采取的一系列维护品牌形象、保持品牌市场地位的活动。不同的品牌,其所面临的内部和外部环境的差异,自然经营者所采取的保护搏汪瞎活动也各不相同,但是不论采取何种经营活动对品牌进行保护,都必须以下列几点为基础:
一、以市场为中心,全面满足消费者需求  消费者是企业品牌经营者的上帝,以市场为中心,也就是以组合消费者需求为中心。要知道品牌的经营保护是与消费者的兴趣、偏好密切相关的,消费者的“口味”是不断变化的,这就要求品牌内容也要随之做出相应的调整,否则,品牌就基空会被市场无情地淘汰。
几乎每一个知名品牌都在不断地变化着以满足消费者的口味与偏好。可口可乐的口味、柯达的新专型号、海尔的空调品种、李维牛仔裤的式样都在随着市场趋势而变化。就连曾说“福特汽车只有一种颜色,那就是黑色”的福特汽车也推出了不同颜色的汽车来,以适应市场趋势的变化。以宝洁公司的“碧浪”洗衣粉为例,该品牌在过去的三四年时间里,就已换过好多次“改变新产品”标志,从“碧浪”到“碧浪漂渍”再到“碧浪第二代”,可谓是花样不断翻新,以至于的“碧浪”早已与原来推出的“碧浪”大相径庭了。陵伍
那些抱着知名品牌吃一辈子,不肯防微杜渐,对市场变化莫衷一是的思想,其实质是扼杀了品牌,最终必将被市场所淘汰。这就是为什么中国品牌大都是“各领*三五年”的缘故,君不见“大前门”、“恒大”、“凤凰”香烟已被人们遗忘;君不见曾经红极一时的“巴斯”石英钟惨遭淘汰,君不见“蜂花”洗发水也已是度日如年了。
市场是无情的,它不管你是中国品牌还是世界品牌,只要你违反了市场变化的规律,就必会导致企业经营的失败。李维斯是大家十分熟悉的牛仔服装品牌,在80年代中时期,随着美国摒弃正装,崇尚休闲流行,以及美国西部影片的全球热映,李维斯公司创下了在一年内的时间内股票狂升100多倍,市值由每股2.53美元上涨到每股262元,创造了举世闻名的“李维斯神话”。然而,市场上没有永远英雄的品牌,由于李维斯品牌没有抓住其主要消费者即14-19岁年青人的心理,依然固步自封、我行我素,想当然地闭门造车,导致它的风光不再。90年代开始走向没落,到1997年李维斯公司被迫关闭了设在欧美地区的29家工厂,裁员1.6万人,1998年李维斯公司的*额又下降了13%。李维斯品牌的没落多半是因为它是忽视了年轻顾客的心理变化,忽视了流行时尚,忽视了消费者偏好的变化而导致的。
以市场为中心,完全满足消费者需求,就是要求品牌经营者们建立完善的市场监察系统,随时了解市场上消费者的需求变化状况,及时地调整自己的品牌,以便使品牌在市场竞争当中获胜,顺利完成品牌保护的工作。
二、苦练内功,维持高质量的品牌形象  质量是品牌的灵魂,高质量的品牌往往拥有较高的市场份额。反之,一个品牌的知名度很高,但它的产品质量出了问题,他会大大降低品牌形象,使品牌受损。比如:向北青的豪门啤酒在90年初曾经风靡一时,然而,由于其与河北、山东等省份某些酒厂合作生产后,没能控制好质量管理,严重影响了其高档啤酒的形象,充斥市场的大量劣质豪门仅仅数日就令豪门啤酒风光不再。北京的“丽都”啤酒与“豪门”也有“异曲同工”之妙。
对品牌经营者而言,维持高质量的品牌形象,可以通过以下几方面进行:
评估产品的质量
生产的品牌产品中,是否严格按照本企业的生产质量管理体系进行?与ISO9000系列国际质量认证体系是否还有差距?在品牌组合中,被消费者认为低的是哪些品牌?是整个品牌还是某个方面?企业的*人员是否完全具备与产品品牌有关的业务知识?品牌经营者应该从内部挖潜,即全力贯彻实施内部质量管理体系,从根本上了解消费者对品牌产品的意见和建议。
产品设计要考虑顾客的实际需要
