品牌交流 常见的外部品牌沟通方式有哪些

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个人品牌如何做好传播

《打造个人品牌》

—移动互联网时代的个人品牌创建系统课

蔡丹红 著

个人品牌如何做好传播

对于个人品牌营销来说，没有经过有效的传播之前，个人品牌价值几乎为零。

个人品牌传播，也叫个人品牌推广。如果把个人品牌塑造者在品牌规划、品牌形象设计与执行、品牌化的服务等方面做的工作看作是为目标用户创造品牌价值的过程，那么个人品牌传播则是在品牌定位的基础上将品牌价值的相关信息传递给目标用户，让目标用户认知、了解和接受的过程。

换句话说，即使你的个人品牌定位、品牌形象策划、品牌服务工作做得再好，如果不能通过传播植入目标用户心里，那么你所做的一切将没有任何意义和价值。

在个人品牌营销体系中，传播是营造品牌关系、积累品牌资产的重要环节。美国科罗拉多大学的整合营销传播专家提出一个关于品牌传播和品牌资产的方程式，如下所示：

这个方程式很好地说明了传播的目的就是通过建立品牌关系，赢得目标用户的支持和信赖，最终建立个人品牌资产。所以，无论你的个人品牌营销活动策划得如何出色，如果不能进行有效传播，你将无法与目标用户建立起良好的品牌关系，无法积累品牌资产。

俗话说“好酒不怕巷子深”，这句话并不说个人品牌不需要传播。事实恰恰相反，好酒不也是通过人们的口碑这一传播渠道得到扬名的吗？

尽管传播越来越被人们看到它的片面性。专家们会指责传播无论如何强调互动，但给人的感觉还是广而告之的为多。但是即使是这种单向的传播，也是个人品牌营销所必须借助的手段。尽管今天在移动互联网时代，我们更强调与用户的深度交互，但传播这个传统工具还是需要借助的。因为它在很大程度上可以帮助你推进知名度问题。一定广度的量的覆盖仍然是品牌成功的基础之一。

所以，对于个人品牌营销来说，如何将自己的价值有效地传播给目标用户，是营销成功的关键所在。个人品牌传播作为个人品牌营销活动的一部分，其最终目的也是营销活动的最终目的——促进*。然而个人品牌传播又不同于其他个人传播行为，它担负着品牌营销的实施任务——建立并维持个人品牌。因此，从个人品牌营销的角度来看，个人品牌营销者通常借助个人品牌传播达到以下三个不同层次的目的：

基于个人品牌传播的概念和作用，我认为最重要的原则是要做到生动化、娱乐化，关注用户体验。

✪生动化、娱乐化

所谓生动化传播，它说的是个人品牌营销的一种表现手法，也是个人品牌创建过程中表出现来的一种手段。通过独特的个人品牌定位，透过丰富多彩、生动有趣的执行手段，来演绎个人品牌的风格，表达品牌的主张，达到传播效果。

生动化传播的核心是娱乐化，通过娱乐化，吸引目标用户的参与，借此产生互动，让目标用户真正成为个人品牌的粉丝，从而促使目标用户接受个人品牌所传递的信息，并产生消费的引力。这就是个人品牌生动化传播。

按照生动化传播的原则，个人品牌推广不再枯燥无味，营销不再单调，营销活动变得时尚而流行，彻底改变了传统品牌传播的呆板。生动化传播犹如给个人品牌营销插上了腾飞的翅膀，使得个人品牌的个性更加突出，形象更加丰富，表现更为活泼，让你的个人品牌真正“活”了起来。

如今是一个“娱乐至死”的时代，没有人喜欢冷冰冰的说教和“被广告”,人们都喜欢在好玩、有趣的体验中完成对个人品牌的认知、体验和购*。所以，如果你在做个人品牌营销时，还保持“高高在上”的格调，那么我劝你还是娱乐一些，否则你会“死”得很惨。

