优秀啦小编带来了电器品牌故事
海尔的发展理念,希望能对大家有所帮助,一起来看看吧!
张瑞敏 ,山东莱州人,全球著名企业家,创建了全球白电第一品牌海尔,现任海尔集团董事局主席兼 首席执行官 。因其对管理模式的不断创新而受到国内外管理界的关注和赞誉。世界一流战略大师加里·哈默评价张瑞敏为互联网时代CEO的代表。张瑞敏连续当选第十六届、十七届、十八届 中央委员会候补委员 。
海尔是全球大型家电第一品牌,1984年创立于中国青岛,现任董事局主席、首席执行官张瑞敏是海尔的主要创始人。经过30年创业创新,从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌。2011年,海尔集团全球营业额实现1509亿元, 品牌价值 962.8亿元,连续11年蝉联中国最有价值品牌榜首。
在张瑞敏的创业路上有很多有趣的故事,特别值得创业人士尤其是年轻人的学习和借鉴。
经典故事一:砸冰箱
1985年,一位用户向海尔反映:工厂生产的电冰箱有质量问题。
于是张瑞敏突击检查了仓库,发现仓库中有缺陷的冰箱还有76台!当时研究处理办法时,干部提出意见:作为福利处理给本厂的员工。就在很多员工十分犹豫时,张瑞敏却做出了有悖“常理”的决定:开一个全体员工的现场会,把76台冰箱当众全部砸掉!而且,由生产这些冰箱的员工亲自来砸!
听闻此言,许多老工人当场就流泪了……要知道,那时候别说“毁”东西,企业就连开工资都十分困难!况且,在那个物资还紧缺的年代,别说正品,就是次品也要凭票购*的!如此“糟践”,大家“心疼”啊!当时,甚至连海尔的上级主管部门都难以接受。
但张瑞敏明白:如果放行这些产品,就谈不上质量意识!我们不能用任何姑息的做法,来告诉大家可以生产这种带缺陷的冰箱,否则今天是76台,明天就可以是760台、7600台……所以必须实行强制,必须要有震撼作用!因而,张瑞敏选择了不变初衷!
结果,就是一柄大锤,伴随着那阵阵巨响,真正砸醒了海尔人的质量意识!从此,在家电行业,海尔人砸毁76台有缺陷冰箱的故事就传开了!至于那把著名的大锤,已经收入国家历史博物馆。张瑞敏有着严格的产品质量意识,只有严格要求,企业才能朝着正规的方向迈进。
经典故事二:海尔文化激活“休克鱼”
1995年7月,青岛市*决定把红星电器公司整体划归海尔集团。红星电器本来和海尔一样在青岛市是重点企业,后来由于经营不善,并局在海尔成为中国家电第一名牌时,红星电器却亏损1亿多元,资不抵债。
此时,在张洞雹瑞敏面前摆着一个艰巨任务:如何操作?如何发展?于是,张瑞敏首先提出一个问题:红星电器失败于何处?是技术问题?资金问题?员工问题?而他认为:“红星的失败,不是少技术,也不是少资金,更不是员工不好,关键是管理不到位,职工凝聚力差,缺乏将现有 生产要素 有效组合的灵魂。而海尔员工、干部有共同认可的价值观,形成了海尔文化。因纳蔽帆此,我们当前的紧迫工作就是将海尔文化输入到红星。只要思想认识一致了,统一了,一切都好办。文化是企业灵魂, 无形资产 可盘活有形资产,红星必然重生。”
海尔经受住了这个文化兼并成败的考验。在划归第二天,杨绵绵就率领 企业文化 、资产管理等五大中心的管理人员进驻红星,实施“文化先行”的管理理念。随后,张瑞敏又到红星全体中层以上干部会上推心置腹地讲述自己的管理心得体会。要求大家从我做起,从现在做起,目标是2~3年争创中国洗衣机第一品牌,最终是国际名牌。
