品牌个性论什么是品牌个性与形象?二者之间有什么关系呢? - 百...

更新：2023年08月21日 02:54 优秀啦

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广告创意理论的品牌个性理论

品牌个性理论的英文全称是“Brand Character”，简称BC理论。BC理论产生的基础是美国格雷广告公司提出的“品牌性格哲学论”，日本小镇轿林太三郎教授提出的“企业性格论”，从而形成了广告策划创意中的一种后起的中旅毕、充满生命力的新策略流派——“品牌个性论”。
品牌个性理论的基本观点包括：
（1）品牌个性是特定品牌使用者个性的类化。
（2）品牌个性是其关系利益人心中的情感附加值。
（3）品牌个性是特*芹定生活价值观的体现。

品牌的个性

1.品牌个性的含义及维度
随着社会经济的发展和当代消费文化的变迁，象征消费已不再是少数富人所享有的一种特权，相反已成为普通大众的一种日常消费形式。当品牌具有了象征意义，便出现了品牌个性的概念。所谓品牌个性就是消费者赋予品牌以人激敏格化特征的*，主要指品牌的象征性特质。品牌个性是品牌形象的核心组成部分，品牌个性的形成可能来自消费者与品牌直接或间接接触所形成的观点、消费者对产品相关属性的联想等。严格来说，品牌本身只是一个没有生命的客体，并不具备个性。但是，品牌所具有的象征性意义及其所传达的信息远远超过了它的功效，在消费者与品牌的互动（购*和消费）过程中，消费者往往会与品牌建立起一定的情感明亮枝和关系，消费者也常常将品牌视为带有某些人格特征的“朋友”。从这个意义看，品牌也具有了生命，具备了独一无二的个性特征。想一想：为什么年轻人大都喜欢喝可口可乐、成功的商业人士大都喜欢坐奔驰车？因为可口可乐代表着活力、*，奔驰车代表着大气、稳重、高档、高品位。

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有的学者认为品牌个性包括其主要消费者的人口特征，如性别、年龄以及社会阶层，这些人口特征可以直接从品牌使用者形象等因素推断而来。例如，“苹果”被认为是年轻的，而IBM被认为是年长的。但更多学者认为品牌个性可以直接由消费者个性得以表现，是人类个性特征投射到品牌的结果，并强调情感在品牌中的重要性。Aaker将品牌个性定义为“与品牌特定使用者相联的人类特性*”，并根据西方人格理论的“大五”模型，发展了一个系统的品牌个性维度量表。在该量表中，品牌个性分为真挚、*、胜任、精致和坚固。
其中，真挚、*和胜任实际上键伍与“大五人格模型”（The_Big_Five_Model）中的和悦性、外向性和责任性这三个维度具有一一对应的关系，这说明品牌个性与消费者个性之间存在相关关系。同时，“消费者购*和消费情境是消费者个性的反映和延伸”，消费者也倾向于购*那些与他们自己具有相似个性的产品或那些使他们感到能让自己的某些个性弱点得到弥补的产品。从消费者的外貌和所有物，如他们的穿着打扮、选择使用的产品，即可判断出他们的个性大体是怎样的。例如，一个羞怯的消费者可能会放弃一辆华丽的汽车，因为“它不像我”；而另一个想要使自己感觉更加果断的消费者会选择一辆强劲、华丽的运动型汽车。显然，产品和品牌有助于消费者表达他们的个性。