比如，一种农产品，传统的*法是作为原材料，最多深加工一下就*，没什么价值感，还要自己找渠道、找终端、找消费者。很多产品，你根本不知道渠道在哪，更不要说消费者了。

怎么办？

做娱乐农业！台湾的一个梅子酒品牌，就是通过娱乐化，将产品做得很生动。他们把梅子酒取名为“马拉桑”梅子酒，“马拉桑”在台湾的少数民族语言中是“喝醉啦”的意思。然后赋予品牌故事，将梅子酒所在的南投信义的工厂村命名为“梅子梦工厂”。

产品命名也是别出心裁，如与附近的一个旅游村“妖怪村”合作推出诸多创意产品，包括妖怪村酒：醉好酒、妖妖酒；拟人化的酒：狂野——男人的酒，40度；柔水：柔情似水，女人的酒，12度；状况人生系列：拼命三郎、恰北北（凶巴巴的女人和太太）、狠角色；山野故事系列：小米唱歌、梅子跳舞、忘记回家、山猪迷路、长老说话、青梅竹马；地域形象化产品：台湾梅事等等

通过一系列的娱乐，“马拉桑”梅子酒得到了很好的传播，其销量的增涨也是意料之中的事了。

瞧，这就是娱乐化的魅力，当你在进行个人品牌营销时，适当添加娱乐元素，何愁无品牌、无粉丝呢！

再举一个例子。这个例子可能会引发一些争议，请审慎看待。这就是2014年的“冰桶挑战”事件。这个事件为什么会引发如此大的轰动和引起众多高端人士的广泛参与呢？

我觉得首先是有慈善的目的，更为重要的是好玩、有趣，再加上体现了人们的存在感、身份和地位等。高大上的公益活动，以官方发布、上传下达、逐级渗透实现，看似规范、严谨，但实际的效果未必就好。这次“冰桶挑战”，虽然最初是NBA球星参与，可迅速传播到了美国的政界、商界和演艺界，凭借简单的规则、轻松和容易操作的方法、趣味性的画面，反而让一个一般人难以记住的ALS（肌萎缩侧索硬化症，又称渐冻人症）被广泛关注和认知。这样的事情，如果是冷冰冰、严肃、乏味的说教式公益，有谁会关注和关心呢？更不要说为此捐款了。

可能大家认为这次“冰桶挑战”已经变成了一种消遣，甚至恶搞。但这有问题吗？有人说这是过度娱乐，本来是为慈善捐款，最后变成了媒体、大咖们的自我狂欢。我认为这很好，一项活动，能让大家参与度、关注度如此之高，实在是传播和参与感的互联网经典之作。

如果硬要说捐款目标，从数据看，也超过往年数倍，这就够了。更为重要的是，让普通人知道了ALS是什么，通过什么途径可以捐款。政客、商人、明星带头示范娱乐又捐款，什么样的活动才有这样的效果呢？

✪关注用户的体验所谓体验，就是个人品牌塑造者为目标用户提供一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验方面的延伸。

美国营销专家菲利普•科特勒曾经说过这样一句话：“现在的营销就是以商品为素材，塑造感官体验和思维认同，吸引目标用户的注意力，为他们*出值得回忆的感受，并为产品找到新的存在价值与空间。”

生动化品牌传播，除了*给目标用户产品和个人品牌的象征形象之外，还附加了一种最终的体验，包括他们的感官、情感、精神和心灵。同时，这些情感元素也让你的个人品牌更加生动起来。当目标用户为了获得更多、更好体验的时候，非常主动并愿意为你的个人品牌支付额外的溢价。

那么，个人品牌塑造者如何给目标用户*体验呢？可以从以下3个方面入手：

虽然说生动化品牌传播要娱乐化、有趣、好玩，但娱乐化也要掌握适合度和关联度。

适合度是娱乐不能违背基本的伦理价值观，不能对你的个人品牌形成损害。比如，崔某作为一个中央电视台的主持人，在与朋友饮酒时发布对国家领导人不敬的言辞，虽然具有娱乐性，但由于违背了个人品牌伦理形象价值观，就会引发负面的和道德的评判。

关联度，就是你*的娱乐、有趣、好玩的活动要跟你的个人品牌定位相吻合。比如：2013年，光大银行出乌龙事件，杜蕾斯借题发挥：光大是不行的！这种高度关联的娱乐化、借势和抓热点，成就了杜蕾斯品牌的佼佼者地位，甚至说它是No.1也不为过。