三个月之后,企业扭亏为盈,现在,海尔洗衣机已经成为全球洗衣机第一品牌和第一*商。
1998年3月,“海尔文化激活休克鱼”案例被写入 哈佛商学院 案例库,张瑞敏应邀去哈佛讲这一课,成为第一位登上哈佛讲坛的中国企业家。
一个企业发展到一定阶段就会遇到瓶颈,而优秀的企业文化却能够保持企业的生机和活力,是企业发展当之无愧的风向标。
经典故事三:在美国建厂
1999年,张瑞敏决定投资3000万美元,在美国 南卡罗莱纳州 建立海尔美国工业园,生产家电。一石击起千层浪。国内很多人认为海尔是在盲目扩张,而为其担忧,甚至不少人明确对此持批评态度。人们批评的依据,就是美国的优势在于技术领先,劣势在于人力成本高而且市场饱和,去美国无异以己之短攻人之长。有本杂志以《提醒张瑞敏》为题,为海尔在美国建厂的前景担忧。
可是,海尔决策层却像“下雨打伞”一样认为去美国办厂是理所当然的事。“到美国建厂有风险;但是不到美国建厂是否就没有风险?!”海尔人要在风险中抓机遇。
当然,敢于冒风险不等于没有预防风险的措施。在这方面,海尔做了充足预算:在市场方面,海尔的理念是“先有市场,再建工厂”。当时的海尔向美国出口冰箱已经达到50万台,而实际上达到29万台,就可达到建厂的 盈亏平衡点 。
在成本上,美国劳动力年薪2.5万美元,中美两地工薪差别达到8~10倍。但海尔进一步分析后认为事实并非如此简单:一是中国低工薪优势其实完全被运费抵消了,而且今后运费有走高的趋势。二是在美国建厂还可以就地收集信息,就地技术开发。三是可以节省从中国到美国集装箱运输时间30天,另外又节省从接订单到生产的30天,这对生产需求的快速反应至关重要。四是“美国*”的标签是个*点,对美国零售商很有吸引力,可以平等地与美国企业竞争,其优势是很大的。
如今在美国,年轻一代都知道海尔是一个很好的家电品牌,已经不知道它是来自中国的品牌,海尔品牌正在成为美国本土的品牌。
随着中国企业“走出去”的起航,海尔的国际化行动已毫无疑问成为中国企业出海的领航者。
经典故事四:砸仓库
2008年,由美国“次贷危机”引发的全球性金融风暴开始了,但在中国市场,当时还没有蔓延到 实体经济 来,至少在家电市场还看不出这种迹象。尽管如此,当时的海尔正在张瑞敏的主导下进行一次非常重要的转型,从以企业为中心向以用户为中心转型,从*业向服务业转型。
海尔集团 创业于1984年,是全球大型家电第一品牌,目前已从传统*家电产品的企业转型为面向全社会孵化创客的平台。下面我就为大家解开海尔励志 创业史 ,希望能帮到你。
创业背景
实在没有想到,2004年*总额达160亿元的永乐家电,其管理总部竟在上海南汇区周浦镇一条乡间气息尚未褪尽的街道上。 不过,永乐公司董事长陈晓对此似乎不以为然,他的微笑里还有些自得。他说,沃尔玛总部不也曾在乡间嘛。两个小时中,陈晓共变换了三种姿势,谈论了他的传奇故事以及永乐的8年。没有回头路“我与永乐之间,简直就像一个传奇故事。”
陈晓率领46位同事共创永乐家电的经历,的确已经成为一个故事。事实上,陈晓与永乐关联在一起至今已经12年。不过,前4年尽管他一直担任副总经理,一切似乎并不属于他。“我经历了原永乐电器初创、辉煌、衰落与死亡的全部过程。1996年最后一刻,公司高层无奈宣布因决策失误倒闭时,我们实在太痛苦了。”“在当时的国企,我们很难掌握自己的命运。我们为这个企业付出很多,最后时刻难以面对离去的事实。但是有一种朴素的感情还在,那就是,我们为什么自己不能把握自己的命运?”
