品牌权益 一般而言品牌权益包括哪些

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什么是品牌权益五星模型?

大卫?艾克(Aaker)在1991综合前人的基础上，提炼出品牌资产的五星概念模型，即认为品牌资产是由品牌知名度品牌知名迅冲度（BrandAwareness）、品牌认知度品牌认知度（PerceivedBrandQuality）、品牌联想度品牌联想度（BrandAssociation）、品牌忠诚度品牌忠诚度（BrandLoyalty）和其它品牌专有资产5部分所组成。 　　大卫·艾克(Aaker)在1991综合前人的基础上，提炼出品牌资产的五星概念模型，即认为品牌资产是由品牌知名度（Brand Awareness）、品牌认知度（Perceived Brand Quality）、品牌联想度（Brand Association）、品牌忠诚度（Brand Loyalty）和其它品牌专有资产5部分所组成。 [编辑] 品牌资产五星模型内容分析　　品牌知名度是消费者对一个品牌的记忆程度，品牌知名度可分为无知名度、提示知名度、第一未提示知名度和第一提示知名度4个阶段。 　　一个新产品在上市之初，在消费者心中处于没有知名度的状态；如果经过一段时间的广告等传播沟首亮通，品牌在部分消费者心中有了模糊的印象，在提示之下能记忆起该品牌，即得到了提示知名阶段；下一个阶段，在无提示的情况下，能主动记起该品牌；当品牌成长为强势品牌，在市场上处于领头羊位置时，消费者会第一个脱口而出或购*时第一个提及该品牌，这时已达到品牌知名度的最佳状态。 　　品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。它的内涵包括：功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、效用评价、商品品质的外观。它是品牌差异定位、高价位和品牌延伸的基础。研究表明，消费者对品牌的品质的肯定，会给品牌带来相当高的市场占有率和良好的发展机会。 　　品牌联想度是指透过品牌而产生的所有联想，是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等等的人格化描述。这些联想往往能组合出一些意义，形成品牌形象。它是经过独特*点（USP）传播和品牌定位沟通的结果。它提供了购*的理由和品牌延伸的依据。 　　品牌忠诚度是在购*决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。它由五级构成：无品牌忠诚者、习惯购*者、满意购*者、情感 购*者和承诺购*者。 　　品牌忠诚度是品牌资产的核心，如果没有品牌消费者的忠诚，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。从品牌忠诚营销观点看，*并不是最终目标，它只是消费者建立持久有益的品牌关系的开始，也是建立品牌忠诚，把品牌购*者转化为品牌忠诚者的机会。 　　品牌其他资产 　　Aaker认为品牌权益的五项内涵中，品牌认知度、品牌知名度、品牌联想度、品牌其他资产有助于者昌宽品牌忠诚度的建立，其中知名度、品牌认知度、品牌联想是代表顾客对于品牌的知觉和反应，而忠诚度则是一顾顾基础的忠诚度。Aaker指出品牌权益的核心是品牌认知度和品牌联想。品牌资产五星模型的应用意义

品牌权益对企业的重要意义简答题?

1、是*功能通过注册专利和商标，品牌可以受到法律的保护，防止他人损害品牌的声誉或非法盗用品牌。

2、是增值功能品牌是企业的一种无形资产，它所包含的价值、个性、品质等特征都能给产品带来重要的价值。即使是同样的产品，贴上不同的品牌标识，也会产生悬殊的价格。

3、是形象塑造功能品牌是企业塑造形象、知名度和美誉度的基石，在产品同质化的今天，为企业和产品赋予个性、文化等许多特殊的意义。

4、是降低成本功做宏能平均而言，赢得一个新客户所花的成本是保持一个既有客户成本的清胡拆6倍，而品牌则可以通过与顾客建立品牌偏好，有效降低宣传和新产品开发的成本答枣。

什么是品牌权益五星模型?

大卫?艾克(Aaker)在1991综合前人的基础上，提炼出品牌资产的五星概念模型，即认为品牌资产是由品牌知名度品牌知名迅冲度（BrandAwareness）、品牌认知度品牌认知度（PerceivedBrandQuality）、品牌联想度品牌联想度（BrandAssociation）、品牌忠诚度品牌忠诚度（BrandLoyalty）和其它品牌专有资产5部分所组成。
大卫·艾克(Aaker)在1991综合前人的基础上，提炼出品牌资产的五星概念模型，即认为品牌资产是由品牌知名度（Brand Awareness）、品牌认知度（Perceived Brand Quality）、品牌联想度（Brand Association）、品牌忠诚度（Brand Loyalty）和其它品牌专有资产5部分所组成。
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品牌资产五星模型内容分析　　品牌知名度是消费者对一个品牌的记忆程度，品牌知名度可分为无知名度、提示知名度、第一未提示知名度和第一提示知名度4个阶段。
一个新产品在上市之初，在消费者心中处于没有知名度的状态；如果经过一段时间的广告等传播沟首亮通，品牌在部分消费者心中有了模糊的印象，在提示之下能记忆起该品牌，即得到了提示知名阶段；下一个阶段，在无提示的情况下，能主动记起该品牌；当品牌成长为强势品牌，在市场上处于领头羊位置时，消费者会第一个脱口而出或购*时第一个提及该品牌，这时已达到品牌知名度的最佳状态。
品牌认知度是指消费者对某一品牌在品质上的整体印象。它的内涵包括：功能、特点、可信赖度、耐用度、服务度、效用评价、商品品质的外观。它是品牌差异定位、高价位和品牌延伸的基础。研究表明，消费者对品牌的品质的肯定，会给品牌带来相当高的市场占有率和良好的发展机会。
品牌联想度是指透过品牌而产生的所有联想，是对产品特征、消费者利益、使用场合、产地、人物、个性等等的人格化描述。这些联想往往能组合出一些意义，形成品牌形象。它是经过独特*点（USP）传播和品牌定位沟通的结果。它提供了购*的理由和品牌延伸的依据。
品牌忠诚度是在购*决策中多次表现出来的对某个品牌有偏向性的（而非随意的）行为反应，也是消费者对某种品牌的心理决策和评估过程。它由五级构成：无品牌忠诚者、习惯购*者、满意购*者、情感 购*者和承诺购*者。
品牌忠诚度是品牌资产的核心，如果没有品牌消费者的忠诚，品牌不过是一个几乎没有价值的商标或用于区别的符号。从品牌忠诚营销观点看，*并不是最终目标，它只是消费者建立持久有益的品牌关系的开始，也是建立品牌忠诚，把品牌购*者转化为品牌忠诚者的机会。
品牌其他资产
Aaker认为品牌权益的五项内涵中，品牌认知度、品牌知名度、品牌联想度、品牌其他资产有助于者昌宽品牌忠诚度的建立，其中知名度、品牌认知度、品牌联想是代表顾客对于品牌的知觉和反应，而忠诚度则是一顾顾基础的忠诚度。Aaker指出品牌权益的核心是品牌认知度和品牌联想。品牌资产五星模型的应用意义