虽然消费者会人为地赋予品牌某些“个性”特征，即使品牌本身并没有被特意塑造成这种“个性”，或者那些“个性”特征并非营销者所期望的。但在多数情况下，品牌个性是由产品自身特性（品牌定位）和广告宣传所赋予，并在此基础上消费者对这些特性的感知。不同品牌个性的产品所针对的目标消费者显然也是不同的。例如，某公司为它新推出的四个品牌的啤酒创作了四则商业广告。每则广告代表一个新品牌，每一品牌被描绘成适用于某一特定个性的消费者。其中，有一个品牌的广告上是一位“补偿型饮酒者”，他正值中年，有献身精神，对他来说，喝啤酒是对自己无私奉献的一种犒劳。其他几个品牌分别被赋予“社交饮酒者”（如校园联谊会上的豪饮者）、“酒鬼”（认为自己很失败而嗜酒）等“个性”。该实验让250位饮酒者观看过四则广告并品尝广告中宣传的四种品牌的啤酒，然后让他们按喜欢程度对啤酒排序，同时填写一份测量其“饮酒个性”的问卷。试验结果显示，大多数人喜欢品牌个性与他们的个性相一致的啤酒。这种好恶倾向非常强烈，以至大多数人认为至少有一种品牌的啤酒不适于饮用。他们不知道，其实这四个品牌的啤酒是同一种啤酒。看来，那些商业广告所创造的产品“个性”确实吸引了具有类似个性的消费者。

崔楠和王长征（2010）重新定义了品牌的象征形象，提出了一个包含“个人形象”、“社会形象”、“关系形象”和“集体形象”四个维度的概念框架。其中，个人形象指的是品牌所代表的“个人自我意义”，即个体拥有的人格特质、价值观和态度等内在特征；社会形象指的是品牌所代表的“社会自我意义”，即个体享有的成就、声望、权力和社会地位等；关系形象指的是品牌所代表的“关系自我意义”，它涉及的是人类生活中所重视的与人际关系有关的亲情、爱情和友谊等；集体形象指的是品牌所代表的“集体自我意义”，它与群体成员身份有关，涉及特定群体成员之间共享的特征、规则和标准等。

黄胜兵和卢泰宏（2003）在Aaker的品牌个性模型基础上进行了中国品牌个性维度的本土化研究。他们使用中国词汇构造了中国品牌个性的模型，该模型包含“仁、智、勇、乐、雅”五个维度，并提出了中国品牌个性维度的独特性特征，为我国营销学者进行有关品牌个性的研究提供了基础性的研究结果。

品牌个性塑造原则有哪些?

内容摘要：塑造一个品牌的个性，具体方法多种多样，但是，它们必须遵循一些共同的基本原则。凳老本文在依据已有研究成果的基础上，对品牌个性塑造的原则进行了归纳和创新。具体概括为：简约又不失深刻，个性又不失共性，丰富又不失统一，持久又不失变化。　　关键词：品牌个性塑造原则

和西方世界相比，我国的市场经济起步较晚。但是，近年来，随着我国市场经济改革和对外开放的不断深入，以及我国传统价值观“重共性、轻个性”影响的减弱，国人的个性也日益解放。反映在消费上，进入21世纪后，我国消费者，尤其是“中坚阶层”消费上的“自我”意识逐渐强化，个性化的自我消费形态渐渐出现。
卢泰宏甚至认为，21世纪我国消费群体结构会有明显变化，年轻的第三代消费群将成为主要的消费市场。他们具有如下特征：感性消费趋势上升；重视和突出个性化；对价值的关注超过对价格的关心；受品牌的影响越来越显著。
然而，随着国人个性的解放和消费者消费形态日益个性化，人们购物除了关注商品的功能价值，也越来越关注商品品牌的情感价值和自我表达价值，正逐渐从理性消费时代走向感性消费时代。
综上所述，进入21世纪后，我国消费者个性日益解放，主流消费群(尤其是年轻的第三代消费群)消费日益个性化、多元化，我国发达地区正从理性消费时代走向感性消费时代。在这样的一个时代背景下，品牌的情感诉求将日益成为竞争的焦点。为品牌塑造鲜明的个性逐渐成为我国理论界一个重要的课题。

