品牌用户画像什么是用户画像呢?一般用户画像的作用是什么 - 百度...

更新：2023年07月31日 12:56 优秀啦

优秀啦小编带来了品牌用户画像什么是用户画像呢?一般用户画像的作用是什么 - 百度...，希望能对大家有所帮助，一起来看看吧！
品牌用户画像什么是用户画像呢?一般用户画像的作用是什么 - 百度...

用户画像的起源

用户画像最初是在电商领域得到应用的，在大数据时代背景下，用户信息充斥在网络中，将用户的每个具体信息抽象成标签，利用这些标签将用户形象具体化，从而为用户提供有针对性的服务。

什么是用户画像呢?一般用户画像的作用是什么 - 百度...

用户画像是根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”，而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。

其作用大体不离以下几个方面：
精准营销，分析产品潜在用户，针对特定群体利用短信邮件等方式进行营销；
用户统计，比如中国大学购*书籍人数 TOP10；
数据挖掘，构建智能推荐系统，利用关联规则计算，喜欢红酒的人通常喜漏昌桥欢什么运动品牌，利用聚类算法分析，喜欢红酒的人年龄段分布情况；
进行效果评估，完善产品运营，提升服务质量，其实这也就相当于市场调研、用户调研，迅速下定位服务群体，提供高水平的服务；
对服务或产品进行私人定制，即个性化的服务某类群体甚至每一位用户（个返猛人认为这是目前的发展趋势，未来的消费主流）。比如，某公司想推出一款面向5－10岁儿童的玩具，通过用户画像进行分析，迅唯发现形象＝“喜羊羊”、价格区间＝“中等”的偏好比重最大，那么就给新产品提供类非常客观有效的决策依据。

如何构建用户画像实现品牌营销

用户画像，又称人群画像，是根据客户人口统计学信息，社交关系，偏好习惯和消费行为等信息而抽象出来的标签化画像。

构建客户画像的核心工作即是给客户贴“标签”（犹如娱乐圈中明星的立人设）

标签由两部分组成：

1、根据客户的行为数据直接得到的

比如：用户在网站或者APP上主动填写的数据，严格一些平台会要求客户上传身份证、学生证、驾驶证等，这样的数据准确性较高。

2、通过一系列算法或规则挖掘得到

比如：一个用户最近开始购*母婴类商品，奶粉尿布等，那么可以根据客户购*的频次和数量，结合客户的年龄、性别推断是否为新妈妈/爸爸。

用户画像其实就是希望通过某些手段对用户做甄别，把他们分成彼此相同或不同的人群或个体，进而区别化提供服务进行观察分析。

用户画像的价值

1、精准营销

精准营销是用户画像或者标签最直接和有价值的应用。这部分也是广告部门最注重的工作内容。当我们给各个用户打上各种“标签”之后，广告主（店铺、商家）就可以通过标签圈定他们想要的客户，进行精准的广告投放。

2、助力产品

一个产品想要得到广泛的应用，受众分析必不可少。产品经理需要懂用户，所以用户画像能帮助产品经理透过客户行为表象看到客户深层的动机和心理。

3、行业报告

通过对客户画像的分析可以了解行业动态，比如 90后人群的消费偏好趋势分析、高端客户青睐品牌分析、不同地域品类消费差异分析等等。

讲了这么多“干货”大家是不是有点蒙圈了呢...下面我们看个简单的案例来帮助大家更好地理解。

场景案例

现有一份200多用户对十部电影的豆瓣评分数据，我们根据这些数据来刻画几组用户画像。

十部电影分别如下：

动作类：谍影重重5 、湄公河行动、血战钢锯岭、伦敦沦陷；

青春爱情类：北京遇上西雅图、七月与安生、六弄咖啡馆；

动画类：疯狂动物城、功夫熊猫3、大鱼海棠。

下面就开始进行用户细分及刻画：

1、用户细分

（评分大于等于7定义为“喜爱此类电影”）

三种类型观众在数量上相差不多，说明人的品位爱好各不相同，比较平均。

2、对比刻画动作片与爱情片用户画像

（1）性别比例

跟预想一样，果然喜欢青春爱情片女生偏多，女生感情比较细腻，多愁善感，如《情遇曼哈顿》上映时可以精准地推荐给这类女生；动作片确实是男生占多数，男生喜欢动作、场面效果炫酷的电影，能够激起他们的“英雄情怀”，如《雷神3》上映时可以推荐~

（2）是否单身

各岁*位单身朋友们，是不是男人看了会沉默，女人看了会流泪啊！结合上面的数据让孙，我们是不是可以在对单身男青年们推荐时文案可以写上“多去看几部爱情片啊，说不定就会遇见你的未来女友”之类的话。

（3）社交偏好

这里用对电影的评论数量来划分偏好程乎滑逗度的，大于等于25条评论都属于偏好社交，对于这部分人可以进行重点营销，他们可以为电影带来二次推广的效果。

（4）品牌偏好

苹果虽贵但还是受到大部分人的认可，我们对于使用苹果的用户是不是可以大胆推测他们具有一定的消费能力，可以推荐一些高档影院或者3D巨幕电影。

（5）岗位分布

在女生偏多的喜爱爱情片的人中果然也是护士、老师等女性职业偏多；反观男生偏多的喜爱动作片人群里IT、工程师等占到大部分，但是最明显的还是学生党队伍，学生还是空余时间较多，所以电影宣传人员可以多在各大高校进行推广，召开见面会等。

（6）地域分布

可以看出一些大城市的人们在忙碌的工作之余都喜欢用看电影来放松心情，娱乐一下，电影方工作人员是不是可以在大城市多排一些片场，来促进票房增长。

从上面简单的案例我们就可以看出用户画像使产品的服务对象更加聚焦，更加专注，能更好的满足客户的需求，实现精准营销，并提升公司的经营效益。

刚刚进入咨询公司,有人知道用户画像和消费者洞察有...