于是,47人共同创业的故事诞生了。“下海*与难以割舍的感情纠结在一起,我们根本没有回头路。”陈晓说,“我们付出了许多,心理上难以放弃。因此,我们47人决定以100万元*断永乐电器的品牌。”“假如经营不善,我们四处借来的钱很可能血本无归,对我来说,差不多也是倾家荡产。老实说,在46位同事的信任基础上,我的压力很大,心里有一种悲壮感。”陈晓认为,他在最后时刻能够表现出勇气,担任46人的领导,除了他之前的工作能力得到大家认可之外,与他的人生遭遇紧密关联。
“一个人的幼年经历会对他产生很大影响。”陈晓说,“我的童年很不幸。我出生在大跃进年代,1岁时得了小儿麻痹症,大病一场,最后一条腿残废了。10岁那年,父亲又过世了。也许人在逆境中会产生超越的念头,当时我就有一个模糊的想法,一种补偿心理,那就是一定要创造些东西,使那发生过的不幸,不再发生。”
而促使他真正认真思考这个问题的,却又是他成年之后的又一次家庭变故。1993年,陈晓的妻子身患重病,四处借钱医治、债台高筑后,依然未能挽回妻子的生命。“那时,我在永乐任常务副总,在别人眼中,我有着不错的前途。但是作为主要经营者,我感到很无奈的是,我付出了很多,得到的却很少。我连家人的不幸在经济上都无法去承受。”“这是一段痛苦的经历,每当我想起那40万元债务,我对财富的渴望都会被唤醒。我想,有一天,我一定要自己去创造事业,创造财富。”陈晓说。
但是,他没有想到,这一想法竟然是在自己任职的公司倒闭的基础上才得以实现,似乎有些残酷。
偶然8年
谈起永乐品牌这8年的辉煌,陈晓说,实在太偶然了。“尽管我们都有家电渠道经验,但是由于资金实力非常弱,我最初的经营思路相当原始——进口电器,代理批发,以品种数量、低价争取短时间内获取资本。”陈晓说,“当时我们打出的口号是‘千种品牌,万款家历亮尘电,总有一款适合你’,除了价格,其他具体市场操作手段并没想很多。”
但是,由肢禅于永乐家电是当时上海首家家电专业零售、批发*场,它打破了上海家电市场原有的国有企业一统天下、价格居高不下的局面,永乐很快俘获了上海老百姓的消费心理。这种快速发展的势头一直持续了三年,永乐在这三年内,迅速完成了资本的初步积累。陈晓说他非常怀念那三年的*时光,他认为,在*中创业、工作,能够焕发出无穷的力量。
但是,当公司的财产达到相当的数量时,这种*却很快被一种“小富即安”的思想稀释了。1999年,永乐家电经历了一次人事动荡。当初一同下海的47个人,有7人离职而去,其中包括一名副总经理。 “那是一次‘小富即安’的思想暴动,也是一次分家。3年里,我们的确赚了一大笔钱,大家开始对个人与企业的未来以及两者之间的关系迷惘起来。一些人的财富已得到了相当的积累,不愿再承担未来风险。”陈晓说。陈晓说他能够理解离别者的想法,“每个人都承受了三年的经济键隐压力,为重造永乐付出了很多,我永远感谢他们。”陈晓说。
这次促使陈晓开始重新思考永乐的定位。
1999年,永乐家电放弃单纯的批发零售,开始转向连锁经营,并不断进行服务创新。这一变革颇有成效,从1999年到2004年,永乐门店发展到108家,2004年总*额高达160亿元。
“事实上,我自己也在变,一直在想,三年*过去之后,我需要凭借什么领导企业。”陈晓认为,那时他开始对企业的经营理念逐步有了自觉,“感觉非常兴奋”。在他眼里,永乐家电是一家流通服务型企业。
国际化有点“怕”
“这8年,永乐人依赖我,是因为我的工作给了他们信心。但是我毕竟不是天才,永乐有它自己应有的发展规律。”陈晓说。
在经过一次教训后,陈晓的这种感觉更加强烈。
