如何成立一个品牌怎么建立自己的服装品牌?需要什么?具体一点 - 百度...

更新：2023年08月16日 12:36 优秀啦

优秀啦小编带来了如何成立一个品牌怎么建立自己的服装品牌?需要什么?具体一点 - 百度...，希望能对大家有所帮助，一起来看看吧！
如何成立一个品牌怎么建立自己的服装品牌?需要什么?具体一点 - 百度...

如何创立一个品牌

目录部分1：设计品牌图案1、清楚了解公司的使命。2、定位。3、站在顾客的稿友角度思考。4、设计标语。5、确定基本的图案框架。6、要求员工配合实现理想的品牌效应。部分2：建立顾客对产品或服务的忠诚感1、确保高品质的产品和服务。2、开展调查，了解客户的需求。3、做竞争力分析。4、与客户交谈。部分3：推广品牌1、设计营销方案。2、进军社交媒介。3、设计一个吸引眼球的主页。4、深入群众。成功的品牌推广是战胜对手，并建立起顾客对产品及服务忠诚度的关键所在。品牌通常是基于公司的使命之上，充分了解顾客的需求之后，发挥各方的想象力创造出来的。要创立一个品牌，你首先应该考虑公司有什么独特之处，有何闪光点。然后，设计能展示公司精神文化的商标和标语，并大力营销推广你们的品牌。
部分1：设计品牌图案
1、清楚了解公司的使命。你们想给顾客提供怎样质量的产品和客户体验？你们的价值观是什么？在设计品牌图案之前，你们的眼前必须有一幅清晰的公司发展图景。图景是基于公司成立的使命和目的的。因此，可以思考以下这些问题，以帮助你们理清并进一步理解公司的使命：为什么要成立这家公司？
你们的目标是什么？
你们要服务的人群是哪些？
你们的公司与跟其它同行企业有哪些区别？
2、定位。品牌的图案应该是鲜活的、能抓住人心的，就像一个活生生的人，让顾客一看到就觉得值得信任，放心购*和使用。好的品牌效应是让顾客在成千上万的同类产品或服务中能一眼辨认出你们的商标图案，进而义无反顾地选择你们。公司的使命有了，核心文化和要展现的公司形象又是怎样的呢？怎样的图案设计更能体现这些关键的公司要素呢？产品的设计理念是，重温年少时光，品尝全新的人生体验，开启一段冒险之旅等，因此可以在品牌图案中添加类似门票的元素。一些知名的食物品牌，如麦片能量棒、果汁等，通常会考虑这种图案元素。
产品理念想传递出酷炫的色彩，让顾客感觉自己身处独特的俱乐部中。品牌图案中可以添加精致的金属元素。一些时尚外套品牌和苹果品牌就运用到了这样的元素。
此外，图案还可以传递出可靠的、质量上乘的感觉。例如，你设计的是一个轮胎或律师事务所的品牌，就可以考虑添加这样的因素。
还可以打造怀旧的感觉。图案让顾客回想起童年那无忧无虑的时光。
3、站在顾客的角度思考。你为何购*某种产品？你为何选择某一品牌？通过自问自答的方式，帮助你构思自己的品牌。顾客想通过产品体验怎样的感觉？你们的品牌就要创造那样的感觉。他们想通过产品让自己看起来更有权威？更有责任感？更周到？更聪明？更独特？找准定位，从产品的设计、包装、色彩、营销手段等全方位提供客户想要的体验。基本上，你得考虑要覆盖的对象。哪些人是你的潜在客户？他们喜欢在自己喜欢的其他品牌中听到或看到什么？
每当有人听到你的品牌名称，他们眼前都应浮现出一系列的画面、感觉，甚至是故事情节，这些都是他们对公司看重的方面。
4、设计标语。选择醒目的广告语，或几个关键词，作为标语。标语应该与公司的使命紧密相关，还应该方便记忆，朗朗上口，便于顾客口口相传，第二次听到或看到立马就能辨识出来。标语不仅要印刷在产品的包装上，还应该在营销广告中反复出现。此外，当与客户探讨合作事宜或面对面营销时，也应该反复提及标语。标语的用字要尽量简单，符合时代潮流，以便记忆。苹果公司90年代后期到21世纪初使用的广告词"ThinkDifferent"（非同凡想）就是个很好的例子。这个广告词显得短小精悍，内涵独到，易启发人们的思考和讨论。仅仅两个词，就成了一个非常有效的标语。