海尔集团针对不同地区、不同国家推出了小小神童洗衣机和在部分地区才用得着的可以洗红薯的洗衣机,正是由于海尔人从顾客的实际需求出发,才使它每推出一种新产品都颇受消费者的欢迎。无独有偶,东京麦肯锡顾问公司决定改进电动咖啡壶,以适应人性化需要。在设计时,负责设计的技术人员问了一大堆问题,以为诸如壶应该大一点好还是小一点好。后来,经过讨论,大家一致认为咖啡爱好者普遍对味道香醇的咖啡感兴趣,该公司负责人大先研一先生问设计人员,哪些因素影响咖啡的味道?设计小组研究的结果表明,有很多因素会影响咖啡的味道:咖啡豆的品质和新鲜度,研磨方式,加水方式和水质等。其中水质是决定性的因素。所以该品牌产品设计了一个去除水中氮化物的装置,另外新产品还附有一个研磨装置,消费者要做的,只是加水和放咖啡豆。实践证明,改进后的电动咖啡壶受到广大顾客的欢迎。
建立独特的高质量形象
知名品牌主要由“品位高雅”、“质量可靠”、“设计入时”等内在因素起主要作用,但品牌也要善于包装自己,也就是通过各种有效地手段把自己宣传出去。国美电器在这方面是相当成功的,它所经营产品的价格并非最低,质量也并非最好,但它通过媒介向消费者宣传自己,进行自我炒作,用彩电等几个家电品牌价格的低廉换取了消费者认为“国美的东西都便宜”的印象,从而扩大企业的知名度,使国美成为*终端大户的杰出代表。
掌握消费者对质量要求的变化趋势
。进入90年代,在西欧,装有吊车设备的小型轿车比任何时候都更受欢迎。1994年上半年德国新批准使用的轿车中,每三辆就有一辆是汽缸排气低于1.4升的小型车。越来越多的汽车出厂时都装上了豪华设备。标致汽车的一位经理说:“空荡荡的汽车今天没有任何人想要”。
进口商和德国生产厂家还合力向注一趋势靠拢。红色安全带、光线柔和的刹车灯、电子控制升降窗、昂贵的立体声音响设备、车内*和空调以及上等*的方向盘、换档杆、仪表盘、高级真皮包裹的座椅等充分体现了西欧消费者讲求舒适、豪华的趋势。在标致汽车公司所售出的106系列车中,64%的名字叫“棕榈海滩”(配有玻璃箱盖)或“男孩”(用牛仔布做软垫)。一位标致公司的经理说,这种海滩与青春的组合,“被证明是非常成功的促销手段”。
让产品便于使用
如今人们似乎变得越来越懒了,什么都追求个方便轻松。方便食品大兴其道,技术产品一律“傻瓜”,日用产品一次性类的满天飞舞,商务通电脑是恒基伟业公司推出的新型全能手写掌上电脑,自上市以来就颇受白领阶层欢迎,其成功的秘诀就在于商务通电脑轻便灵活,便于顾客随时使用,难怪该公司会打出“商务通,科技让你更轻松”的广告语来招揽顾客。
三、严格管理,锻造强势品牌  企业品牌的经营保护最强势要素就是企业对企业品牌进行全方位的严格管理,以便保持和提升品牌竞争力,使品牌更具活力和生命力,锻造出市场上的强势品牌。
第一,坚持全面质量管理和全员质量管理。“以质取胜,价格公道”是巧手产品品牌的广告语,相信大家都已经很熟悉了。为什么呢?因为“以质取胜”是永不过时的真理,要牢固树立“质量是企业的生命”的观念,并把它贯彻到企业的一切活动和全部过程之中。企业要制定切实可行的质量发展目标,积极采用国际标准和国外先进标准,形成一批高质量、高档次的名优产品,提高产品品牌的市场占有率。要深入开展全面质量管理、质量改进或降废减损活动,认真贯彻质量管理和质量保证系列国家标准,积极推进质量认证工作,并借鉴国外企业科学的质量管理新法,推行“零缺陷”和可靠性管理,提高企业的质量管理水平。
纵观国内外成功企业,无一例外地把提高产品质量和品牌体现一质要作为战略问题放在企业生存发展大计。荣事达公司自90年代初就引入了ISO9000质量体系和推行“零缺陷”管理,荣事达公司将“用户是上帝”、“下一道工序是用户”、“换位思考”、“100%合格”等质量意识转变为员工的自觉行动,创建了属于荣事达自己的“零缺陷生产”模式。与此相关的一系列有关的制度纷纷出台,从而实现为分散与集中、全员自控与专门控制、内在质量控制与系统信息反馈相组合的“零缺陷生产”质量管理体系。