2003年底,感受到数码产品发展的潮流,陈晓决定,2004年,永乐要在上海要开50家数码专*店,并亲自做了提案,“自我感觉很不错”。由董事会提出后,很快得到了经管会全票肯定。但是,数码专营店的形式并不成功,计划建造的50家店只开了一家,最后草草收场这件事对陈晓触动特别大。陈晓说,他曾坐在办公室里闭门思过几天。之后,他专门召集公司各部门负责人对自己的决策进行反思,最后明文规定:凡有董事长的提案,若没有反对票,该提案将不准通过。
“我自己清醒,还是犯了‘老板拍板’的错误。这是民营企业的通病,完全靠自身太难改造了。”陈晓说。
陈晓意识到,永乐急需国际化,希望通过内外力结合,才能彻底改变这种现状。“事实上,我们一直寻求与国际资本的合作,以改善我们的资本结构和公司治理结构,目前,我们与摩根士丹利已达成战略投资合作协议,下一步我们将争取海外上市。这是二次创业的过程。我个人感觉,这比上一次创业困难得多。”
陈晓认为:“不同的资本结构对人的要求不一样,对我来说,这是一种自我蜕变、自新的过程。”“我每天都很紧张地学习,担心自己跟不上永乐发展的速度。”陈晓说,除了每天早上完成看报表与昨日*材料等必修课外,独立思考的时间也尽力拉长了许多。“这样的感觉真好。”陈晓说,“如果每隔几年,永乐有这样的发展机遇,每隔几年,我个人有这样的‘怕’的心态。我相信,永乐家电一定丝毫不会畏惧跨国零售巨头。”
状况
永乐人与全球优秀家电供应商结成战略合作伙伴,同舟共济、携手共进,为优质家电产品和品牌提供广阔的展示舞台,创造一个双赢的空间。 中国永乐2005年10月14日在香港主板成功上市,并将致力于发展成为以家电连锁、家居连锁等为主业的大型集团公司。在永乐第一个三年规划中顺利实现公司战略目标五步走的前两步“雄踞中国经济桥头堡--垄断上海绝对份额、占据长三角--稳固华东地区”的基础上,永乐人正一步一步实现着第二个三年规划以达到第三步与第四步战略目标“挺进珠三角--拓展华南地区、环围鄂楚巴蜀--深入华中与西南地区”。公司入选2004、2005中国企业500强。
1、“人人是人才,赛马不相马”
你能够翻多大跟头,给你搭建多大舞台。
当下缺的不是人才,而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每个员工营造创新的空间,使每个员工成为自主经营的SBU。
赛马机制具体而言,包含三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。在用工制度上,实行一套优秀员工、合格员工、试用员才“三工并存,动态转换”的机制。在干部制度上,海尔对中层干部分类考核,每一位干部的职位都不是固定的,届满轮换。海尔人力资源开发和管理的要义是,充分发挥每个人的潜在能力,让每个人每天都能感到来自企业内部和市场的竞争压力,又能够将压力转换成竞争的动力,这就是企业持续发展的秘诀。
2、授权与监督相结合
海尔集团制定了三条规定:在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗。
“在位要受控”有两个含义:一是干部主观上要能够自我控制、自我约束,有自律意识,二是集团要建立控制体系,控制工作方向、工作目标,避免犯方向性错误;再就是控制财务,避免违法违纪。“升迁靠竞争”是指有关职能部门应建立一个更为明确的竞争体系,让优秀的人才能够顺着这个体系上来,让每个人既感到有压力,又能够尽情施展才华,不至于埋没人才。
“届满应轮岗”是指主要干部在一个部门的时间应有任期,届满之后轮换部门。这样做是防止干部长期在一个部门工作,思路僵化,缺乏创造力与活力,导致部门工作没有新局面。轮流制对于年轻的干部还可增加锻炼机会,成为多面手,为企业今后的发展培养更多的人力资源。
