酒店品牌故事 谁知道喜来登大酒店的历史背景?越详细越好。 - 百度...

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希尔顿酒店的来历故事

希尔顿是个孤儿，他四处流浪，靠乞讨为生。一次，小希尔顿躲在一间大饭店门廊的角落里过夜。但是某天半夜时分，他被饭店的门童不停地踢打，然后被骂成肮脏的小东西，听闻此言，小希尔顿真是愤怒极了，决定要干一番大事业。那夜之后，小希尔顿玩命地工作，并存下自己所赚的每一分钱。辗转数年之后，小希尔顿终于破茧而出，创立了第一家“希尔顿大酒店”，并迅速扩充成全世界敬源卜最大的酒店集团之一希尔顿酒店集团。

一、酒店简介
希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支，拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管裂信理着403间酒店，包括261间亮穗希尔顿酒店，142间面向中端市场的“斯堪的克”酒店，以及与总部设在北美的希尔顿酒店管理公司合资经营的、分布在12个国家中的18间“康拉德”（亦称“港丽”）酒店。

二、酒店理念
希尔顿经营旅馆业的座右铭是：“你今天对客人微笑了吗？”这也是他所著的《宾至如归》一书的核心内容。并把这个理念上升为品牌文化，贯彻到每一个员工的思想和行为之中，饭店创造“宾至如归”的文化氛围，注重企业员工礼仪的培养，并通过服务人员的“微笑服务”体现出来。

谁知道喜来登大酒店的历史背景?越详细越好。 - 百度...

今日的喜来登品牌是在1937年出现的，当时两位企业家Ernest Henderson以及Robert Moore在 麻萨诸塞州 成立了第一家 喜来登酒店 。

喜来登品牌在成立之后便加速对其他美国境内的旅馆的*，其足迹遍及缅因州到 佛罗里达州 。在1945年喜来登成为第一家在纽约证券交易所挂牌上市的连锁酒店集团。不过它们的竞争对手希尔顿却辩称不是喜来登第一，他们才是第一个挂牌的公司。

喜来登在1949年运散正式向国际市场进军，公司*信悄大进了加拿大两间连锁酒店集团，使得营运规模大举扩张。在1960年代喜来登在 南美洲 及中东开设了旅馆第一间，在1965年第100家喜来登旅馆开幕。1968年跨国企业集团ITT入主喜来登，之后喜来登的全名改作ITT喜来登。

扩展资料：

喜来登的酒店型态有许多种，从一般的商业旅馆到大型度假村都有；喜来登品滑竖牌一直企图维持高品质形象，在世界上的喜来登酒店多半被当地机关评选为五星级酒店。

喜来登品牌还有一个副牌叫做福朋喜来登（Four Points by Sheraton），那是一个四星级的商务旅馆品牌。喜来登酒店据点分部极广，遍布五大洲，从香港到 斯里兰卡 到埃及及 津巴布韦 等国都可见其旅馆。喜来登总部在 美国纽约 的White Plains。

喜来登公司主要分布在世界上最有吸引力的繁华的城市和度假村。喜来登公司为来自世界各地（从 阿根廷 到津巴布韦）的商务客人和休闲旅游者提供高质量的服务。喜来登饭店为休闲度假旅游者提供着宾至如归（home-away-from-home）的服务。

参考资料来源： 百度百科-喜来登酒店

喜达屋酒店集团旗下知名品牌分别是什么

集团的品牌包括： 瑞吉(St. Regis)、豪华精选(The Luxury Collection)、 W酒店 (W Hotels)、艾美(Le Meridien)、威斯汀(Westin)。

喜来登(Sheraton)、雅乐轩(Aloft)、源宿(Element)，以及福朋(Four Points)。

喜达屋 集团是全球最大的饭店及娱乐休闲集团之一，以其饭店的高档豪华著称。喜达屋拥有一项行业领先且备受赞誉的忠诚计划–SPG 俱乐部(SPG)。

会员可获得积分并将其兑换成客房住宿、客房升级和航班，且无日期限制。

喜达屋还拥有喜达屋度羡谨假住房所有权股份有限公司，旗下的别墅式度假酒店和喜达屋旗下品牌的贵宾特权缔造出世界级的度假体验。

喜来登酒店 (Sheraton)