任何与品牌有关的包装、网页、宣传册等都应该使用相同的标语，或色彩接近的语言。例如，你们想要打造的是可信赖的，保留传统特色的产品，那么可以使用稍微正式一点的语言，传递给顾客认真严谨的感觉。
5、确定基本的图案框架。商标的图案应该与公司的使命和标语保持一致。产品是主打肆敬缺时尚？还是有趣？抑或是色彩斑斓？又或者是经典？因为商标会在裂辩任何跟产品或服务相关的地方出现（如宣传册、网站、产品包装、办公场所等），所以确定好商标的基调很重要。商标有助于稳固公司在消费者心目中的形象。当人们看到打钩的标志时，就会联想到耐克品牌。你们的商标会被频繁地使用和出现，所以邀请专家来设计一个不会过时的商标很重要。
商标的颜色也要与基调相吻合。商标的颜色应该是常用色，这样才可以让你的商标吸引眼球。成功的案例包括麦当劳的金色和红色，谷歌的红黄绿蓝组合，还有wikiHow的绿白组合。
商标要简单，这样方便记忆和识别。简单的同时，最好还应该独特。
设计好商标和标语之后，你应该去相关部门注册，以获得法律保护。
6、要求员工配合实现理想的品牌效应。告诉员工品牌的重要性，公司品牌的主要内涵，以及你希望他们如何帮助。只有员工的积极配合，才能最后促成品牌的建立。记住，公司产品*得好坏直接与品牌效应相关。而员工的穿着与言行又直接影响着品牌在消费者心目中的印象。
另一方面，员工对于公司的成长也有自己的看法和建议，因为他们才是在基层接触消费者的人。询问员工对于品牌设计的想法，并积极采纳他们的意见。
部分2：建立顾客对产品或服务的忠诚感
1、确保高品质的产品和服务。如果广告做得很好，但产品质量根本不如所宣传的，你们就不会有稳定的用户群，品牌也不会建立起来。但如果你们的产品确实如宣传的那么好，就可以获得用户的信赖，经过口口相传之后，你们的品牌就会得到认可。例如，你们公司推出的新饮料菊花香的柠檬汁是市场上最提神的产品，但客户品尝过后并没有这种效果，反而还会让人昏昏欲睡。那么，你们就应该重新定位产品的特性，使其与客户的体验一致。
经营模式、生产流程等要尽量透明化，让客户感受到对品牌的了解如他们的老朋友一样清晰彻底。让客户看到你们的生产流程，生产成本包括哪些部分，你们关注的重点有哪些等等。你们技术或产品可能不是最好的，但信息一定要是真实的，而且你们正在朝更好的方向努力。有了对品牌的信任，才会忠诚于该品牌。
2、开展调查，了解客户的需求。产品的主要客户群的年龄、性别、地理位置分布等有什么特点？调查的结果可能会令你们大开眼界。调查客户群对品牌的意见或建议，将对提高品牌效应有很大的帮助。挑选典型样本，让客户尝试产品。并记录他们使用前和使用后的感受。
针对某一特定用户群的产品设计，可能会比适用于所有客户的产品更受人欢迎。例如，经过调查发现，中学男生最喜欢购*你们推出的零食什锦包，那么你们可以将品牌设计得更有针对性，更吸引中学男生。
3、做竞争力分析。调查同行业其它公司推出的产品是怎样的，你们要在哪方面标新立异。而你们的品牌设计就应该着眼于与众不同之处。突出不同点和优势，可以让你们的品牌在众多同类产品中脱颖而出，而不是埋没在众生芸芸之中。经过调查发现，同类产品已抢占了大部分市场。但不要泄气，你们的突出优势会吸引到不同的客户群。
通过调查发现，市场基本被瓜分完毕，那么可以考虑改变产品的设计方向和服务人群。进而对品牌的设计，也要做相应的调整。