3.人材、人才、人财
张瑞敏首席执行官对何为企业人才进行了分析,他提出企业里人才大致可由低到高分为如下三类:
· 人材--这类人想干,也具备一些基本素质,但需要雕琢,企业要有投入,其本人也有要成材的愿望。
· 人才--这类人能够迅速融入工作、能够立刻上手。
· 人财--这类人通过其努力能为企业带来巨大财富。
对海尔来说,好用的人就是“人才”。
“人才”的雏形,应该是“人材”。这是“人才”的毛坯,是“原材料”,需要企业花费时间去雕琢。但在如今堪称“生死时速”的激烈的市场竞争中,我们没有这个时间。
“人才”的发展是“人财”。“人才”是好用的,但是好用的人不等于就能为企业带来财富;作为最起码的素质,“人才”认同企业文化,但有了企业文化不一定立刻就能为企业创造价值。光有企业文化还不行,还要能为企业创造财富,这样的人方能成为“人财”。
无论是经过雕琢、可用的“人材”,还是立刻就能上手的、好用的“人才”都不是我们的最终目的;我们要寻求的是能为企业创造财富和价值的“人财”!
只有“人财”才是顶尖级人才!来了就可以为企业创造财富、创造价值!我们企业要想兴旺发达,就要充分发现、使用“人财”。
4.今天是人才,明天未必还是人才
人才的定义,就要看为社会创造价值的大小,每一位海尔人都应该而且能够成为人才,为社会创造更大的价值。
人才是一个动态的概念,市场竞争非常激烈,今天是人才,明天就未必还是人才,海尔人应该不断自我超越,不断提高自身素质。
如何不断提高自身素质,做永远的人才?一定要有自己的理想、自己的目标!如果没有坚定的目标,在提高自身素质、自我挑战的过程中就会彷徨、动摇。每个海尔人都有自己的梦想,而这个梦想一定要和海尔创造世界名牌的大目标结合起来。
2016年6月22日,全球顶级品牌研究与评测机构—— 世界品牌实验室 (World Brand Lab)在北京发布了2016年(第十三届)《 中国500最具价值品牌 》排行榜,海尔集团以2218.65亿元的品牌价值连续十三年蝉联家电行业第一品牌,品牌价值同比提升50.4%。
2015年11月19日,百度营销研究院发布2015年度上半年品牌数字资产榜榜单,共涉及42个行业、千余品牌,海尔以11335MB的品牌数字资产数位居家电品牌榜榜首。
2015年9月17日,2015(第21届)中国品牌价值100强榜单揭晓,海尔以1288.6亿元的品牌价值居榜首,这也是海尔连续14年蝉联榜首。另外,海尔集团旗下独立子品牌 日日顺 也榜上有名,排名第24位。海尔集团是唯一一个两个品牌进入百强的公司。
2015年6月16日,全球顶级品牌研究与评测机构——世界品牌实验室(World Brand Lab)在北京发布了2015年(第十二届)《中国500最具价值品牌》排行榜,海尔集团以1475.59亿元的品牌价值连续十二年蝉联家电行业榜首,品牌价值同比提升42.3%,排名同比提升6位,是榜单排名前50品牌中,增长速度最快的品牌。
2015年5月28日,全球领先的品牌咨询机构Interbrand发布了2015最佳中国品牌价值排行榜,海尔集团品牌价值达到78.79亿元,较2014年增长8%,连续4年蝉联家电行业品牌第一。
2015年01月27日,海尔集团以19.2亿美元的品牌价值再次荣登BrandZ™最具价值中国品牌100强,较去年增长34%。自2001年以来,海尔连续5次荣登该榜单,本次排名相比去年提升了7个名次。
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