是喜达屋集团最早进入中国市场的品牌，也是喜达屋旗下历史最悠久的，最大，分布最多的酒店品牌。

品牌带给人的感觉是:温暖的，像家一样的酒店，注重人与人之间的联系，所以酒店内的布置，酒店 服务员 的态度都会给人以家的温暖。

关于喜来登有一个小故事，我们在任何酒店或旅店中所看到的白色床单、枕头套等，这是喜来登酒店带起的"流行"，本来是想让客人感受到干净的感觉，想不到其他酒店争相模仿，影响了整个行业。

瑞吉酒店及度假村

瑞吉(St.Regis)融合古典精致与现代风尚，并始终致力于在全球顶级胜地的逾30家豪华酒店和度假酒店实现追求卓越的品牌承诺。

自从约翰·雅各布·阿斯特四世(JohnJacob Astor IV)在一个世纪前于纽约创立第一家瑞吉酒店以来，瑞吉一贯秉承管家服务这一传统，向所有宾客奉上无与伦比且超乎期望的定制服务。

从巴尔港、 曼谷 、萨迪亚特岛到深圳、拉萨，瑞吉品牌正不懈努力将其兄扰基足迹扩展至当今最受热捧的目的地，为新一代追寻奢华旅行体验的宾客带来卓越享受。

同时瑞吉还计划在期待已久的李销里维埃拉玛雅和亚洲开业，包括长沙、成都、南京、珠海、丽江、 新德里 和吉隆坡等。

此外，在欧洲、非洲和 中东 ，瑞吉也将继续于阿布扎比、安曼、开罗、 迪拜 增加新成员。

维也纳酒店黄德满的创业励志故事

维也纳酒店黄德满的创业励志故事

创新创业是指基于技术创新、产品创新、品牌创新、服务创新、商业模式创新、管理创新、组织创新、市场创新、渠道创新等方面的某一点或几点创新而进行的创业活动。创新是创新创业的特质，创业是创新创业的目标。以下是我精心整理的维也纳酒店黄德满的创业励志故事，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

黄德满，出生于广东省阳江，1977年考上大学，维也纳酒店集团创始人，CEO。中国酒店行业的商业模式创新者和实践者。被誉为“中国精品连锁酒店第一人”。

黄德满　深圳市维也纳酒店有限公司董事长

维也纳酒店创立于1993年，是全球首家以“音乐艺术”为主题的连锁酒店，坚持为顾客创造“五星体验，二星消费”的核心消费价值战略，历经十七年的创新发展，维也纳酒店已开和拟开的分店网络遍布全国各大中城市。维也纳酒店现拥有精品商务酒店79家（含在运营、筹备中店）、12000多间客房、8000多个餐位、4000多名员工。

2016年4月28日晚间，锦江股份发布公告：拟以人民币17.488亿元*维也纳酒店有限公司80%股权，以80万元*深圳市百岁村餐饮连锁有限公司80%股权。两公司之前均为黄德满个人100%持有，根据锦江股份*对价推算，维也纳整体估值为21.86亿元人民币。

以此计算，白手起家的黄德满，用23年时间赚到了20亿。

黄德满的个人荣誉：

“全球酒店卓越功勋人物”、

“2010品牌中国连锁行业年度人物”、

“中国粤菜创新优秀企业家”、

“十大华人饮食文化贡献奖”、

“中国酒店业新领军人物”等荣誉和奖项。

黄德满的创业故事

黄德满出生在广东省阳江一个贫穷的山区，1977年考上大学，却因为借不到50元的体检费，没钱去读，只好回家种田。1993年，他揣着5000元钱来深圳创业，3000块承包了一个小宾馆，剩下2000元做土石方工程。在此后6年时间里，后者为其完成了几百万元的原始资金积累。

1999年，土石方工程难以为继，看到宾馆年50%的利润，黄德满开始把全部精力放在酒店业。黄德满开的第一家酒店，共229家客房，每间房4万块成本，前期投入得900多万，但是他手里的现金只有三四百万。可就是靠30%的现金投入，黄德满一点一点完成了十多家店的布局。现金主要用于物业押金、空调家电、其他必付装修预付款等。其余70%成本是做装修、家具等，这些可以先靠供应商贷款，同时靠其他店创造的利润，边装修边支付供应商的欠款。“自己做事一直踏踏实实，供应商愿意支持瞎带我们。”黄德满说。