品牌个性的概念

奥格威很早就有品牌个性思想的萌芽。他的名言“每一个广告都应是对品牌长期个性的贡献(Every advertisement must contribute to the long-term personality of the brand)”(1955年)，至今仍给人启迪。1955年，他在对美国4A会员的一次演说中，曾经说到，“厂商若能致力运用广告为他们的品牌建立最有利的乱粗陵形象，塑造最清晰的个性(personality)，必能获取市场最大的占有率，进而产生最高的利润。……让我们记住，正是品牌的整体个性而不是琐细的产品差别，决定了它在市场上的最终地位”。
与此同时，李奥贝纳早在20世纪50-60年代就开始在进行品牌个性的塑造工作了。李奥贝纳当时及后来塑造的几个著名品牌形象，如万宝路硬汉，绿色巨人蔬菜的绿色巨人乔列，食品类的老虎托尼等，都是富有人性化特征的鲜明个性形象，个个荣登美国《广告时代》评选的20世纪十大品牌形象排行榜。
关于品牌个性的定义多不胜举，詹妮弗·艾克作为品牌个性研究的知名学者，在总结他人关于品牌个性定义的基础上，给品牌个性下了一个明确的定义，即品牌个性是指与品牌相连的一整套人性化特征(Brand personality associated is defined formally here as the set of human characteristics with a brand.)。

品牌个性化的意义

企业为品牌塑造鲜明的个性有非常重要的意义，列举如下：
（一）品牌个性能*品牌的差异化
在当今市场的很多产品类别中，从产品的实用功能已很难使竞争品牌区别开来。作为实务界人士，悉尼富有创造性才能的广告总监罗恩·马瑟就认为，大多数产品很少有独特*点，现在赋予品牌以某种人格化特征至关重要。作为比品牌形象更深一层的“软性”的东西，长期持续一致哗戚塑造出来的品牌个性是很难被模仿的。因此，品牌个性是*品牌差异化的理想工具。
（二）品牌个性是品牌识别的重要组成部分
在20世纪90年代营销界流行的重要概念——品牌识别（Brand Identity），又译成品牌特性或品牌特征，品牌个性是其中的重要组成部分。法国的品牌专家让·诺尔·卡菲勒就认为，一个完整的品牌识别包括品牌个性等六方面内容；美国的广告战略家林恩·阿普绍(Lynn B. Upshaw)更进一步指出，品牌个性与品牌定位是显示品牌识别的两个最主要的变量或组成部分。
（三）品牌个性能和消费者进行深层次的情感沟通
具有鲜明人性化特征的品牌，就像一个人，它使消费者从中看到了一个老朋友、儿童伙伴、老师、专家或生活的好助手等的影子，从而使人自然产生熟悉感、亲切感、信赖感和认同感；品牌个性还能深入地和消费者进行生活态度和价值观方面的沟通，使人从中发现自己的影子。具有独特个性的品牌，可以与某一特定价值观建立强有力的联系，并强烈吸引那些认为该价值观很重要的消费者。所以，从这个意义上说，品牌个性是建立品牌偏好和品牌忠诚的重要因素之一。

品牌个性塑造的原则

（一）简约又不失深刻
整合营销传播之父唐·E·舒尔茨教授认为，大众对信息的接受模式是：遗忘和过滤99%，只能记住1%。厂家自以为通过广告、软文、图片、研究报告等手段告诉了大众一个完整产品的信息，而这只是厂家的一厢情愿。广告之父大卫·澳格威也一直告诫广告人，广告一定要单一诉求，消费者从一个广告里只记得住一件事或强烈的一个概念。通过考察我们发现，行而久远的国际知名品牌的品牌个性大多是三到四项特点，比如维珍（Virgin）的“创新、自由和反传统”；斯莫诺夫酒的“神秘、奇特和充满想象力”；万宝路品牌的“力量和独立”等。
虽然品牌个性要求简约，但必须对消费者产生心灵感触，从而印象深刻，这就要求品牌个性应与消费者所期望的品牌个性相匹配，从而建立忠诚牢固的品牌关系。在“品牌关系”的概念中，消费者与品牌被视为一个关系体中同等重要的两个部分，并且彼此之间会有互动反应，就像两个人之间的交往。良好品牌关系其实就是品牌与消费者之间通过互动而形成一系列令双方满意的关联状态。所以，为了夯实品牌优势，品牌管理者必须在打造简约品牌个性的同时，还要使品牌个性深入人心，受到目标消费者的喜爱。例如：法国的米其林轮胎以其憨态可掬的“法国米其林轮胎人”的卡通形象，使乏味的轮胎显得趣味盎然，让受众在欢笑中对米其林品牌产生了深刻的印象。历经百年，法国米其林轮胎己经以绝对的实力成为世界轮胎领域的佼佼者。
（二）个性又不失共性
奥尔波特（Allport）于1937年首次提出了人格特质理论。他把人格(也称个性)特质分为两类：一类是共同特质，指在某一社会文化形态下，大多数人或一个群体所共有的、相同的特质。另一类是个人特质，指个体身上所独具的特质，如图1所示。