4、与客户交谈。与购*你们产品的客户交谈，这一个步骤很重要。通过交流，不仅可以获得宝贵的反馈信息，促进公司和产品进一步完善，还有助于让客户了解公司和品牌的内涵。在交流过程中，要时刻将品牌的价值观念牢记在脑中，并在言行中体现出来。还要给客户留有充分的反馈和询问时间，这样能让客户感受到被尊重，进而信任这个品牌。对于客户的反馈，要及时给予应答。接到客户投诉，首先要耐心倾听，然后及时解决问题。
不要通过邮箱自动应答设置，回复客户的邮件。公司的经营要尽量地人性化。差别化地应答每一封客户邮件，让客户感受到你们的热情和真诚。
部分3：推广品牌
1、设计营销方案。营销的最终目的是，让你们的商标尽可能多地在公共场合出现，并被尽可能多的人所认知。根据产品或服务的性质，你们可以在网络、报刊、杂志等多种途径营销品牌。将品牌图案和标语印刷在所有的实物材料上，如包装、周边产品、宣传册等，并贴在网络主页上。要大胆地利用一切途径宣传你们的品牌，让所有人都能看到你们的品牌。
还有一些非常规的宣传途径，如广播电台、员工制服、办公用品（如纸巾或水笔）等，这些宣传方式价格不高，但效果还不错。
寻找在当地报刊、电视台或知名微博上宣传品牌的机会。
2、进军社交媒介。现在，社交媒介是非常好的品牌宣传途径。在知名的社交媒介上注册一个账号，定期更新你们的品牌、产品和公司信息。信息编写要有吸引力，尽量发布与客户相关的，并能让客户感兴趣的信息。例如，你们是一家经营旅行品牌的公司，在网站上粘贴一张美丽的旅行风景图，并在旁边配上类似这样的文字："暑假倒计时，马上要解放啦！今年想去哪儿旅行呢？"
不要滥发信息。不要不断地更新你们的产品信息，或者发给不感兴趣的人，不然只能是被无情地删除。要带给客户真诚的与之对话的感觉，而不要像一个滔滔不绝、自*自夸的售车员。
3、设计一个吸引眼球的主页。这是一个社交媒体的时代，因此建立一个好的官方网站对建立品牌很重要。当然，你将宣传主力放在传统媒体上也无可厚非，但如果你们连一个主页都没有，会让客户觉得你们很老旧，也不能有效地跟客户进行互动。你们可以邀请专业的网站公司设计网站，也可以通过网络上的模板自己*网站，但必须要是好看、吸引眼球的。网站的内容至少要包括品牌的由来、公司地址、门店地址、营业时间、联系方式等等。网站是宣传品牌故事的有效方式。通常，利用讲故事的方式宣传品牌，能让客户融入到故事情节里，进而被故事所感染。因此，故事的内容需要跟顾客的生活息息相关，但品牌的意义要深远，这样才能让客户更好地融入。将品牌故事写在网页的"关于"或"介绍"一栏下，并在宣传资料上刊印上这个故事。
例如，八九十年代创立的微软品牌，他们的品牌故事是，成为软件行业推陈出新的领头羊，引领行业*出更高品质的产品。如此的品牌精神会引发有共同志向的客户的共鸣，进而愿意购*微软的产品。
4、深入群众。走进社区，与客户面对面地介绍你们的品牌。举办活动或参与相关的活动，做做志愿者工作，活跃起来。这是让客户和潜在客户进一步了解你们品牌的有效方法。跳蚤市场以及白天举行的一些社区活动，是不错的宣传场合。你们可以搭一张咨询台，分发宣传册。利用这样的机会抓住潜在的消费者。
捐赠和赞助是另一种好的品牌方式。你可以赞助社区成立一个幼儿园或建造一个游乐场所，提高在社区的知名度。
小提示标新立异，追求创新，用心耕耘，合作共赢，与时俱进。
借鉴其它品牌。这里并不是主张仿冒其它品牌，而是作为参照物学习。例如，你们要创立的是一个化妆品的品牌，但因为刚入行没有任何经验，你们就可以参照一些知名的化妆品品牌，如欧莱雅、美宝莲等。他们之所以有今天的知名度，一定在很多方面有值得同行学习借鉴的地方，如他们的营销模式、广告策略等。你们可以从这些大牌身上获得启发。