一般投资相等规格的一间客房要7万块，链神唯黄德满不外包，自己请施工队、*材料，4万块就能够完成。一边是精打细算，节省成本，创造利润，不断投入，一边向供应商借贷，维也纳完成了前期投资。“如果非要说融资，我们就是向供应商融资吧。”黄说。那时候，他从银行拿不到任何贷款，“酒店做不好呢，投入装修的钱几乎等于废品，银行借钱就等于打水漂了。”

跟经济型酒店100~200元的房价相比，维也纳房价在200~300元之间，增加了咖啡厅、自助餐、会议等六个服务品类，虽然每间房总成本增加了15~30元，但单价提高100元，整体利润高出70块。

依靠“五星装修，二星消费”的经营理念，维也纳从来没有大笔的广告支出，基本是口碑效应，入住率高达100%，拥有130万会员。“我们开到哪里去，这些会员会跟到哪里去。”黄德满说。“现在很多搞营销、品牌策棚培划的人，说酒香不怕巷子深已经过时，我相信品质，它永远不会过时，我永远还会信奉它。”

1999年至2006年，以平均每年两家店的速度，维也纳开了16家连锁店。1999年年营业额1000万元，到2007年近4亿元，纯利润5180万元，维也纳增长率每年超过100%，甚至200%。

黄认为经过十多年的经验积累，维也纳形成了一套成熟的管理体系和人员培训体系，现在是实现规模效应的时候了。但再开几十家店需要大量资金，如果仍然沿袭自身滚雪球的方式，会很慢。再加上竞争对手如雅高、洲际假日酒店、汉庭商务等都开始扩张，还像以前那样缓慢，黄德满觉得肯定没办法打赢这场战。

2006年10月份，经济型酒店如家登陆纳斯达克，黄德满很受*，看到如家比自己迟做了三年，上市时就有了100多家，而自己才是别人的1/4，他开始考虑像如家一样借外来资本的钱加快自己的速度。

开始他并不知道怎么找机构投资者。2007年6月份，一家财务顾问公司主动找到黄德满，介绍软银赛富基金给他。6月份他见到软银赛富总裁阎炎，9月份赛富就把1。15亿元打到了维也纳的账面上，占23%的股份。维也纳最近打算引进法国一家基金，开始上市计划。

从来跟资本打过交道的黄德满在引进机构投资者时，他最担心对赌及机构投资者可能带来的决策障碍。很多机构投资者为了保障自己的利益，会设置很多对赌条款，“如果一个创业者掉进去了，就会做很多傻事，比如拿到钱，该做的品牌推广不做，变成对赌利润，导致公司只是为了短期利润，忽视了长期发展的通盘考虑，给自己带来很大的灾难。”他觉得这些问题一定不能在自己身上发生。“我首先考虑的`是公司的最大总体利益，该做的还是做，该发的还要发，我不会像其他老板那么傻，我不会做那样的事情。”

在跟赛富的合作中，黄德满要求对方答应，无论自己生意多差，不能无限稀释股权，不能超过3个点，即在23%的基础上不能超过26%。“这就是个谈判，同意大家就做，你不做，我也没办法。”“我一定要占50%以上的股份，我们这儿不是玩资本，我们真正想做好一件事情。我经历过很多苦难，很多波折，会非常爱自己的企业，会明白很多事理。”

引进投资后，2008年维也纳酒店一年就新开18家，并且计划此后每年新开30~60家店，从每年两家到几十家。维也纳的撑杆跳也将面临很多挑战。首先100%的高入住率难以保持，大规模扩张后，其入住率曾降到了93%。虽然黄德满认为将首先保证品质，保持稳健增长，但这家骆驼公司加速跑能否成功，是否能完成上市前最后一跳，黄德满面临挑战。

维也纳酒店董事长黄德满揭秘成功秘诀

维也纳酒店创始人黄德满曾在维也纳全球峰会“深睡眠·大健康”主题论坛上分享“企业家需要具备的六大特质”，本文将从企业家的成功经验中浅析创始人黄德满如何引领维也纳走向行业第一。

1、胸怀

关于成功企业家的六大特质，黄德满第一个提出的是胸怀。他认为，作为一个企业的领航者，必须具备善于分享的价值观，乐意帮助员工实现个人的理想与追求，乐意成就他人，乐意与人才一起打天下一起分江山，这也是维也纳集团全面实施内部创业驱动型，以及股权激励人才合伙制的公司治理模式的初衷。在这段话中，我们不难看出维也纳酒店集团对于人才的重视以及完善人才管理激励机制。而强大的人才团队也成为维也纳酒店集团立足发展的根本，为维也纳酒店不断的创新与前进提供灵感与力量。