如何结合用户体验与用户进行互动？

自媒体时代，目标用户对个人品牌的信息的注意从被动接受变成主动的搜索和分享。就是这种分享的力量成就了网红品牌。Papi酱、咪蒙就是在这人人都具有话语权的网络时代，一炮走红。

不可否认，如今大众传播已经从“注射论”发展到“互动”。在传统的品牌营销里，品牌营销者决定营销的一切——方式、内容、渠道等,而顾客只是被动地接收营销信息。这种方式创建的营销体系是脆弱的，因为品牌与顾客没有建立起关系。这样的单向传播在市场竞争不太激烈时，尚能发挥一定作用；一旦产品出现同质化竞争，顾客将很容易找到替代品，单向传播作用就有限了。

所以，个人品牌营销一定不能进行单向传播，要遵循互动化品牌传播这一原则。所谓互动化品牌传播，就是说个人品牌塑造者通过与目标用户进行各种形式有趣的互动来表达品牌的主张，达到与目标受沟通的目的。

互动化品牌传播的核心是吸引目标用户参与，并借参与产生互动。互动化品牌传播强调个人品牌塑造者与目标用户间交互式交流的双向推动。直白地说，就是你来我往。

互动化品牌传播可以帮助目标用户对你的个人品牌产生记忆、识别、联想，因此不仅在传播内容上追求目标用户乐于参与的信息，还尽量选择便于目标用户参与的传播渠道。与目标用户是否有足够的互动成为衡量个人品牌传播是否有效的重要标准。那么，个人品牌营销如何与目标用户互动，就成为传播成败的关键所在。想要与目标用户产生互动，个人品牌塑者就应注重与目标用户、粉丝的沟通，发掘他们内心的需求和渴望，也就是说，个人品牌塑造者要改变过去将产品主动传播给目标用户的方式，而让目标用户在与你互动的过程中产生消费欲望，进而购*你的产品。

为此，个人品牌塑者可以从以下4个方面入手：

言而总之，个人品牌营销成功，如果个人品牌塑者不能与目标用户产生有效的互动，就无法让目标用户体验到你个人品牌的价值所在，无法在目标用户心里引起情感共鸣，产生心理依赖。

常见的外部品牌沟通方式有哪些

外部沟通是指公司主管与公司外部的代理商（如供应商和客户）取得联系。这种沟通方式可以带来更好的*，更好的业绩和更好的利润。

其他重要的业务沟通形式如下：

面对面交流

最古老但主要的沟通形式之一是面对面交流。这要求双方实际存在，并且在该方法中事情是完全清楚和理解的。在此之后，可斗颂以使用任何其他形式的通信进行任何进一步的讨论。

口头

口空盯郑头商务沟通包括视频会议，面对面会议，*，是一种非常流行的沟通方式。此方法可帮助消息接收者向发送者提问并获得即时反馈，从而帮助每个人快速做出决策。

*

这种*更像是一种个人的沟通方式，即使是那些本来就很复杂的信息也会给人一种个人风格。当您想要解释那些无法构建成消息格式的问题时，可以使用这种通信媒介。

电子通讯

随着技术的不断进步，企业的沟通方式发生了很大变化。如今，使用SparkleComm等流行工具的社交网络，聊天，短信，电子邮件和网络会议非常普遍。电子消息传递有助于同时与许多人进行通信，这就是它如此有用和受欢迎的原因。

书面沟通

书面形式的沟通包括信件，公告板，商业备忘录，海报等。对于想要向不同位置的多个人传达相同消息的人来说，这更常用。还会发送包括图表在内的技术消息，以帮助收件人更好地理解事物。

网络会议

每个公司几乎都使用网络会议，大多数此类公则晌司使用SparkleComm会议来实现无缝通信。这种类型的通信有助于同时向许多人发送信息，并且还可以实时地享受通信。

电子邮件

电子邮件是一种便宜，简单，快速的通信方式，这就是许多人使用它的原因。虽然它不像上面提到的其他几种通信方式那样个性化，但它却很好地完成了通信工作。但是，必须非常小心地编写电子邮件，以避免多个收件人和发件人之间产生任何误解。

因此，这些是商业中一些众所周知的沟通方式。您可以使用这些中的任何一个或任意多个，但在此之前了解它们中的每一个，并决定哪一个将以最佳方式传达您的信息。

如何树立品牌形象?