如何建立品牌

建设品牌化组织需要注意以下关键要素：

第一、消费者（顾客）的本性是欲望，能力是消费，所以不断地*消费者（顾客）的消费欲望并满足其变化的消费能力是品牌链誉组织建设的第一个关键点。

第二、企业家的本性是创造，能力是资源整合，所以发挥企业家的创造力和驾驭资源的能力是品牌组织建设的第二个关键点。

第三、投资者的本性是投机，能力是风险控制，所以给投资者一个清晰的判断机会和风险可控的商业计划是品牌组织建设的第三个关键点。

第四、商人（中间商）的本性是把握机会，能力是快速响应，所以与商人们建立穗前高效的沟通平台和利益分配体系是品牌组织建设的第四个关键点。

第五、职业经理人（管理者）的本性是执行，能力是团队管理，所以给职业经理人一个明确的目标并赋予权力是品牌组织建设的第五个关键点。

第六、知识员工的本性是自我实现，能力是专业技能创造性的发挥，所以为知识员工创造一个合适的企业文化和构建学习型组织是品牌建设的第六个关键点。

2、从文化塑造层面，植入品牌化组织理念

对于企业而言，品牌与组织文化都是企业发展的关键因素，并起着越来越重要的作用。组织管理的最高境界是文化管理，组织经营的最高境界是品牌经营，基于组织品牌与组织文化的内在一致性和外在的统一性，有效的整合企业资源，改善经营模式，促进企业品牌与企业文化的协同发展也将成为重要的企业经营模式。

奥古特人提醒，在品牌塑造时，必须首先调整组织的价值观、价值主张，即由“传统的顾客观、交易观、利润至上”转向“利益相关者价值至上”，品牌关系由“顾客——品牌关系”转向“利益相关者——品牌关系”。这应该是在企业核心价值观基础前提下的延展成品牌价值观的价值实现的应用。组织文化和组织品牌具有内在一致的组织核心价值基因。内塑文化，可以向内提升组织力；外塑品牌，可以向外提升市场力，系统提升组织的核心能力。建立有效的组织文化与组织品牌协同作用与发展机制，组织文化可以长青，组织品牌可以不朽。建设有力的组织文化与组织品牌，有利于组织核心能力的持续提升，在此基础上持续提升包含组织品牌价值在内的整体组织资产，能够有效促进组织的永续经营。

对组织而言，组织文化与组织品牌的协同，包含组织经营和市场经营两个方面。在组织经营层面，组织品牌与组织文化由内向外，包含核心理念层、制度层、行为层、物质层四大层面。组织文化与组织品牌的有效协同也涵盖着四个层面。理念层的协同，重在提炼企业发展的核心价值基因，作为组织文化和组织品牌的共同基因。制度层的协同，重在系统梳理，发展和完善组织的文化管理体系，品牌管理体系。行为层的协同，重在组织文化运营和品牌经营层面规范、协调和提升优秀的组织行为模式。物质层的协同，重在组织内部和外部有效建设和管理统一的企业VI规范，树立鲜明有力的组织形象。

在市场经营层面，组织的业务领域，产品，服务、质量都是关键价值创造要素；随着时代的发展和客户价值需求的变化，文化、安全、环保、创新、诚信也成为组织重要的价值猜唤清成长要素。这些组织价值要素也都成为组织文化建设和组织品牌建设的重点，也成为文化和品牌协同建设与发展的关键内容。组织文化建设的内容包含了组织文化外，还包含了产品文化、服务文化，质量文化、安全文化，创新文化、诚信文化等诸多亚文化。组织品牌建设的内容包含了组织品牌外，还包含了产品品牌、服务品牌，质量品牌、安全品牌，创新品牌、诚信品牌等诸多亚品牌。在组织的具体职能领域，通过组织文化与组织品牌的协同发展，向内打造职能文化，向外打造职能品牌，有助于建立在细分领域的独特价值属性，创造独特的竞争优势。

3、从品牌运营层面，完善和强化品牌化组织管理

奥古特人认为，品牌组织体系不同于一般意义上的内部组织管理架构。当然也就不属于管理咨询的硬件组织到岗位职责建设，品牌化组织建设到运营这是一个转化提升的需要。明确各部门对满足利益相关者价值需求、培育品牌关系的影响以及需要承担的文化使命，同时要成功地管理组织品牌，必须在组织内部建立跨部门的品牌核心文化导入的规划和一致的行动规则。

4、建立品牌建设管理委员会，统筹公司一切品牌战略制定

委员会由那些对品牌管理的每个要素负有责任的岗位人构成。这个团队最好包括总经理以及负责营销（消费者或客户）、*（分销渠道）、采购（供应商）、人力资源（员工）、外部关系（媒体共同体）副总经理以及首席财务官、投资者关系的负责人等。