零缺陷供应是零缺陷生产的前伸和保证,零缺陷服务则是零缺陷生产的后延。其中荣事达的售后服务“红地毯”于1997年推出,迅速在语言和服务技术,按照零缺陷目标严格执行服务承诺,“视顾客为上帝,尊重用户为贵宾”,使用户毫无后顾之忧,充分体验到“上帝”的感受。
零缺陷员工则是根本保证,是企业贯彻全员管理的主体。荣事达以员工群体化为企业发展的根本,注重员工主体意识的培育,从而保证了整个企业推行“零缺陷”的良性循环。
反之,忽视质量控制,降低品牌产品质量,对于企业品牌来讲就是一种自杀行为。有的企业一看到市场紧俏,产品供不应求,就降低质量管理,结果很快就被抛弃,被淘汰出局。
第二,坚持成本控制和成本管理。最低成本优势是企业品牌保护的一大法宝。优势品牌必须实施成本最低领先战略,采用先进技术,提高劳动生产率。我国的格兰仕企业品牌就是推行成本控制的最好例子,格兰仕通过规模扩张和成本控制使其成为微波炉行业一老大,在我国占有60%以上的市场份额,在欧洲的市场份额也在60%左右。在坚持成本控制的基础上,要加强企业的资金管理、费用管理、财务管理、劳动管理、设备管理、原材料管理和其它管理,把成本降到最低水平。
四、实施“差异化”策略,进行品牌再定位  一种品牌在市场上的定位不论其最初是如何适宜,但到后来往往由于消费趋势的变化、消费者的兴趣变化、偏好转移以及市场占有率的变化不得不对它进行重新定位或者实行差异化策略。
国内饮料市场被“国际两东”占领了大半市场空间,达能在国内连续*更惊心动魄,众多民族品牌遭受毁灭性打击,在这种情况下没有椰树集团统借其独一无二的椰子汁在国内饮料市场发展起来的,在其进入市场之前该类产品在市场上是一块空白,这使之具备完全差异化优势,终于跻身全国十大饮料企业之列。如果说椰树是依靠产品本身差异化取得成功的,那到农夫山泉即是在产品本身差异不大的情况下,利用概念差异化取胜的案例。起先农夫山泉在瓶装水市场上毫无竞争优势,上有娃哈哈和乐百氏两大品牌的压制,下有各地区域品牌的蚕食,在这样恶劣的环境下,农夫山泉利用人们一直以来对纯净水是否有益于身体健康的担心,提出了“天然健康”的概念,通过一系列外在表现手段,锻造出“天然水”概念,大肆宣传“千岛湖水下80米的天然水”,正是由于实施了差异化策略,进行了品牌再定位,使得农夫山泉在短时间内就崛起成为国内瓶装水市场的三强之一。
五、不断创新,锻造企业活力  创新是企业品牌的灵魂,是企业活力之源,只有不断创新,才能让企业品牌具有无穷的生命力和永不枯竭的内在动力,发展和壮大企业品牌,它是企业经营保护当中最为有效的策略。
创新是一个系统工程,包括许多方面的内容,主要有观念创新、技术创新、质量创新、管理创新、服务创新、市场创新、组织创新、制度创新等。
大家知道,长虹已发展成为国内家电行业的龙头企业、世界排名第三的彩电*商,形成了年生产1200万台彩电、300万台激光视盘机、100万台空调器、800万件电器整件、2200万平方米印刷电路板、1200万支输出变压器、800万支电子调谐器的生产能力,年*收入近500亿元。
长虹成功的秘诀在哪里呢?就在于长虹不断地产品创新和技术创新。新产品开发和技术创新是长虹发展之魂。长虹人紧紧抓住“科技兴企业”这条命脉,不断向高科技领域进军。仅“七五”期间就投入技改资金2亿多元,“八五”投入已超过5亿,10年间进行过三次重大的技术改造。眼下的长虹,三天产生一个专利,五天开发一个新品。,长虹决定,按照年*收入的3%-6%加大新产品新技术开发投入。长虹在公司本部,已与东芝、三洋、菲利浦等国外著名企业建立了多家联合实验室。长虹在技术开发和新产品开发上实施“生产一代,研制一代,预研一代,储备一代”的方针,正是有了如此强大的科技实力,该公司才不断地推陈出新,不断地为消费者奉献精品产品,才拥有了今日的成就。