2、格局

“企业家必须具备成就大梦想的使命感，为成就一家伟大公司，愿意付出毕生的努力，并极具奉献的精神去做实事”，这也是黄德满提出的六大特质中的第二特质——格局。在创立伊始，黄德满将维也纳的品牌发展定位于“五星体验、二星消费”的“轻五星”型中端酒店。在往后23年的发展历程中，维也纳一直在坚定不移地开拓市场——1993年成立，2009年在全国已有数十家直营店的情况下开放特许加盟，至2015年，维也纳在全国拥有500多家分店，集团旗下拥有八大子品牌和八大产业链，维也纳酒店集团形成了以酒店为主导核心产业的、具有市场竞争力和产业可持续发展特征的产业多维网络体系。这一格局的建立令维也纳即便遭遇金融危机或身处酒店业不景气的大环境时，依然稳扎稳打地迈向中端酒店第一品牌的位置。

（图为维也纳集团大健康产业生态圈）

3、信念

关于信念，黄德满用阿里巴巴集团创始人马云的成功来诠释——即便是被大众称为“幸运儿”的马云也历经了无数的磨难和千辛万苦之后才取得了今日的成就。任何的成功，都来之不易，成功没有太多的偶然、巧合与幸运可言。合格的企业家与成功的企业都应该明白一分耕耘一份收获，一份付出一份回报的强大信念，才能有所成就。今天看来，有因必有果，黄德满对于开拓和发展中端酒店的信念十年如一日，这正是铸就维也纳成为中档酒店第一品牌的“因”。

4、眼光

企业家最大的能力，是预见未来，能较为精准地预测未来社会与商业的发展趋势，精准地制订商业模式与发展战略。眼光，被黄德满称为企业家最关键的、无人能代替的核心要务。正是因为黄德满具备了预见未来的眼光，维也纳才能从无至有，从小到大。在1993年开设第一家店时，黄德满大胆创新，将酒店的退房时间延迟到下午两点，而后被业内广泛认可，成为行业标准；1997年发掘短住房的需求，在国内首推钟点房，成为今日酒店业客房标准的重要组成部分；之后，开放特许加盟，借势“互联网+”，制定百城千店、千城万店的宏伟计划，并以强大的执行能力不断推进。维也纳的发展处处体现创始人黄德满对市场与消费者的洞悉，企业家用今天的眼光，赢得企业明天的成就。

5、智慧

“企业家要有大智慧。”这是每个人都认同的，但是，智慧不仅来源于天赋，更来源于后天的努力。黄德满指出，后期的学习力、经历、阅历、及通过高手指点、大师指引与教父影响等才是构成企业家大智慧的关键，而学习力也成为决定一个企业家能否将企业做强做大，以及能否带领企业远航的关键因素。为了企业的壮大，黄德满不仅要求自己加强学习力，并通过举办维也纳“深睡眠·大健康”全球峰会，与众多行业大咖、精英探讨中国酒店行业的创新与发展，为酒店行业注入行业顶尖的创新智慧观点。在企业内部，他更建立了完善的培训机制，提升全体员工的专业素质与经营智慧。

（图为维也纳“深睡眠·大健康”全球峰会）

6、正能量

正能量，黄德满先生将第六大素质——分解为用心做事、用心做人、用心待人的心能量和精力充沛的生理能量。维也纳酒店集团主张做人要正直与诚信、做事要高效与创新、待人要懂得尊重与分享，要求企业领导人和集团高管作为先行者，为员工树立榜样。就在前不久，维也纳酒店的客房服务员拾巨款归还失主的新闻被媒体曝光，这正是维也纳酒店企业文化中“正能量”的体现。另外，退房无停留、一机通自助入住等创新模式，也与黄德满先生提出的高效与创新不谋而合。

23年，黄德满用自己宽广的胸怀、超前的格局、坚定的信念、远大的目光、出众的智慧、积极的正能量引领维也纳成为行业巨头，他也为更多的酒店领导人诠释了成就行业第一品牌的发展之道。对于还在酒店业浮沉的企业家而言，深谙企业的经营智慧、把握市场发展动态，并拥有强大的个人信念，方能将品牌推向高峰。

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