5、建立品牌部门，明确企业品牌业务工作方向

成立品牌部门，负责具体事务的执行与沟通。根据企业自身产业状况以及营销市场发展需要，明确品牌是垂直条线管理还是并行管理体系。将责任与权利进行集中分配，让责任人具有跨部门权利，对组织品牌的成功负有责任，并亲自对一些具体问题负责。

6、各部门以品牌为中心，完善各部门职能

每个成员在为组织品牌主张做出贡献方面负有责任，并且能够对此进行调整以使它更适合于利益相关者。每个人都应该对利益相关者的要求有透彻的理解，并以整体的品牌主张来满足利益相关者的需求。

搭建好品牌组织机构，导入品牌化理念之后，品牌运营效率权重检核是组织机构是否有效、品牌理念是否有效贯彻。在品牌塑造实践中，各职能部门之间缺乏有效的沟通交流，企业内其他组织部门和员工不清楚品牌塑造与他们日常工作的关系。为此，企业在构建品牌化组织时，必须做到以下几个方面：

第一，强化品牌与员工间的相关性。每个职能团队或者每一个员工，不仅要理解品牌所代表的含义，还要懂得品牌与自己的关系。只有真正理解了品牌内涵的员工，才能帮助和支持品牌开发，并用品牌思想来指导自己的工作实践。建立相关性的一个办法，就是授权给员工，让员工明白，在其职责范围内，他有责任，也有权力为维护企业的品牌效力。

第二，加强员工对于产品和业务的了解。员工要在实际工作中做好品牌开发活动的一切准备工作，必须能够随时有效地回答顾客所提出的任何问题。员工在工作中必须表现出专家般的专业形象，这对于树立品牌有着至关重要的作用。

第三，利用企业内外部的一切手段经常性地强化品牌文化。为了做到这一点，企业可以采用编写内部刊物、征文、讨论、主题活动等多种手段。

第四，重视对新老员工进行品牌教育和培训。通过教育培训，公司可以帮助新员工理解进而接受品牌，帮助老员工强化品牌信息。

第五，建立奖励制度。对于支持公司品牌战略的行为和员工应该设立有效的奖励体制，这样做既可以帮助公司创造和维护内部品牌开发项目中员工的兴奋性，还可以通过对员工个人行为的认可，不断地强化公司大力支持和提倡的品牌行为。

第六，招聘合适的员工，淘汰不合适的员工。人的技能可以教会，但是人的心态是很难改变的，尤其是服务业，员工的个性和态度，对于顾客的消费体验起着决定性的作用。希尔顿酒店的创始人曾经说过，他们只招聘具有服务意识的人员。因此，企业应该设立科学的招聘机制，在招聘过程中通过一系列的测试，找到那些认可企业品牌文化和价值理念趋同的员工，这对于上面我们提到的各项工作的顺利完成有着很重要的影响。同样，对于那些不能适应品牌文化的员工，企业要坚决淘汰，因为任何一个环节的疏忽，都会破坏品牌化组织的整体建设工作。

我们说——
当今是一个品牌体验的时代，也是一个品牌化组织构建与发展的时代。最终有一天，品牌化组织将成为企业基本的组织形态；品牌驱动战略将成为企业的终极战略；品牌虚拟整合能力将成为企业的核心竞争力。

怎么建立自己的服装品牌?需要什么?具体一点 - 百度...

注册商标，然后对品牌进行注释，也就是把品牌的核心理念说清楚，然后通过各种媒介进行传播。传播的时候需要注意，你的品牌是为哪些人创立的，他们有什么爱好、行为方笑逗式、思考方式、价值观，喜欢通过什么途径获得信息等等，然后就在他们经常看的媒体、经常去的场所、经常看的电影或玩的游戏里面出现你的品牌。
品牌化经营是服装行业的发展趋势，国外的服装品牌化发展较之国内有很大程度的**。从服装品牌的发展过程来看，大体要经过一个从无品牌到有品牌，从有品牌到多品牌，从多品牌到少品牌，从少品牌到精品牌的过程。而我国目前服装品牌的发展正处于从有品牌到多品牌的过程，各大服装生产厂商、服装经销商等都在纷纷建立品牌。那么，在品牌日益增多，竞争日趋激烈的当下，如何建立一个自己的品牌就成了一个非常重要的方面了。作为品牌企业的创立源头，建立好一个品牌对企业的后续良性长期发展是至关重要的。如何建立一个好品牌呢？需要通过三个方面的基础工作来实现：一、充分的市场调研。二、品牌定位的确定。三、组织架构的建立。下面将从这三个方面具体加以说明：