一个企业的品牌个性也是如此，在塑造品牌个性的过程中，必须要有自己的独特个性，但同时也不能有违反大多数人或一个群体所共有的、相同的某一社会文化形态下的共同特质。首先，品牌个性中必须有竞争品牌的个性中所没有的内容。随着市场经济的成熟和竞争的激烈，同一产品类别目录上相同或相近的定位也越来越多，独特、新颖*了差异化，独特的事物总是令人难以忘记。其次，独特不是奇特，不是不顾目标群现实或渴望的个性，为奇而奇，应该是有效的独特。评判品牌个性的独特是否有效的基本依据，是看它是否深深吸引、打动了目标群，引起情感的共鸣。这就要求品牌塑造者必须深入挖掘目标群的内心情感世界，洞察目标群的价值观及其变化；再次，“独特”不是要求品牌的整体个性的各个方面一定都要和竞争品牌完全不同。如前文所述，品牌个性有3到7个特质。由于竞争的品牌的目标群基本相同，而品牌个性要能反映目标群的总体个性或他们的社会性格，所以，竞争的品牌在个性上有相同的部分是合理的，不足为奇。如可口可乐、百事可乐的个性中都有“活泼、快乐”的特质。
（三）丰富又不失统一
品牌个性的塑造过程要做到“形散而神不散”。也就是说，品牌个性塑造的工具可以多种多样，可以是包装、广告、公共关系等等。但是，所有的工具在使用过程中又必须保持风格的统一性，也就是说，所有的传播工具，要坚持围绕品牌的个性标准，进行品牌的整合传播活动。从形式上说，就是指品牌传播的语句、风格、图文音色、品牌代言人、品牌象征物等应该与品牌的个性紧密相关，共同反映并塑造一个统一的品牌个性。
品牌是一个整合的概念。坚持品牌形象和品牌个性的统一，就是要整合所有资源都向同一个方向努力。从企业声望、媒介舆论、大众口碑到广告气质、设计风格，以及每一个品牌行为都应是对品牌个性的积累和沉淀。通俗地说，品牌个性的塑造过程，其实就是由品牌的看法（包装）、说法（广告）和做法（公共关系）向同一个品牌个性方向所积累和沉淀的过程。
（四）持久又不失变化
对品牌而言，正是品牌的外在“言行”长期自觉一致，才塑造出品牌的个性。长期的持续、一致，也是别的品牌在短期内无法模仿的重要原因；同时，品牌发展的历程也是一个不断“变脸”、不断打造品牌新形象的过程。实践告诉人们，关键在于要引入品牌个性时间管理机制，把握好“持久”与“变化”之间的平衡点。“持久”是指对符合人性本质和终极意义、在时间的冲刷下可以历久弥新的品牌内涵应该保持一定的内在稳定；“变化”则是要求品牌的塑造要把握时代的脉搏和消费者的观念转变。
持久性：在时间的长河里，坚持统一的品牌形象，持之以恒地进行品牌个性的锻造，也是一些国际品牌走向成功的不二法门。一个成功的品牌形象，的确是依赖于一如既往的坚持和宣传。例如：坐拥百年辉煌的可口可乐，上百年来一直强调它是“美味的、欢乐的”，从未改变；可口可乐的核心配方、传递的美国文化，历经100多年的沧桑也不曾有大的改动；它的传统红底色一直不变、品牌核心形象一直在延续。而万宝路香烟的广告，牛仔、广袤的草原、跋涉的主题，一旦确定下来，40多年如一日。
变化性：但是，丰富品牌个性、创造品牌新鲜感，以不断激活品牌的活力，又是必需的。时常“变脸”以摆脱品牌老化的尴尬是企业品牌个性道路上的一个永恒的主旋律。为适应时代的潮流和文化的演变、保持品牌的价值和活力、以及保持消费者对品牌的忠诚度和新鲜感，企业经常进行“检讨”，将品牌识别的每项要素与历史的、现行的识别形象进行比较，决定哪些联想物需要保持、哪些需要修改或增加、哪些品牌风格和准则要作改动，并最终制定相应的品牌传播活动。
总之，企业在塑造品牌个性的过程中。首先必须保证塑造的品牌个性简约、易懂、易记，同时还要令消费者有感触；其次，品牌个性要有消费者所没有发现但确实向往的特色，同时还要有广大消费者所共同认可的理所当然的共性，所谓“以正合，以奇胜”；再次，品牌个性的塑造方法要丰富多彩的同时还应有统一的原则和方向；最后，品牌个性的塑造要具有稳定性的同时还要有所变化，把握好“持久”与“变化”之间的平衡点，使得品牌易于产生稳定突出的个性，又不至于产生品牌老化的现象。