说到品牌形象，我们往往想到一个——“调性”！广告调性、品牌调性、你这个广告画面不符合我们的品牌调性。那究竟什么是调性？调性一词是个舶来品，早年美国广告界有个说法“brand tune “，就是品牌的曲调。假如品牌营销工作里面出现了与品牌形象不符合的事情，就无异于一场交响乐中出现了不和谐的声音
也就是说，难以琢磨的“调性”，指的就是我们的品牌形象。我们先来看看权威定义：品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征，它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象与品牌不可分割，形象是品牌表现出来的特征，反映了品牌的实力与本质。
“战略、产品、文化到传播层面”，品牌形象塑造工作主要有以下五个方向：
一、战略先行，思想领导行为
品牌形象的塑造涉及多方面因素，要做大量艰苦细致的工作，是一项系统工程。品牌想象的塑造过程中需要清晰的品牌战略作为指导纲领，指导品牌形象的塑造方向。品牌形象的塑造不单是在企业内部就可完成，而要通过公众才能完成，因为品牌形象最终要树立在公众的脑海中。而品牌定位为就是为品牌确定一个适当的市场位置，使商品在消费者的心中占领一个特殊的位置。品牌形象的塑造必然需要依据品牌定位而进行。
二、产品为基，品质决定高度
产品的质量是满足消费者需求的一种效能，它是品牌形象的基石，是品牌的本质和生命。企业只有强化高效管理和合理配置资源，不断引进新技术，才能提高产品的质量，从而为塑造品牌形象提供必要的保证。
产品品质也决定了品牌高度。如果想要建立高端品牌形象，那么高品质的产品是不可或缺的。苹果*、劳斯莱斯汽车、依云水、众多奢侈品品牌，哪一个不是拥有高品质的产品？
产品质量是品牌的基石，产品品质决定品牌高度。
三、文化植入，情感维系忠诚
历数众多成功品牌，都有一定的文化代表。中国伊利、蒙牛植入了蒙古草原文化，巧妙的利用了消费者对草原盛产牛奶的认知，建立起了品牌与消费者之间的联系；一提到万宝路，马上想到西部牛仔，一个浑身散发粗犷、豪迈、英雄气概的美国西部牛仔形象就浮现于脑海中，消费者有很强的带入感，获得了巨大的情感上的满足；
中国流传最广的钻石广告语“钻石恒久远，一颗永流传”，一举打动了多少女性，致使现在钻戒几乎就是结婚的“标配”。这则广告语就巧妙的利用了中国有“传家宝”的文化，交换婚戒的文化来源于古罗马，这些都对消费者购*钻戒产生了巨大的推动作用。
品牌借助文化的影响，与消费者产生了情感联系，满足了消费者对真挚、美好的情感需求，消费者对品牌的忠诚度不言而喻。
四、彰显不同，独特得以醒目
品牌形象只有独具个性和特色，才能吸引公众，才能通过鲜明的对比，在众多品牌中脱颖而出。抄袭模仿，步入后尘的品牌形象不可能有好的效果，也不可能有什么魅力。百事可乐直到提出“新一代的可乐”，采用年轻人喜欢的文化，追随年轻人的潮流才突破了可口可乐对它的压制，才被消费者所熟知。
汽车领域的知名品牌品牌形象各有不同，宝马的“驾驶乐趣”、沃尔沃的“安全”、奔驰的“舒适的驾乘体验”、本田的“经济省油”、劳斯莱斯的“尊贵奢华”等，请问塑造相同形象的第二大的汽车企业是谁？
一味的模仿只能缺失品牌的辨识度，无法让消费者对品牌有感知记忆。
五、重视传播，沟通助力认知
公关与广告对品牌形象而言，如鸟之两翼、车之两轮、人之左膀右臂，其重要性不言而喻。品牌形象最终要建立在社会公众心目中，这取决于公众对品牌的信任度、忠诚度。因而品牌形象的塑造应面向公众，以公众为核心，高度重视公众的反映。一些国际品牌的公关赞助，会非常有针对性和连续性，以便给社会公众留下深刻的印象。比如奢侈品品牌的广告就非常具有特点。尽管近年来广告画面的主流趋势是“文案导向”，但有一类产品的广告一如既往的以画面视觉为核心，那就是——奢侈品广告。大众品牌的推广目标是希望产品无处不在，越大的曝光量对于品牌越有利。因此，这些大众品牌几乎能够在你所接触的任何媒介中出现。
但奢侈品的推广并非如此，尽管奢侈品品牌都非常有名，但我们能看到其品牌曝光的地方其实并不多，大多数是来源各大新闻媒体对品牌活动的公关报道，即使是硬广投放也会集中于小圈子。
奢侈品的推广思路是“物以稀为贵”，想要保持品牌的高端感，就需要控制品牌的主动曝光，在更加封闭的小圈层中主动推广。奢侈品广告投放通常集中在高端杂志、刊物中，而且都是以包下整个版面的形式打广告，不大可能会出现半个版面的广告海报。
奢侈品之所以很少投线上媒体，一方面是因为过度曝光会稀释品牌的高端感，数字媒体容易产生“廉价感”；另一方面原因是线上媒体资源位难以营造像整版杂志一样的“全屏”氛围感。
品牌形象攻坚战，传播认知很关键！要考虑品牌自身特性，不是所有的传播方式都适合，有的传播方式甚至会起到反作用，只有选择恰当的传播方式才能更好与消费者进行沟通交流，保证品牌形象的一致性。