一般而言品牌权益包括哪些

品牌权益可由营销观点来论述。Aaker(1991)提出品牌权益是联结于品牌、品名和符号的资产和负债的*，其可能增加或减少该产品或服务对公司的和消费者的价值兄清。Tauber(1998)主张品牌权益是由于品牌所达成的市场地位，使其超过其实体资产价值的额外价值。Farquhar(1989)认为品牌权益是品牌赋予实体产品的 附加价值 。Rangaswamy et al.(1993)主张在考虑品牌的延伸性时，品牌权益可解释为一种 剩余价值 ，存在于喜欢的印象、态度及行为偏好的形式中。而Keller(1993)则从个别消费者观点来定义品牌权益，认为顾客基础的品牌权益是消费者对某一品牌之营销效果*而反应于品牌知识的差异。

品牌权益理论的发展
品牌权益是自20世纪80年代以来欧美营销学术界研究的重点。面对当时某些市场的不景气，企业频繁使用的降价、促销手段虽然促进了销量的短期增长，却有损品牌的长期价值。为此，学者们提出品牌权益概念，呼吁用长远观点看待品牌投资，以获取长期利益。其次，新品牌导羡清前入市场的成本高且容易失败，在已有品牌下进行延伸变得更为普遍。1990年以来，频频发生的以品牌为目标的巨额并购案也使人们对 品牌价值 有了更为直观的认识。因此，建立、测量品牌权益引起了学术界和企业界的共同关注。品牌权益居美国营销科学院（Marketing Science Institute）1991年最优先资助研究课题的第一位，2002至2004年度优先资助五大课题的第二位，同时也是美国营销学会（American Marketing Association）提出的前沿课题之一。

品牌权益愈来愈受到国内学术界和企业界的高度重视。欧美跨国公司运用 品牌战略 成功进入中国市场并获得高占有率的事实让国内企业认识到 品牌建设 的重要。此外，日本、韩国、台湾的企业从OEM走向自创品牌的历史经验，也预示中国企业未来必须走自创品牌之路。而近年来，TCL、联想等中国大企业并购欧美品牌以进入 国际市场 的案例说正乎明品牌权益的理论研究已经落后于企业实践。因此，品牌权益是中国学术界、企业界共同关注并亟待深入研究的重大课题，它涉及到品牌权益的建立、经营和价值测量等领域。

品牌权益的理论逻辑
品牌权益

第一，企业营销及非 营销策略 （包括4P组合策略、竞争者策略、消费者价值观和生活形态及市场环境等），它影响品牌权益，是品牌权益形成的前提因素。此阶段关注重点是各种因素在品牌权益建立中的作用。

第二，上述前提因素引发的消费者心理反映，这构成基于消费者 心智模式 的品牌权益。此阶段关注重点是基于消费者的品牌权益结构及其测量。

第三，品牌的消费者心理图景影响企业的绩效或产出，包括产品市场绩效和 金融市场 绩效，它是品牌权益建设最终要实现的目标。此阶段关注点是各种绩效指标与品牌权益的关系。Keller和Lehmann[13] 提出的品牌价值链（brand value chain）概念有助于理解本文主张的 理论框架 。品牌价值链指出建立品牌价值的步骤：首先，企业通过营销活动在消费者头脑中建立品牌知识，然后引发消费者的不同行为，造成品牌之间市场表现的差异；最后是品牌的市场表现积累并转化为品牌的股东价值。

品牌权益形成前提
品牌权益是企业营销活动创造出来的，因此营销策略对品牌权益的影响效用受到企业界高度重视，也应当引起学术研究兴趣。Shocker等呼吁研究人员将更多的注意力放在品牌及其系统开发上，所谓品牌系统是指通过品牌经理对品牌的促销、定价、服务和渠道等的决策建设 无形资产 ，以及无形资产如何产生品牌权益，进而影响消费者购*决策。

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