什么是品牌个性与形象?二者之间有什么关系呢? - 百...

概念

品牌个性具有强烈的情感方面的感染力，能够抓住消费者及潜在消费者的兴趣，不断地保持情感的转换。品牌个性蕴含着其关系利益人心中对品牌的情感附加值。

正如我们可以认为某人（或某一品牌）具有冒险性并且容易兴奋一样，我们也会将这个人（或品牌）与激动、兴奋或开心的情感联系起来。另一方面，购*或消费某些品牌的行为可能带有与其相联系的感受和感情。如穿“红豆”衬衣产生相思的情怀等。

品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。

二者之间的关系

在与消费者的沟通中，从标志到形象再到个性，“个性”是最高的层面。品牌个性比品牌形象更深入一层，形象只是造成认同，个性可以造成崇拜。

比如德芙巧克力的广告语是：牛奶香浓，丝般感受。品牌个性在于那个“丝般感受”的心理体验。能够把巧克力细腻滑润的感觉用丝绸来形容，意境够高远，想象够丰富。充分利用联觉感受，把语言的力量发挥到极致。

任何一个占有一席之地的品牌，都必须顺应市场的变化，尽可能地创造出让竞争者难以模仿或短时间内难以液和模仿的个性化品牌。

只有独特的品牌个性才可以培育出众多的品牌忠诚者；只有致力于创造个性化品牌的企业，在创新、提升品牌档次和开拓更大市场空间上才能取得更大的成功。

品牌性格的定义是什么。。。有人晓得么?请赐教。。...

品牌性格专业术语就的品牌个性论。
什么是品牌个性论
20世纪50年代，对品牌内涵的进一步挖历烂掘，美国Grey广告公司提出了“品牌性格哲学”，日本小林太三郎教授提出了“企业性格论”，从而形成了广告创意策略中的另一种后起的、充满生命力新策略流派——品牌个性论（brand Character）。该策略理论在回答广告“说什么”的问题时，认为广告不只是“说利益”、“说形象”，而更要“说个性”。由品牌个性来促进品牌形象的塑造，通过品牌个性吸引特定人群。这一理论强调品牌个性，品牌应该人格化，以期给人留下深刻的印象；应该寻找和选择能代表品牌个性的象征物，使用核心图案和特殊文字造型表现品牌的特殊个性。