在广义上，用户画像是消费者洞察的一种统计学模型，用于定义和理解目标用户。

用户画像是一种勾画目标用户的模型，基于大数据对不同用户的属性、偏好、渣贺行为等信息进行高度概括（标签化），是消费者洞察的工具之一。这类工具可以帮助相关从业人员及计算机能够更好理解用户“是什么样子”，多用于精准营销，来解决某个实际的业务问题。

而消费者洞察是一种连接“为什么”和“消费者决策”之间的陈述，需要解读其“心声”数据，从而了解消费者到底想要什么。尤其是消费者的态度和意见数据，消费者的需求或者是还没被满足的需求，也就是我们所谓的“ 读心术 ”，光凭用户画像这类工具本身几乎是无法获取的。

如今，消费者洞察越来越重要了，随着社交媒体平台的发展，每一个消费者的声音都可能对企业品牌产生巨大的影响，尤其是负面声音。但是，现实也很残酷，消费者洞察需要研究的是文字、录音、视频等等非结构化的数据，并且数据的量级非常大，单靠企业本身去做，无论从技术难度还是投入成本上都很重。我们熟知的头部企业几乎都在以与专业平台合作的形式开展消费者洞察，以如缓派宝马为例，在海外和Qualtrics、MaritzCX等CEM巨头长期合作来，在国内也早从2011年就开始和卓哪枣思一起做消费者洞察和全栈的客户体验管理了。

在国内，消费者洞察很多时候被狭义的定位于用户画像等效率工具，本质上还是流量时代的粗放管理。数字化时代，真正的消费者洞察一定是要依靠技术赋能，分析全部消费者在全部触点上的反馈，从而基于消费者意见、态度数据，真正站在供求角度来进行分析和管理的，希望能为你的问题提供一些帮助。具体不妨百度一下。

用户画像的优点

用户画像可以使产品的服务对象更加聚焦，更加的专注。在行业里，我们经常看到这样一种现象：做一个产品，期望目标用户能涵盖所有人，男人女人、老人小孩、专家小白、文青*丝...... 通常这样的产品会走向消亡，因为每一个产品都是为特定目标群的共同标准而服务的，当目标群的基数越大，这个标准就越低。换言之，如果这个产品是适合每一个人的，那么其实它是为最低的标准服务的，这样的产品要么毫无特色，要搜喊么过于简陋。

用户画像还可以提高决策效率。在产品设计流程中，各个环节的参与者非常多，分歧总是不可避免，决策效率无疑影响着项目的进度。而用户画像是来自于对目标用户的研究，当所有参与产品的人都基于一致的用户进行讨论和决策，就很容易约束各方能保持在同一个大方向上，提高决策的效率。

用户画像是什么?

用户画像是什么？

为什么要做用户画蠢颤像？

在古代，通过画像识别一个人。在大数据时代，品牌通过用户画像，识别消费者，提高决策效率，实现精准营销。

画像画不好，无法取到识别人的作用。用户画像做不好，浪费财力和精力。

用户画像的定义品牌通过对用户社会属性、生活习惯、消费行为等数据信息的分析，高度精练后形成一个标签化的用户画像。简单理解，用户画像就是通过数据归纳运用，为客户贴标签。

构建用户画像四个维度

①性别区分

不同的性别有着消档扮不同的消费心理、不同的消费习惯、不同的品类要求、不同的支付习惯。

②用户年龄段

在我们接触的很多客户中，常把年龄段划分得很长，例如20岁-30岁、30岁-38岁等。

互联网时代，变化总是很快，五年一个阶段要比十年一个阶段更为精确。

③出入场所及时间用户经常出入的场所和在场所消耗时间，最能体现不同年龄段、不同职业、家庭构成、平均收入、消费需求等情况。

④社交属性

社交关系极大地影响拿灶着用户接收到的信息，分析用户从哪里接受信息，可以判断用户的关注点和兴趣爱好，甚至于价值取向。

以下三类情况

暂缓不做用户画像

1弄不清用户画像作用时

也画不出精准图像

2品牌发展初期

未形成稳定客户群

3未迈入精细化运营的B端产品

什么是用户画像?

用户画像-百度百科用户画像又称用世历野户角色，作为一种勾画目标用户、联系用户诉求与设计方向的有效工具，用户画像在各领域得到了广泛的应用。我们在实烂饥际操作的过程中往往会以最为浅显和贴近生活的话语将用户的属性、行为与期待的数据转化联结起来。作为实际用户的虚拟代表，用户画像所形成的用户角色并不是脱离产品和市场之外所构建出来的，形成的用户角色需要有代表性，能代表产品的主要受众和目标群体。