六、保持品牌的独立性  所谓品牌的独立性是指品牌占有权的排他性、使用权的自主性以及转让权的合理性等方面内容。
保持品牌独立性原因是由于品牌是企业的无形资产。在市场上享有较高知名度和美誉度的品牌能给企业带来巨大的经济效益,而只有保持品牌独立性,才能保持品牌形象,使品牌不断地得以发展壮大。
总部设在新不列颠的斯坦利公司于1843年初建立时,还仅仅是一家专门生产门栓的企业。如今它已发展成为分公司遍及欧亚、拉美和大洋洲的国际性五金工具行业大公司。它的*额早在1992年就达到了22.2亿美元,问及原因,该公司的经理认为,之所以生意能够兴隆这么多年,靠的就是它们走品牌独立的路子,仅在1991-1992年间就花费1000多万美元,从而挫败了日克尔公司对它的兼并企图。
与此相反,我国一些品牌的形势却不容乐观。中国品牌频频告急,一些由中国企业培育多年,享有较高知名度的品牌从市场上消失,究其原因很多都是在引进外资过程中,只注重眼前利益,没有保持品牌独立性,市场经济观念淡薄和市场经验的缺乏,导致经营保护的失败。例如:“孔雀”是苏州电视机厂用于生产电视机的商标。80年代末,“孔雀”牌电视机在全国享有较高的知名度,苏州电视机厂也是一个经济效果显著、具有较高的企业形象的企业。自从苏州电视机厂与菲利浦公司合资以后,“孔雀”商标以315万美元的无形资产投入合资企业。由于外商仅仅把合资企业当作生产零部件的组装厂,他们生产的产品只使用自己的商标,不使用“孔雀”商标甚至连苏州电视机厂厂名也不能使用。菲利浦公司在苏州合资后年产“菲利浦”彩色电视机近百万台,“孔雀”这一中国好端端的牌子却因此而遭冷遇,此时的“孔雀”已不再开屏了。
我们需要大量资金和技术,能够吸引外资和技术是好事,但我们应提高警惕,切不可盲目引资,把自己的品牌资产轻易葬送。分析发达国家对发展中国家的经济战略,可以发现它采用输出产品、输出资本、输出品牌三种手段,而它们认为最有利的公式就是输出品牌了。对于此,我们要有清晰的认识和慎重的态度。
企业要保持品牌的独立性,实施有效的品牌保护策略,其根本的办法和出路归纳起来有两条:一是“强身壮骨”,二是“联合抗衡”。所谓“强身壮骨”就是千方百计发展自己,强壮自己。首先要扩大规模,走规模经济之路。其次要从产品质量、规模品种、生产成本、价格和*渠道上下功夫,开拓市场、占领市场,提高品牌的知名度和美誉度。所谓“联合抗衡”就是国内企业联合起来,以知名企业为中心,以名牌产品为依托。携手组织跨地区、跨行业的大企业集团,共同捍卫国家民族品牌的最后一块阵地。
七、运用品牌延伸策略,主动进攻,捍卫品牌阵地  21世纪是品牌纵横的世纪,品牌业已成为企业最有力的竞争武器。品牌不仅涵盖了产品概念,它更是一种人格化的东西,是消费者心中认可的一种印象,品牌要寻求更大发展,往往是通过品牌延伸和品牌扩张来进行的。这是因为实施品牌延伸和开发展多元化经营有很多优点,如能够节省宣传推广费用,吸引原有品牌忠诚者,使新产品迅速进入市场以及可以较大范围内调动企业人力物力资源进行大规模建设等等。

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时间:2025年07月06日

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