品牌个性分析
随着市场竞争的日趋激烈，产品的高度同质化，品牌日渐成为商家重要的竞争手段。品牌是指用来识别特定商品和劳务的名称、术语、符号、图案以及它们的组合。借助于品牌，消费大众很容易把各类厂家的商品区别开来。个性是个社会范畴，是许多学科研究的对象。学科视野不同，对个性概念的解释也不同。心理学学者大部分认为，个性是由各种属性整合而成的相对稳定的独特的心理模式。我国古代一句老话“蕴蓄于中，形诸于外”能很好地概括出个性的内涵，即个性就是人的表里的统一体。品牌个性就像人的个性一样，它是通过品牌传播赋予品牌的一种心理特征，是品牌形象的内核，它是特定品牌使用者个性的类化，是其关系利益人心中的情感附加值和特定的生活价值观。品牌个性具有独特性和整体性，它创造了品牌的形象识别，使我们可以把一种品牌当作人看待，使品牌人格化、活性化。对于品牌个性可以作以下分析：
（1）品牌个性为特定品牌使用者个性的类化
当我们想到一个人时，首先是用性别（男性或女性）、年龄（年轻或年老）、收入或社会阶层（穷人、工薪阶层、富人）来加以描述。同样地品牌通常也能被认为是男性化的或女性化的、时髦的或过时的，以及每日工作的蓝领或优雅的白领。如：在考虑有关零售商店的个性时，很可能感受到社会阶层的差异：一家在上海南京路上的大型商场比华联、联华或农工商等连锁店明显具有更高贵的个性。除了商品的质量与价格外，这种商店的个性也通过设计、建筑、装潢、广告中使用的标志、颜色、特征以及*人员的制服来创造。实乎猛际上，正是这些组成部分使任何服务企业的形象或个性“有形化”。
人们已用成百上千个形容词来描述彼此个性特征，如我们将某人描述为热情、愚蠢、心灵卑劣、有闯劲等等。类似的，一个品牌的特点可以是冒险的、顽固的或是易兴奋的且有些粗俗的。詹妮弗·艾柯综合研究提出了５个品牌个性因素，即“真诚”、“兴奋”、“能力”、“复杂性”和“单纯性”。如“海尔”使您立即联想到活沷可爱的海尔兄弟，岁烂桥每时每刻使您体会到“真诚到永远”；麦当劳总令人联系起“罗纳尔德、麦当劳”的特色：以年青人或小孩为主的顾客群，开心的感受、优质的服务、金黄色的拱门标识、快节奏的生活方式、乃至炸马铃署条的气味；万宝路香烟则体现出西部牛仔的豪放形象。
（2）品牌个性是其关系利益人心中的情感附加值
品牌个性具有强烈的情感方面的感染力，能够抓住消费者及潜在消费者的兴趣，不断地保持情感的转换。品牌个性蕴含着其关系利益人心中对品牌的情感附加值。正如我们可以认为某人（或某一品牌）具有冒险性并且容易兴奋一样，我们也会将这个人（或品牌）与激动、兴奋或开心的情感联系起来。另一方面，购*或消费某些品牌的行为可能带有与其相联系的感受和感情。如喝喜力啤酒表达了一种豁达，“Green Your Heart”；穿“红豆”衬衣产生相思的情怀；Debeers钻石代表着爱情，代表着坚贞，正如其广告语表达的“钻石恒久远，一颗永留传”等等。
（3）品牌个性是特定的生活价值观的体现
价值观可以表现为令人兴奋的生活的追求、对自尊的追求、理智的需要、对自我表现的要求等等。每个人将不同的价值观作为其生活中心：一个人可能高度评价对娱乐和*的追求，另一个也许更关心自我表现或安全。具有独特个性的品牌，可以与某一特定价值观建立强有力的联系，并强烈吸引那些认为该价值观很重要的消费者。例如，“ 金利来 ——男人的世界”，是成功男人的象征，就容易被成功或渴望成功的人所认同。“ 爱立信 ”品牌一直沿用广告语“一切尽在掌握”，经常唤起消费者接受生活挑战，把握机遇，开拓进取等联想。这些联想正好迎合了消费者渴望成功的心愿，足以引起购*动机。