一、充分的市场调研

企业的源头与终端均为市场，因此，进行充分的市场调研是服装品牌创立的**条件。

只有通过充分的市场调研，才能明确发展方向，才能明确品牌的定位。不经过市场调研而创立的罩升携品牌是盲目而危险的。品牌的发展是一个从一线城市到二、三线城市的趋势，因此市场调研的地点选择应为市场比较成熟的全国一线城市。具体的调研可从三个方面开展：1、市场大环境。2、消费者。3、市场中其他服装商家。一个完整的服装市场可如下图所示：

市场大环境是指社会总体宏观环境，对其调查的主要内容包括：社会文化背景、社会经济发展水平、人均收入水平、总体人口数量、人口年龄结构比、所在城市商圈分布等。消费者调查主要内容包括：人口文化层次、生活习惯、消费习惯、群体偏好等。其他服装商家调查主要内容包括：不同类产品商家数量、品牌分布、*策略、店铺管理等方面。通过这三个方面的调查，可以对所调查区域总体情况有所了解，通过对多个一线城市的调查活动可以对全国总体服装市场情况有一定了解。在仔细分析自身情况的基础上可以找到一个很好的切入点。

二、品牌定位的确定

服装行业发展到今天，消费者对衣服的需求已远不止对其保暖、质量的基本方面了。如今物伏的服装所体现的东西越来越复杂化了，衣服穿在人的身上体现了地位、气质、美感、形象等等。由于消费者的多样化以及消费者需求的多样化，对服装的要求也越来越细分化了。因此如今的服装品牌想立足，明确的品牌定位是根本。

通过对市场的充分调查，我们对市场的总体情况就有了一个比较明确的理性的了解，从而我们可以找到一个市场的切入点，顺利进入市场。这个立足点也就是品牌定位。品牌定位主要就是三个方面的确定：1、品牌所针对的消费者年龄段。

2、在确定的年龄段内的产品风格定位。3、产品的价格定位。这三个方面的确定构成了品牌的定位。

三、组织架构的建立

有了明确的品牌定位后，接下来的工作就是企业的成立并运营了。因此就需要建立一套完整、合理并规范的企业架构。按照大类职能可将公司划分为四个系统：1、市场品牌系统。这是紧扣品牌定位，建立品牌理念，品牌形象推广的大系统。2、产品运作系统。产品的一系列规划、设计、生产、物流的系统。3、营销系统。以店铺为工作核心的系统，包括店铺的开发与管理两个方面。4、行政人事、财务系统。企业的后勤保障系统。

服装是一个复杂的产品，服装企业也是一个复杂的大系统，因此要想有一个长期良性的发展，品牌创立这个源头至关重要

如何打造自己的品牌

打造自己的品牌，首先要有品牌概念
品牌管理者需要找到能够使品牌知识进入顾客心智中的方法，因为品牌概念存在于消费者心智中。当然，在消费者心里形成一种品牌概念，注册一个吸引人的商标就等于成功了一半，一枚好的商标可以节省一半的营销费用。虽然现在注册商标可以自行注册，但是搭祥败大部分企业还是选择了专业的代理机构，因为找代理机构注册商标能够提高商标成功率，千慧知识产权20年专业专注知识产权
考虑差异化效应
没有差异化，品牌产品就会被看作普通产品或者同类产品，竞争则更趋于建立在价格的基础之上。有了差异化，目标顾客立刻就能明白品牌的价值以及自己为什么应该接受该品牌，而不是竞争品牌。创造品牌差异知颤化，要以产品差异化为基础，从企业价值和情感价值两个方面入手，会收到很好地效果。品牌的情感价值是创造差异化的一个重要方面，情感能够增加品牌差异化的内容和深度，也增加顾客拥有和使用品牌的体验。宴激不同品牌的情感价值能够带个顾客不一样的情绪体验、心情感受、社会地位和自我表达。
企业的文化、科技、人才、品质管理、资产和综合实力是竞争品牌所难以复制和模仿的，因为这些特征是独特并且唯一的
关注顾客反应及行为。
当顾客基于自己的品牌知识对品牌产生差异的认知和感受时，就会采取不一样的反应和行为，比如，品牌观念、品牌记忆、品牌选择，是否购*、是否持续性购*，是否愿意主动地去宣传品牌等等