企业品牌推广的渠道有哪些?

品牌推广（也即品牌营销）的渠道:

1、搜索引擎营销：分两种SEO和PPC，即搜索引擎优化，是通过对网站结构、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。

2、论坛营销：这个应用的已经很普遍了，尤其是对于个人站长，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。

3、博客营销：博客营销是建立企业博客或个人博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。

4、微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式，也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。

5、视频营销：以创意视频的方式，将产品信息移入视频短片中，被大众化所吸收，也不会造成太大的用户群体排斥性，也容易被用户群体所接受。

6、病毒式营销：病毒营销模式来自网络营销，利用用户口碑相传的原理，是通过用户之间自发进行的，费用低的营销手段。

其实还有很多推广渠道，但不是每条推广渠道都合适的，企业要找到合适自己品牌的推广渠道才能把优势最大化。还有其实虽然现在是互联网时代，但是线上线下相结合的营销也是挺重要的，“线上线下相结合”的模式让你既能在当地实体店亲身体验，又能在网上进行购*，从而让消费者鱼和熊掌兼得。

扩展资料：

品牌推广方法：

1、网络策略

网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸，一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象，并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础，通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。

2、网页策略

中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站，建立后应有专人进行维护，并注意宣传，这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用，而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率，一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。网站作为企业品牌营销的重要平台，并不仅仅只是企业产品和服务展示的‘橱窗’，更应该是企业获得用户反馈和建议的窗口。

3、产品策略

中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目，明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体，因为产品网络*的费用远低于其他*渠道的*得费用，因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。

4、价格策略

价格搭中策略也是较为复杂的问题之一世基。知返山网络营销价格策略是成本与价格的直接对话，由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购*决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产 品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应该适时调整，中小企业营销的目的不同，可根据时间不同制定价格。例如，在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者，在计算成本基础上，减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后，制定自动价格调整系统，降低成本，根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。

5、促销策略

*促进。营销的基本目的是为增加*提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进*有关，但促进*并不限于促进网上*，事实上，网络营销在很多情况下对于促进网下*十分有价值。 以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销，取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到到不了的地方挖掘潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律，可以根据本企业的文化，以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到较佳的促销效果。

6、渠道策略

网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则摄制。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品，可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购*，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购*还要提供多种支付模式，让消费者有更加多种地选择，在公司网站建设时候应该设立网络店铺，加大*的可能。

7、服务策略

网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式，传统营销模式人与人之间的交流十分重要，营销手法比较单一，网络营销则可以根据自身公司产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。

参考资料： 品牌推广——百度百科

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